カジュアル面談可【カスタマーサクセス】タレントサブスク/タレント数業界No.1

職種

• その他カスタマーサクセス

仕事内容

Sketttを利用している顧客に対して、より事業やプロダクトの認知向上を目的とした、継続利用提案や、オプションサービスの活用提案を行なっていただきます。現在多くの企業がSketttを利用しており、毎月数十社の 企業の更新案件があります。単純な契約更新作業ではなく、クライアントのブランディングに関わる提案コミュニケーションを行なっていただきます【詳細】■契約更新意向を確認の上、効果最大化に向けた契約更新の提案■クロスセル提案（オプションの活用推進） ■更新提案資料の作成 ■更新の意思決定に向けたクライアントコミュニケーション ■クロスセル商材のための写真や動画撮影のディレクション(に携わる機会もあります)

求める能力・経験

【いずれか必須】■カスタマーサポートのご経験（カスタマーサクセスへ挑戦したい方）■コールセンター等での営業のご経験 ■カスタマーサクセスのご経験 【sketttとは】企業様のブランディングを支援するために、有名タレントの肖像素材約200～400枚、合計で4万枚以上の素材を提供するサブスクリプションサービスです。これまでに1000社以上の企業が利用しており、大手企業から中小企業まで幅広く対応しています。利用企業からは、問い合わせ数や売上の増加といった効果が報告されており、

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

400万円～600万円 月給制 月給 340,000円～500,000円 月給￥340,000～ 基本給￥242,857～ 固定残業代￥97,143～を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム：有 11:00～17:00)

残業

有

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

仕事内容　変更範囲：当社業務全般　 勤務地　変更範囲：全国の当社拠点 【就業時間補足】 フレックス制度（コアタイム：11時～17時、フレキシブルタイム：9時～11時／17時～22時） 【選考フロー】 カジュアル面談 書類選考 1次面談 2次面談 最終面談 内定

配属先

転勤

無

住所

東京都渋谷区宇田川町3-5 Spark SHIBUYA 10階

最寄駅

JR山手線渋谷駅 徒歩5分 JR埼京線渋谷駅 徒歩5分 東京メトロ銀座線渋谷駅 徒歩5分

喫煙環境

屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

制度

在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 副業OK（全従業員利用可） 自転車通勤可（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 社員食堂・食事補助（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

■各種保険 ■フレックス制度 ■入社後半年以降は週に1回リモート可能 ■慶弔見舞金 ■リフレッシュワーケーション合宿 ■英会話費用50%支給（サービス指定あり） ■おやつ・ドリンク無料（水、コーヒー、お茶、紅茶） ■書籍購入（1ヶ月に2冊まで補助）