熊本市/お客様サービス室スタッフ (36263)

職種

• 建築アフターサービス/フィールドエンジニア

仕事内容

【業務内容】 当社で家を建てたお客様（OB宅）へのアフターサービス/営業、定期点検、施工管理、リフォーム相談等 【具体的には】 ・アフターの受付・処理業務 ・定期点検業務（5年・10年） ・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注 ・リフォームの相談対応、工事受注 ・建具の調整や水道のパッキン交換等の現場対応 ・小規模な工事の施工管理 ・OB宅への定期訪問・アフター営業（住まいや暮らしに関わるお困り事のヒアリングとアドバイス） ※勤務する事業所で異なりますが、1人あたり400～1000件のお客様を担当します。 ※大がかりなリフォーム工事の際には、営業や工事、リフォームなど関係各部門と協力・連携します。 【配属先部署】 CS（お客様サービス）室 タブレット端末を活用し報告や情報伝達をスムーズに行っています。 入社後は先輩社員が谷川建設がつくる「家」の特徴からアフターサービスに必要な知識、ノウハウまで丁寧に指導します。

求める能力・経験

≪必須≫ ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・住宅・設備に関する実務経験 ≪歓迎≫ ・建設業での現場・施工管理経験がある方 ・業界問わず販売・接客・営業など対人スキルを求められる仕事の経験

学歴

大学院（博士）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、大学院（法科）、大学院（その他専門職）、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

300万円〜375万円

勤務時間

08時間00分 休憩90分

08:00〜17:30 ◎勤務時間8:00～17:30 ・所定労働時間8時間　・休憩90分

残業

有 平均残業時間： 0時間

休日・休暇

110日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

◎想定年収300万円～375万円 ・月給20万円～25万円＋業績給＋各種手当（家族手当、業績手当、地域手当、資格手当） ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（7月、12月） 試用期間3ヶ月（期間中の条件変更なし）

配属先

転勤

熊本支店

住所

熊本県熊本市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

<熊本支店>熊本市中央区水前寺1-18-18 ・マイカー通勤可

制度

その他

その他制度

休日休暇 ◎年間休日110日 ・週休2日制（火曜、水曜） ・夏期休暇4日 ・年末年始5日 ・有給休暇（入社半年経過後10日付与※最高付与日数40日） ・慶弔休暇 ・育児休暇（取得実績あり） ・介護休業休暇 待遇・福利厚生 ・社会保険完備 ・通勤手当（規定あり） ・再雇用制度あり（65歳まで※定年60歳） ・業績手当、地域手当、役職手当　他 ・財形貯蓄 ・永年勤続表彰 ・慶弔見舞金・出産祝金20万円 ・ハウステンボス優待券 ・社員旅行、レクレーション大会 ・育児・介護休業制度 ・資格手当 　- 一級建築施工管理技士：1万円 　- 一級建築士：5万円 　- 宅地建物取引士：1万5,000円 　- ファイナンシャルプランナー：5,000円

制度備考