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    エージェント求人

【カスタマーサクセスマネージャー】AWS改善提案/フルリモート可

500~800

企業名株式会社サーバーワークス

所在地福岡県福岡市

職務内容

職種

  • QA/テストエンジニア

仕事内容

お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。 その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。 案件については2~3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。 提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。 <具体的な業務内容> ■インフラ構成の把握 ・お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ■AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー ・お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ■定期的なAWS情報の提供 ・月1回程度、最新のAWS情報を提供 ■作業内容チェック ・お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ■AWSに関する情報の提供 ・当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ■最適化アドバイス ・月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ■障害時の仲介 ・必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ■調査サポート ・障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000111598)

求める能力・経験

<経験> ・AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません)

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

500万円〜800万円

勤務時間

休日・休暇

125日

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

福岡県福岡市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: