トレーニングマネージャー #8596_50 c

職種

• 社員教育/研修人事

仕事内容

トレーニングマネージャーはサービス品質改善と従業員のスキルアップを牽引し、ゲスト体験を向上させる役割を担う。 【サービスの品質管理】 ・同社のサービススタンダードに沿った品質管理システムの構築および維持。 ・レストランとフロントのサービス品質を定期的に監査し、ゲストのフィードバックに基づいた評価と是正措置の実施。 ・サービスの質の向上と効率化を目指した提案の作成。 【従業員のトレーニングと開発】 ・ホスピタリティマインドの醸成に特化した、トレーニングプログラムの設計と実施。 ・業界の最新のベストプラクティスを取り入れた教育セッションの提供。 【ゲスト体験の向上とチーム連携】 ・ゲストからのフィードバックを活用し、ホテルブランドの特色を生かしたサービス提供文化の醸成。 ・部門間での連携を促進し、ホテル全体で統一されたサービス基準の確立。 ※グループ会社の求人です

求める能力・経験

・ホテル業界での経験、品質維持およびトレーニングの実務経験。 ・ホスピタリティサービス基準および品質管理に対する理解。 ・優れたコミュニケーションおよび対人スキル。 ・効果的なトレーニングプログラムの設計および提供の実績。

雇用形態

給与

450万円〜500万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

＜本求人は（株）エリートネットワークが掲載している求人です＞ 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

配属先

転勤

ホテル オリオン モトブ

住所

沖縄県本部町

制度

その他

制度備考