HR×SaaSカスタマーサクセス（組織開発領域）

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• エージェント求人

  【PwC】戦略組織人事・チェンジマネジメントコンサルタント【BMX-PX-MC】1

  700~2000万

  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 人事
  • デザイン
  • 分析
  • コンサルタント
  • 組織設計コンサルティング
  • 組織開発コンサルティング
  • 組織/人事コンサルティング
  • 組織課題設定
  • 組織開発
  • 人事戦略コンサルティング
  • 戦略策定コンサルティング
  • コンサルティングプロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 人事制度コンサルティング
  • 人事マネジメント

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区, 大阪府大阪市

  【PwC】戦略組織人事・チェンジマネジメントコンサルタント【BMX-PX-MC】1気になる

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  仕事内容

  弊社の組織・人事コンサルタントは、世界138か国に1万人超と世界最大規模を誇ります。日本でも組織・人事変革支援サービス（People Transformation）領域において250名余りのコンサルタントが活躍し、人材マネジメント戦略・人事制度設計からテクノロジー導入まで双方に強いケイパビリティと実績を持っています。 【担当領域】 ■人材マネジメント戦略・人事制度・タレントマネジメントコンサルタント ■HRトランスフォーメーションコンサルタント ■ピープルアナリティクス・ワークスタイル分析コンサルタント ■グローバル人材マネジメントコンサルタント ■組織デザイン・要員計画策定コンサルタント ■チェンジマネジメントコンサルタント ■M＆Aコンサルタント（組織・人材マネジメント領域） 【人員構成】 グローバル人材が集まるダイバシティな環境の中で、多種多様な価値観を認め合うチームです。提供するサービスは戦略人事・人材分析・変革・M＆A（組織人事領域）・シェアードサービスセンター＆アウトソーシング等幅広く対応し、他のデジタルチーム・テクノロジーチーム等の協業にて最先端技術を駆使したハイブリットなソリューションを設計・構築し、市場に提供することを目指しています。 【組織】 グローバルに展開する総合ファームであり、グローバルが持つ世界のトップクラスのクライアント企業の経営層とのリレーションを保有しています。 【キャリア・環境】 ■拡大・成長ステージにおける豊富なキャリアや活躍の機会 ■グローバルプロジェクトや当社海外拠点での活躍の機会 ■多様な個性を尊重し、メンバー相互の良さを活かす文化とダイバーシティ ■ライフスタイルに合った職場環境の提供 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ＜各Title共通＞ ■大卒以上（MBA取得は尚可） ■人事戦略、人事制度、人事業務など組織や人材マネジメントに関する基本知識 ■プロジェクトマネジメントスキル ■論理的思考力 ■対人理解力およびコミュニケーション能力 ■チームワーク ＜Senior Manager＞ ■コンサルティングファームでの人事コンサルタント領域におけるSMGR経験（8－10年以上のコンサル経験） ■コンサルティングプロジェクトにおけるジョブマネージャー/案件獲得経験 ＜Manager＞ ■コンサルティングファームでの人事コンサルタント領域におけるMGR経験（5年以上のコンサル経験） ＜Senior Associate＞ ■コンサルティングファームでの人事コンサルタント領域における経験（3年以上のコンサル経験） もしくは事業会社において以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■人事企画の業務経験または人事関連プロジェクトのリード経験 ■経営企画・事業企画の業務経験 ■組織・人事領域に関するグローバル経験（海外駐在、グローバルプロジェクトなど） ■組織・人事領域に関する新規サービスの開発経験 【歓迎（WANT）】 ■ビジネスレベルの英語力（コンサル未経験の場合はMustとなります）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤PwC×AIキャリア◢ 中長期戦略策定・企業価値向上・未来志向の経営体制に｜AIシナジーを最大化

  800~2000万

  • 企業価値向上
  • プロジェクト
  • 会計
  • PoC
  • シミュレーション
  • 需要予測
  • マネジメント
  • 提案
  • 管理会計
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • ファイナンス
  • ロードマップ策定
  • DB設計
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • SAP
  • 最新テクノロジー
  • ツール導入

