事業サポート/アドミニストレーション職

職種

• 人事事務

• 営業事務

• 一般事務

仕事内容

同社は組織開発・人材育成における悩みを解決すべくクライアントと向き合い続け、創業以来、実に多くの企業の持続的な成長をサポートしています。 サービスの立ち上げから、実際にお客様にサービスを利用いただくまでの全てのプロセスに携わり、 同社のサービスに関わるあらゆる人や組織、システムをつなぐ重要な役割を担います。 具体的な業務は、契約手続きや研修運営、お客様のサービス活用支援、新規サービス立ち上げ等多岐にわたり、これらの業務を担うアドミニストレーション職には、サービスの網羅的知識やスピーディかつ正確で丁寧な処理能力が求められます。 また、様々な人・組織と協働する機会やお客様と直接関わる場面も多く、コミュニケーション力や臨機応変かつ柔軟な対応力も求められます。 そんなアドミニストレーション職は、まさに会社のハブ的存在であり、事業やサービスの発展にはなくてはならない存在です。 ■営業事務 顧客対応や契約手続き等の営業事務、新規サービス立ち上げのオペレーション構築を担当します。 ＜主な業務内容＞ ・顧客対応（電話/メール/来客） ・新契約/保全手続き（受付～事務手続） ・既存サービスの契約手続きオペレーション改善 ・新サービス発足時の契約手続きオペレーション構築 ・サービス拡販に向けた業務プロセス構築 ・データの抽出／加工や資料構成での営業支援 ■研修運営 会場やライブオンラインで実施される研修の運営構築から実施まで、研修の基盤を支える役割です。 また、アルバイトスタッフのマネジメントや各種新規サービス立上のオペレーション構築など幅広い業務を担当します。 ＜主な業務内容＞ ・研修運営のオペレーション構築 ・研修教室の管理・運営 ・アルバイトスタッフのマネジメント（採用、育成、シフト管理等） ・顧客対応（電話/メール） ・研修テキスト管理 ・備品、機器管理 ・その他各種企画運営 ■顧客のサービス活用支援 新規・既存のお客様のサービス活用支援全般を担当いたします。 ＜主な業務内容＞ ・サービス導入時の支援 ・サービスの活用支援サポート ・活用支援ツール作成（マニュアル・動画） ・活用施策の企画・運用 ・顧客対応（電話/メール）

求める能力・経験

【必須】 ・短大卒以上 ・社会人経験3年以上 ・OAスキル（中級レベル） ・顧客対応経験(BtoB、BtoCいずれか) ・顧客志向で仕事に取り組める方 ・社内外に対し高いホスピタリティを発揮できる方 ・チームメンバーや他部署の人とコミュニケーションをとりながら、業務を進められる方 ・わからないことなど自らコミュニケーションをとりながら、解決に向けて動ける方・当事者意識を持ち、何事にも積極的/主体的に行動できる方 ・正確で丁寧に取り組むことができる方・様々な領域の業務にチャレンジしたい方 ・人材育成事業に興味関心のある方 ・変化を楽しみ、柔軟に業務を進められる方 ・出社型の勤務が可能な方 【歓迎】 ・営業事務経験3年以上 ・契約事務経験2年以上 ・Excelスキル（中級以上） ・営業経験 ・後輩育成／指導経験 ・Word（差込印刷等）／PowerPoint（表挿入、図の編集、加工）【求める人物像】

学歴

6年制大学、短期大学、4年制大学、大学院（MBA/MOT）、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、大学院（博士）、大学院（法科）

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

280万円〜400万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

08:30〜17:30 8:30～17:30（実働８時間／休憩１時間 11:45～12:45） ※業務の繁忙による時間外労働あり

フレックスタイム制

無

残業

有

残業手当

有

休日・休暇

132日 内訳：日曜 土曜 祝日

社会保険

備考

月給 207,200 円 - 285,800円 ※法定の計算式に則り、超過した実労働時間に応じて算出した残業代を別途支給します。 通常賞与：年２回（６月・12月） 業績連動賞与：年1回（5月） 通常賞与の他、業績連動賞与が別途支給される場合があります(全社売上目標達成時、個人の成績に応じて支給の有無及び支給額を決定)。

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都千代田区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度

その他

その他制度

◆年間休日数：132日　※暦による変動あり(記載は2023年6月~2024年5月度実績) 　毎週土、日曜日、国民の祝日、休日、年次有給休暇、特別休暇、年末年始休暇・夏季休暇等の会社で定める日、産前産後休暇、育児介護休業　等 ◆年次有給休暇 　入社半年後より付与 ◆福利厚生 退職金／定期健康診断／結婚祝金／出産祝金／高度障害・死亡見舞金／カフェテリアプラン

制度備考