無人ソリューション事業　ロボット事業課：サービス企画（UMSD）

職種

• 事業企画

• プロダクトマネージャー

• 商品企画

仕事内容

＜部署・サービスについて＞ 楽天では、無人配送で社会をエンパワーメントすることをめざしており、自動配送ロボットを活用して、地域の店舗や住民のインフラとなるデリバリー事業を牽引する新メンバーを募集しています。 ロボットデリバリー事業は、2018年にスタートし、2019年5月に大学構内での配送実験、同年9～10月にはスーパーから近隣の公園へ日本初の一般利用者向けサービスの提供、2020年8～9月にはグランピング施設、2021年4月にはスーパーから近隣住宅地へサービスを展開、2022年5月からつくば駅周辺にて一年以上に渡って定常的なサービスを行ってきました。現在も、本格的な事業展開をめざし、サービスづくり／改善を進めています。 本ポジションでは、主に、お客様向けショッピングサイトや店舗やピッカー向けシステム、配送管理システムの企画策定／実行に携わります。お客様のニーズや外部環境を踏まえて企画を立案し、ステークホルダーを巻き込み、プロダクトの要件定義からロールアウトまで牽引いただきます。現場での課題抽出と優先度設定、要件定義とドキュメンテーション、エンジニアやデザイナー等とのコミュニケーション、定性／定量データ分析など、サービス構築／改善に一貫して携わり、事業を推進いただきます。 ＜参考＞※日本語のみ ・サービス紹介ページ ： https://drone.rakuten.co.jp/ugv/ ・サービス紹介動画：https://www.youtube.com/watch?v=FUCXHD2xaE0 ＜業務内容＞ ・課題発見、企画立案／評価／実行、優先度の設定 ・店舗／ロボットメーカー等のステークホルダーとのコミュニケーション ・要件定義とドキュメンテーション（PRD／User Story） ・エンジニア、デザイナー、PdM連携と開発ドライブ、ロールアウトプランの作成／実行 ・ユーザーインタビューやテストの企画／実行 ・アクセス解析ツールによるデータ分析

求める能力・経験

・お客様に役立つ、価値あるものをつくる熱意と責任感がある方 ・エンジニアやデザイナーなどのメンバーとともにWebサービスやアプリをつくりあげた（リリースさせた or グロースさせた）経験 ・プロダクトマネジメントやサービスデザインのいずれかの経験（計3年以上） ・社内外に対する高いコミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力 ・周囲を巻き込んで自発的に業務を推進できる方

雇用形態

給与

500万円〜1,000万円

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:30

フレックスタイム制

有

休日・休暇

120日

社会保険

備考

雇用形態：正社員

配属先

転勤

楽天クリムゾンハウス

住所

東京都世田谷区

制度

その他

制度備考