406524719／コールセンタースタッフ〈上場企業〉

職種

• 一般事務

• インバウンドコールスタッフ

• その他サービス業

仕事内容

【職務概要】 お客様窓口担当として同社マンションを購入されたお客様に対しての電話対応業務をお任せします 【職務詳細】 ・同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 ・お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ・分譲マンションは、首都圏供給戸数ランキングでトップクラス、リフォーム事業は「新築そっくりさん」の好評が続き、大規模リフォーム・マンションリフォーム受注実績は圧倒的です。 【入社された方の声】 ■お客様に感謝され、喜ばれる仕事です。 大切な財産であり、家族の生活の場=住まい。些細なトラブルもお客様にとっては心配ごとです。持てる知識で適切な部署を紹介し、お客様を安心に導いてください。住宅やマンションに関する知識は問いません。積極的に吸収しようという姿勢があれば、すぐになじめる環境です。 ※会社の指定する業務に変更することがあります。

求める能力・経験

【必須】 ・顧客折衝経験 【尚可】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり)

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

324万円〜350万円

勤務時間

■勤務時間 18時00分～9時00分※シフト勤務：シフト勤務(夜勤→夜勤明け→休みを基本とし年間出勤日数は120日)※公休日は125日 ■休憩時間 3時間

残業手当

有

休日・休暇

125日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：324万円～350万円 賃金形態：月給制 月額：220000円～ 賞与：年2回(6月、12月) 昇給：年1回(4月)

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都新宿区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都新宿区西新宿7-22-12泉ホシイチビル1F JR山手線「新宿」駅徒歩11分

制度

その他

その他制度

従業員持株会（10％奨励金あり）、財形貯蓄、フィットネスクラブ法人会員利用可能、人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助、1泊1人当たり4,000円の国内旅行宿泊費補助、提携ホテル（ヴィラージュ京都／伊豆高原　他）　他

制度備考