英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート

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• エージェント求人

  【電子】SAP S/4 HANA Cloud Public Edition導入のPM

  900~1250万

  • S/4HANA Cloud
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • SAP
  • ERP導入
  • グローバル事業展開
  • 業務改革系システム新規導入

  オムロン株式会社東京都港区, 京都府京都市

  【電子】SAP S/4 HANA Cloud Public Edition導入のPM気になる

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  仕事内容

  - このポジションは、EA全体方針に基づき、部門内外と連携しながらコアとなるERP導入（SAP S/4HANA Cloud Public Edition）のプロジェクトマネジメントを担当する。 - ERP導入については、日本から開始し、EU、中国、APAC、アメリカの順に展開し、3年を目途に完了することを目標としている。 - 日本での立上げフェーズをリードするとともに、グローバル展開に向けた導入モデルの確立および各地域展開の推進を担う。

  求める能力・経験

  ◆ 必須条件 【経験】 - ERPを活用した経営改革・業務改革のグローバルプロジェクトにおいて、リードまたは中核的役割を担った経験 - ERPを活用したグローバル標準化の経験 - 様々なステークホルダーとの折衝・調整を行い、プロジェクトを推進した経験 【スキル】 - ERPアプリケーションおよび業務領域に関する知識（いずれかの特定領域に強みを保有） - 日本語・英語ともにビジネスレベル（グローバルプロジェクトでの会議・資料作成・コミュニケーションが可能） ◆ 歓迎条件 - SAP S/4HANA Cloudの導入経験 - グローバルテンプレート展開またはロールアウト経験 - 事業会社におけるIT/業務改革の推進経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【社内ITサポートスペシャリスト】グローバルIT環境を支える

  450~560万

  ＥＹ　Ｊａｐａｎ株式会社東京都千代田区

  【社内ITサポートスペシャリスト】グローバルIT環境を支える気になる

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  仕事内容

  社内ITサポートスペシャリストとして、PC・モバイル端末・M365などの導入・運用・障害対応を担当します。グローバルチームと連携しながら、生成AIなど最新技術も活用し、社員が安心して働けるIT環境の整備や サービス品質向上、業務改善を推進いただきます。【具体的に】■PC・スマートフォン・タブレットのセットアップ・導入支援■Windows、macOS、iOS、M365、Power Platform等のサポート■IT機器の障害対応・修理手配・原因分析■IT資産管理（調達・在庫・配布・管理）■エスカレーション案件の対応■会議室機器・複合機などオフィスIT機器のサポート■小規模プロジェクトの推進■Microsoft Copilot等の生成AI活用による業務改善

  求める能力・経験

  【必須】■社内ITサポート経験（目安3～8年） ■Windows・macOS・Microsoft 365等の運用経験 ■エンドユーザーと適切なコミュニケーションが取れる日本語と英語の能力。 ■ Microsoft Copilot等の生成AIソリューションを利活用した経験を有し、業務課題の解決や生産性向上を支援できる能力。

  事業内容

  EY Japan株式会社は、全世界に約40万人の要員を擁するEYのメンバーファームの1つです。IT、人事、経理、総務、広報などの企業経営に不可欠な業務を日本のEYメンバーファームに提供することを担っています。

• エージェント求人

  ＜@cosme運営企業＞社内SE／システム企画｜年収700万～990万円

  700~990万

  • Windows
  • Google Cloud Pl...
  • GCP
  • 維持管理
  • 要件定義
  • スイッチ
  • 配線
  • オフィス移転
  • Slack
  • 機器選定
  • 運用保守
  • ネットワーク
  • ネットワーク機器
  • クラウド
  • AWS
  • 社内インフラ整備
  • 社内ヘルプデスク
  • 社内ネットワーク整備
  • 社内システムテスト
  • プロジェクト
  • ネットワーク設計
  • 社内IT教育

