【転勤なし/東京（港区）】事務/カスタマーサポート◆所定労働7h◆年休130◆クラウド型電話サービス

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

• 営業事務

• その他カスタマーサクセス

仕事内容

◇業界シェアNo1のクラウド型電話サービス「BIZTEL」 ◇既存顧客とのやり取りやカスタマーサクセスのような顧客対応 ◇転勤なし/土日祝休み/所定労働7時間/家族手当有で働きやすさ◎ 【業務内容】 担当営業と連携し、既存顧客からの問い合わせ対応や追加提案、情報展開を行うポジションです。 ■詳細 既にBIZTELをご契約いただいているお客様の対応をお願いします。 問い合わせをいただいたら、担当の営業と連携し、手続きを進めて頂きます。 <主な問い合わせ内容> 電話番号の追加、電話機やヘッドセットなど機器の追加、人数ライセンスの追加 など ■教育体制 入社後2カ月半~3か月の研修期間にて知識を身に着けることが出来ます。 業務に必要な用語、社内手配の方法、社内システムの使い方など丁寧に教えていただける環境なので、 ネットワークや通信に詳しくない方も安心して成長できます。 ■キャリアプラン 営業アシスタント配属後、適正に応じてよりクライアントと接点を持つチームへの異動や対応業務の拡大などがあり、 キャリアアップしていくことが可能です。

求める能力・経験

■必須条件： ※以下いずれか該当する方 ・営業事務のご経験がある方 ・法人営業の経験がある方

学歴

高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院（法科）、大学院（博士）、その他、短期大学、専門職大学、大学院（その他専門職）、大学院（修士）、専門職短期大学、専門学校、4年制大学、大学院（MBA/MOT）

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

400万円〜600万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間00分 休憩60分

09:30〜17:30 実働7時間/休憩1時間

残業

有

残業手当

有

休日・休暇

130日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過： 10日 最高: 20日 有給休暇 (消化率80％以上)

その他

年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

<給与例> 基本給：247,544円〜355,080円 固定残業代：49,456円〜70,070円(固定残業時間/月：22時間0分) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 昇給：年1回 ※30歳までは年齢給 <モデル年収> 基本給+賞与+決算賞与 20代 680万円 30代 770万円 40代 1,000万円(マネージャー) <その他> 試用期間中の待遇の差はありません。

配属先

転勤

無

BIZTEL事業部

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度

服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援

その他

退職金

有

その他制度

<諸手当> ・通信費手当（インターネット接続料金 4,000円／月） ・累進子供手当※1  ┗⽀給額：1人目…2万円／2人目…2万円＋3万円／3人目…2万円＋3万円＋4万円（いずれも月額）  ┗期限：対象児童の高等学校卒業月または満18歳の翌月給与まで ・出産手当（50万円）※1 ※1 入社満1年経過後に適用。 <福利厚生> ・変動定年制（年金受給開始後の最初の5月末日まで） ・定年退職金※2 ・生命保険による退職金積立（全額会社負担） ・語学研修補助（90％）※上限3年 ・社会活動費補助（ボランティア活動）（90％） ・屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※2 入社満1年経過後の新年度（6/1〜）から適用。

制度備考