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エージェント求人

営業開発部_経営ソリューション営業_建設業界における経営課題解決

350~600

株式会社ビーバーズ

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • 戦略/経営コンサルタント

  • 人材/アウトソーシング法人営業

仕事内容

建設業界における経営課題に対する総合ソリューション営業、コンサルティング営業をお任せします。新規開拓から既存顧客の深耕営業まで幅広く担当していただきます。 【具体的には】 ■ヘッドハンティング ■人材紹介 ■高度外国人材紹介 ■フリーランス紹介 ■協力業者紹介 ■М&Aコンサルティング ■DX支援 ■新卒採用、採用コンサルティング ■ウェルスマネジメント など経営課題解決に繋がる上記ソリューションを総合的に提案する課題解決型営業です。 【営業対象者】 経営者(建設会社/不動産会社) 【お仕事の特徴・やりがい】 上記サービスを総合的に兼ね備えている同社。 高い専門性(ハードスキル)と経営者との折衝能力(ソフトスキル)が両方求められる業務です。 成長意欲が高い方は、大きなやりがいを感じる付加価値の高いお仕事になります。 【弊社の魅力】 ■成長性/スピード感◎ 1年で3事業以上の新規事業の立上げるスピード感 20代のメンバーが多いからこその風通しのよさや リスクを許容する風土があります! ■キャリアUP◎ 評価制度を設け、 管理職を目指すことも、あなたの発想から新規事業を手がける事も可能! 新規事業立ち上げ ■評価体制◎ あなたの頑張りをしっかりと給料に還元! 未経験者の方も活躍しており、業界特化だからこそ スキルUPや月/1000万円を稼ぐ事も可能! 【ビーバーズの特徴】 昨年対比400%超の成長率を誇る4期目のベンチャー企業です。 建設業界や不動産業界の人手不足解消に向けて、人材サービスはもちろんのこと総合コンサルティング事業も展開しています。成長戦略としては8期目の上場を目標に掲げ、実現のため日々奮闘しております。

求める能力・経験

〈必須〉 学歴不問 新規開拓の法人営業経験1年以上 【求める人物像】 ・正当に評価され、活躍した分だけ待遇や役職などに還元される環境を求めている方 ・評価制度が設けられ、社内でのキャリアステップのイメージを提示してくれる会社を求めている方 ・子会社社長やリーダーなどのポジションへのチャレンジが可能な環境を求めている方 ・隔週土曜日の出勤に抵抗がない方

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

給与

350万円〜600万円

勤務時間

09:00〜18:00 9:00〜18:00 ※土曜日は10:00〜16:00 【実働】8時間 ※土曜日は6時間 【休憩】60分 【残業】月40時間程度

残業手当

休日・休暇

内訳:祝日

その他

週休2日制:(第二、第四土曜日、日曜日) 有給休暇、GW休暇、年末年始休暇、

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収:350万〜600万円 ※想定年収は年収提示額を保証するものではありません ※月給・賞与含む 固定残業代(30時間相当分) 【昇給】年1回 【賞与】年2回 【インセンティブ】あり 【年収例/インセンティブ】 ・28歳、年収900万 内訳: 固定月額30万 年間粗利売上1億の場合、 1億×9%=900万 900万-360万(30万×12か月)=540万をインセンティブ賞与として支給します。

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

備考

本社/東京都渋谷区恵比寿4丁目20−3 ガーデンプレイスタワ 15階 └恵比寿駅徒歩5分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

雇用保険、厚生年金保険、労災保険、健康保険 ●インセンティブ制度あり ●オフィスカジュアル ●社員旅行 ●ウォーターサーバー設置 ●コーヒーメーカー設置 ●ジョブローテーション ●能力開発補助制度

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    財務戦略・構造改革コンサルタント|コンサル・金融・事業会社企画など多様なバックグラウンドを歓迎!

