【株式会社テクノプロ　テクノプロ・IT社】自治体向け／テクニカルサポート/PKG導入【石川】

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

• 汎用機SE

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

自治体やベンダーに常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただいたり、自治体向けにパッケージソフトを導入する業務をお任せします。 ■社内に複数の経験者がおり、業務の遂行とスキルの向上を図る環境があります。 ■業務実施により公共の業務知識・製品知識・システム導入知識・顧客対応力が身につき、徐々にレベルの高い仕事にローテーションを行い、将来的には経験を基にしたプロジェクトリーダや公共団体へのIT支援アドバイザーとして活躍していただきたいと考えています。 ※長期的なキャリア形成のため、転勤・出張が発生するケースがございます。 （具体的には、関東、関西エリアは希望勤務地を考慮しますが、それ以外のエリアについては転勤必須となります。）

求める能力・経験

【必須要件】 ■IT業界経験（年数不問）がある方もしくは、自治体経験者（市役所、区役所） 【歓迎要件】 ■地方自治体のDX推進などに興味がある方

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 2ヶ月

給与

339万円〜509万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 11時間

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給：200,000円～300,000円 昇給：年1回（7月）、賞与：年2回／前年度実績：約4ヵ月(決算賞与を支給する場合あり) 諸手当：通勤手当、資格取得報奨金（約120種類）、残業手当（1分単位）、役職手当、赴任手当、テレワーク手当

配属先

転勤

有

住所

石川県金沢市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

全国31拠点、開発センター9か所を中心とした各プロジェクト配属先 ※勤務地のご希望を伺います

制度

その他

退職金

有

その他制度

各種社会保険完備、寮社宅制度、転勤赴任一時金、帰省旅費補助、引越費用補助、テクノプログループ従業員持株会（奨励金あり）、慶弔見舞金制度、パパママ育児応援金制度、企業主導型ベビーシッター利用者支援制度、総合福祉団体定期保険、退職金制度(確定拠出年金制度)、財形貯蓄制度、社内クラブサークル活動支援、健康保険組合、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」、労働組合有、定年再雇用、EAP（カウンセリング）サービス、教育自己啓発関連、社内研修、通信教育補助、学会参加費、自己啓発支援、資格取得補助　等

制度備考