【カスタマーサポート】年休120/再生可能エネルギーに関わる成長産業でスキルUP

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事内容

■お願いするお仕事 具体的には以下の業務をお願いします。 ・当社HPから見積り依頼されたお客様に対してお電話、メールにて商品の 説明とご提案をしていただきます。 ・お客様からお申込みをいただき、工事担当者に引継ぎます。 商品は住宅向けの太陽光発電システム、蓄電池などで、ご購入を検討されているお客様からのご依頼がほとんどです。 売り込みは不要で、商品の説明や導入メリットなどを丁寧に説明することでお申込みいただけます。※備考欄を参照ください。

求める能力・経験

■入社後の流れ 入社後、1ヶ月程度はメーカーや先輩からのレクチャーを受けながら 仕事を覚えていただく予定です。 アットホームで、わからないことがあれば教えてもらいやすい環境です。 お客様に接する部署ですが営業ノルマがあるわけではないため、落ち着いた雰囲気の中で働けます。 人に感謝できる気配り上手のメンバーが多いです。 ※いわゆる体育会系の雰囲気は全くありません。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

380万円～420万円 月給制 月給 270,000円～300,000円 月給￥270,000～ 基本給￥210,000～ 固定残業代￥60,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回

通勤手当

会社規定に基づき支給 月上限20,000円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00～19:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：22時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：22.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜、夏期9日、年末年始9日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他（GW、夏季、年末年始はそれぞれ9～11連休）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【仕事の内容追記】 商品の知識などは、メーカーや先輩からのレクチャーが充実しているので、全く心配ございません。 お電話やメールでのコミュニケーションが好きな方であれば楽しく仕事に取り組んでいただける環境です！ 【組織構成追記】 営業事務4名 20代後半～40代のメンバーで構成されています。 中途入社者：4人在籍 年齢が近いため、わきあいあいと仕事しております。 カスタマーサポートと営業事務は同じオフィス内に居るため、雑談含め活発にコミュニケーションを取っています。お見積りの作成やお客様への資料依頼など、営業事務が丁寧にサポートしてくれます。 【休日・休暇補足】夏季休暇、年末年始はそれぞれ9～11連休

配属先

カスタマーサポート3名（配属先）30代前半～40代半ばのメンバーで構成されています。中途入社者：3人在籍

転勤

無

本社

住所

東京都豊島区西池袋5-13-12MKビル5F

最寄駅

東京メトロ有楽町線要町駅 徒歩6分 東京メトロ副都心線要町駅 徒歩6分

喫煙環境

敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

制度

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

＜その他・制度＞ 定期健康診断（会社負担） インフルエンザワクチン（会社負担） ＜教育制度・資格補助補足＞ 社内業務フロー等、適切にお伝えいたします。 [業務内容の変更の範囲:会社の定める範囲] [就業場所の変更の範囲:本社]