    580~2000

    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • ビジネスデューデリジェンス
    • グローバルM&A
    • マネジメント
    • BPO
    • 人事
    • 財務
    • アライアンス
    • M&Aアドバイザリー
    • M&A対応
    • アドバイザリー
    • M&A支援
    • マネージャー
    • プロジェクトマネージャー
    • ファイナンス
    • M&Aコンサルティング
    • コンサルティング業務
    • M&A関連業務
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓M&A・カーブアウト・グループ再編等における財務戦略の立案および実行支援 ✓ビジネスデューデリジェンス(BDD)や企業価値評価、M&Aスキームの構築 ✓買収後のPMI支援(業務統合、チェンジマネジメント、人事・財務統合など) ✓グローバルガバナンス体制の構築や、SSC・BPO導入による組織構造改革の推進 ✓ESG経営を考慮したM&A支援や、ESG評価・格付け向上に向けたアドバイザリー ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手企業による買収検討支援(FA業務)およびスタートアップ投資検討支援 ✓グローバル競争力向上に向けたM&A、アライアンス等の戦略策定 ✓グループ内の組織構造改革(SSC・BPO)の構想策定および実行支援 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓戦略策定だけで終わらず、現場への導入・定着まで責任を持ってやり遂げたい方 ✓財務・M&A・PMIの専門性を軸に、企業の構造改革をリードする人材を目指す方 ✓グローバルプロジェクトに挑戦し、世界規模で企業の変革に寄与したい方 ✓周囲を巻き込み、粘り強くプロジェクトを推進する実行力に自信のある方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓コンサルファーム、FAS、投資銀行等でのコーポレートファイナンス実務経験 ✓または、大手企業の企画部門における業務改革やM&A関連業務の経験 歓迎条件(WANT) ✓英語力(グローバルプロジェクトへの参画意欲がある方) ✓中小企業診断士、プロジェクトマネージャー等の各種認定資格

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/南青山】未経験OK × キャリアアドバイサー(CA) ※人材大手パーソルG『シェアフル』

    427~546

    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • 人材紹介/派遣
    • 人材紹介
    • 営業
    • 販売
    シェアフル株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ▋仕事内容 キャリアチェンジ大歓迎のポジションです! この度シェアフル事業をより拡大、グロースしていくための新規ビジネスモデルの立ち上げとして若年層を中心とした人材紹介事業にチャレンジ中。 シェアフルとして1日単位のマッチングにおけるスキームを構築しサービスを伸ばしていますが、その中でも長期で働くニーズというのはまだまだ多くあります。そこでシェアフルとしても『誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくる』というミッションをより目指していくための新たな取り組みを実施していくことに決めました。 スキマバイトでご活躍されている若年層のシェアフルユーザーさんに対し、継続してスキマバイトを提供し続けるだけでなく、その方のキャリアの可能性をより拡げられるよう、様々な未来の選択肢をつくっていくけるよう、キャリアアドバイザー(CA)としてユーザーさんとのキャリア構築に携わっていただける方を探しております。 ▋具体的な仕事内容 ・長期就業を目指す若年層 / 未経験層のユーザーさんとの面談 ・キャリア軸の整理 ・ユーザーさんディレクション/折衝業務 ・外部求人担当との折衝 ・意思決定におけるサポート/折衝 など 完全立ち上げのポジションになりますので上記のような業務を想定しつつも 事業を伸ばしていくために必要なことは役割の幅を超えても行っていく必要があります! ▋特徴 ・立ち上げフェーズのポジションで、裁量が大きい環境です 自身のアイディアや工夫をダイレクトに業務へ反映させることができ、主体的に取り組めます。 ・従来の人材紹介とは異なるスキームのため、「シェアフル」事業の成長フェーズに深く関与できます 新しいモデルでのマッチング支援を通じて、事業グロースに貢献する経験を積むことが可能です。 ・既に「シェアフル」をご利用いただいているユーザーを対象とした支援です。 長期就業を希望する方との面談が中心のため、初回から温度感の高い面談が実現できます。 ・少数精鋭体制のため、社内での過度な競争はありません。 1人ひとりのキャリアアドバイザーに対し、十分な面談数が担保されている環境です。 ☆★POINT★☆ ▼需要高まる「スキマバイト」市場で社会に貢献できる! ▼【未経験歓迎】多様な経験を積んで"爆速"成長を実現 ▼年休122日/フレックス制度/福利厚生充実 <パーソルグループについて> 世界中の誰もが「はたらいて、笑おう。」を実感できる未来をつくることを使命に、国内外に136のグループ会社を保有。人材業界を中心に事業展開する業界トップクラスのグループです。 <シェアフルについて> 当社が運営する『シェアフル』は、数時間単位からマッチング可能な「スキマバイト」のサービスです。 幅広く必要な人材を募集でき、数時間~1日単位や、数十日単位、レギュラーバイトとして長期のバイトの募集など、企業ごとのニーズに応えられる強みがあります。 大手コンビニエンスストアや製造業、物流業や飲食業など、さまざまなクライアント企業にご利用いただいており、法人登録数は3.8万社以上。登録者数1000万人と、人材不足の現代において大きな存在感を持つサービスです。

