HR×SaaSカスタマーサクセス（組織開発領域）

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• エージェント求人

  (M)【株式会社ラクス】マネージャーポジション

  700~1300万

  • アライアンス
  • クロスセル
  • 戦略立案
  • 営業
  • パートナー
  • 教育
  • インサイドセールス/電話営業
  • マネジメント
  • 目標設定
  • マーケティング
  • Web/ITサービス
  • 法人営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 製品
  • 分析
  • 検証
  • 管理職
  • 課題設定
  • 新規事業
  • オンボーディング
  • SaaS
  • カスタマーサクセス企画
  • 営業マネジメント
  • 導入支援

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  (M)【株式会社ラクス】マネージャーポジション気になる

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  仕事内容

  具体的な業務内容 セールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。 ※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、パートナーセールスなど 　セールス組織についても役割ごとに分かれております。最終的な配属は選考過程にてご希望と適正を踏まえて決定いたします。 ●新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索 ●メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動

  求める能力・経験

  ・下記いずれにかにおいて管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） 　・法人営業（新規・既存問わず） 　・カスタマーサクセス 　・企画/マーケティング/新規事業や新規サービス立ち上げ組織 　・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） 歓迎スキル ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 ・顧客インサイトを理解する必要がある業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【人材紹介両面コンサルタント/フレックス】法律関連のクラウドサービスを提供する上場SaaS22236

  400~700万

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  【人材紹介両面コンサルタント/フレックス】法律関連のクラウドサービスを提供する上場SaaS22236気になる

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  仕事内容

  同社は、法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」や税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」を運営している企業です。また、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」を提供しており、ビジネスにおける契約手続きの効率化を支援しています。 本ポジションは、「弁護士の2人に1人が使う」圧倒的な知名度を武器に、リーガル領域の最前線でキャリア戦略を担います。 ポータルサイトとしての盤石な基盤があり、既に多くの弁護士・企業・法律事務所から信頼を寄せられているため、一般的な新規開拓とは一線を画す「質の高いコンサルティング」からスタートできます。 【業務内容詳細】 弁護士・法務職などの専門家領域の採用支援、転職支援業務に従事いただきます。 弊社では、プロフェッショナルを対象とした採用・転職支援を行っているため、一般的な総合型で対応するよりも、非常に高い決定実績を誇っています。求職者、採用企業・事務所双方に時間をかけて寄り添い、納得度の高いマッチングを目指しています。 ※ご経験に応じ、まずは法人対応、求職者対応いずれかをメインでおまかせするケースもございます。 ＜対企業/事務所に向けて＞ 弁護士・司法書士を始めとする士業の方や、法務・経理等のバックオフィス人材を求めている企業/事務所を中心に、採用コンサルティング業務に従事していただきます。 ＜対個人に向けて＞ 主に弁護士・法務職といったリーガル分野、その他、税理士・会計士などの資格や経理・人事・総務のスキルを保有した求職者に対してキャリアコンサルティングを行い、企業・事務所のご紹介や選考のご支援も含めて行っていただきます。 弁護士業界では、人材紹介会社を利用した転職はまだまだスタンダードではなく、今後伸び代のある領域です。かつ、弁護士数の増加によって市場が競争激化する中で、人材の採用は多くの法律事務所において課題とされています。 このような環境下、弊社が長らく事業展開してきた法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」には約2万2000名（国内弁護士の半数以上）のご登録、企業法務向けポータルサイト「BUISINESSLAWYERS」には約13万名にご登録いただいており、多くの弁護士・法律事務所、および企業様から信頼を寄せていただけており、会社としての知名度が既にございます。また、弁護士向けに各種ソリューションを展開しているため、他事業部と連携することによって他の人材紹介会社とは異なる課題解決のアプローチができることも強みとしています。

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験 ・人材紹介会社でのRAまたはCAのご経験

  事業内容

  弁護士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 税理士ドットコムの開発・運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 キャリア支援サービスの運営 Legal Brainの開発・提供

• エージェント求人

  【東京／リモート相談可】アスエネ事業部　カスタマーサクセス／年休120日・土日祝休み

  450~800万

  • 営業
  • 製品
  • 製品開発
  • 開発
  • アップセル
  • オンボーディング
  • クロスセル
  • マニュアル整備
  • マニュアル作成
  • カーボン/炭素
  • 業務設計
  • 品質管理
  • 顧客対応
  • クラウド
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルタント