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  ◤PwC×AIキャリア◢ 中長期戦略策定・企業価値向上・未来志向の経営体制に｜AIシナジーを最大化気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ファイナンスを切り口に最新テクノロジーを駆使して将来志向経営の導入を支援する ✅標準化された計画シミュレーションやAIによる需要予測を用いた経営管理の高度化を推進する ✅AI予測モデルのPoCから統合データ基盤の構築およびチェンジマネジメントまで一貫して担う ✅経営と業務の要件定義から実務者を巻き込んだ業務トライアルの計画と実践をリードする ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・過去の延長線からの脱却という難易度の高い経営アジェンダを通じてコンサルタントとして成長できる ・業界ビジネスや管理会計および統計やAIなど多角的な専門性を持つメンバーとの協業で知見が広がる ・最新のテクノロジー適用やDX戦略構想の経験を積み将来のプロフェッショナル経営人材へと近づける ・幅広い業界のクライアントに対して抜本的な意思決定構造の変革をもたらすキャリアを築ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は800万円から2000万円で経験や能力に応じた評価と年1回の業績賞与が支給される ・標準労働時間が1日7時間と短くコアタイムなしのフレックスタイム制により柔軟な働き方が可能 ・AI人材共通JDを通じて自身のスキルや希望に最もマッチしたポジションへ配属されるチャンスがある ・在宅勤務やリモートワークが活用できるため横浜方面からのフルリモート等も視野に働きやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・古典的な経営管理や管理会計分野の改善に留まらないチャレンジングな将来志向経営の実現に挑める ・一人が全てのスキルを持つのではなく各方面の専門家と連携するコラボレーション力を発揮できる ・稼働後の実運用サポートだけでなく課題や効果測定の結果を踏まえた更なる高度化の提案まで伴走できる ・製造やテクノロジー業界を中心に幅広い業界で将来志向経営の適用を通じた企業価値向上に貢献できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・日本で一番AIでシナジーを生み出すコンサルを標榜しファームワイドでAIプロジェクトを推進する ・コンサルティング経験者だけでなく事業会社やSIer出身でキャリアチェンジしたメンバーも多く活躍する ・業界知見やプランニングツールおよびDB設計など多様なケイパビリティを持つ専門家が集結している ・中途入社者の比率が高く柔軟でフラットな組織運営のもと多様な人材がコラボレーションを深めている ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅目指すべき経営意思決定のあり方やAI技術動向を踏まえた将来志向経営の実現ロードマップ策定 ✅計画シミュレーションのビジネスロジック定義およびAI予測項目決定に伴う予測モデルのPoC実施 ✅実務者を巻き込んだ業務トライアルの計画と実践支援を通じた新しい業務プロセスへの移行支援 ✅AnaplanやSAP SAC等のプランニングツール導入や統合データ基盤構築による仕組み化の推進

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルや事業会社でのグループ経営管理制度構築またはAI予測モデリングの実務経験 ・DX戦略構想や企業経営へのテクノロジー適用に関するプロジェクトの提案およびリード経験 ・事業会社の財務経理部門や経営企画部門における業務改革プロジェクトでのマネジメント経験 ・公認会計士やUSCPAおよびE資格やPythonなどの専門資格またはプランニングツールの導入経験

  事業内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・PwCコンサルティング合同会社でありAI・アナリティクスコンサルタントなどのAI人材を幅広く募集 ・勤務地は東京や大阪および名古屋や福岡のオフィスとなりリモートワークなどの柔軟な勤務形態も可能 ・世界152カ国に広がるPwCのグローバルネットワークを活かした総合的なコンサルティングサービスを提供

• エージェント求人

  カスタマーサクセス　マネージャー/マネージャー候補

  700~1200万

  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス協業
  • コンサルタント
  • コンサルタント職担当
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • カスタマーサポート対象 製造部...
  • カスタマーサポート対象 物流部...
  • カスタマーサポート対象 貿易部...
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 生産技術
  • カスタマーサクセス設計
  • 生産管理
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 開発
  • SaaS
  • 製造管理

  キャディ株式会社東京都台東区

  カスタマーサクセス　マネージャー/マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 ■望ましい経験/スキル（いずれか必須） ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【限定案件】＼AIのプロへ進化する／国内最高峰プロダクトを牽引｜上場グループ基盤×爆速成長のAI企業

  600~1250万

  • 新規顧客
  • クロスセル
  • カスタマーサクセス設計
  • イベント企画
  • 提案
  • 戦略提案
  • 製品
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 分析
  • 導入支援
  • 戦略立案
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • 法人営業
  • 営業
  • SaaS
  • 営業支援対象 フィールドセール...