    求める能力・経験

    ▼必須:以下いずれかの経験をお持ちの方 ・営業経験1年以上(個人・法人問わず) ・数字目標がある販売職経験2年以上 ▼歓迎 ・個人営業 ・無形商材の営業

    事業内容

    <事業内容> ・オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 ・人材紹介サービス ・給与計算などの労務アウトソーシング事業 <ミッション> ~誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくる~

  • エージェント求人

    【特命スカウト】法人営業経験を活かすCEO直轄セールス。年収上限2000万×将来のグループCxO

    1200~2000

    • 中期経営計画策定
    • 戦略提案
    • コンサルティング業務
    • 新規事業
    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    株式会社Dirbato東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    仕事についての詳細 仕事内容 各業界トップティア企業向けにIT/デジタルを中心としたコンサルティングサービスを提供する当社で、「10期1000億円」の中長期経営計画実現に向けて、中枢を担うセールスのポジションを募集しています! 当社は創業時より専属のセールスビジネスユニットを立ち上げ、大手総合コンサルファームのトップセールス4名を中心に営業戦略立案~実行までを実行することで、急成長する当社事業を牽引してきました。今後は更なる事業拡大フェーズに向け、当事業における収益の最大化、スピード感を持ち成長を図るべく、新たに参画いただけるメンバーを募集しています。 CEO直轄体制で経営に近い立場で業務に携わっていただくこととなりますが、参画頂くメンバーには戦略立案~実行までフルプロセスをサポート致します。業界未経験のメンバーも活躍しているので、特に創業期の当社で共に成長をしたい、キャリアを形成したい、新たなチャレンジをされたいという方のご応募、お待ちしております。 こんな仕事をしていただきます ・大手クライアントへのアプローチ、課題ヒアリングを基に、テクノロジー/デジタルを基軸とした最適な解決策を立案・提示していただきます。 ・クライアントの価値向上に繋がる実行フェーズまでのご提案をしていただき、真の課題解決に関わることができます。 ・課題解決はコンサルタントが実施しますが、収益を始めとしたクライアントに対する責任者を担っていただきます。 得られる経験/スキル ・単なる営業の経験ではなく、コンサルティングの営業を通してどこの業界、どんな商材にも通ずる市場価値の高いスキルを身に付けることができます。 ・圧倒的な裁量権をもとに、大企業にはないスピード感で成長することができます。 中長期のキャリアパス ・次世代の会社を担う営業統括責任者 ・新規事業立上げ責任者 ・グループ会社CxO

    求める能力・経験

    (MUST) ・四年制大学・大学院卒業(文系・理系問わず) ・営業実務経験5年以上 ・現職以前において、一定以上の成果を上げられた方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    グロース営業◤イントループ◢0→1構築×Startup支援×DX支援|コミュニティ資産を売上に変える