  アスエネ株式会社東京都港区

  【東京／リモート相談可】アスエネ事業部　カスタマーサクセス／年休120日・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 オンボーディング（導入～定着）支援 導入～定着に係る施策の企画・業務設計 利用データの活用による施策立案・実行 解約率低減のための施策立案・実行 製品に対するカスタマーの要望収集 社内での製品開発に対するフィードバック クロスセル・アップセル機会の特定と営業チームへの連携 メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 対応データの集計やレポート作成、対応品質管理 チームの業務改善の施策立案、運用、見直し、マニュアル整備、ナレッジ管理

  求める能力・経験

  【必須要件】 法人顧客との折衝経験1年以上（営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。） 【歓迎要件】 エンタープライズ企業に対し、中長期的にリレーションを築いた経験 製造業や建設業での営業経験 IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 【求める人物像】 目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

  事業内容

  「ASUENE」：CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 「ASUENE SUPPLY CHAIN」：サプライチェーンマネジメントプラットフォーム 「ASUENE CAREER」：GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム 「Carbon EX」：カーボンクレジット・排出権取引所 「ASUENE VERITAS」：脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス

• 企業ダイレクト

  【東京】採用コンサル◆第二新卒OK/未経験×大手コンサルに挑む/フルフレックス

  400~536万

  株式会社ハッカズーク東京都文京区

  【東京】採用コンサル◆第二新卒OK/未経験×大手コンサルに挑む/フルフレックス気になる

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  仕事内容

  採用コンサルタントとして、大手（エンタープライズ）企業やDX推進企業の経営層、VPoE、CTOのパートナーとなり、エンジニア採用の勝ち筋を設計・実行します。 【具体的には】■採用戦略/上流コンサルティング■経営/技術戦略に基づいた採用ターゲットペルソナの策定■採用環境の3C分析・市場における自社の優位性(EVP)の言語化■採用プロセス/評価基準の設計・データに基づいた改善提案■ダイレクトリクルーティング戦略の立案/実行■面接/進捗対応を通じた候補者体験(CX)の最大化と、承諾率向上の為の施策実行■採用管理ツール(ATS)を活用したデータの可視化とPDCAサイクルの定着

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験1～3年程度（第二新卒歓迎） 　　　　■法人折衝経験（法人営業、カスタマーサクセス等） 　　　　※採用経験は不要です 【歓迎】■HR業界の経験■提案型の営業経験■エンタープライズセールスの経験■新人賞やMVPなどの受賞歴のある方■ITまたは製造領域の知見 【求める人物像】■HR・採用の課題を「自分事」として捉え、解決に情熱を注げる方■組織の成長を自らの介在価値と捉え、変化を牽引することにコミットできる方■組織や自身の「伸びしろ」に向き合い、泥臭い努力と改善を厭わない方

  事業内容

  【アルムナイカンパニー】アルムナイ専門サービスの提供、アルムナイ特化型メディア運営、アルムナイに関するコンサルティング 【レインカンパニー】採用業務代行(RPO)、HRコンサル、LinkedIn導入・運用支援

• エージェント求人

  【マネジャー候補】組織開発・人材育成コンサルタント

  700~950万

  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • 研修実施
  • 管理職
  • サービス提供
  • 提案
  • 講師
  • ヒアリング
  • 営業
  • 教育
  • 制作
  • 開発
  • 組織開発
  • 所属部門
  • マネジメント
  • 法人営業
  • プレゼンテーション
  • 目標設定

