【東京/COO直下/マネージャー候補】190億円調達済のSaaS企業の事業企画
800~1500万
株式会社データX
東京都新宿区
800~1500万
株式会社データX
東京都新宿区
事業企画
【仕事概要】 COO直下で事業戦略策定や、新規事業の立ち上げに関与していただきます。 【募集背景】 当社は、データを軸に新規事業の立ち上げを積極的に行っており、 今後の急速な事業拡大に向け、COOの直下で事業推進を担ってくれるメンバーを募集します。 【仕事内容】 ・事業全体、各部門毎の課題分析 ・事業戦略の策定 ・事業戦略の実行支援 ・プロダクト開発方針策定 など
●必要(MUST)条件 ・論理的思考力 ・事業会社での経営企画/事業企画としての経験(3年以上) ●望ましい(WANT)条件 ・戦略コンサルティング、投資銀行等でのプロジェクト推進経験
正社員
800万円〜1,500万円
09:00〜18:00 ・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止) ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり
東京都新宿区
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間 最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分
●保険 ・各種保険完備 ●諸手当 ・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~) ・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階
福岡県福岡市中央区天神4-4-11 イオンショッパーズ福岡店7階
データマーケティングクラウドシステム「b→dash」と経営層向けのSaaSプロダクト「Kpiee」を提供している。これらのプロダクトは企業の経営戦略や営業戦略を支援し、経営に必要なデータを一元管理することが可能です。「Kpiee」は経営層向けのSaaSプロダクトで、会社のPLや離職率、各部署のKGIやKPIなど、経営に関連するあらゆるデータを一元管理できるサービスです。クライアントは戦略的な意思決定を迅速かつ効果的に行うことができ、経営の質を向上させることが期待される。
最終更新日:
550~1000万
【部署・サービスについて】 <楽天の日用品EC事業「楽天24エクスプレス」について> 楽天では「楽天市場」内において「楽天24エクスプレス」を中心に 日用品EC事業を展開しています。 この事業は、単なる商品販売にとどまらず、積極的なテレビCM展開など 業界をリードする新しい顧客体験の創造に注力しています。 「楽天24エクスプレス」は、ユーザーが指定した時間に商品を届ける配送サービスです。 これまでになかった価値をユーザーに提供し、圧倒的なNo.1ポジションを 築き上げるべく、積極的に投資し、事業を拡大している真新しい領域です。 【募集背景】 コロナ影響でライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中、ナショナルメーカー各社も 楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。 当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており 新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした 戦略プロジェクトを推進しています。 本ポジションでは、事業の「心臓部」であるプロジェクトを統括する立場として 戦略を描くだけでなく、経営層と距離の近い環境で実行・検証まで 一貫して携わることで、経営視点を持ったビジネスリーダーへと 成長できる環境となっております。 裁量権をもって、事業の中期成長を目指した戦略プロジェクトの 企画・実行・推進を担当できる人材を募集します。 <魅力> ・0から1のフェーズを終え、1から10へと拡大する極めてダイナミックな成長フェーズ ・楽天グループの基盤&スタートアップのスピード感 楽天の豊富なアセットを活用しつつ、少人数組織ならではの大きな裁量を持って 事業を推進できる 経営層とも距離が近く、自身の提案がダイレクトに事業成長に繋がる手応えを感じられる ・経営視点を養う「総合力」 戦略立案から実行まで一貫して携わるため、事業責任者として必要な経営視点や プロジェクト管理能力などを短期間で磨くことが可能 ・フラットな環境とキャリアパス 役職に関わらず意見が通りやすいフラットな組織。 