406541831／【沖縄：リモート】カスタマーサクセス〈土日祝日休み〉

職種

• インバウンドコールスタッフ

• カスタマーサクセスマネージャー

• その他営業

仕事内容

【職務概要】 オンライン予約プラットフォームの運営におけるカスタマーサクセスを担当していただきます。契約のある事業者様向けの既存営業とその商品管理がメインの仕事となります。 コロナ禍でサービス・人員規模縮小を乗り越え、マーケットの回復にあわせて、まさにここから事業と組織を再生していくフェーズです。 【職務詳細】 ・たびらいに掲載する商品の獲得・管理（たびらいにて予約できるプランの調達、料金調整、新商品や販促企画の提案） ・たびらいに掲載するプランの価格管理 ・販売状況と競合他社や季節要因等マーケットデータの収集と分析 ・同社管理画面の入力 ・外注オペレーション管理 ・BIツールの更新、保守管理 【魅力】 たびらいが他社と差別化していく上で、最も重要なのが「商品」です。地域の旅行に特化しているからこそ、旅行を楽しむお客様の求める商品やサービスを提供していきたいと考えています。 自分が売り出した商品の日々売れていく→地域に旅行客が増える→地域に経済効果をもたらすという結果に結びつくのがたびらいの仕事の1つの魅力です。

求める能力・経験

【必須】 ・無形商材の既存営業3年程度 ・スプレッドシート利用経験 ・各種管理画面利用の実務経験 【尚可】 ・事務経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・BIツールの使用経験 ・Excelの関数知識 ・旅行関連／予約関連のインターネットサービス事業会社での勤務経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

350万円〜400万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分～18時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

124日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、慶弔、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：6ヶ月 ■給与 年収：350万円～400万円 賃金形態：月給制 月額：245000円～ 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（4月）

配属先

転勤

沖縄県勤務

住所

沖縄県那覇市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県那覇市久茂地2-3-10 RBCメディアセンタービル7F ゆいレール「県庁前」駅より徒歩5分

制度

その他

その他制度

読書推進制度、オフサイト教育・オンライン教育制度メンタルサポート、勤続10周年祝い（旅行券）、目標管理制度・キャリアアップチャレンジ制度

制度備考