  ALL DIFFERENT株式会社東京都千代田区

  【マネジャー候補】組織開発・人材育成コンサルタント気になる

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  仕事内容

  ■コンサルティング営業 対象となる企業（中小企業、もしくは中堅大企業）へアプローチし、経営課題のヒアリングを行い、それを解決すべく中長期的な人材育成プランの提案とサービス提供を行います。 既存の研修提案に留まらず、難易度の高いオーダーメイド・カスタマイズ型の提案や、教育体系構築にも取り組んでいただきます。 ■研修講師 1200種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。 講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶことができます。※中途入社社員の9割以上が講師未経験者です。 当ポジション採用の方においては、特にクライアントの管理職向け研修に早期登壇いただくことを期待しています。 ■研修コンテンツの企画、制作 既存研修のテキスト内容の改善/改良や、カスタマイズ型研修で使用するコンテンツの新規作成などを行います。 ■ポジションの魅力 組織拡大にあたり、当社事業・組織を牽引いただくマネジャー候補となるコアメンバーをお迎えしたいと考えております。また、クライアントにおいては、人的資本経営に関わるニーズや、組織を牽引する管理職への支援ニーズが高まっており、当ポジションでお迎えする方においては、ご自身の業界でのプレイヤーのご経験に加え、管理職・マネジャーのご経験を活かし、クライアントの組織開発・人材育成に取り組んでいただくことを期待しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記全ての要件を満たす方 ・日本の四年生大学を卒業された方 ・在籍企業いずれか1社にて正社員として丸1年以上の就労経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験 ・プレーヤーとして自ら高い成果をあげながら、自部門のメンバー育成を行い、メンバーの成果向上を実現された経験 ・5名以上のマネジメント経験 ・所属部門・部署の業績目標設定・管理、人材育成経験 ・対多人数でのプレゼンテーションを通じた営業経験、または社内研修講師経験をお持ちの方 【ターゲット像】 ・年齢：34歳 ～ 42歳

  事業内容

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• エージェント求人

  営業・コンサル・講師で伴走支援！組織開発・人材育成コンサルタント

  480~810万

  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • 研修実施
  • プロジェクト
  • 管理職
  • マネジメント
  • サービス提供
  • 提案
  • 講師
  • ヒアリング
  • 営業
  • 教育
  • 制作
  • コンサルタント
  • リーダー
  • 法人営業

  ALL DIFFERENT株式会社東京都千代田区

  営業・コンサル・講師で伴走支援！組織開発・人材育成コンサルタント気になる

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  仕事内容

  ■コンサルティング営業 対象となる企業（中小企業、もしくは中堅大企業）へアプローチし、経営課題のヒアリングを行い、それを解決すべく中長期的な人材育成プランの提案とサービス提供を行います。 既存の研修提案に留まらず、難易度の高いオーダーメイド・カスタマイズ型の提案や、教育体系構築にも取り組んでいただきます。 ■研修講師 累計1200種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。 講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶことができます。※中途入社社員の9割以上が講師未経験者です。 当ポジション採用の方においては、特にクライアントの管理職向け研修に早期登壇いただくことを期待しています。 ■研修コンテンツの企画、制作 既存研修のテキスト内容の改善/改良や、カスタマイズ型研修で使用するコンテンツの新規作成などを行います。 ■ポジションの魅力 今後の当社事業・組織を牽引いただくために、営業力の強みを生かし、コンサルタント・講師を目指すコアメンバーをお迎えしたいと考えております。 また、クライアントにおいては、人的資本経営に関わるニーズや、組織を牽引する管理職への支援ニーズが高まっています。当ポジションでお迎えする方には、早期にマネジャーになることを期待しております。5名程度のメンバーマネジメントや複数のプロジェクトを兼任しながら、自部門はもちろんのこと、全社にも貢献することで、ビジネスパーソンとして、さらなる成長ができる環境があります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記全ての要件を満たす方 ・日本の四年生大学を卒業された方 ・在籍企業いずれか1社にて正社員として丸1年以上の就労経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験 ・プレーヤーとして自ら高い成果をあげながら、リーダーとしてメンバー育成を行い、メンバーの成果向上を実現された経験 【ターゲット像】 ・年齢：28歳 ～ 36歳

  事業内容

  組織開発・人材育成に関する下記のサービスを行っております。 ・組織開発、人材育成支援サービス ・各種研修 ・ビジネススキル学習アプリ ・経営支援サービス ・転職支援サービス