  株式会社アイスタイル東京都港区

  ＜@cosme運営企業＞社内SE／システム企画｜年収700万～990万円気になる

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  仕事内容

  ■具体的な仕事内容 アイスタイルグループ全体のコーポレート領域におけるインフラ（サーバー・ネットワーク）の維持・管理・改善、および、オフィス環境の改善において総務と連携しながら、移転・増床に伴うITファシリティ周りの計画・実行を主導していただきます。業務委託メンバーへの指示を含め、チームとして機能させる役割も担います。 ①サーバー・ネットワーク運用 ・社内サーバー環境（Active Directory、ファイルサーバー、各種クラウド基盤等）の最適化・運用保守・トラブルシューティング ・社内ネットワーク環境（L2/L3スイッチ、無線LAN環境）の最適化・運用保守・トラブルシューティング ・SASE環境（ゼロトラストネットワークアクセス等）を用いた、セキュアな社内ネットワークの運用・改善 ②ITファシリティの企画・推進 ・オフィス移転、増床、拠点新設に伴うITファシリティ周りの企画・要件定義 ・関連ベンダーのコントロール（配線、ネットワーク機器選定など） ■環境 サーバー・システム基盤：Windows Server（Active Directory、DataSpider） クラウドサービス　　　：AWS・GCP ネットワーク　　　　　：Firewall・L2/L3スイッチ・無線LAN環境 コミュニケーション　　：Slack・Google Workspace・rakumo セキュリティ　　　　　：SASE・IDaaS・EDR・MDM ■仕事の魅力 ①「運用」だけでなく「企画・刷新」から携われる これまで室長が兼務してきた、将来を見据えたインフラの企画・刷新という上流機能を引き継ぐ立場です。日々の運用保守の代行に留まらず、中長期的なインフラのあり方を自分の裁量で構想できます。 ②単一拠点に閉じない、グループ横断のインフラ企画 海外拠点を含め、グループ全体のコーポレート領域インフラに携わります。オフィス移転・増床・拠点新設など、ファシリティという"物理"とネットワークという"システム"の両方を、企画段階から動かす経験ができます。 ③次世代ネットワーク基盤の運用・改善に携われる SASE（ゼロトラストネットワークアクセス等）を活用した、社内ネットワークの最適化・改善に携わることができます。従来型のVPN・拠点間接続から、クラウド時代に適したネットワークアーキテクチャへの刷新という、技術的にも挑戦的な領域です。 ④入社直後から、チームマネジメントの経験ができる 業務委託メンバーへの指示・進行管理も役割の一つのため。個人としての実務に加えて、チームとして機能させる経験を早期に積むことが可能です。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） ・社内インフラ（サーバー、ネットワーク）の維持・管理、改善の実務経験（目安3年以上） ・拠点間VPNの構築・運用経験、またはSASE環境に関する知識を有し運用経験がある方 ・オフィス移転や増床プロジェクトにおける、ITインフラ・ファシリティ周りの実務経験 　∟要件定義、ネットワーク設計、ベンダーコントロールなど ■応募資格（歓迎） ・クラウド（AWS／Azure／GCP）環境を交えた社内インフラの導入・運用経験 ・Active Directoryの構築・運用、またはID管理（IdP／アイデンティティガバナンス）に関する知識・経験 ・従業員数百〜数千名規模の企業におけるコーポレートIT、社内SEとしての実務経験 ・業務委託メンバーへの業務指示・進行管理の実務経験 ・若手メンバーの育成やメンターの経験 ■求める人物像 ・事業会社の立場で、より裁量を持って意思決定をしていきたいと考えている方 ・日々の運用保守だけに留まらず、中長期的な視点でインフラのあり方を考え、企画・刷新していくことに関心がある方 ・ベンダーコントロールやプロジェクトを、自分が主導して動かしてきた経験がある方 ・総務など専門領域の異なる部署とも連携しながら、物事を推進していくことに抵抗がない方 ・決められた運用を回すだけでなく、仕組みやインフラ構成そのものを設計・改善していくことに興味がある方

