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エージェント求人

CRM/CXコンサルタント

600~

フォーティエンスコンサルティング株式会社

東京都千代田区, 大阪府大阪市

職務内容

職種

  • マーケティングコンサルタント

  • システムコンサルタント

  • 営業コンサルタント

仕事内容

  • コンサルタント
  • 導入支援
  • マネジメント
  • 営業
  • 品質管理
  • アフターフォロー
  • プロジェクト
  • マーケティング

CRM/CXコンサルタント(マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援) 【業務内容】 CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。 【具体的な案件内容】 ・CRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験(CX)を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト 【この職種の魅力】 ・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。 ・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。 [用語補足] ・CRM(Customer Relationship Management):顧客関係管理。顧客情報を一元管理することによって顧客との関係性を向上させること、またその目的のために使用するツール。 ・CX(カスタマーエクスペリエンス):顧客体験。顧客が製品やサービスを知って興味を持ち、他と比較しながら購入して、アフターフォローを受けながら利用し続けるまでの、一連の企業との接点における体験のこと。

求める能力・経験

  • コンサルタント
  • 業務設計
  • 営業活動
  • プロジェクトマネージャー
  • シニアマネージャー
  • 営業
  • マネージャー
  • シニアコンサルタント

【応募資格】 ・大卒以上 ・実務経験2-3年以上ある方 【必要な経験・スキル】 ■コンサルタント/シニアコンサルタント ・コンサルティングファーム経験:CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト ・IT業界経験(ITベンダー、SIer):CRM/CXソリューションの導入プロジェクト ・事業会社経験:CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト ■マネージャー/シニアマネージャー 上記に加え、プロジェクトマネージャー、CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード、コンサルティング提案営業活動 【望ましい経験・スキル】 ・ビジネス英語力(英語を使った業務の経験があることが望ましい) ・Salesforce認定資格

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

給与

600万円〜

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都千代田区

備考

東京都千代田区大手町2-3-2 大手町プレイスイーストタワー11F ※プロジェクトに応じて国内・海外出張あり

大阪

住所

大阪府大阪市

備考

大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪 梅田ビル15F ※ただし、プロジェクトに応じて国内・海外出張あり

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

・試用期間:有(6ヶ月) ・年俸制 ・昇給(年1回) ・賞与(年1回) ・残業手当 ・NTT企業年金基金 ・NTTグループ確定拠出年金 ・総合福祉団体定期保険 ・長期障害所得補償保険 ・財形貯蓄制度 ・社員持ち株会制度 ・社内・社外育成プログラムあり(海外研修あり) ・敷地内すべて禁煙

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【DX推進部】ビジネス変革プロジェクト伴走業務/グループ全体の変革を主導

    1000~1400

    東京ガス株式会社東京都港区
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    仕事内容

    当社グループ各組織の潜在課題の発掘・提起から変革プロジェクトの組成・推進・実装まで、オーナーシップを持って一貫してやり切る役割を担っていただきます。コンサルスキルやプロダクトマネジメントスキルを 活かし、ビジネス側の課題・ニーズを起点に具体的な財務インパクトを伴う変革を実装・スケールさせることが求められます。案件によっては社内のデータサイエンティスト・デジタルエンジニアと協業しながら推進していただきます。あわせて、ビジネス変革人材の育成・高度化に向けたコンサルスキル・ノウハウの伝承や、各CPが自律的にDXを推進できる体制の構築にも主体的に関わっていただきます。

    求める能力・経験

    【必須】■事業会社もしくはコンサルティングファームでのコンサルティング・企画・DX関連業務の経験あるいは、事業会社やスタートアップにお けるプロダクトの企画・開発・改善サイクルの推進経験(3年以上) ■課題形成・解決力(幅広いビジネスの知見をもとにした現状分析と仮説構築力)■プロジェクト・プロダクトマネジメント経験歓迎(変革プロジェクトまたはプロダクト開発をリードし、財務インパクトを伴う成果を創出した実績)■デジタル技術の理解と実務での活用経験(例:データ分析ツール・BIツール・生成AIなど)■戦略的コミュニケーション力(論理的かつ納得性のある説明力、キーパーソンを効果的に巻き込む能力)