• エージェント求人

  【英語コンサルタント】未経験から月給32.2万〜/年休120日超/3年連続働きがいランクイン

  450万~

  株式会社プログリット東京都豊島区, 東京都千代田区, 東京都新宿区

  【英語コンサルタント】未経験から月給32.2万〜/年休120日超/3年連続働きがいランクイン気になる

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  仕事内容

  【教えるのではなく、目標達成へと導く。科学的根拠に基づいた独自プログラム「PROGRIT」の英語コンサルタント】 マスコミやメディアでも大きく取り上げられ、個人・法人ともに申込が急増している「短期集中型」英語コーチングサービス『PROGRIT（プログリット）』。あなたには、受講生一人ひとりに伴走し、目標達成へ導く「英語コンサルタント」としてご活躍いただきます。 英会話講師のように前に立って「授業（ティーチング）」をするのではなく、お客様の英語力がどうすれば伸びるのかという課題を特定し、解決に導く「問題解決（コーチング）」がミッションです。 【具体的な仕事内容】 ■カウンセリング・課題特定： 応用言語学に基づき、受講生の現在の英語力（リスニング、スピーキング、単語力など）を分析。どこにボトルネックがあるのか課題を特定します。 ■カリキュラム構築： 一人ひとりの課題や生活環境に応じ、最適なオーダーメイドカリキュラムを構築し、目標を設定・共有します。 ■週1回の対面面談・トレーニング： 週に1度、校舎にて面談を実施。確認テストと振り返りを行い、さらなる英語力アップのための的確なアドバイスを提供します。 ■日々のオンラインフォロー： LINEやチャットツールを使い、受講生の質問や相談に対して適宜アドバイス。日々の学習継続を徹底サポートします。 ■継続コースのご提案： コースを卒業されるお客様へ振り返りを行い、さらなる英語力のブラッシュアップに向けた継続学習の提案を行います。 【プログリットで働く魅力】 ◎業界高水準の労働環境： 教育・塾業界では珍しく「年間休日120日以上」「月平均残業10時間以下」。12:30出社とゆっくりスタートで、GW・お盆・年末年始はそれぞれ「7日間の大型連休」があり、メリハリをつけて働けます。 ◎抜群の社風とフラットな組織： 全社平均年齢28歳。社長含めお互いを下の名前で呼び合う「ファーストネーム制度」を導入。週1回のナレッジ共有や、四半期ごとの全社集会など、情報の透明性と一体感を大切にしています。 ◎100％未経験スタート＆万全の研修： 最初の2週間で英語学習コンサルティングの基礎を網羅する新入社員研修を用意。既存社員も全員未経験からスタートし、活躍しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】※専門卒以上。下記いずれかを満たす方 ■英語力をお持ちの方（目安：TOEIC最低800点相当以上） ・TOEFL、IELTS、英検の資格・スコアも可 ・点数や英語力はあくまで目安です。意欲・人柄を重視した選考を行います。 ■海外への留学経験、またはワーキングホリデーの経験がある方 【日本語ノンネイティブの方の必須要件】 ■日本語能力試験N1取得から8年以上経過している方 ■日本での顧客折衝経験や、日本への正規留学経験がある方 ※お客様および社内コミュニケーションはすべて日本語が必須となります（Native Japanese speaking and writing skills are required）。 【歓迎する経験・マインド】 ・努力をして英語力を身につけた経験がある方 ・人の成長を自分のことのように一緒に喜べる方 ・秘書、受付、英文事務などの一般事務経験 ・コンシェルジュ、CA、グランドスタッフなどの接客経験 ・個別指導塾、家庭教師、英会話講師などの教育・指導経験 ・貿易、商社、翻訳、通訳、海外営業、旅行など英語を使う仕事の経験

  事業内容

  応用言語学に基づいた独自開発の英語学習プログラム「PROGRIT」を展開。個人・法人向けの英語学習コーチング・コンサルティングや、サブスクリプション型英語学習サービスの開発・運営を行っています。