    400~700

    • 事業責任者
    • CVC
    • PMO
    • ネットワーク
    • コンサルティング業務
    • 研修企画
    • 開発
    • VC++
    • 企画立案
    • リース/レンタル
    • ヒアリング
    • システム開発
    • 営業
    • プロジェクト
    • 提案
    • 教育
    • コンサルタント
    INTLOOP株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆企業概要 ・フリーランス・コンサルタントの活用支援で急成長を遂げる企業です。 ・インベストメント事業「IVIC」を展開し、投資先支援を強化中です。 ・プロ人材、システム開発、PMO支援など多角的な武器を保有します。 ・若手が主体となり、0→1のフェーズで攻めのビジネスを展開しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・スタートアップへのヒアリングを通じた経営課題の特定・解決提案。 ・5万人超のフリーランス人材を活用した「人材ソリューション」の提案。 ・オフショア拠点を活用した受託開発や、DX支援スキームの構築。 ・コミュニティ資産を売上に変える新たな商材やパッケージの企画立案。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・投資先スタートアップの事業成長を加速させる伴走型PMO支援。 ・VC・CVCと連携した、投資先企業群への一括支援スキームの提供。 ・IVIC加盟企業向けの、既存の枠に捉われない新規支援サービスの立ち上げ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 圧倒的裁量:決まった型はなく、自らソリューションを創造できます。 ✅ 希少な経験:投資先支援を通じて、経営に近い距離で事業開発が可能です。 ✅ キャリアパス:将来の事業責任者や起業に向けた「足腰」が鍛えられます。 ✅ 充実の教育:プロコンサル養成の研修や、書籍レンタル制度が豊富です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「何でも売る、何でも解決する」という強い意志を持つプロ集団です。 ・自社で保有する膨大なプロ人材ネットワークが強力な競争優位性です。 ・単なる営業ではなく、スタートアップの成否を握る心臓部を担えます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験】 ・法人営業経験(2年以上)、または無形商材の提案営業経験 ・目標達成に向けた高いコミットメント力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    FLIGHTS/ソリューション営業(直販)

    500~800

    • 製品
    • 導入支援
    • 測量
    • 提案
    • 営業
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 法人営業
    • 提案書作成
    株式会社FLIGHTS東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】: ・同社の主力製品であるドローン搭載型LiDAR(レーザー測量機)「FLIGHTS SCAN」の販売。同商品は公共測量において高いシェアを獲得。 ・これまでは代理店経由での販売が主軸でしたが、今般「直販(ダイレクトセールス)」体制を強化するため、営業を複数名募集。 ・測量会社、建設コンサルタントやインフラ事業者に対し、測量、点検サービスの提供。最先端の技術を用いた業務効率化・高付加価値化を提案し、業界変革をリードしていただきます。 【業務内容】: ・アプローチ: インサイドセールスが獲得したリードや、展示会・セミナー経由の顧客に対する商談実施。 ・ソリューション提案: 単なる機材販売ではなく、「現場のどの業務をどう効率化できるか」「3次元データをどう活用するか」という業務フロー全体の改善提案。 ・導入支援・伴走: 導入後の現場での運用定着に向けたサポート(CSチームや技術開発チームと連携)。 ・顧客の声の還元: 現場の課題や要望を開発チーム(R&D)へフィードバックし、製品改善に寄与。

    求める能力・経験

    ・法人営業経験(目安:2年以上) ・Excel(VLOOKUP/ピボットテーブル等)、PowerPointでの提案書作成スキル

    事業内容

    ドローンやLiDARなどの自動計測や、AIを用いたデータ活用を通じて、建設業界の「労働力不足」「技術承継」「工期制約」へのソリューションを提供。 【土木・測量】: ドローン搭載型LiDAR「FLIGHTS SCAN」シリーズを展開し、従来の地上測量と比較して5〜10倍程度の業務効率化を実現 。 【点検・維持管理】: 橋梁やダムなどの点検において、ドローンやカメラによる点検の信頼性を向上 。 【DXの推進】: 各種ソフトの開発により、データに基づく現場意思決定を実現 。