    事業内容

    ●都市ガスの製造・供給および販売、LNG販売等 ●電気の製造・供給および販売 ●海外:海外における上流事業、中下流事業●エンジニアリングソリューション事業、ガス器具、ガス工事、建設等 ●不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等

  • エージェント求人

    ◆社内SE/PM・PL(人事DX推進・COMPANY導入/Webワークフロー開発)◆

    600~900

    株式会社ゼンショーホールディングス東京都港区
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    仕事内容

    【募集背景】 当社では紙の申請書を電子化することで従業員の手続き負担を軽減すると共に、グループ全体の申請プロセスを統一するため、ノーコードで開発ができる人事給与パッケージ「COMPANY」のWeb申請ワークフロー(CWS)導入を進めており、そのWeb画面開発・展開プロジェクトを推進できるPL及びマネジメント候補を募集します。 【職務内容】 人事給与パッケージ「COMPANY」のWeb申請ワークフロー(CWS)導入に伴うWeb画面開発・展開プロジェクトの推進を担当いただきます。 【具体的には】 開発フェーズでは要件定義・設計・テスト・移行の各種レビュー、運用設計、進捗および課題管理、関係部門との調整を行います。 導入後は機能改善に向けた要件整理、品質確認、グループ会社への利用拡大推進を行います。 【職種の魅力】 人事DXを推進し、社内の業務効率化に貢献するやりがいあるポジションです。 グループ全体の申請プロセス統一に携わることができます。(求人ID:436093)

    求める能力・経験

    【必須】 ・アプリケーションシステム開発において要件定義から本稼働まで担当した経験 ・Webワークフローシステム開発・導入経験 【歓迎】 ・人事給与システム開発・導入経験 ・COMPANY(CWS、CJK)の経験

    事業内容

    【事業内容】 フードサービスチェーンの経営、販売システム・食材加工システムの開発 ■店舗数:15419店舗 ■グループ会社数:169社 ■従業員数:195806人 ※2025年3月期時点・ゼンショーホールディングスグループ全体 【関連会社】 ■国内:株式会社すき家/株式会社なか卯/株式会社ココスジャパン 他

  • エージェント求人

    ★働きがい認定の急成長ファーム★IT・コンサル未経験からプロへ!上流から一気通貫で携わるコンサル!

    400~1500

    株式会社ノースサンド東京都中央区, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等のプロジェクトマネジメント業務 ✓大手クライアント(金融、製造、人材、通信等)を対象とした業務改革、業務分析、業務設計 ✓大規模基幹システム刷新等に伴うプロセス/ITコンサルティング ✓新規事業立案などの上流フェーズにおけるクライアント支援 ✓社内でのナレッジ共有や、チームの強固なカルチャー醸成への参画 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ✓外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ✓外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓IT業界やコンサルタントは未経験だが、これからプロとして市場価値を高めたい方 ✓縦割りの環境ではなく、上流から下流まで一気通貫でクライアントの役に立ちたい方 ✓向上心が強く、新しいテクノロジーや課題に対して果敢にチャレンジできる方 ✓風通しが良く、社内の繋がりやスピード感を大切にする組織で働きたい方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓社会人経験が2年以上あり、コンサルタントを志す方(何かしらの専門性がある方は尚可) ✓論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ✓オフィスワーク経験(PC基本操作、MSオフィスを用いた資料作成経験) ※顧客折衝や対人業務の経験があると望ましいです。 歓迎条件(WANT) ✓システムに関する何らかのご経験 ✓マネジメント経験 ✓ビジネスレベルの英語力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【9年連続で働きがい認定!】9年連続選出の急成長コンサルファーム★組織の中核を担う営業職募集★

