厚木【フィールドサポート】学校・官公庁向けICT機器・システムの改修・構築

職種

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

学校や官公庁向けに、ICT機器・システムの開発・提供を行う当社。顧客の最前線で、導入機器の設定サポートやシステム改修・保守対応、インフラ設備の設計構築などを担っていただきます。 ≪具体的な業務≫■システム・機器導入における顧客課題や要望のヒアリング(要件定義)　■キッティングおよび運用保守(ハードウェアの故障原因解明、改修など)　■ヘルプデスク部隊からエスカレーションを受けた障害対応の一次切り分け　など　※設計構築・導入を外注する場合も有り ≪環境≫政府主導の「学校教育のIT化推進事業」に伴い、業績が好調に推移しており、全国へ事業拡大中。教育関係者と関わる機会が豊富です。

求める能力・経験

【必須】■IT機器・インフラ設備の保守または顧客サポート経験 【歓迎】PCや社内ネットワーク他、複合機やPOSレジなどの保守経験をお持ちの方も活躍しています。 【魅力】■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える当社の業績は右肩上がりで推移しております。■仕事を通じて、次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。 【働き方】平日の固定された時間でワークライフバランスを安定させ働くことが可能◎（年間休日126日・年間平均残業15H/夏休みが繁忙期だが時期によっては残業6,7H/月）

資格

第一種運転免許普通自動車 必須

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

400万円～500万円 月給制 月給 285,000円～ 月給￥285,000～ 基本給￥250,000～ 固定残業代￥35,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回

通勤手当

会社規定に基づき支給 会社規定に基づく

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 無 (コアタイム：無)

残業

有 平均残業時間：15時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：16.0時間/月

休日・休暇

年間126日 内訳：土曜 日曜 祝日、夏期6日、年末年始6日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数10日 ※土日出勤の場合も有。代休取得可

その他

その他（※慶弔・特別休暇）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

≪従事すべき業務・就業場所の変更の範囲≫ 仕事内容「変更範囲：当社業務全般」 勤務地「変更範囲：なし」 ≪仕事内容の補足≫ 教育現場のフィールドサポート(エンジニア)として、お客様からの問い合わせに応じて神奈川県内各地の現場へ出向いて対応します。ヘルプデスク業務・社内SE業務との親和性が高く、PC関連の知識やお客様とのやり取り経験・スキルが生かせます。 ≪キャリアパス≫ フィールドサポートのスペシャリストは勿論、顧客折衝や社内SEとしての専門性を磨く方など、様々ございます。 ★在籍者の入社理由では、教育、学習関係へ貢献できることなどが挙がります。

配属先

第二エンジニアリングセンター(組織構成：9名)

転勤

当面無

厚木オフィス

住所

神奈川県厚木市田村町8-10 本厚木トーセイビル

最寄駅

小田急電鉄小田急小田原線本厚木駅 徒歩10分

喫煙環境

敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

制度

在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

育児休業制度、資格取得支援制度、保養施設、ゆりかもめ(社内親睦会)他

制度備考

・子ども手当（税法上扶養する子ども1人につき20,000円/月・22歳になった日を含め、それ以降初めに迎える3月末日迄） ・役職手当 ・入社時期に応じて有給休暇付与（※最大10日間） ・スーパーフレックス