テクニカルアカウントマネージャー｜自社AIのコンビニ7,000店導入

職種

• IT/通信製品法人営業

仕事内容

当社が提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、ファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店に導入されており、多岐にわたる店長業務をサポートしています。 今回は大規模プロジェクトの提案や顧客管理を担うテクニカルアカウントマネージャー(TAM)を募集します。 《業務詳細》■顧客との関係構築・維持、カスタマーサクセス■顧客のビジネス目標に合わせた技術的アドバイザリー■新しいビジネス機会の創出(アップ・クロスセルの機会創出)■顧客との契約管理■製品改善のためのフィードバック■導入プロジェクト管理■サポート■顧客教育・トレーニング

求める能力・経験

【必須】■大手企業の顧客管理の経験 ★こちらを最も重視しています! ■プロジェクトマネージャーもしくはそれに類する役割として、ソフトウェア導入プロジェクトのデリバリーを行った経験 【歓迎】 ■ソフトウェア開発のサイクルに関する知識と業務経験 ■自社のITプロダクトの開発・リリースの経験 ■ソフトウェアの営業、プリセールスの経験 ■チームのマネジメント経験■プログラミングおよびシステム開発の経験 ※AIに関する経験・知識は不問です。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

900万円～1,500万円 月給制 月給 750,000円～1,250,000円 月給￥750,000～￥1,250,000 基本給￥553,613～￥923,555 固定残業代￥196,387～￥326,445を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00～18:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

※業務内容の変更の範囲:当社業務全般

配属先

転勤

無

本社

住所

東京都渋谷区神宮前6-19-16 越一ビル201

最寄駅

JR山手線渋谷駅 徒歩5分 東京メトロ半蔵門線渋谷駅 徒歩5分

喫煙環境

敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

備考

リモートワーク可　(※週2日以上の出社を推奨)【就業場所の変更の範囲：全国の当社拠点】

制度

在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（一部従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

■休暇：夏期休暇/年末年始休暇/病気休暇/慶弔休暇 ■通信手当：5,000円/月 ■エンジニア職の育休・産休実績あり。2人の子供を持つ社員もフルタイム勤務できる環境です。 ■業務上のコミュニケーションはSlack/Github/Asanaを頻繁に利用しています。 ■社内アクティビティ：毎週金曜のおやつ会/ボードゲーム大会等。 ※プライベートも大切にしてほしいという考えから,飲み会等は殆どありません。