    500~1000

    株式会社ノースサンド東京都中央区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓対クライアント:新規顧客開拓、既存顧客との関係構築、ニーズに合わせたコンサルティングチームの組成・ディレクション ✓対コンサルタント:プロジェクトへのアサイン、職場における課題改善、キャリア育成サポート、プロジェクトチームのマネジメント ✓対経営陣:現場の声を経営に届け、経営戦略を推進するマネージャー業務 ✓契約書類の作成、手続き、およびプロジェクト終了後の評価・ヒアリング対応 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手クライアントの経営・IT課題に対して、自社の優秀なコンサルタントを最適配置するチームアサインプロジェクト ✓顧客の悩みを引き出し、ビジネス・デジタル・IT分野の各種課題を解決するための最適なコンサルティングサービスのディレクション ✓経営陣と直接連携を取り、現場(コンサルタント)と経営戦略を強固に繋ぐ組織マネジメント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓営業としてのスキルを高め、顧客だけでなく自社の組織作りやマネジメントにも深く関わりたい方 ✓実績や成果がしっかりと給与・インセンティブに反映される環境でチャレンジしたい方 ✓9年連続で「働きがいのある会社」に選ばれる、風通しが良くカルチャーの強い会社で働きたい方 ✓裁量が大きく、意思決定の早いベンチャーマインドを持った急成長企業で活躍したい方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓営業経験3年以上 ✓コミュニケーションを楽しめる方 ✓成長意欲が高く、仲間と切磋琢磨できる方 ✓ポジティブな性格でチャレンジ精神旺盛な方 歓迎条件(WANT) ✓IT業界に関する基礎的な知見 ✓管理職としての組織運営経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【アクセンチュア】プロジェクトマネジャー (テクノロジーコンサルティング本部)

    500~2500

    • 最新テクノロジー
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • SAP
    • プロジェクトマネージャー
    アクセンチュア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    プロジェクトマネージャー(PJ・チーム管理経験者歓迎!)◆大規模案件多数◆フルフレックス ●今後PMなどマネジメント業務を目指したい方歓迎です! ●同組織内にモバイル、スクラッチ開発、マイグレーションなど各分野の専門チームがあり、様々なスペシャリティを持つ人材が在籍 ●社員1人1人にピープルリードがついてキャリア構築をサポート 【業務内容】 企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行います。 【具体的な業務内容】 ・デジタルトランスフォーメーションのためのグランドデザイン、変革ロードマップの策定 ・既存IT、最新テクノロジーを組み合わせた全体アーキテクチャ・ソリューションのデザイン ・デジタルトランスフォーメーションプロジェクトのデリバリー(要件定義~設計・開発~テスト・導入~定着化) ・グローバルプロジェクトのマネジメント 【働き方~独自の働き方改革~】 社長直轄で2015年から開始した組織風土改革“Project PRIDE”により、下記のような改革を進めました。 ・残業減少:1人あたり1日平均1時間未満に ・離職率低下:実施前の約半分に ・2025年版「働きがい認定企業」に選出 【キャリア形成制度】 『キャリアズマーケットプレイス』という国内外のアクセンチュアの募集中ポジションを自由に検索し応募できる社内制度があります。 上長承認をとらず応募が可能な異動制度であり、職種・国を跨いで自らチャレンジしたいポジションでキャリアが築けます。 ※現ポジションで1年以上在籍していれば応募可能、異動が認められた方は8週間以内に必ず異動できる制度です。 【全社での課題解決】 顧客の難しい課題に向き合い、解決していくことこそ、当社が提供できる価値であると考えています。当部門の他に、プラットフォームグループ(SAP/Oracle/Salesforce/Microsoft/Workday等)や、先端技術グループ、セキュリティグループがあり、それぞれの専門家と協業できる体制があります。 顧客の課題解決という結果を請け負うフルコミット型のプロジェクトが多く、顧客の成果に直接コミットできる体制を整えています。

    求める能力・経験

    <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・プロジェクト/チームの管理経験(10名~30名程度の管理経験) ・実務でのシステム開発経験1年以上・クライアント、プロジェクトメンバとのコミュニケーション能力のある方 ・プロジェクト管理知識(PMP、PMBOKなど)のある方 ・実務でのシステム開発経験1年以上 ※これからPMをやっていきたいという志向性の方も歓迎いたします。 ◆求める人物像 ・チームワーク指向の職場環境への適応、貢献。協調力 ・定型業務処理型ではなく課題解決型の思考力 ・エンジニア志向で、システム全体の構造を捉える理解力 ・業務システムで使用される幅広い技術への関心と旺盛な向上心 ・優れたリーダシップ、コミュニケーションスキル(書く能力と話す能力)、人間関係構築スキル ◆開発端末・Windows10/Macbook Pro ※開発者用ハイスペックPCもあり ◆ツール・Github・Jenkins・JIRA/Confluence・Teams/Slack

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Accenture-テクノロジー本部 1day選考会

    600~

    アクセンチュア株式会社東京都港区
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    仕事内容

    •世界49ヵ国150都市以上に展開し、140,000名以上のコンサルタントを抱える、グローバル最大級のコンサルティング会社。 •経営コンサルティングから情報システム構築、アウトソーシングまで、クライアント企業の収益向上に関わる全てのサービスを総合的に提供。 •世界統一の方法論と人材を提供することで、常に世界のベストプラクティスを提供。 •東京オフィスのクライアントは日本国内の業界トップクラス、グローバル企業も多い。

    求める能力・経験

    IT経験 or ITコンサルティング経験1~2年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◎ITコンサルタント(Tableau認定パートナー/週3~4リモート可/残業11H程度)◎

    800~1200

    株式会社デリバリーコンサルティング東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 主な業務内容はITコンサルタントとして、クライアントにとって価値ある成果を生み出すための活動です。 クライアントの課題や目標をヒアリングし、業務改善やシステム導入に向けたITソリューションの企画・提案を行います。 導入・構築プロジェクトのマネジメントや、導入後の効果測定、運用定着支援、改善提案など、継続的なフォローアップも行います。 【具体的には】 ・ クライアントの課題や目標をヒアリング ・ 業務改善やシステム導入に向けたITソリューションの企画・提案(クラウド、SaaS、CRM、ECなど) ・ 導入・構築プロジェクトのマネジメント(進捗・品質・コスト・リスクの管理) ・ 導入後の効果測定、運用定着支援、改善提案など、継続的なフォローアップ 【ポジションの魅力】 ・プライム案件に携わることができます。 ・IT導入のマネジメントを上流工程から下流工程までワンストップで担当できます。 ・大手コンサルファーム出身のCxOからのフィードバックを受けながら、提案資料を磨き上げることができます。 ・活発に勉強会を実施しているため、新たな知識も身に着けやすい環境です。 ・体系立てたシステム開発方法論を元にしたマネジメントスキルを身につける事が出来ます(求人ID:369615)

    求める能力・経験

    【必須】 ・5名規模のシステム構築プロジェクトにおけるPM経験(進行管理、課題管理、リソース管理等) ・顧客折衝、ベンダー折衝経験 【歓迎】 ・顧客へのプロジェクト提案経験 ・顧客へのコンサルティングワーク経験 ・開発プロジェクトにおける設計、開発、運用保守等の一連の作業経験 【求める人物像】 ・ロジカルに物事を思考し、目の前の事象を分析、理解できる方 ・常に相手が求めていることを意識し、提案・発言が実施できる方 ・効率的な作業を実施するにあたり、意識・改善を行っている方

    事業内容

    【データリテラシーエンジニアリング】 国内初のTableau委託先公式サプライヤーとして、100件以上のTableau案件、 Tableau ServerとTableau Cloudの構築およびバージョンアップを50件以上を実行しており、 データコンサル領域では国内随一のノウハウを持っています。 【DXコンサルティング】 国内最大規模のモダンテクノロジーパートナーとのネットワークと強固な技術力を活かし、 DXニーズに幅広く対応しています。