【カスタマーサポート】プライム上場★ハイブリット勤務/残業ほぼ無し◎

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

• その他IT

仕事内容

自社サービスをご利用いただいている企業様からのお問合せにウェビナー講師としてご対応いただきます。多くの企業様に継続的にご利用いただくために、お客様のサポートはサービスの要となっています！ 【具体的には】■お客様からの問い合わせ対応 ■ヘルプ整備やマニュアル整備■顧客向けWeb会議 ■提供サービスのUI・UXを考慮しての改善案提案 ■自社サービス紹介ページの作成、改善、SEO対策　など 【働き方】週2,3日の出社日があり、その他はリモート可能です。 繁忙期以外は残業はほぼ無く、繁忙期も20時間/月以内です。

求める能力・経験

【必須】■カスタマーサポートのご経験　 ★初めの一か月間はOJTでのサポートがあり、2,3か月で独り立ちいただくイメージです！　★IT・WEB業界出身の方は今までのご経験をすぐに活かすことができます！ 【歓迎】SNSの運用経験　【社風・風土】入社年次に関係なく、仕事を任せられる環境。頑張った分だけ年収・キャリアアップできる環境です。 【キャリアパス】サイト改善・デザイン・広告など、ご希望次第でチャレンジしていけるポジションです！ 【注目ポイント】ChatGPTを社員が安全で簡単に利用できる法人向けのクラウドサービスリリース！

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

420万円～480万円 月給制 月給 300,000円～ 月給\300,000～ 基本給\221,900～ 固定残業代\78,100～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月）

通勤手当

会社規定に基づき支給 当社規定による

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム：有 11:00～18:00)

残業

有

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日・休暇

年間123日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他（GW/夏季/年末年始/慶弔/特別休暇有）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

（業務内容の変更の範囲）当社業務全般

配属先

開発部　カスタマーサポートチーム　5名

転勤

無

本社

住所

東京都品川区大崎２丁目１１－１大崎ウィズタワー4階

最寄駅

JR山手線大崎駅

喫煙環境

屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考

2025年春に田町へオフィス移転(予定)

備考

勤務地の変更範囲：当社および当社が定める場所

制度

在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

【福利厚生】 ■書籍購入費・研修参加費等負担 ■住宅・社宅手当　※20,000円/月　大崎駅より2駅以内限定 ■インフレ手当 (社会情勢に合わせて補助金を支給) ■出社時ドリンク支給 ・Macbook Air、もしくはMacbook Proを入社時に全員に貸与します。 昇給：年2回（6月、12月） 賞与：年2回（6月、12月）