HR×SaaSカスタマーサクセス（組織開発領域）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◤15年連続黒字／大手2500社超が導入◢SaaS型サービス「タレントパレット」／カスタマーサクセス

  500~700万

  • 営業
  • ヒアリング
  • 課題設定
  • プロジェクト
  • SaaS
  • 人事
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • タレントパレット
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • 講師
  • ツール導入
  • 人材紹介/派遣
  • 法人営業
  • 人材紹介

  株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区

  ◤15年連続黒字／大手2500社超が導入◢SaaS型サービス「タレントパレット」／カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆カスタマーサポート ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

  求める能力・経験

  以下いずれか ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援（コンサル）経験

  事業内容

  ■データ分析プラットフォームのクラウドサービスの提供 1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

• エージェント求人

  東京／リクルーティングコンサルタント（RC）／採用変革を担うソリューション営業／フレックス・リモート

  461~765万

  • 資料作成
  • マーケティング
  • 人材紹介/派遣
  • データ分析
  • 営業
  • 提案
  • 人材紹介
  • 求人広告
  • コンサルタント
  • 人事
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • 法人営業

  パーソルキャリア株式会社東京都千代田区

  東京／リクルーティングコンサルタント（RC）／採用変革を担うソリューション営業／フレックス・リモート気になる

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  仕事内容

  ■採用ソリューション事業部について 配属事業部である採用ソリューション事業部は、「採用変革であらゆる人の活躍機会を創る」ことで、パーソルキャリアが目指すキャリアオーナーシップを育む社会の創造を推し進める役割を担っています。 具体的には、求人情報「doda」の求人サイトや、ダイレクト・ソーシングサービス「doda ダイレクト」の提案を通じ、企業の採用を成功に導く支援をしています。 ■ポジション概要 RC（リクルーティングコンサルタント）は顧客となる法人企業に対し、様々な採用手法を提案し、長期的な採用成功にコミットするソリューション営業職です。 顧客の「採用支援」に加え、顧客の「自社採用力向上」をミッションとし、採用における課題を特定、パーソルキャリアが持つ様々なサービスを提案していきます。 また提案活動のみならず、サービス導入後の運用・改善行動も行い、顧客が自ら採用を実現できるまでのサポートを行っていきます。 ～提案サービスの一例～ ・doda求人情報サービス：https://doda.jp/ 　┗会員数が日本最大級の転職情報サイト。人材紹介のマッチングノウハウを活かし、幅広い属性の転職者にアプローチが可能 ・dodaダイレクト：https://www.saiyo-doda.jp/service/recruiters 　┗dodaの持つスカウト会員データベースに企業が直接アクセスし、転職希望者の登録情報を確認した上で、直接スカウトを送れるサービス ・doda転職フェア：https://www.saiyo-doda.jp/service/fair 　┗来場者数・出店企業数ともに日本最大級の転職イベント ・doda転職フェア オンライン：https://doda.jp/event/fair/ 　┗応募前の転職希望者とオンラインで話せるイベント ■業務内容 約30～80社ほどの企業を担当し、課題のヒアリングから、採用手法の提案～運用までご担当いただきます。 顧客はパーソルキャリアで何かしらのお取引のある場合が多く、既に社内に情報があるため、本ポジションでは課題解決に重きを置いた仕事をして頂くことになります。 具体的な仕事の流れとしては、顧客へのアポイント取得・ヒアリング・提案・導入という流れで進め、サービス導入後の顧客フォローまで行います。 1日2～3件、月間40~50件ほど、対面・オンラインで商談を実施いただきます。 その他の時間は、提案資料の作成や、導入サービスの効果・データ分析、テレアポ、チームメンバーや上長とのMTGを行っています。 ■ポジションの魅力 ①「採用」という経営課題に一気通貫で支援ができる 昨今話題となっておりますが、労働人口の減少、採用人員確保の難しさに悩みを持たれている法人顧客は数えきれないほど存在しています。 弊社は"はたらく"という領域に対し、様々な事業展開・サービス提供をしておりますが、本ポジションは「doda」という業界大手のブランド力を活かし、幅広いソリューションを通じて企業の採用活動のサポートや仕組みを共に考えていきます。 また、求める人材の定義、その人材を採用するための施策提案など上流から支援していくことで、他では得られない経験を積んでいただくことができます。 ②複数のサービス・ソリューションがあり、提案の幅が広い 提案サービスの一例である「doda」サービス以外にも、顧客の課題に応じたマーケットインの提案ができます。 （例）応募後の後工程に関するソリューション商材の提案／企業認知、ブランド構築のためのブランディング商材の提案etc 提案のみならず導入後の改善も含めて、顧客が自ら採用を実現できるまでのサポートを行いますので、顧客に寄り添った介在価値を発揮いただけます。 ③ワークライフバランス基盤がある中で裁量をもって活躍できる 当社は、すでに完成された組織ではなく、日々成長・革新を続けている組織です。 一方で福利厚生や待遇面での基盤はしっかり整っており、生活基盤を安定させた中で大きな裁量を持ち活躍することができます。 労働時間のマネジメントのため20時にPCが自動シャットダウンする制度や、週1日リモートワークの実施など働きやすい環境も整えています。 本ポジションでは顧客の課題に対して最適な手法を考え提案するという、求人広告や人材紹介にとどまらない、顧客のために最適解を導き出すという裁量の大きさもあります。