  • エージェント求人

    【未経験歓迎】2時間以上の残業禁止/基本現年収以上オファー/土日祝休/社会貢献/

    450~

    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【地域の社会課題解決につながり、地域の未来を変える/医療介護福祉業界で20期連続で増収増益の安定企業◎/未経験歓迎◎ブライダルや携帯販売など営業未経験の方も活躍/基本的に定時後2時間以上残業なし(20:30完全退社)】 ■業務内容: 介護・医療業界の企業や医療機関(病院、クリニック、介護施設など)と、t転職希望者を結び、架け橋となる業務です。クライアント企業と求職者の双方を担当し、専門的な知識とノウハウを身につけていただきます。 ■業務詳細: ・個人向け対応: キャリアアップのご希望やご家庭の環境変化等により発生した転職ニーズに対して、求職者の方が満足のいく転職ができるように、ご登録後~入職まで一貫してサポートを行います。 ・登録者との面談・カウンセリング ・マッチングするクライアント企業、医療機関の選定 ・候補者の方の面接、職場見学のフォロー ・面接アドバイス・入社サポート ※医療、福祉、健康、領域などで活躍する求職者がメインです。 ・法人向け対応 事業規模拡大や欠員、増員等によって発生した採用ニーズに対して、顧客の要望に沿った採用成功を導くサポートを行います。 ・ 採用ニーズをキャッチ・求人の獲得 ・法人顧客へのヒアリング ・求人情報の紹介 ・マーケット情報把握 ※基本的に非対面の営業になります。 ■キャリア ・他職種・他部署への異動によるキャリアチェンジ ※会社自体が成長し続けており、様々なポジションが生まれ続けているため、ご自身の適性・能力・志向に応じたキャリアパスを描いていくことができる環境となっています ■当社の魅力: ・業界の成長性 高齢化社会に伴い、医療介護福祉業界の人材ニーズは高まり続けるため、業界としても成長が期待できます。医療介護のマーケット規模は51兆円と言われており、外食25兆円、不動産43兆円、コンビニ11兆円という身の回りの市場と比べても医療介護のマーケットの大きさが見て取れます。 ・メリハリのある働き方 土日休み、20:30完全退社、社用携帯・PC持ち帰り禁止など、メリハリある働き方を心掛けております。人材業界においては、夜型・週末勤務になりがちな会社も多い中メリハリを付けやすい環境とはなっております。

    求める能力・経験

    <応募資格/応募条件> <業種未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件:※下記いずれかに該当する方 ・営業経験または販売職経験1年以上(自律的に数字を追いかけた経験がある方) ・高い成長意欲と成果意識を持つ方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    [東京]新規開拓営業◎残業10h/年休124日/アリババGr/日本企業の海外進出を支援

    650~800

    アリババ株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ■中国アリババグループが展開する世界最大BtoBマッチングサイト「Alibaba.com」を日本国内の中小企業に有効活用いただき,海外販路拡大を支援いただくことがミッションです。 ■海外への販路拡大の提案し,様々な企業の経営者と接点を持ち,企業が持つ経営課題に関わることがきます。 ■自社開催セミナーからのリードや,アライアンス先から提供されるリードに対して新規開拓営業(商談~クロージングまで)の担当もしていただきます。 【働き方】平均残業10h/年休120日以上/土日祝休み/フレックスタイム

    求める能力・経験

    【必須】■無形商材の法人営業経験 3年以上 ■社会人経験 5年以上 ■新たな戦略/戦術の立案と結果へのコミット力 ■難易度の高い課題にチャレンジした経験 ■Excelを用いた数値分析スキルや,またプレゼンに使用 できる基本的なPPTスキル 【歓迎】◆営業で高い実績を出した経験 ◆リーダー/マネジメント経験 ◆英語力or中国語力 ◆アライアンス推進経験 ◆事業企画/プロジェクト企画経験

