406522346／【東京：リモート】契約事務担当（メンバー）〈上場企業〉

職種

• コールセンター管理/運営

• 損保事務

• インバウンドコールスタッフ

仕事内容

【職務概要】 同社の契約事務担当として下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ＜１．電話／メールでの問い合わせ対応＞ 　・加入検討者：保険商品についての問い合せ対応、営業担当との連携 　・既存契約者：弁護士相談の紹介、保険事故受付や補償対象可否（有無責）の回答、保険金請求についてのご案内 　・弁護士事務所：保険商品についての問い合せ対応、個別事案についての対応相談 　※受電・メールそれぞれ10件／日程度、簡易のものは1件あたり5～10分程度 ＜２．バックオフィス業務＞ 　・契約者の対応状況について顧客管理システムへのデータ登録を行う 　・新規申込の契約引受、既存契約の契約保全などを行う 　・資料請求者に対しパンフレット等の営業資材を送付する 　・申込書や解約依頼書などを整理し保管する ＜３．保険金支払査定業務＞ 　・契約者から受け付けた保険金請求に対し、必要書類の確認と支払保険金の算出を行う 　・経理担当と連携し保険金支払いを行う

求める能力・経験

【必須】 ・主にtoCへの営業・折衝経験1年以上 ・toCの電話応対経験 もしくは toCのコールセンターでの顧客対応経験 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・保険業務経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

400万円〜550万円

勤務時間

■勤務時間 10時00分～19時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

125日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：400万円～550万円 賃金形態：月給制 月額：279000円～ 賞与：有 昇給：年2回

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都新宿区

喫煙環境

敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

備考

東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング4F JR丸ノ内線「西新宿」駅徒歩1分（駅直結）

制度

その他

寮・社宅

有

その他制度

交通費規定支給、役職員紹介手当、報奨金制度（四半期毎）、慶弔見舞金制度、近接住宅手当、従業員持株会、借上げ社宅制度、企業型確定拠出型年金制度（DC）、社員旅行、書籍購入費補助、セミナー参加費補助、ドリンク購入補助、デュアルディスプレイ・オンライン健康相談

制度備考