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・個人予算を持った営業のご経験(法人個人不問) ・採用人事のご経験 ■歓迎要件： ・人材業界での法人営業経験(人材紹介・求人広告・派遣等) ・無形商材での法人営業経験(金融・IT・WEBサービス等)

  事業内容

  人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供

• エージェント求人

  【東京/PM候補】行政支援サービス｜補助金監査役/急成長企業

  500~700万

  • コンサルティング業務
  • 予算策定
  • 問い合わせ対応
  • 予算管理
  • マニュアル作成
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 監査対応
  • 監査
  • 業務設計
  • コンサルタント
  • 入札
  • リーダー
  • チームリーダー
  • 提案
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクトマネジメント

  株式会社ニューズベース東京都中央区

  【東京/PM候補】行政支援サービス｜補助金監査役/急成長企業気になる

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  仕事内容

  BPM（ビジネスプロセスマネジメント）事業を展開する当社にて、官公庁補助金の大型プロジェクトの重要ポジションです。 官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行の案件について、プロジェクト担当として業務の推進をしていただきます。 同社のアウトソーシング事業は、特に官公庁から高い評価を得ており、地方及び社会活性化の一助となるような仕事を担っています。同社は、全社的にも引き合いのお問い合わせが多数届いており、リピート率も約8割以上と高い水準を誇っています。 <業務内容> 主に補助金の不正受給が行われていないか、不正受給が行われている場合の監査対応を中心に業務を担っていただきます。 予算の管理も含め、大型プロジェクト全体の業務設計・構築や国や機構と調整しながら、ルールの作成・システム会社との折衝を担っていただきます。たくさんのスタッフ(パートナー、社員、派遣社員、アルバイト等)とやりとりが発生します。 ・補助金の不正受給監査対応 ・官公庁への報告 ・予算の管理 ・パートナーとのやり取り・折衝 ・補助金運営・KPI管理 ・業務フローの構築・改善 ・各種報告書およびマニュアルの作成 <ポジションの魅力> 複数のステークホルダーとの調整業務や意思決定、柔軟な対応や発想が求められるとともに、高いコミュニケーション能力や、交渉力も求められる重要なポジションです。 国の文書も扱うため、法律の知識も自然と身につきます。 ※法律は入社後に学んでいただける環境のため、ご安心ください。 現在、本ポジションで活躍している社員も、法律の知識は皆無でしたが、最前線で活躍しています♪ 経営企画や事業企画、営業として複数のステークホルダーとの調整業務を担ってきた、コンサルタント経験がおありの方であれば、さらなる成長と飛躍が見込める環境です。 官公庁の入札案件や、ステークホルダーとして官公庁との調整業務を行っていた、官公庁勤務だった、法律事務所で働いていた、などのご経験がある方は即戦力として、補助金事業の上流工程で、新しいルールやフローを策定していくことが可能です。

  求める能力・経験

  <必須> ・BtoBビジネスのご経験 ・アウトソーシング事業など、クライアントワークを行う企業における、プロジェクトマネジメントのご経験がある方(業界不問) ・チームリーダーやプロジェクトリーダーの経験がある方 ・複数のカウンターパートの窓口として業務に携わったご経験がある方 <歓迎> ・中級程度のExcelスキル（関数、VLOOKUP）をお持ちの方 ・経営企画、事業企画で予算管理や予算の使い方等の企画管理をしていた方 ・自ら企画や提案を積極にし、何かしらの形にしてきた経験のある方 ・複数人をまとめるプロジェクトの推進やチームリーダーの経験がある方 ・公文書の作成、法知識がある方 ・官公庁との業務の経験者、入札経験のある方 ・法律事務所にいた方、ネゴシエーションができる方

  事業内容

  マーケティング支援のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業およびバックオフィス支援のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。 具体的には、ビジネスイベントの制作運営・事務局代行・集客等イベントマーケティング支援全般、大手企業の管理部門支援や、官公庁の補助金事務局代行などを手がけています。

• 企業ダイレクト

  【東京】カスタマーサクセス/コンサルタント（マネージャー候補）/年休120日

  700~900万

  

  株式会社ハッカズーク東京都文京区

  【東京】カスタマーサクセス/コンサルタント（マネージャー候補）/年休120日気になる

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  仕事内容

  日本初・アルムナイ専門SaaSのパイオニアで、新しいHRの市場を創出する。 CS組織を牽引し、アルムナイ・リレーションを日本の当たり前にする責任者を募集しております。 【業務内容】1.アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援：■アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定■現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案■ユーザー分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2.アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用：■ユーザーへのインタビュー■アルムナイ向け配信コンテンツ企画■交流会やアルムナイ向けイベントの企画

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験5年以上かつ3名以上のマネジメント経験をお持ちの方で、以下のいずれかの経験2年以上 ・人材領域での営業、導入/運用支援 ・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセス 【歓迎】 ・大手企業のCxOクラスに対する提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験 ・人事としての採用や組織運営の実務経験

  事業内容

  【アルムナイカンパニー】アルムナイ専門サービスの提供、アルムナイ特化型メディア運営、アルムナイに関するコンサルティング 【レインカンパニー】採用業務代行(RPO)、HRコンサル、LinkedIn導入・運用支援

• エージェント求人

  中途採用リーダー◤NTTデータ経営研究所◢戦略採用×組織変革×幹部候補｜コンサル業界の中核人材へ

  750~960万

  株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区

  中途採用リーダー◤NTTデータ経営研究所◢戦略採用×組織変革×幹部候補｜コンサル業界の中核人材へ気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・NTTデータグループの戦略コンサルティングファームです。 ・1991年の設立以来、官民両域の社会課題解決を支援しています。 ・「人が最大の資産」と考え、プロフェッショナルな組織運営を追求。 ・フラットな社風で、スタッフ部門も変革を担う主体として活躍します。 ・安定した経営基盤と、ベンチャー気質なスピード感を併せ持つ環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・中途採用の戦略立案から母集団形成、面接、内定までを一気通貫で担当。 ・現場ユニットやエージェントと密に連携し、最適な採用施策を講じます。 ・契約社員、障害者採用、オンボーディング等の人事業務全般をリード。 ・入退職手続き等の労務管理や、組織活性化に向けた企画・運用。 ・将来の幹部候補として、経営陣と共に全社的な組織変革を推進します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・採用マーケットの分析に基づいた、戦略的なダイレクトリクルーティング。 ・入社者の定着と活躍を最大化させる「オンボーディング」施策の高度化。 ・全社を巻き込み、組織の壁を超えたコーポレート部門の連携強化プロジェクト。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ キャリアの飛躍：人事の専門性を磨きつつ、将来の幹部候補として経営に近い視点で活躍できます。 ✅ 裁量の大きさ：既存の枠組みに捉われず、変革そのものを楽しみ、仕組みから構築できる環境です。 ✅ 安定と刺激：NTTグループの充実した福利厚生を享受しながら、コンサル業界特有の刺激的な仕事に挑戦。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「For Myself」ではなく「For Ourselves」を尊ぶ貢献文化。 ・論理（ロジカル）と感情（ヒューマン）を両立させる深い対話の重視。 ・スタッフ部門も「プロジェクトリーダー」として動くプロ集団です。

