406656489／【佐賀】コールセンター_テレフォンオペレーター※鳥栖〈土日祝日休み〉

職種

• コールセンター管理/運営

• インバウンドコールスタッフ

• その他サービス業

仕事内容

【職務概要】 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務です。 【職務詳細】 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務です。 自動車保険の等級調査(※)に基づく電話対応や、契約・異動手続きに伴う書類の返送督促や入金督促の電話対応が主な業務です。 （※）損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。 電話対応のうち、6割が架電業務、4割が受電業務です。 電話対応に伴い、基幹システムや所定のExcelファイルへの入力、社内ツールの操作などがあります。 【入社後のキャリア】 入社後経験を積み、チーフ→トータルチーフ→スーパーバイザーへと職掌変更のステップアップを目指します。さらにセンター全体を視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う立場なども目指せます。

求める能力・経験

【必須】 ・Word、Excel等Officeソフトのスキル （Word：文書作成程度、Excel：簡単な表計算程度） 【尚可】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

235万円〜320万円

勤務時間

■勤務時間 9：00～18：00 ■休憩時間 75分

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

年末年始、慶弔、産休、育休

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：6ヶ月 ■給与 年収：235万円～320万円 賃金形態：月給制 月額：195833円～ 賞与：年1回 昇給：年1回

配属先

転勤

佐賀県勤務

住所

佐賀県鳥栖市

喫煙環境

敷地内全面禁煙

備考

佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレスポ鳥栖2階 JR鹿児島本線「鳥栖」駅徒歩6分

制度

その他

その他制度

確定拠出年金（401K）・団体生命保険 ・ 財形貯蓄制度 ・ 福利厚生倶楽部・持株会

制度備考