406513931／【沖縄】ITサポートヘルプデスク運営・運用管理〈U・I ターン歓迎〉

職種

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】 大手自動車メーカーグループ向けのITサポートヘルプデスクの立ち上げ・運用をお願いします。また、センターの運営・管理の支援をお任せいたします。 【職務詳細】 ・技術部門との連携や技術的な運用サポート ・ヘルプデスク立上げ／センターへの移管支援 ・受託業務の運用／改善活動 ・センターのリソース／採算の管理 【期待している役割】 ・技術／業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待 ・将来は、ヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけることを期待 【魅力】 ヘルプデスク運営に関わる全て（運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理など）を任されるので、ビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。

求める能力・経験

【必須】 ・社外関係者との折衝経験（要望、クレーム対応） 【尚可】 ・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格 ・ITIL関連資格 ・簿記3級 ・IT関連ヘルプデスク運用／管理の経験 ・インフラ構築／運用もしくはアプリ構築／運用の経験 ・PM／PLまたはプリセールスSE経験者

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

480万円〜730万円

勤務時間

■勤務時間 フレックスタイム制（フルフレックス）＜標準的な勤務時間帯＞9：00～17：45 ■休憩時間 60分（12：00～13：00）

残業手当

有

休日・休暇

123日 内訳：完全週休2日制

その他

有給、夏期、年末年始、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：6ヶ月 ■給与 年収：480万円～730万円 賃金形態：月給制 月額：312000円～ 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（4月）

配属先

転勤

沖縄県勤務

住所

沖縄県那覇市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県那覇市泉崎１丁目20-6 那覇ビジネスセンター 那覇バスターミナルより徒歩5分

制度

その他

寮・社宅

有

退職金

有

その他制度

通勤手当（上限月10万円）／寮社宅／退職金制度／語学スクール費用補助／通信教育費補助／資格取得奨励金／階層別研修／カフェテリアプラン

制度備考