• 企業ダイレクト

  【組織人事コンサルタント職(戦略/フロント担当)】HR全般の課題解決に挑戦

  600~804万

  ポート株式会社東京都新宿区

  【組織人事コンサルタント職(戦略/フロント担当)】HR全般の課題解決に挑戦気になる

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  仕事内容

  企業の採用課題を解決するコンサルティング業務をお任せします。採用サイト制作やインターンシップ設計等、顧客の「企業らしさ」を軸に本質的な課題解決を提案。大手中小問わず幅広い企業の人事戦略をサポート！ コンサルタントとして、主にHR領域における企業の課題解決を行います。 ■採用関連：採用ツール制作、選考全体設計、選考関連向け研修など。 ■組織・育成関連：組織診断、理念策定、浸透施策、研修実施など。 ■事業・広報支援関連：コーポレートブランディング、ツール制作など。 【組織】顧客の課題は一様ではないため、一貫して定型的なサービスではなく全てオーダーメイド型で納品するスタイルを貫いています。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■無形商材の法人営業経験3年以上　■コンサルタントとして提案や構築に幅のある商材の前課金型提案営業の経験必須 ※サービス例：https://careerpark.jp/consulting/creative/ 【入社後イメージ】■入社直後(～半年):採用領域における基礎を習得し、独り立ちを目指す。納品業務（コンテンツクリエイター業務）も体感いただき、顧客の想いや課題感にも触れながら市況感の理解を深める。■将来的(1～3年後):採用領域に限らず、「組織」「研修」「事業・広報」まで領域を広げ、あらゆるHR課題に対して打ち手を出せる人事コンサルタントを目指す。加えて新たな事業の柱を作れる存在になることも期待。

  事業内容

  成約支援事業（人材支援サービス、販促支援サービス）

• 企業ダイレクト

  【組織人事コンサルタント職(戦略/フロント担当)】HR全般の課題解決に挑戦

  552~700万

  ポート株式会社東京都新宿区

  【組織人事コンサルタント職(戦略/フロント担当)】HR全般の課題解決に挑戦気になる

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  仕事内容

  企業の採用課題を解決するコンサルティングをお任せいたします。採用サイト制作やインターンシップ設計等、顧客の「企業らしさ」を軸に本質的な課題解決を提案。大手中小問わず幅広い企業の人事戦略をサポート！ コンサルタントとして、主にHR領域における企業の課題解決を行います。 ■採用関連：採用ツール制作、選考全体設計、選考関連向け研修など。 ■組織・育成関連：組織診断、理念策定、浸透施策、研修実施など。 ■事業・広報支援関連：コーポレートブランディング、ツール制作など。 【組織】顧客の課題は一様ではないため、一貫して定型的なサービスではなく全てオーダーメイド型で納品するスタイルを貫いています。

  求める能力・経験

  【必須】法人営業経験2年以上 【歓迎】無形法人営業がある方 ※サービス例：https://careerpark.jp/consulting/creative/ 【入社後イメージ】■入社直後(～半年):採用領域における基礎を習得し、独り立ちを目指す。納品業務（コンテンツクリエイター業務）も体感いただき、顧客の想いや課題感にも触れながら市況感の理解を深める。■将来的(1～3年後):採用領域に限らず、「組織」「研修」「事業・広報」まで領域を広げ、あらゆるHR課題に対して打ち手を出せる人事コンサルタントを目指す。加えて新たな事業の柱を作れる存在になることも期待。

  事業内容

  成約支援事業（人材支援サービス、販促支援サービス）

• 企業ダイレクト

  【組織人事コンサルタント職(戦略/フロント担当)】HR全般の課題解決に挑戦

  504~650万

  ポート株式会社東京都新宿区

  【組織人事コンサルタント職(戦略/フロント担当)】HR全般の課題解決に挑戦気になる

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  仕事内容

  企業の採用課題を解決するコンサルティングをお任せします。採用サイト制作やインターンシップ設計等、顧客の「企業らしさ」を軸に本質的な課題解決を提案。大手中小問わず幅広い企業の人事戦略をサポートします。 コンサルタントとして、主にHR領域における企業の課題解決を行います。 ■採用関連：採用ツール制作、選考全体設計、選考関連向け研修など。 ■組織・育成関連：組織診断、理念策定、浸透施策、研修実施など。 ■事業・広報支援関連：コーポレートブランディング、ツール制作など。 【組織】顧客の課題は一様ではないため、一貫して定型的なサービスではなく全てオーダーメイド型で納品するスタイルを貫いています。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■営業経験1年以上　■人事採用担当または組織開発のご経験1年以上【歓迎】無形法人営業がある方 ※サービス例：https://careerpark.jp/consulting/creative/ 【入社後イメージ】■入社直後(～半年):採用領域における基礎を習得し、独り立ちを目指す。納品業務（コンテンツクリエイター業務）も体感いただき、顧客の想いや課題感にも触れながら市況感の理解を深める。■将来的(1～3年後):採用領域に限らず、「組織」「研修」「事業・広報」まで領域を広げ、あらゆるHR課題に対して打ち手を出せる人事コンサルタントを目指す。加えて新たな事業の柱を作れる存在になることも期待。

  事業内容

  成約支援事業（人材支援サービス、販促支援サービス）