  『AIエージェント × CS』 ～AIを武器に企業の当たり前を書き換え、市場価値を激変させる最強のキャリアを～東京都新宿区

  【限定案件】＼AIのプロへ進化する／国内最高峰プロダクトを牽引｜上場グループ基盤×爆速成長のAI企業気になる

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  仕事内容

  『～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか？』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験 (1)カスタマーサクセスのご経験 　特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験 (2)SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験

  事業内容

  ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・デジタルPR事業

• エージェント求人

  【💡カスタマーサクセス/製造業界に革新を！/製造業×ITでグローバルに事業を展開】

  500~1200万

  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • 自動車
  • クロスセル
  • 担当者
  • アップセル
  • SaaS
  • 開発
  • 営業
  • 顧客折衝
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務

  キャディ株式会社東京都台東区

  【💡カスタマーサクセス/製造業界に革新を！/製造業×ITでグローバルに事業を展開】気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ＜製造業AIデータプラットフォームにより全社変革を実現する新しい仲間を募集します＞ マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 当社は、製造業AIデータプラットフォーム 「CADDi」 を展開しています。 2022年より本格提供を開始したCADDiは、図面・仕様書・見積・調達・設計変更など、製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革してきました。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 【具体的な職務内容】 ・自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行 ・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード ・CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現 ・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進 ・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 【仕事のやりがい・魅力】 ・単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる ・世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション ・経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与 ・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ

  求める能力・経験

  【必須資格】 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 【望ましい経験/スキル】 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 【求める人物像】 ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 ・素早く行動・検証するフットワークがある方 ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

  事業内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。

• エージェント求人

  【中途採用リーダー】■戦略立案～実行改善迄をリードしチームの組織づくり・マネジメントをお任せします。

  650~1000万

  • 課題設定
  • KGI/KPI設定
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • チームリーダー
  • 人事
  • ブランディング
  • 体制構築
  • KPI設定
  • データ分析
  • 分析
  • 戦略立案
  • 中途採用

  株式会社タイミー東京都港区

  【中途採用リーダー】■戦略立案～実行改善迄をリードしチームの組織づくり・マネジメントをお任せします。気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ■タイミーでは、社員の約8割を占めるビジネス職（営業・企画・管理系職種）の採用が、事業成長の根幹を支えています。事業拡大に伴い、一定スキルを持つ中途人材の安定的な採用体制構築が急務となっています。 ※今回募集するのは、ビジネス職採用の戦略立案から実行・改善までをリードし、チームの組織づくり・マネジメントを担う中途採用チームのリーダー候補です。 CxOクラスの採用や制度策定など、経営直結の採用ミッションにも携わっていただきます。 【業務内容】 ■チームリーダー候補として、まずはプレイングマネージャーとしてご自身も採用活動に関わりつつ、チーム全体のパフォーマンス最大化を牽引いただくポジションです。 ＜中途採用戦略の立案・実行＞ 事業戦略・組織計画に基づく年度・半期ごとの採用計画策定 採用ターゲット明確化、手法選定、KPI設定・進捗管理 市場動向・競合状況を踏まえた戦略最適化 ＜メンバーマネジメント＞ メンバー育成計画策定・OJT・フィードバック 採用プロセスの標準化・効率化 ＜ハイクラス人材採用（CxO・役員クラス）＞ 採用プロセス改善・データ分析 役員報酬制度や各種制度策定、役員陣への報告 ＜キャリアパス＞ 中途採用チームリーダー候補から、HRBPや人材企画、人材開発、労務など、人事全体のリーダーへキャリアを広げることが可能です。 組織づくりを通じて、経営に近い視座を持った人事として成長できます。 事業側へのキャリアなど、多様な可能性も広がっています。 ＜一緒に働くメンバー＞ 中途採用グループ内には、若手や中途採用未経験者も在籍しており、育成・チームマネジメントの力が求められます。 経営陣を含め、フラットで風通しの良い文化です。 ＜ポジションの魅力＞ 経営直結の採用で事業価値を生む 採用した人材が事業の成長に直結するため、採用活動そのものが事業インパクトを持ちます。 採用戦略・仕組みづくりに挑戦できる 認知改善、選考プロセス見直し、採用ブランディングなど、課題解決型の採用戦略に携われます。 早期リーダー登用のチャンス 現状はチームリーダー1名のみの体制で、組織拡大に伴い、早期にマネジメントをお任せする予定です。

  求める能力・経験

  《必須要件》 ■事業会社での中途採用担当のご経験（2年以上） ■年間数十名以上の採用を推進したご経験 《歓迎要件》 ■採用戦略の立案から実行まで、一気通貫で携わったご経験 ■メンバーマネジメントのご経験（1年以上） ■HRBPのご経験 ■エンジニア採用の豊富なご経験 ■スタートアップ企業での中途採用のご経験 ■定量的な目標に対し、課題に対する打ち手を自ら考え、実行し、成果につなげた実績