  事業内容

  美容系総合サイト「@cosme（アットコスメ）」の企画・運営 関連広告サービス、マーケティング・リサーチサービスの提供

• エージェント求人

  ITコンサルタント＜グローバル・ゼロトラスト推進/コンサルタント未経験者歓迎＞

  576~929万

  KDDI株式会社東京都千代田区

  ITコンサルタント＜グローバル・ゼロトラスト推進/コンサルタント未経験者歓迎＞気になる

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  仕事内容

  ＜職務概要＞ 業界横断で大手企業のクライアントに対してニーズや課題をヒアリングし、通信、セキュリティ、AI、データを中心として中長期の構想企画やロードマップをデザインしていただきます。 同社保有の通信アセット、セキュリティアセット、AIや5G含めた最新テクノロジーを活用して、大手企業のクライアントのIT改革を成功に導くプロジェクトをリードする立場としてご活躍いただきます。 ※コンサルタント未経験の方も歓迎（これまでの提案・PM/PL経験を重視します） ＜職務内容＞ 以下の業務を、プロジェクトのリードメンバーとして担当いただきます。 ・クライアントの課題ヒアリング、現状分析（業務/IT/運用/体制/コスト/リスク等） ・To-Be像（あるべき姿）の設計、論点整理、合意形成 ・ITグランドデザイン/全体アーキテクチャ構想、IT中長期ロードマップ策定 ・生成AI活用の構想策定（ユースケース整理、データ/セキュリティ観点、展開計画） ・部長層以上を含むステークホルダーへの提案資料作成・プレゼン、意思決定支援 ＜魅力・アピールポイント＞ 〇仕事の魅力と得られる経験 ・「レガシーからの脱却」を主導 　閉域型境界モデルからゼロトラスト・アーキテクチャ移行をコンサルティングし、技術的パラダイムシフトの当事者になれます。 ・真のグローバルキャリア 　海外拠点（北米・欧州・アジア）の現地エンジニアと連携することで、グローバルの共通ポリシーを企画・浸透させる「調整力×技術力」が磨かれます。 ・先端技術への関与 　社内・グループ会社と連携し、通信・AI・BPOに関する先端技術を駆使したプロジェクトに携わることができます。 〇キャリアパスと成長 今後、世界標準となる「ゼロトラスト」と「AI運用」のスキルを、実務を通じてイチから伝授します。 海外の現地法人と協業できる環境を整えており、本人の意向に応じて将来的に海外対応をお任せする可能性もございます。 単なる「作業」ではなく、顧客の課題を解決する「コンサルティング」の基礎を学べるので、エンジニアの先のキャリアを見据えたい方に最適です。 コンサルプロジェクトは少人数で対応することが多く、早期にプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。 〇働く環境とサポート メンバーのほとんどがキャリア採用の社員で多様なバックグラウンドを持っており、協力し合い、成長を支援します。 コンサルタント未経験の方も歓迎です。 最新技術に触れながらスキルアップできる研修や、働きやすい環境整備も充実しています。 「境界」のない世界を、AIで守り抜く。 そんな次世代のプロフェッショナルへのキャリアを、私たちと一緒に歩みませんか？ ＜組織ミッション＞ 最先端の技術と豊富な通信資産を活用し、クライアントのIT・セキュリティ戦略を革新します。 企業の持続的成長と競争力向上を支援し、安全で効率的なデジタル未来を共に築きます。 ＜募集背景＞ 急速に進むデジタル化の中、企業のIT戦略やシステム構築に対するニーズが高まっています。 特に、通信、セキュリティ、AI、5Gといった最先端技術を活用したIT改革の重要性が増しており、事業拡大とともに高度な専門性を持つ人材の採用が急務です。 セキュリティ強化の必要性も高まり、リスク管理や情報資産保護の役割が重要性を増しています。 同社は、グローバルな視点と最先端技術を融合させ、顧客のIT・通信インフラの革新を推進しています。 これからも多様な業界横断的なコンサルティングを拡大し、クライアントのビジネス成長を支援するため、新たなリーダー候補を募集します。