    事業内容

    ■BtoBおよびBtoCの海外進出支援サービス ■アリババグループの提供する各種サービスの展開

  • エージェント求人

    三菱総研 

    700~1200

    株式会社三菱総合研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    DX戦略策定: デジタルトランスフォーメーション(DX)の戦略立案および推進計画策定。 DXジャーニーの策定: DX推進のプロセスを包括的に計画し、実行に導くためのサポート。

    求める能力・経験

    経験: コンサルティング会社または事業会社における戦略立案や戦略推進等の実務経験が5年以上。 特に経営管理、SCM等の分野での実務経験が3年以上。 スキル・資格: 実務経験に基づいたスキル。 高い論理性を持ち、データに基づいた客観的な分析・プレゼン能力を有する。 社会課題や経営課題に対してデジタル技術を活用することへの強い関心と好奇心を持ち、変化を恐れないマインドセット。 前向きかつ自律的な思考で、目標達成に向けて主体的に活動できる能力。 顧客やプロジェクトチームとの信頼関係を築き、チームプレイを優先できる能力。 求人票に頻出するキーワード(200文字以下)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【黒字経営を続ける安定×成長企業】日本SaaSランキング常に上位の企業でFS/管理職を同時募集🔥

    500~1300

    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ▼営業管理職 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定/1on1等による期中管理/考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【新たな営業の勝ち筋の模索/戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索 ▼FS 自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施。商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 ダイレクトセールス(直販担当) 各製品ののイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業がメインで、Web商談、または訪問して提案を行います。 並行してお客様の声を収集し、製品開発、企画へのフィードバックを行いながら、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業が中心で、業種には制限はありません。 商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数:2〜3件/人 ※個人目標受注数:4〜5件/月

    求める能力・経験

    ▼営業管理職 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) ▼FS ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸【品質改善】年収~2000万・副社長直下|【良い品質】を体現する状態をつくる部署です

    500~900

    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■楽天・事業について 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 ※数字でみる楽天の事業 https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/ 楽天グループは、「利用するたびにユーザーの信頼が積み重なり、その信頼が経済圏内の次の利用を生みだしている状態」を品質のあるべき姿として定義しています。 ■部署・サービスについて グループ品質部は代表取締役でもあるCOO直下で、楽天が長期的に成長を続けるための競争力の源泉として「グループ全員が【良い品質】を体現する状態をつくること」を目指す部署です。業務は大きく2つに分けられます。 1.事業がユーザーの信頼を獲得/維持して成果を生む構造を設計/実装すること ・NPSやVoC、インシデント等の品質指標を分析し、各サービスに改善提案を行う ・事業と改善施策を実装し、再現性を高める仕組みを構築する 2.グループ横断機能の品質ボトルネックをプロセス分解の上構造的に改善すること ・カスタマーサポートや開発などグループ共通の機能について、改善プロジェクトを企画推進する ・プロセス分解に基づき、AI等を活用しながら恒久的な仕組みを構築する ■業務内容 <主な業務内容> ・品質指標(VoC、NPS、レビューなど)と経営指標の相関を分析し、経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし、改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションのプロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組やフレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる <具体的なプロジェクト事例> 営業組織の品質改善プロジェクト ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 ■働く環境 <組織構成> ・人数 約10~15名(部長配下に2名の室長、各室約5名規模) ・年齢層:20~40代 ・新卒中途割合:3割が新卒 <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例 グループ品質部で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

    求める能力・経験

    必須要件: ・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決/品質改善業務経験3年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 歓迎要件: ・部門横断でのプロジェクトマネジメントスキル、またはプログラムマネジメントスキル ・経営指標、もしくは品質指標(NPS/VoCなど)などの分析経験 ・チームマネジメントスキル ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル

    事業内容

    -