テクニカルサポート（インバータ／可変速ドライブ）

職種

• 自動車/輸送機器技術営業

• 機械フィールド/サポートエンジニア

• 機械技術営業

仕事内容

■業務概要： 当社製インバータ・可変速ドライブのお客様からの技術的な質問に対応いただく技術相談窓口としての業務です。 現場での故障・修理対応は別部門で行っていますので、製品の仕様や使い方、マニュアルの読み方など、設備メーカ様やエンドユーザ様からのご質問に対応いただきます。 主な相談内容としては下記のようなものが中心です。 ・技術（製品の使い方・機能・仕様など）相談 ・資料（カタログ・マニュアル・外形図など）請求 ・アフターサービス相談 ※クレーム対応は殆どなく、インバータの活用についてアドバイスを求められるケースが大半です（顧客の自己解決のサポートというイメージです） ■部門ミッション/ポジションの特徴： お客様からのインバータ製品に関するご相談に対し、ご満足いただけるソリューションを迅速に提供することで「安川ブランド」を拡大頂くことほか、顧客のお困りごとから顧客ニーズ（次期製品の開発につながる情報）を社内技術部門（開発・設計）へフィードバック頂くことも重要なミッションです。また、新製品の使われ方について現場と認識のズレが生じるのを防ぐため、定期的な勉強会など、スキルアップ・情報収集の機会も多く設けている点も特徴です。 ■キャリアイメージ： ・1～3年後・・・テクニカルサポート技術員として経験を積んでいただきます（お客様の問題解決が出来るようになるための基礎・基盤をもち、お客様が求めているものが何か、当社が提案すべきことは何かを理解できる水準） ・3～5年後・・・技術員を取りまとめるスーパーバイザーとして経験を積んでいただきます（職場の問題を発見・解決し、改善活動や後輩の指導育成ができる水準）

求める能力・経験

■必須条件： ・産業用インバータ／可変速ドライブ製品の取扱経験（設計・開発やメンテナンス経験など。営業職ご経験の方も歓迎です） ■歓迎条件： ・当社製インバータ取扱経験 ・テクニカルサポートの業務経験 ・一般的なPCスキル

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、6年制大学、高等専門学校、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、専門職大学、大学院（MBA/MOT）、4年制大学

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜1,000万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間45分 休憩45分

08:30〜17:00

フレックスタイム制

有 コアタイム (10:15〜15:00)

残業

有 平均残業時間： 30時間

残業手当

有

休日・休暇

125日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過： 18日 最高: 20日

その他

年末年始、会社創立記念日、夏季休日、５連休制度、結婚、忌引き、配偶者出産など

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■月給:25万円～40万円 ■諸手当:家族手当、住宅手当、勤務地手当、単身赴任手当、通勤手当、職位手当 ■賞与:年2回(6月・12月)　※2023年度実績:6.52ヶ月 ■昇給:年1回(4月)

配属先

転勤

当面無

行橋事業所

住所

福岡県行橋市

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度

自転車通勤可 服装自由 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション 従業員専用駐車場あり

その他

寮・社宅

有 独身寮、社宅（規定あり）

退職金

有

その他制度

■制度 財形年金、企業年金、社員持株ほか ■厚生施設 社員食堂、診療所、保養所　ほか ■クラブ活動 サッカー、テニス、ラグビー、陸上、茶・華道

制度備考