  事業内容

  「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。

• エージェント求人

  ◤戦略コンサルタント｜Abeamコンサルティング◢ 企業価値向上｜商社・医療・デジタルインフラ戦略

  800~2000万

  • デザイン
  • BPO
  • グローバルM&A
  • M&Aアドバイザリー
  • 経営/戦略コンサルティング
  • アライアンス
  • 開発
  • 企業価値向上
  • M&Aコンサルティング
  • M&A対応
  • コンサルティング業務
  • M&A支援
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • プロジェクト
  • コンサルタント

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  ◤戦略コンサルタント｜Abeamコンサルティング◢ 企業価値向上｜商社・医療・デジタルインフラ戦略気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅CXOレベルが抱える経営アジェンダを解決するための総合的な戦略コンサルティングをグローバルに展開する ✅日本企業のPBR向上を目指しビジョン策定からDigital ESGを活用した経営管理までを担う ✅企業価値向上に資するM&A戦略やカーブアウトおよびグループ内組織再編などをトータルに支援する ✅人的資本経営やSCM改革およびテクノロジーを活用した未来価値創造などから最適な領域を担当する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・CXOレベルが抱える経営アジェンダを解決する戦略コンサルタントとしての確固たるキャリアが築ける ・マッキンゼーやベインなどのトップファームと競合する案件を通じて高度な戦略構築スキルを磨ける ・プロ経営者を目指し経営に関わる深い知識と実践的なスキルセットを身につけることができる ・スタートアップのようなスピード感で人的資本経営などこれからの成長領域を牽引する人材になれる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は800万円から2000万円で賞与が年2回支給されフレックスタイム制による柔軟な働き方が可能である ・6つの戦略ユニットのオープンポジションであり経験や適性に応じて最適なポジションで選考が進められる ・キャリア採用比率が50％を超えており多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍しやすい環境が整っている ・在宅勤務やリモートワーク制度があり出産祝い金やワークライフバランス支援制度など福利厚生が充実している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・経営戦略から経営変革まで幅広いテーマを総合的に支援し意思決定から実行まで伴走できる ・日本発のグローバルファームとして裁量や自由度が高くグローバルな事業展開を視野に入れた支援ができる ・GXやサーキュラーエコノミーなど社会課題に直結する最新の改革テーマに最前線で取り組むことができる ・未来の産業とテクノロジーを組み合わせて戦略から実行までイノベーションを実現する唯一無二の経験ができる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ABeam StrategyはCXOレベルの経営アジェンダを解決するための総合的な戦略コンサルティングを展開する ・顧客価値創造や企業価値向上など専門性の高い6つのStrategy Unitによって構成されている ・大規模なファームでは難しいコアメンバーとの近い距離感で様々な学びを得られる少数精鋭のチームもある ・大量採用や大量退職の世界観ではなく一人ひとりのメンバーを大切に育てるカルチャーが根付いている ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅化粧品メーカーのOMO実現に向けた体験デザインや金融機関の決済アプリ開発によるCX改革支援 ✅自律自走型企業変革の実行性を追求した全社戦略や長期経営ビジョンの策定および価値創造ストーリー策定 ✅グローバル競争力向上に向けたM&AやアライアンスおよびSSCやBPOといった組織構造改革構想の支援 ✅最新の経済情勢を踏まえたグローバルにおける最適なSCM戦略の構築や需給最適化計画の策定支援

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・戦略立案から業務実行までを一貫して取り組むことができる高い論理的思考力と問題解決能力 ・経営戦略や事業戦略およびマーケティング等の経験を持ち企業のトップライン向上に貢献できること ・VUCAの時代において先進性や独創性ある前例のないチャレンジを楽しみ最後まで考え抜く姿勢を持つこと ・6つのユニットのいずれかに関連する戦略コンサルティングや事業企画および業務改革の経験があること

  事業内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名 アビームコンサルティング株式会社 ・募集職種名 ABeam Strategyのコンサルタント ・勤務地 東京都中央区八重洲の東京ミッドタウン八重洲 ・従業員数 連結で約8200名 ・連結売上高は1400億円を超え世界中に130以上の提携パートナー拠点を持つなど持続的な成長を遂げる