  求める能力・経験

  ・人事業務の経験（3年以上） ・中途採用業務の経験（2年以上）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京/年収760万～】名刺管理SaaS『Eight Team』のCS・業務推進

  760~1000万

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  【東京/年収760万～】名刺管理SaaS『Eight Team』のCS・業務推進気になる

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  仕事内容

  【仕事の内容】 中小企業向け名刺管理サービス「Eight Team」のカスタマーサクセス・業務推進を担当します。単なる利用定着支援にとどまらず、アップセル／クロスセルの設計・実行、事例創出、CSマーケティング施策への展開までをワンストップで担い、事業を前に進める「攻めのCS」ポジションです。 【具体的な業務内容】 ・既存顧客のオンボーディング・活用定着支援（レクチャー、活用提案、コンテンツ改善） ・顧客課題に応じた改善提案・価値拡張（Eight Teamの活用高度化、オプション・連携機能提案） ・アップセル・クロスセルの推進（追加提案、送客の仕組みづくり、他ツール連携企画） ・CSマーケ・施策設計（ユーザー会・セミナー運営、事例創出、新施策立案、AI/ツール導入）

  求める能力・経験

  【必要な能力・経験】 下記いずれか必須 ・無形商材の営業経験（3年以上） ・無形商材のマーケティング業務のご経験（3年以上） 【求める人物像】 ・数字とファクトに強く、戦略思考と実行力を兼ね備えている方 ・自ら課題を特定し、構造化し、やり切れる方 ・他部門や外部パートナーを巻き込み、横断的に成果を出せる方 ・ナレッジを仕組み化し、チーム全体の成長にコミットできる方

  事業内容

  働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売（Sansan, Eight, Bill One, Contract One等）

• エージェント求人

  ◤NEXTユニコーン企業／資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセス／製造業×DX

  500~1200万

  • プロジェクト
  • 自動車
  • クロスセル
  • 担当者
  • 自動車/輸送機器
  • アップセル
  • 自動車/輸送機械
  • SaaS
  • 顧客折衝
  • 開発

  キャディ株式会社東京都台東区

  ◤NEXTユニコーン企業／資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセス／製造業×DX気になる

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  仕事内容

  ◎具体的な職務内容 自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行 経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現 顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進 製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ◎仕事のやりがい・魅力 単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる 世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション 経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与 日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ

  求める能力・経験

  ◎必須経験 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ◎望ましい経験 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

  事業内容

  製造業データプラットフォームの運営 *「世界のソフトウェア業界の最も優れた企業の中でも上位10%」と評価

• エージェント求人

  カスタマーサクセス/株式会社FCE/~765万円/東証スタンダード上場企業/リモートワーク可

  505~765万

  株式会社FCE東京都新宿区

  カスタマーサクセス/株式会社FCE/~765万円/東証スタンダード上場企業/リモートワーク可気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ 事業成長を実現していくうえで重要となるのが【カスタマーサクセス】の役割です。 同社の商材をお客様が最大限有効活用できるよう、主に導入サポートをお任せする人財を募集しています。 ◆具体的な業務内容 ・新規営業におけるトライアル導入の支援 ・契約後の導入サポート活動 ・顧客主体の勉強会、研修の企画運営　等 ◆推しポイント 営業との密な連携で成果を創出していく重要なポジションです。 また今回の職種においては、早期のリーダー的ポジションを担う役割になっていただきたいと考えています。 同社グループでは、コンサルティング能力を中心に ビジネスパーソンとしての能力開発・成長には多大な投資を行って参ります。 成長意欲の高い方に是非挑戦いただきたいです。 ◆所属チーム 株式会社ＦＣＥ本社のエデュケーション事業本部、同社グループの株式会社日本コスモトピアとの共同プロジェクトチームです。 学生インターンから40代の社員まで幅広い年代構成で、20代の若手リーダーも生まれている組織です。 少人数チームなため、意思決定の場面から裁量多く参画いただきたく思っています。 キ322150