  求める能力・経験

  ・IT業界での実務経験（3年以上） └NW/サーバーの運用・保守、または小規模な構築 ・プライムベンダー（一次請け）として顧客と直接相対し、インフラ・セキュリティ領域において上流工程をリードした経験、もしくはそれに準ずる経験（例：自社の情報システム部門で責任者として担当等） 「AIや最新セキュリティを学びたい」「コンサルティングスキルを高めたい」という強い意欲のある方を求めています。 【歓迎要件】 〇経験 ・クライアントの部長以上に対してコミュニケーションをリードした経験 ・セキュリティコンサルタント 〇資格 ・高度情報処理資格 ・情報処理安全確保支援士 等

  事業内容

  ・国内通信業界を代表するメガキャリアの中核企業 ・モバイル・固定通信を起点に金融・エネルギー・DX領域まで多角展開 ・5G・IoT・データセンターなど次世代通信インフラ領域を強化 ・連結売上数兆円規模/従業員5万名超のグループオペレーション ・グローバル100カ国超でビジネスを展開する国際的なプレゼンス ・通信を超えた「ライフデザイン企業」を志向する変革フェーズ

• エージェント求人

  IoT・モビリティサービスの保守、運用企画およびグローバル品質向上担当

  576~929万

  KDDI株式会社東京都千代田区

  IoT・モビリティサービスの保守、運用企画およびグローバル品質向上担当気になる

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  仕事内容

  ＜職務概要＞ 法人向けIoTおよび人やモノの移動を支えるモビリティサービス（コネクティッドカーや自動運転など）を24時間365日で提供するグローバルオペレーションを支える中核ポジションです。 技術、品質、プロセスの観点からサービス運用全体の設計および改善を担っていただきます。 国内外のパートナーと連携しながら、商用サービスの安定運用に加え、品質改善、運用高度化、新サービス導入を推進し、当社の成長領域における運用付加価値の創出をリードしていただきます。 ＜職務内容＞ 法人向けIoTおよびモビリティサービスの運用維持・品質改善推進を中心に、以下の業務を担当していただきます。 ※業務内容に応じて、年1～2回程度の海外出張の可能性があります。 ・法人向けIoT/モビリティサービスの商用導入、運用維持、品質改善の推進 ・サービス運用に関わる一連の業務（運用計画策定、設計、開発、検証、構築、運用支援、改善活動） ・国内外パートナー（通信事業者、IoTプラットフォーム事業者等）との品質協議および調整 ・障害・品質データの分析による再発防止策、運用高度化施策の立案 ・新サービス導入時の運用受け入れ設計およびプロセス標準化 ・AI/DX、自動化を活用した運用効率化および高付加価値化の検討、実装支援 単なる運用維持にとどまらず、能動的に課題を捉え、改善・提案を行うことで、運用を起点にサービスを進化させていく役割を期待しています。 将来的には、中長期的な運用戦略や品質向上ロードマップの策定、新規サービス企画など上流業務にも携わっていただくことが可能です。 ＜魅力・アピールポイント＞ ・当社の成長領域であるIoT、モビリティ分野を支える中核業務に携わることができます ・社会インフラとして「止められない通信」を支える実践的な運用経験を積むことができます ・海外パートナーとの協業や海外出張を通じて、グローバルな視点と実務力を身につけることができます ・障害対応にとどまらず、データ分析や改善提案、運用設計を通じて顧客事業に貢献する運用を実現できます ・OJTやチームサポートにより、未経験領域からでも段階的にスキルを習得できる環境です ・運用・品質改善を軸に、将来的には運用企画、サービス企画、プロジェクトマネジメントなど幅広いキャリアパスを描くことができます ＜組織ミッション＞ 私たちは法人向けIoTおよびモビリティサービスの運用を担い、高品質かつ安定したサービス提供を通じて、お客さまおよび社会の課題解決に貢献することをミッションとしています。 24時間365日のグローバル運用体制を強みに、通信の安定運用にとどまらず、技術、品質、プロセスの改善、高度化を推進し、安心して利用できるサービス基盤の実現を目指します。 ＜募集背景＞ 当社のIoTビジネスはコネクティッドカーなどのモビリティ分野をはじめとして成長を続けており、運用の役割も安定運用から品質改善、運用高度化、新サービス創出を支える役割へと進化しています。 今後のグローバル展開および技術革新に対応するため、運用全体を俯瞰し、課題発見から改善、提案まで主体的に取り組める人材を募集しています。 運用を通じて事業成長に貢献し、サービスの価値をともに創り上げていく仲間をお待ちしています。