• エージェント求人

  【東京／港区】カスタマーサクセス／プライム上場G／週4回リモート×フレックス勤務／年休126日

  450~600万

  • 課題設定
  • 介護
  • 人材紹介/派遣
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • マネージャー
  • プロダクトマネージャー
  • 顧客満足度調査
  • クロスセル
  • データ分析
  • アップセル
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • ヒアリング
  • 開発
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 人材紹介
  • 分析
  • 導入支援
  • 営業
  • BPO
  • 既存顧客

  株式会社ブレイン・ラボ東京都港区

  【東京／港区】カスタマーサクセス／プライム上場G／週4回リモート×フレックス勤務／年休126日気になる

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  仕事内容

  ■募集概要 当社は、人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS「MatchinGood」を提供するIT企業です。 本ポジションでは、「MatchinGood」をご導入いただいている人材派遣会社に対し、導入から運用支援を行っていただきます。 日々の問い合わせ対応や定期的なお打ち合わせ、利用データ分析を通じ、プロダクトの改善や新サービス企画にも深く関与できるのが特徴です。 顧客の成功とプロダクトの成長を同時に実現する、極めて重要度の高いポジションです。 ■業務内容 ・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング ・顧客満足度調査の実施 ・顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計 ・クロスセル・アップセル提案 ・運用支援および業務課題のヒアリング ・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ■魅力 ◇顧客の本質的な課題解決に深く入り込めるポジション 　カスタマーサクセスとして、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の業務や課題の背景まで深く理解したうえで、最適な活用方法や改善提案を行います。 　顧客の中長期的な成功を支援し、成果創出に直接関われる、裁量とやりがいの大きいポジションです。 ◇プロダクト改善・新規サービス企画にも関われる 　顧客から得た課題や要望をもとに、開発チームと連携しながら機能改善や新サービスの企画にも携わることができます。 　日々の顧客対応で得た気づきやアイデアがプロダクトに反映され、事業成長に直結するやりがいを実感できるポジションです。 ◇幅広いキャリアを描ける環境 　問い合わせ対応にとどまらず、顧客の業務背景や課題を深く理解した上で提案を行うため、 　ヒアリング力・提案力・ITリテラシーなど、汎用性の高いスキルを総合的に磨くことができます。 　将来的には、プロダクトマネージャー、事業開発（BizDev）、CS組織のマネージャーなど、多様なキャリアパスを目指すことも可能です。 ◇柔軟な働き方が可能 　リモートワークを基本とし、フレックス制度も活用できるため、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。 　子育てや介護との両立、集中できる環境での業務など、場所にとらわれず高いパフォーマンスを発揮できる職場です。

  求める能力・経験

  ■必須 ・人材業界（紹介・派遣・BPO）での就業経験3年以上 ■歓迎 ・人材派遣業における営業、またはコーディネーターの実務経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・深耕営業（既存顧客への長期的なリレーション構築）の経験

  事業内容

  人材紹介／派遣業界にて売上トップクラスの基幹系システムを自社開発・提供しているITベンチャーです。 人材大手企業から中小に至るまで1300社以上に導入されているSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」、人材業界向けDX支援プラットフォーム「マイリク」を所有しており、HRtech領域においてサブスクリプション型のビジネスモデルを展開しております。

• エージェント求人

  【事業拡大による増員】脱炭素Saas企業で顧客課題に向き合うカスタマーサクセス（未経験歓迎）

  450~800万

  • クロスセル
  • 提案
  • 製品
  • 製品開発
  • マネジメント
  • カーボン/炭素
  • 開発
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 業務設計
  • クラウド
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • 営業
  • SaaS

  アスエネ株式会社東京都港区

  【事業拡大による増員】脱炭素Saas企業で顧客課題に向き合うカスタマーサクセス（未経験歓迎）気になる

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  仕事内容

  【職種のミッション】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンマネジメントプラットフォーム「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 ※配属/担当は「アスエネサプライチェーン」「アスエネ」どちらか一方になります。 • オンボーディング（導入～定着）支援 • クロスセル/アップセルを含めた活用最大化や改善の提案 • 導入～定着、活用促進に係る施策の企画・業務設計 • 利用データの活用による施策立案・実行 • 解約率低減のための施策検討 • 製品に対するクライアントの要望収集 • 社内での製品開発に対するフィードバック

  求める能力・経験

  必須要件 下記のいずれかに該当する方 • 2年以上の法人顧客との折衝経験（営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません） • 4年制大学/高専 卒業以上 歓迎/尚可 • エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方 • カスタマーサクセス組織の立上げ経験 • IT/BtoB SaaS企業での実務経験、またはシステム導入プロジェクトの推進経験 • サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲

  事業内容

  ・CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE」 ・サプライチェーンマネジメントプラットフォーム「ASUENE SUPPLY CHAIN」 ・GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム「ASUENE CAREER」 【グループ会社】 ・カーボンクレジット・排出権取引所 「Carbon EX」 ・脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス「ASUENE VERITAS」

• エージェント求人

  戦略・DX・組織人事に関わるビジネス推進ポジション

  600~1000万

  • 研修企画
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 医療/ヘルスケア
  • プロジェクト
  • リーダー
  • 人事
  • ブランディング
  • 提案
  • 事業責任者
  • マネージャー
  • プロジェクトマネージャー
  • 開発
  • 組織開発
  • 事業推進
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • 法人営業
  • プロジェクト推進
  • 営業

  戦略・DX推進や採用企画に関わるビジネスコンサル／組織人事ポジション東京都港区, 大阪府大阪市

  戦略・DX・組織人事に関わるビジネス推進ポジション気になる

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  仕事内容

  ＜企業・求人の特色＞ 本ポジションは、コンサルティングファームや成長企業のコーポレート部門における事業推進・人材戦略・DX推進などの複数ポジションを統合したキャリア提案型求人です。 近年、企業の競争力強化には ・戦略・業務改革の推進 ・DXやデータ活用による事業変革 ・組織・人材戦略の高度化 といった領域を横断した人材が求められています。 本求人では、ビジネスコンサルティング、戦略人事、組織開発・人材育成などのポジションを比較検討できる設計となっており、キャリア志向に応じて多様な役割に関与する可能性があります。 ＜募集背景＞ 企業の成長フェーズにおいて ・DX推進 ・事業戦略推進 ・人材採用・育成強化 などのテーマが経営アジェンダとして重要性を増しています。 そのため ・事業成長を支えるコンサルティング機能 ・組織拡大を支える人事・採用機能 ・人材育成・組織開発機能 を強化する動きが広がっており、これらを担う人材の募集が増えています。 ＜仕事内容＞ ■ビジネス／DX領域 ・企業の経営・事業課題に対する戦略立案支援 ・業務改革・DX推進プロジェクトの企画・実行支援 ・データ活用・AI活用などのビジネス変革支援 ■人材・組織領域 ・採用戦略の企画・実行 ・ダイレクトリクルーティングや採用ブランディング ・人材開発プログラムの設計・運営 ■組織開発領域 ・社員向け研修プログラムの設計 ・人材育成体系の構築 ・組織活性化施策の企画 ＜想定ポジション例＞ ・ビジネスコンサルタント ・DXコンサルタント ・戦略人事／採用企画 ・人材開発・組織開発担当 ・事業推進・企画ポジション ※経験や志向に応じて役割は異なります。 ＜環境・体制＞ ・多様な業界（金融・製造・IT・ヘルスケア等）のプロジェクト ・経営課題に近いテーマに関与可能 ・少数精鋭またはプロジェクトベースのチーム体制 ・若手〜中堅まで裁量を持ちやすい環境 企業によっては ・ワンプール型のコンサル組織 ・事業会社発のコンサルティング体制 ・組織拡大フェーズの採用チーム などの特徴があります。 ＜キャリアメリット＞ ■ビジネス×組織の両視点を持てる 戦略・DXだけでなく、人材・組織の観点から企業変革に関わる経験を積めます。 ■プロジェクトをリードするキャリア 将来的には ・プロジェクトマネージャー ・組織リーダー ・事業責任者 などのポジションを担うキャリアも視野に入ります。 ■複数領域の経験を横断的に積める 企業によっては ・業界横断プロジェクト ・組織人事×事業推進 など、多様なテーマに関わる機会があります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験3年以上 ・以下いずれかの経験 　・コンサルティング 　・事業企画／経営企画 　・採用／人事 　・法人営業 　・プロジェクト推進業務 【歓迎】 ・コンサルティングファーム経験 ・人材採用または組織開発の経験 ・DX／ITプロジェクト経験 ・エンタープライズ向けビジネス経験

  事業内容

  企業の経営課題や事業成長を支援するコンサルティング業務、または組織拡大を支える採用・人材開発業務などに携わるポジションです。 戦略立案や業務改善、DX推進などのプロジェクト支援に加え、採用戦略の企画やダイレクトリクルーティング、研修企画など組織づくりに関わる業務を担当します。 事業成長や企業変革を推進する役割として、企画から実行まで幅広く関わる機会があります。