【テクニカルサポート】お客様へのシステムの導入設置や操作指導・契約中のお客様へのサポート活動

職種

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【インストラクター職】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。お客様先へ訪問する、対面での対応を基本とします。 ・お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ※商材は、全国上位シェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、 建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000127089）

求める能力・経験

・顧客対応経験 ・普通自動車免許（AT限定可、ペーパードライバー不可） ・高卒以上、社会人経験2年以上

雇用形態

正社員

給与

400万円〜700万円

勤務時間

休日・休暇

123日

社会保険

備考

配属先

転勤

住所

北海道札幌市

制度

その他

制度備考