将来的に事業責任者やマネジメントポジションを目指す方には最適な環境 【業務内容】 事業の売上・利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い 検討・実行・検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。 事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。 <主な業務内容> ・プロジェクトポートフォリオ管理 複数のプロジェクトを横断し、優先順位付け・リソース配分・全体最適化を遂行 ・プロジェクト推進・実行 チームを牽引し、ステークホルダーとの合意形成を図りながら 品質・コスト・納期(QCD)目標を達成 ・課題解決・リスク管理 潜在リスクの先回りした軽減策立案と、発生課題への迅速な解決策の実行 ・経営層へのレポーティング 進捗・成果を経営層へ可視化し、意思決定をサポート ・チームマネジメント メンバーのパフォーマンス最大化に向けた育成およびPMスキルの標準化 <直近の主要プロジェクト例> ・事業の短期黒字化に向けた収益構造改善 ・サービス品質向上(ユーザーサポート品質改善)による顧客満足度向上(CS改善) ・グループ内リソースを活用した業務効率化・標準化(業務品質改善) ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。 戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。 【働く環境】 <組織構成> ・人数 (ジェネラルマネージャー1名、シニアマネージャー1名、マネージャー1名、メンバー2名) ・年齢層:30代前半 ・中途割合:100% <中途入社者のバックグラウンド> ・メーカー/商社出身の方
【必須要件】 ・コンサルティングファーム、もしくは事業会社の戦略・サービス企画業務2年以上の経験 ・日用品小売業界、ECに関する基本的な知識 【歓迎要件】 ・日用品業界でのサービス企画の経験 ・PowerPoint、Excelを使って分析・企画を行った経験(vlookup、pivot利用経験) <求める人物像や経験内容> ・チャレンジ精神が旺盛で新しいことへの好奇心がある方。 (全く新しいことにも物怖じすることなく立ち向かうことができる) ・ポジティブな感情の強い方(苦難・逆境を乗り越えた経験) ・成長スピードの早い環境を求めている方 ・成果を出す習慣がある、やり抜く力がある方(継続して目標達成した経験)
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550~1000万
【部署・サービスについて】 <楽天の日用品EC事業「楽天24エクスプレス」について> 楽天では「楽天市場」内において「楽天24エクスプレス」を中心に 日用品EC事業を展開しています。 この事業は、単なる商品販売にとどまらず、積極的なテレビCM展開など 業界をリードする新しい顧客体験の創造に注力しています。 「楽天24エクスプレス」は、ユーザーが指定した時間に商品を届ける配送サービスです。 これまでになかった価値をユーザーに提供し、圧倒的なNo.1ポジションを 築き上げるべく、積極的に投資し、事業を拡大している真新しい領域です。 【募集背景】 コロナ影響でライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中 ナショナルメーカー各社も楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。 当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており 新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした 戦略プロジェクトを推進しています。 現在、取扱規模が急拡大しており、オペレーションの標準化が急務となっており 品質管理プロジェクトを主導し、商品登録、リニューアル、自主回収といった オペレーションの効率化と改善を推進していただきます。 また、マルチSKU化やSDS(安全データシート)に関する方針策定から実行までを担い 事業成長を品質面から強力にサポートしていただくことを期待しています。 <魅力> ・楽天グループの基盤とスタートアップのスピード感を併せ持つ環境 0から1を終え、1から10へ急拡大するダイナミックなフェーズです。 楽天の豊富なアセットを活用しつつ、少数精鋭の組織でスピード感を持って 事業成長を牽引できます。 ・個人の裁量とフラットな組織文化 役職の垣根なく意見が飛び交うフラットな環境です。一人ひとりの提案が 直接事業の成長に結びつき、将来的には組織をリードする 大きな裁量権を持って活躍いただけます。 ・強固な競争優位性 楽天市場など、楽天グループの多彩なプラットフォームと連携した 唯一無二のプロジェクトに携わることが可能です。 ・目指せるキャリアパス 事業の急成長とともに、専門性を深めることはもちろん、将来的には 事業責任者やマネジメント職へのキャリアアップも十分に目指せる環境です。 【業務内容】 楽天グループ内で急成長中の楽天24エクスプレスにおいて、事業拡大に伴う オペレーションの最適化をリードしていただきます。 FMCG企画部の中で、単なるチェック業務ではなく、「0から1、1から10へのフェーズ」 において、仕組みをゼロから構築・標準化するプロジェクトマネージャーとなります。 <主な業務内容> 1.品質管理プロジェクトの推進・主導 ・商品登録から自主回収(緊急時)まで、現行フローの課題を特定し 自動化やシステム連携による効率化・迅速化を推進(オペレーション改善) ・マルチSKU化の戦略立案や、SDS(安全データシート)管理体制の構築など 事業成長に必要な基盤整備(事業戦略の実行) ・数値に基づいた進捗管理と、改善施策の効果測定(KPI管理・レポーティング) 2.ステークホルダーマネジメント ・企画・開発・物流・CSなど多部署を巻き込み、プロジェクトを円滑に推進 ・新技術・トレンドの調査と導入検討 3.組織・人材育成(将来的な役割) ・メンバーの育成・指導、およびチームの体制強化 <具体的なプロジェクト例> ・自動化やシステム連携による効率化・迅速化を推進 ・商品コード体系、在庫管理、物流、システムへの影響分析と対応策の検討 ・具体的なSKU展開計画の策定と実行支援 ・品質管理に関するKPI設定と進捗管理、レポーティング ・SDS(安全データシート)方針検討と実行 ・関連法規制の調査、遵守体制の構築 ・管理プロセスの標準化、効率化 ・サプライヤーとの連携、情報収集体制の確立 ・社内関係者へのSDSに関する情報提供、教育 【働く環境】 <組織構成> ・人数 (ジェネラルマネージャー1名、シニアマネージャー1名、マネージャー1名、メンバー2名) ・年齢層:30代前半 ・中途割合:100% <中途入社者のバックグラウンド> ・メーカー/商社出身の方
【必須要件】 ・コンサルティングファーム、もしくは事業会社の戦略・サービス企画業務2年以上の経験 ・日用品小売業界、ECに関する基本的な知識 【歓迎要件】 ・日用品業界でのサービス企画の経験 ・Power Point、Excelを使って分析・企画を行った経験 (VLOOKUP関数、ピボットテーブル利用経験) <求める人物像や経験内容> ・チャレンジ精神が旺盛で新しいことへの好奇心がある方。 (全く新しいことにも物怖じすることなく立ち向かうことができる) ・ポジティブな感情の強い方(苦難・逆境を乗り越えた経験) ・成長スピードの早い環境を求めている方。 ・成果を出す習慣がある、やり抜く力がある方。(継続して目標達成した経験)
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650~900万
【部署・サービスについて】 楽天ラクマは2012年のフリマアプリ黎明期に設立されました。 (2012年に『フリル』が誕生。2018年に旧『ラクマ』と統合) フリマアプリというサービスが生まれて10年以上経過しておりますが フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。 その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し よりお得/便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。 また、ラクマは楽天グループ内でも10~30代のお客様が多く、楽天会員新規の シェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。 【募集背景】 フリマアプリ「ラクマ」は、楽天経済圏との連携、業界最安水準の手数料 安心・安全なブランド品取引といった強みを活かし、多くの方にご利用いただいています。 私たちは現状に満足せず、更なる事業拡大とユーザー体験向上を目指し 組織体制を強化しています。 この度、マーケティング課の中心となる「マーケティング企画グループ」において 事業全体の成長戦略を共に描き、推進していく中核メンバーを募集します。 このポジションは、単なる施策実行者ではなく、マーケティング責任者と共に 全体戦略の立案から実行、効果検証までを一貫してリードし ラクマの未来を創り上げることを期待されています。 【業務内容】 フリマアプリ「ラクマ」の事業戦略推進担当として、事業全体のGMS最大化を ミッションに、データに基づいた戦略立案、パフォーマンス管理、重要施策の推進を行います。 <具体的な業務> 事業戦略・推進 ・ラクマ事業全体のGMSや各種KPI(流通総額、出品数、購入者数など)の パフォーマンス分析、事業課題・機会の特定 ・マーケティング責任者と連携し、事業全体の成長戦略、および主要事業領域 (例:楽天経済圏連携施策、特定カテゴリ強化施策など)の戦略立案 ・各マーケティンググループ(獲得・育成・プロモーション)と連携し、戦略に基づいた 施策の全体最適化、優先順位付け、ロードマップ策定 ・事業全体の予算策定、およびマーケティング投資対効果(ROI)最大化に向けた提言と実行 重要施策の推進 ・ラクマの基幹となる重要施策の企画、実行管理 ・各マーケティンググループの施策進捗状況を把握し、全体目標達成に向けた 課題抽出、解決策の検討・実行支援 データ分析・レポーティング ・大規模データ(SQL、Google Analytics、DomoなどのBIツール)を用いた多角的な分析 ・「なぜその数値になったのか」を深く掘り下げ、事業の現状を解釈し 具体的な課題を発見 ・各KPIの進捗レポーティング、およびデータに基づいた課題解決策、改善提案の策定と実行 ・PDCAサイクルを高速で回し、継続的な事業成長と最適化を推進 <魅力> ・事業全体への貢献と裁量 特定の施策に留まらず、ラクマ事業全体のマーケティング戦略立案から実行まで 幅広い領域に責任と裁量を持って関われます。 ・マーケティング責任者と共に戦略を経験: 事業全体のパフォーマンス管理、戦略策定、重要施策の推進をマーケティング責任者と共に リード。事業の最上流から戦略を立て、自らの手で実行し、結果を出す経験を積めます。 コンサルティングファームや経営企画で培った分析力・戦略的思考力を 事業会社で「自らの事業」を成長させることに転換したい方に最適な環境です。 ・次世代リーダー・マネージャー候補としての成長機会: 将来的にマーケティング課のリーダー、マネージャー、さらには責任者として 組織を牽引することも視野に入れたポジションです。 ・高度なデータ分析と戦略的思考の実践: 大規模なユーザーデータや事業データにアクセスし、高度な分析を通じて 事業課題を発見・解決。 「なぜこの数値になったのか」「次に何をすべきか」を追求し、戦略的思考力を高められます。 ・多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルとの協業: 事業責任者、各マーケティンググループリーダー、開発・営業など、多様な専門性を持つ メンバーと密接に連携。 刺激的な環境で、多角的な視点や知見を得ながら、ビジネススキルを磨き続けられます。 【働く環境】 <組織構成> ラクマ事業部全体:約70名 CtoC・マーケティング課:約15名 年齢層:20代~30代前半の若手中心 新卒・中途比率:約半々 男女比:約半々 雰囲気 メンバー間の距離が近く、活発なコミュニケーションと相談しやすい風通しの良い環境です。 若手メンバーが中心となって活躍しており、アットホームな雰囲気の中で 切磋琢磨しながら業務に取り組んでいます。
【必須要件】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの戦略コンサルティング経験 ・事業会社での経営企画、事業企画、または事業推進の経験 ・Webサービスやアプリの運営企業で、事業全体のグロース戦略立案・実行に携わった経験 【歓迎要件】 以下の経験やスキルをお持ちの方は、即戦力として早期にご活躍いただけます。 ・ECサービスやフリマアプリ、またはそれに類するプラットフォームビジネスでの経験 ・マーケティング戦略の立案・実行経験 ・BIツール(Domo、Tableauなど)を用いたデータ可視化・分析経験 ・関係者を巻き込み、合意形成を図りながらプロジェクトを推進した経験 ・ジュニアメンバーの育成やマネジメント経験
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550~700万
・マーケティングにおける積極的な企画立案、実行、分析、効果検証 ・GMS最大化のための潜在的な企画立案、実行、分析、効果検証 ・マーケティングKPIのモニタリング・マーケティングにおける 各種データの収集・加工・分析 ・ジュニアメンバーの育成、チームリード
・BIツールを用いたマーケティング領域における定量経験分析 ・キャンペーンをはじめとするマーケティングとの企画立案経験・マーケティング KPIの分析・経験モニタリング・ ジュニアメンバーの育成、メンバーマネジメント経験
Eコマース、フィンテック、モバイル、プロスポーツなど、70以上のサービスをワンストップで提供する「楽天エコシステム(経済圏)」を展開。世界30カ国・地域に拠点を持ち、国内外で約17億人のユーザーに利用されています。
1160~1330万
