【名古屋/カスタマーサポート】売上20%持続的成長中/名古屋駅直結/年休120日
400~520万
株式会社COEL
名古屋市西区
400~520万
株式会社COEL
名古屋市西区
その他IT
インバウンドコールスタッフ
当社の自社開発クラウドサービスを導入いただいたお客様からの問合せ対応をお願いします。初歩的な操作方法から高度なシステムトラブルまでお客様からの各種問い合わせに幅広く対応し、早期問題解決を目指します。 お客様毎の内部統制方針や経営管理手法に合わせた運用のご相談もある為、広く専門知識やスキルが磨かれます。 【詳細】・お客様からの問合せ受付と要件ヒアリング/・システム操作・設定方法のご説明/・運用課題に対する解決策のご提案/・システム障害い呼び不具合が発生した時の対策支援・原因調査やエンジニアへのフィードバック/・ヘルプデスクサイトの運営管理とお客様への情報発信
【いずれか必須】・業務系システム導入の経験者/・財務経理や労務管理に関する業務知識のある方/・コールセンター業務の経験者(2年以上)で、テクニカルサポート業務の経験者歓迎 ■当社の自社サービスは、業種業界問わず様々な企業の業務フローに適応可能。特にホワイトカラー業務を網羅的にシステム化を実現できることが特長となります。KDDIグループ会社60社中25社に導入実績があり大手企業様からも支持され、働き方改革や労働生産性向上に繋がるクラウドサービスとして、これからも需要拡大が見込まれます。■半期に1度自身で目標を設定し、その到達度に基づき定量定性の両面から評価をいたします。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
400万円~520万円 月給制 月給 220,000円~320,000円 月給\220,000~\320,000 基本給\220,000~\320,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月/12月)計5.4カ月
会社規定に基づき支給 上限30,000円/月
(例1)450万円 入社3年目 20代(月給23万円+賞与2回+その他手当) (例2)640万円 入社14年目 30代/リーダー(月給30万円+賞与2回+その他手当) (例3)840万円 入社10年目 40代/管理職(月給40万円+賞与2回+その他手当)
08時間00分 休憩60分
09:00~18:00
無 コアタイム 無
有
有 残業時間に応じて別途支給
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
その他(GW/夏期/年末年始休暇/基本祝日休み)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
■残業:月平均10~30時間程度(職種により前後あり) ■昇給:年1回(10月) ・就業場所の変更範囲:会社の定める就業場所 ・職種の変更範囲:会社の定める業務
メンバー6名、庶務担当1名、スーパーバイザー(マネジメント)1名、責任者1名の8名体制で、今後順次拡大予定です。
無 転勤は当面想定しておりません。
名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー27階
JR東海道本線名古屋駅
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(一部従業員利用可) 資格取得支援制度(一部従業員利用可) 研修支援制度(一部従業員利用可)
無
有
社員持株制度/慶弔見舞金/住宅手当/従業員共済会/保養所利用/エクシブ/インフルエンザの予防接種補助
■今後は新しい働き方のオプションとして、ワーケーション、故郷ワーク、留学ワークなどを取り入れ、ワークもライフも充実した人生になるような制度を整えていく予定です。
1名
2回
筆記試験:有(Web試験あり)
■創業から顧客満足追求。業務の合理化/効率化を実現する当社プロダクトと他サービスをアレンジするクラウドインテグレーションの2軸が柱。■14年間の平均成長率15%/直近数年は売上高20%持続的成長中/新卒社員5年間離職者0名/名駅直結
【 試用期間について 】※試用期間の3ヵ月経過後、会社理解の確認テストがございます。普通に勤務していらっしゃれば通過できる内 容になっておりますので、ご安心ください。【 事業概要 】私たちは、全国1000社、累計40万ライセンスの導入実績を誇る業務ワーク フロー/業務アプリプラットフォーム「ManageOZO3」にて、勤怠管理、工数管理、経費精算、給与明細、予算管理、利益管理等の業務ア プリをクラウド展開。また、企業内データハブとして機能する「ManageLINK」、各種ERPパッケージのクラウドプラットフォームとなる「ManageERP」を組合せ、お客様の課題解決支援をしております。【 当社が目指すところ 】経営をスマートに、働き方をシンプルに。業務の合理化による生産性向上と利用者の快適なオフィスワークを実現しています。■5つのミッション:1.業務の生産性を高めるクラウドサービスの提供 2.気づきポータル・管理会計ダッシュボードの提供 3.社内ショールム実践・自社運用ノウハウの提案 4.顧客の想いを実現するSIサービスの提供 5.新しいIT技術の積極採用による製品サービスの付加価値向上
〒451-6027 愛知県名古屋市西区牛島町6-1名古屋ルーセントタワー27階
■東京オフィス ■大阪オフィス
■クラウドサービス事業:Manageクラウドの開発・販売・サポート ■クラウドインテグレーション事業:ワークフローソリューション/管理会計ソリューション/ERPソリューション/データ連携ソリューション/クラウドアプリ構築ソリューション
非公開
深見 和久 75.0% 社員持株 25.0%
決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
---|---|---|---|
前々期 | 2022年09月 | 1,626百万円 | 112百万円 |
前期 | 2023年09月 | 1,962百万円 | 98百万円 |
今期予測 | 2024年09月 | 2,250百万円 | - |
将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日: