【業務コンサル】CRM戦略コンサルタント※Salesforce経験者歓迎◆在宅勤務可【Se/CRM】

職種

• 戦略/経営コンサルタント

• その他ビジネスコンサルタント

仕事内容

■職務概要： 同社は、継続的な企業価値向上と経営課題解決を目的とした経営戦略／業務／ITコンサルティングを行っています。本ポジションは、同社がこれまで培ってきた様々な業界／企業の事業成長支援実績から、企業の顧客戦略立案、マーケティング戦略、営業戦略／改革など、企業の成長戦略の実現を支援していきます。 ■CRMセクターのミッション： 包括的なCRMソリューションを提供するOnly１かつNo.１のCRMコンサルファームとして、クライアント企業の顧客戦略、および、マーケティング、営業、顧客サービスの各領域の変革を実現することで、利益の拡大やグローバルでの競争力向上に直接的に貢献する。 ■入社後の業務詳細／役割： コンサルタント経験がない方でも戦略構想フェーズから業務改革／課題抽出、システム構想／導入／構築まで多岐に渡り幅広く裁量を持った業務が可能です。これまでの経験を活かしつつ希望業務を加味し柔軟にアサインさせて頂きます。【対応領域】国内外における顧客戦略立案、マーケティング戦略／企画、ブランド戦略、法人営業改革、顧客情報分析、SFA、カスタマーインサイトマーケティング導入、販売チャネル強化、コンタクトセンター構築／業務改善等。日々対峙する方々は企業の経営層を始め、事業企画室、マーケティング部責任者、サービス／商品企画室、営業責任者等多岐に渡ります。その企業が抱える｢商品｣｢サービス｣｢顧客｣｢営業｣｢マーケティング｣の戦略実現に向けたコンサルティングを行って頂きます。常時20～30の案件数があり、経験や志向にあわせたアサイメントが可能で、昨年度は50以上のクライアントに対して150近くのプロジェクトを実施しています。(グローバル案件へのアサイン実績も豊富) ■直近PJT事例： 【電子機器メーカー】顧客価値創出に向けた商品企画プロセス改革／【小売業】オムニチャネル化構想／【旅行業】訪日旅行客の個客経験デザイン／ 【独立行政法人】デジタルを活用した新規顧客獲得支援／【機械製造業】グローバル営業プロセス導入／定着化支援／【リース業】営業力強化と実践を支えるSFAシステムの導入／【通信業】顧客ターゲティングおよび内勤営業プロセスの立上げ／【精密機器メーカー】アフターサービス業務改革など

求める能力・経験

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ <業界未経験歓迎／職種未経験歓迎> ■必須条件：※以下いずれかに該当する方※ ・顧客管理、営業支援系システムの開発経験 ・CRMパッケージの導入経験、もしくは開発経験 ※SAP CRM、Siebel、Salesforce.com、MS Dynamics、SAS等の経験者歓迎 ■歓迎条件： ・コンサルティング経験

雇用形態

給与

600万円〜2,000万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

配属先

転勤

住所

東京都中央区

制度

その他

その他制度

＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ■年収構成： ・非管理職＝月額基本給×12＋評価賞与＋残業代 ・管理職＝月額基本給×12＋評価賞与 ■昇給年1回、賞与年2回 ■CS職／SP職で変動あり (※条件により、CS⇔SPの転換が可能) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：「福利厚生」欄参照 退職金制度：在職年数、退職時ランクにより支給額決定 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ コンサルタントとしての基礎研修の他、業務に必要な専門性を高めるトレーニングやプロジェクトのナレッジを共有する仕組みがあります。またマネジメント研修などポジションに応じたプログラムが用意されています。 休日・休暇 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇13日～23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■年末年始休暇、年次有給休暇（初年度13日 ※入社月に応じて付与日数変動あり）、特別休暇、慶弔休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、マタニティ休暇、子育て支援休暇 等

制度備考