【募集背景】 保険・共済業界におけるAI活用やDX推進は年々加速しており、日立の金融システム事業への期待も拡大しています。特に生保・損保・共済領域では、新規事業創出や業務課題解決に向けたコンサルティング需要が増加しており、当該領域の事業強化が急務となっています。HMAX Financeをはじめとした日立アセットを活用し、業界全体の変革をリードするため、生命保険会社での実務経験と企画力を兼ね備えた即戦力人材を募集します。 【業務内容】 ・保険/共済事業者向けDX活用サービス・ソリューションの企画、事業創生、新規顧客開拓 ・AI等の技術導入支援や業務課題解決に向けたコンサルティング提案の企画・推進 ・募集、引受、保全、支払などのビジネスバリューチェーンに基づく課題抽出および新規事業企画 ・自身の業界ネットワークを活用したニーズ検証、ソリューション開発への協創参画 【ポジションの魅力】 ・保険・共済ビジネスの将来をITサービスで切り開く、業界変革の中心となるポジション ・社内からでは難しかった変革を、日立のアセットを活用し“外側から業界全体へ”働きかけられる環境 ・ビジネスアナリスト/ビジネスプロデューサーとして専門性を高められるスペシャリストキャリア ・HMAX Financeの事業領域拡大に寄与し、先進的な組織で新規事業創生に挑戦できる ・保険会社出身者が多数在籍しており、30〜40代が中心の働きやすい組織体制
<必須> ・生命保険会社での現場実務経験、および企画部門またはプロジェクト参画経験を通算10年以上 ・募集、引受、保全、支払など保険事業の各業務に精通していること ・業務課題に対するソリューションを自ら考案できる企画力 ・自身の人脈を活用したニーズ検証ができること <歓迎> ・支払査定業務経験(特に歓迎) ・新規事業立ち上げまたは製品開発の経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・高いコミュニケーション能力とリーダーシップ
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500~700万
楽天グループのシナジーを最大化する重要戦略として、全国の「楽天モバイルショップ」における「楽天でんき」の販売促進をリードしていただきます。 店舗を起点とした販売オペレーションの構築、エリアごとの課題分析、成功事例の横展開を通じて、楽天でんきの契約者数拡大に向けた戦略立案から実行までを担うポジションです。 具体的には ・楽天モバイルショップにおける「楽天でんき」の販売プロセス最適化および販売戦略の立案・実行 ・複数店舗の販売パフォーマンス分析およびKPI管理 ・現場へのヒアリングを通じた課題抽出と、販売手法の改善・標準化(遠隔地は出張ではなくZOOM等で対応しています) ・成功事例のベストプラクティス化、および全社的なマニュアル・トークスクリプトの構築 ・店舗スタッフ向け研修プログラムの企画・実施による販売スキルの底上げ ・販売実績向上に向けたインセンティブ設計やキャンペーンの企画立案
社会人経験3年以上
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700~1200万
【ミッション】 預かり資産2兆円を超える業界No.1のロボアドバイザー『ウェルスナビ』を展開し、急成長を遂げるFinTech企業の成長戦略の柱である「アライアンス事業開発」をリードしていただきます。 NISA制度の拡充に伴い資産運用への関心が急速に高まる中、同社は預かり資産20兆円という壮大な目標を掲げています。20社を超える既存のメガバンクや大手証券会社等の提携パートナーとの協業サービス拡充に加え、新たな提携パートナーの開拓や新規事業モデルの開発を推進し、事業拡大を力強く牽引していくことが最重要ミッションです。 【具体的な業務内容】 提携パートナーおよび自社の事業戦略を踏まえ、サービスの企画からローンチ、その後のグロースまでプロジェクトマネジメントを一気通貫で担っていただきます。 ◆アライアンスによる新サービスの企画・提案・実行 ・新規提携先および既存提携先への新サービス検討、スキーム改善の企画・提案 ・提携ストラクチャーや経済条件の交渉、事業スキーム構築に関わる論点整理の主導 ・提携先および社内ステークホルダーとの強固なリレーション構築と合意形成 ◆プロダクト開発におけるビジネス要件定義と推進 ・協業サービスローンチ・機能開発におけるビジネス要件定義、新機能企画 ・データや顧客動向の調査に基づくプロダクト改善 ・テックリード等の自社エンジニアチームと連携した開発計画のアラインメントおよび各種案件進行のプロジェクトマネジメント ◆リスク・イシュー管理 ・プロジェクトにおけるリスク・イシューの早期発見、および会社横断での課題解決 【本ポジションの魅力】 ◆社会的大義と事業のダイナミズムを体感: 「長期・積立・分散」の資産運用を普及させ、日本の個人マネーを動かすという社会的インパクトの大きい事業です。メガバンクや大手金融機関、事業会社を巻き込み、数百万・数千万の顧客基盤へダイレクトに価値を届けるビジネスのスケール感を味わえます。 ◆スピード感のあるモノづくり環境: システム開発は自社で内製化されているため、エンジニアチームと緊密に連携しながら、圧倒的なスピード感を持ってプロダクト開発や新機能ローンチを推進できます。 ◆多様なキャリアパスと市場価値の向上: アライアンス領域に留まらず、全社横断の重要プロジェクトに参画する機会も豊富です。ご自身の活躍次第で領域をどこまでも拡大でき、将来的な幹部候補へのステップなど、多彩なキャリアを描くことが可能です。 【働き方】 ◆ハイブリッド勤務(週3日以上の出社と在宅勤務の併用) オフィスは五反田駅徒歩5分の新ランドマーク「五反田JPビルディング」です。執務室にはハーマンミラー社の最高級ワークチェアを全席完備。フレックスタイム制を活用し、業務やプライベートの波に合わせて柔軟にスケジュールをコントロールできる環境です。
◆必須経験・スキル ・システムやアプリに関する要件定義、またはビジネス要件定義のご経験(例:クライアント向けシステムに関するPM/PL等のご経験など) ・社内外のステークホルダー(提携先企業、社内エンジニア、経営陣等)との折衝・調整経験 ・ウェルスナビの事業やミッションに共感し、事業開発に挑戦したいという強い想い ◆歓迎経験・スキル ・事業会社、SIer、コンサルティングファームでのPM / PMO業務経験 ・SQLを用いたデータ分析経験(KPIの管理や顧客動向の調査・分析) ・Webサービスを主軸とする事業開発、および事業運営経験 ・金融業界、または金融関連事業での実務経験
金融商品取引業(ロボアドバイザー『ウェルスナビ』の開発・運営)
600~800万
新卒事業部における事業推進グループのメンバーは、事業の成長を加速させる多岐にわたる業務を担当します。 施策実行支援や業務改善提案を通じて、事業全体の効率化と最適化を図り、事業管理や業務フロー設計の経験を活かしプロジェクトマネジメントを推進します。 特に今後はビジネス観点だけではなく、プロダクトやマーケティングの観点も踏まえた事業部全体の業務オペレーションの業務設計、実行体制の構築、運用改善などを担っていただきます。 構造的思考力、社内調整や資料作成の能力も求められ、事業部内外の関係者と連携し、目標達成に貢献します。 具体的な業務例: メインとしてはセールスへのミドルオフィス職能としてのSV職として、自らも前線に立ちながら、事業部全体の成果の最大化と生産性向上、リスク低減に関わるオペレーション設計や体制構築を担っていただきます。 ・各依頼部門の目的と実現したいことから最適な業務の要件定義、オペレーション構築、体制整備、実行、品質管理までを担っていただきます ・派遣社員のトレーニング・品質管理、採用 ・対応品質の維持・向上に向けた改善策の企画・実行 ・プロセスの効率化とマニュアル整備 その他、お客様に対しては下記を担っていただきます。 ・セールスやCSからの依頼をメインとしつつ、プロダクトやマーケなど連携部署からの依頼に対し、迅速かつ安定的なサービスを提供する ・お客様の課題を理解し、自身の業務範囲で可能な改善提案を自律的に行い、顧客満足度の向上に貢献する ・依頼内容や顧客の状況に応じて、適切なコミュニケーションと対応を行い、事業部全体の生産性の向上やリスク低減に寄与する ポジションの魅力 ・「学生の本質的なキャリア選択に向き合える」社会意義性の高い事業 ・0→1から1→10の事業フェーズに変わりつつある中で、事業において成長が重要になる面白いフェーズ ・役割にとらわれず、手を挙げることで多岐にわたる業務に携わることができます。 ・経営メンバーからの注目が高く、成長が期待されるポジションで、自由度の高い環境の中で新しいチャレンジに取り組むことができます。 ・セールス、CS、マーケティング、プロダクトの他、事業部外のコーポレート部門など事業部内外の多くのステークホルダーを巻き込んだ業務を担っていただきます。 ・業務プロセス全体の設計から実行、品質管理まで含めた体制構築や業務マネジメントの経験が積めます。
応募資格(必須) 以下いずれかのご経験2年以上 ・SV・業務オペレーションに関わる実務経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・派遣社員を含む多様なメンバーとの協業経験やマネジメント経験 ・業務設計・業務フロー・プロセス・オペレーション設計改善の経験 ・イベント企画運営経験 応募資格(歓迎) ・営業企画/営業推進/営業戦略の経験 ・事業企画またはマーケティングでの戦略立案経験 ・定量・定性のデータを活用した戦略立案・実行支援の経験 求める人物像 ・構造的思考力 ・業務遂行能力 ・問題解決・改善意識 ・コミュニケーション・協調性
インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス