【仙台】カスタマーサービス＜業界トップクラスシェアの財務会計ソフト開発会社＞東証一部上場

職種

• セールスエンジニア/プリセールス

仕事内容

財務会計ソフト会社にて、カスタマーサービス業務を担当していただきます。 自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、システム構築、運用支援などに携わります。 【業務詳細】 同社業務用パッケージソフトウェア製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 ・必要なソフトウェア構成の提案 ・顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計、構築 ・職員や社員の方に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート　など 【特徴・やりがい】 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 【働く環境】 ⽉平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5⽇／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など、働き方に配慮しています。 離職率も⾮常に低く、働きやすい環境です。経験豊富な社員からの指導が受けられ、若手同年代社員もいる職場です。

求める能力・経験

【必須条件】下記いずれも満たす方 ・正社員としての就業経験2年以上 ・普通自動車免許をお持ちの方 【歓迎条件】 ・パソコンやソフトウェアの操作をはじめ、何らかのインストラクター経験 ・IT系のサービススタッフやヘルプデスクなどの実務経験 ・ネットワークにかかわる基礎知識／「MCP」などの資格 ・簿記、財務、会計などの基礎的な知識

学歴

高等学校、高等専門学校、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院（その他専門職）、大学院（修士）

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜600万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:30

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 27時間

残業手当

有

休日・休暇

124日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過： 10日 最高: 20日

その他

夏季休暇, 年末年始休暇, 育児休暇, 介護休暇, 慶弔休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

給与形態：月給制 昇給：年1回 ※残業⼿当は残業時間に応じ別途⽀給 ※予定年収はあくまでも⽬安の⾦額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※⽉給は固定⼿当を含めた表記です。

配属先

転勤

当面無

住所

宮城県仙台市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

仙台市青葉区本町1丁目1-1 大樹生命仙台本町ビル17F

制度

リモートワーク可 研修支援制度

その他

退職金

有

その他制度

通勤⼿当：6ヶ⽉分の定期券代を⽀給します。 家族⼿当：配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円 住居⼿当：配偶者の有無等により⾦額が変わります。 退職⾦制度：確定拠出年⾦（定年：65歳） ※屋内全⾯禁煙 ＜教育制度・資格補助補⾜＞ 基本的にOJT／中途⼊社員には、Webでの集合研修／職場ごとの勉強会や情報交流／eラーニング／階層別研修、職種別研修、管理職研修など ＜その他補⾜＞ 海外社員旅⾏、慶弔⾒舞⾦、社員厚⽣会、社内通報制度、資格取得⽀援制度（お祝い⾦⽀ 給）、会社契約保養施設

制度備考