  求める能力・経験

  ［応募資格］ ◆必須要件 ・顧客サポートの経験 ◆歓迎要件 ・営業経験（１年以上） ・教育業界での実務経験

  事業内容

  株式会社FCEは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO 27001:2022」の認証を取得している企業です。14年連続で「働きがいのある会社」ランキングでベストカンパニーに選ばれ、教育研修事業やDX推進事業を展開しています。また、2026年2月には営業組織の生産性向上を実現するAIソリューション「AI OMNI AGENT for Sales」を提供開始予定です

• エージェント求人

  月間900億Impを支えるADTech企業 ◤カスタマーサクセス（リーダー候補）◢ 現年収～800万

  500~800万

  • 提案
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 課題設定
  • 品質管理
  • 営業
  • マーケティング
  • マネジメント
  • シミュレーション
  • SaaS導入
  • パートナー
  • SaaS
  • 検証
  • レポーティング
  • 分析
  • 効果検証
  • データ分析
  • 導入支援
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客折衝
  • 広告運用

  株式会社ジーニー東京都新宿区

  月間900億Impを支えるADTech企業 ◤カスタマーサクセス（リーダー候補）◢ 現年収～800万気になる

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  仕事内容

  募集背景▽ 当社のマーケティングSaaS事業の中核を担うCVG事業部において、チャットボットと有人チャットを組み合わせた次世代型カスタマーコミュニケーションツール「GENIEE CHAT」を担当するカスタマーサクセス部のリーダー候補です。GENIEE CHATは、導入企業の顧客体験の向上と業務効率化を実現するソリューションとして高く評価されており、導入企業数・利用率ともに急成長しています。 事業のさらなる拡大に向けて、プロダクトの価値を最大限に引き出し、クライアントの成果につなげていく体制強化が急務となっており、カスタマーサクセスとして戦略的な提案や顧客との関係構築をリードしていただける方を新たにお迎えしたいと考えています。成長市場であるチャット領域において、顧客の成功を軸に価値提供を行っていただける方と一緒に、事業のさらなる成長を目指していきたいと考えています。 業務内容▽ GENIEE CHATを導入されたお客様に対し、業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。 また、クライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。 このような業務を通じ、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 具体的には次のような業務を想定しております。 ■カスタマーサクセス業務 ・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援 ・ロイヤリティ向上施策の立案・実行 ・既存クライアントへの定例レポートの実施（効果検証と改善策の提案含む） ・クライアントからの問い合わせ対応・プロダクト反映 ・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上 ・導入支援（シナリオ構築・納品作業） ■マネジメント業務 カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善を行って頂きます。 チームのメンバーがパフォーマンスを出し切れるようにマネジメントを行いながら、現在あるスキームや型を常に効果的にブラッシュアップし、業務フロー/プロセスの最適化を図りつつ、有効的なPDCAサイクルを作り上げて頂きます。 また、同チームが持つKPI、KGIなどの数値管理と分析、経営陣へのレポーティングを行います。 より成果を伸ばすための戦略的なアクションやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行ったうえで目標達成を目指します。 この仕事で得られる経験、魅力▽ ◼︎ ポジションの魅力 ・変化の激しい成長企業で、自ら業務構築や改善に主体的に関わることができる ・自身の提案や支援がクライアントの成果に直結し、事業成長への貢献を実感できる環境 ・新しい施策や手法にも積極的にチャレンジできる社風 ・クライアントと長期的な信頼関係を築きながら、パートナーとして並走できるやりがい ・KPI達成支援を通じて、数字に基づいた戦略的な思考力と実行力を磨ける ◼︎ 得られる経験 ・月間数千万円以上の多業界へのカスタマーサクセス支援および営業提案経験 ・クライアントのKPI達成に向けたデータ分析・改善施策の立案と実行経験 ・SaaS導入支援における課題ヒアリングから初期設定・納品までの一連のプロセス経験 ・継続的な価値提供を目的としたレポーティングと改善提案の実践経験 ・顧客満足度向上に向けた全社施策の企画・推進経験 ・業務フローやオペレーションの最適化を通じた業務改善・品質向上の実務経験

