【データアナリスト】データ収集・分析企画・レポーティング担当／フレックス制

職種

• データベースエンジニア

仕事内容

当社ではお問い合わせ窓口であるカスタマーセンターに加えサポートサイトやチャットボットも自社で運用しており、顧客情報や問い合わせ情報、サポートサイトやチャットボットの利用状況など部内で取り扱うデータは多岐にわたります。 そのため、多岐なデータを使って解析・ビジュアル化し、社内の運用課題または、お客様の課題を顕在化し解決の支援をすることができます。 様々なデータを収集・分析してお客さまの行動やニーズを明らかにし、サービス改善やCX向上につながる施策立案に携わっていただける方を募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ・データの収集と分析 ・収集データのレポーティング ・分析結果からのサービス改善企画立案 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000113588）

求める能力・経験

＜経験＞ ・データを活用して業務改善や課題解決をおこなった経験 ・部門や会社の意思決定のためのデータ分析、レポーティングの経験

雇用形態

正社員

給与

600万円〜700万円

勤務時間

休日・休暇

125日

社会保険

備考

配属先

転勤

住所

福岡県福岡市

制度

その他

制度備考