【カスタマーサクセス/責任者】経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』業務

職種

• その他カスタマーサクセス

仕事内容

【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、 kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 CS Teamの責任者として、複数名のメンバーを含めた CS数値管理業務まで担って頂きたい ■1日の流れ ・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ ・10:00-18:00　クライアントMTG または プロダクト環境の構築 ・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談） ・19:00-20:00　報告業務

求める能力・経験

●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 　強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・IT業界でのご経験がある方 ●望ましい（WANT）要件 ・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでクライアント折衝経験が10年以上ある方

雇用形態

正社員

給与

900万円〜1,200万円

勤務時間

09:00〜18:00 ・月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止） ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制

休日・休暇

内訳：土曜 日曜 祝日

有給休暇

クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）

その他

年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

配属先

転勤

本社

住所

東京都新宿区

備考

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間 最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分

制度

その他

その他制度

●諸手当 ・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～) ・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ

制度備考