  求める能力・経験

  【必須】 ・ピープルマネジメント経験　※OJTも可 ・上記に加え、以下いづれかの経験（目安3年） 　カスタマーサクセスのご経験　or　広告運用×顧客折衝のご経験 【歓迎】 ・複数名のチームマネジメントのご経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験 【求める人物像】 ・クライアントの成果創出にコミットメントし、課題の本質を捉えて最適な提案ができる方 ・データに基づいた判断力と、業務改善への主体性を持ち、周囲を巻き込みながらチームをリードできる方 ・変化を楽しみながら、顧客視点でサービスの価値を高めていける方

  事業内容

  ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・デジタルPR事業

• エージェント求人

  広告アセットを活用｜クリエイティブチームと連携◢◤地方創生・新規事業・生成AI｜本質的な課題解決

  750~2000万

  • 検証
  • 半導体
  • クリエイター
  • 新規事業
  • 開発
  • マーケティング
  • 事業計画策定
  • 株式
  • コンサルティング業務
  • 事業計画
  • PoC
  • 導入支援
  • プロジェクト
  • 戦略立案

  株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区

  広告アセットを活用｜クリエイティブチームと連携◢◤地方創生・新規事業・生成AI｜本質的な課題解決気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 生成AI活用のユースケース立案・評価、PoC推進、本開発およびスキル開発 ✅ 新規事業のアイデア発掘、事業計画策定、販路開拓、マーケティング戦略立案 ✅ クライアントの課題に対する仮説構築・検証および実行支援（スケジュール・タスク設計） ✅ 大手メーカーやアミューズメント企業などに対する、ビジネス変革のリード ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ 2025年度に別会社化（ReD.）したばかりの立ち上げフェーズで、事業成長を牽引できる ・ 年次や在籍年数の縛りがなく、他ファームを上回るスピードでの昇進・昇給が可能 ・ 業界や領域の縛りがないワンプール制のため、自身のキャリアに沿った経験が積める ・ 経営層に近い距離で、意思決定の迅速なフラットな組織で活躍できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ 想定年収750万円～2,000万円（現年収保証、トップファーム同水準、充実したインセンティブあり） ・ 標準労働時間7時間（9:30～17:30）、コアタイムなしのフレックスタイム制で柔軟に働ける ・ 週3出社・週2リモートのハイブリッドワークを導入 ・ 博報堂DYグループの「生活者発想」と「データ」を活かした独自のコンサルティングが可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ 戦略から実行まで、グループ内のクリエイターやエンジニアと協働し一気通貫で支援できる ・ 生成AIという最先端技術を駆使し、クライアントビジネスに革新をもたらす挑戦ができる ・ 個人のスキルを活かしつつ、チーム全員で成果を生み出す協力的なカルチャー ・ 大手コンサルファームと競合する環境で、経営レベルから事業レベルまで幅広く携われる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ 博報堂DY ONEからスピンアウトした総合コンサルティングファーム「株式会社ReD.」への出向 ・ 2023年に立ち上がったDXコンサルティング事業部を母体とする、専門性の高い組織 ・ 役員との距離が近く、意見が通りやすい風通しの良い環境 ・ 多様な専門性を持つメンバーが集まり、知識共有によるシナジーを生み出している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 生成AI活用におけるユースケース探索、PoC実施、本格導入支援 ✅ 新規事業開発におけるアイデア創出、事業計画策定、実行およびフォローアップ ✅ クライアント企業のDX推進およびマーケティング戦略の立案・実行 ✅ 大手半導体企業やアミューズメント企業などのビジネス変革支援

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ コンサルティングファームでの実務経験、またはAI活用・データサイエンスの実務経験 ・ ユーザー部門との円滑なコミュニケーションスキル ・ 生成AIに関する高い学習意欲およびキャッチアップ能力 ・ （歓迎）プロンプトエンジニアリングスキル、PoC・ユースケース企画経験

  事業内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ 会社名：株式会社Hakuhodo DY ONE（出向先：株式会社ReD.） ・ 勤務地：東京都港区赤坂（赤坂Bizタワー） ・ 設立：2024年4月（ReD.としては2025年度より別会社化・本格始動） ・ 事業内容：総合コンサルティング、デジタルマーケティング支援