  求める能力・経験

  ・法人向けIoT、モビリティ（車載・テレマティクスを含む）、通信、クラウド基盤などに関する運用または保守の実務経験（3年以上） ・関係者やパートナーと連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 上記に加え、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・インシデント初動対応および原因分析の実務経験 ・外部ベンダーまたは通信事業者との調整、エスカレーション経験 【歓迎要件】 ・英語による会話またはビジネスメール対応が可能な方（年1～2回程度の海外出張の可能性あり） ・AWSに関する基礎知識 ・ネットワークエンジニアとしてCCNAまたは同等レベルの知識 ・PythonやVBAなどを用いたプログラミング経験 ・IoTシステムに関する知識または実践（MCPC IoTシステム技術検定などの資格保有者歓迎）

  事業内容

  ・国内通信業界を代表するメガキャリアの中核企業 ・モバイル・固定通信を起点に金融・エネルギー・DX領域まで多角展開 ・5G・IoT・データセンターなど次世代通信インフラ領域を強化 ・連結売上数兆円規模/従業員5万名超のグループオペレーション ・グローバル100カ国超でビジネスを展開する国際的なプレゼンス ・通信を超えた「ライフデザイン企業」を志向する変革フェーズ

• エージェント求人

  【東京】社内SE（ヘルプデスク）／未経験OK／残業月17H程／年休125日※契約社員

  350~350万

  • 受付
  • PC/Web
  • 社内ヘルプデスク
  • ネットワーク
  • 問い合わせ対応
  • トラブル対応
  • デスク業務
  • 中途採用
  • システム設計
  • システム開発
  • ヘルプデスクサポート
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • Office系ソフトサポート
  • サーバー監視
  • ネットワーク管理
  • ネットワーク設計
  • ネットワーク機器保守
  • ソフトウェア
  • FAQ管理
  • システム監視
  • 開発
  • ネットワーク機器
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word

  住友不動産株式会社東京都新宿区

  【東京】社内SE（ヘルプデスク）／未経験OK／残業月17H程／年休125日※契約社員気になる

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  仕事内容

  住友不動産グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。 社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。 各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進しております。 新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。 ■業務詳細： ・社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施 ・Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付 ・ファイルサーバーや各システムに権限設定 ・メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ・ネットワーク関連のトラブル対応 ・業務用ソフトのインストール ・FAQサイトの更新 ■働きながら成長実感を得られる環境です！ OJTを通じて業務を吸収していただきますので、周りの協力を得ながら、新たな知識の習得も可能です。 積極的に様々なご経験を積み、ご担当領域を広げていただきたいと考えています。 さらにITスキルを身につけてインフラ、ネットワーク担当へとキャリアアップすることも期待します。 ■働き方： 残業17時間程度で働きやすい環境です。SIerから働き方の改善を目的に同社に入社している社員も多くいます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・Officeソフト（Excel、Word）の業務利用経験、もしくは、業務利用可能な基礎知識を習得している方 【歓迎条件】 ・ヘルプデスク、トラブルシューティング、パソコンセットアップ、コンピュータの基礎知識 ・コミュニケーション能力 ・パソコンのヘルプやサポート経験（自社内・派遣問いません）

  事業内容

  ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

• エージェント求人

  ◆【フルリモート/フレックス】テクニカルサポートエンジニア（組込みLinux OS製品）◆

  760~1008万

  サイバートラスト株式会社東京都港区

  ◆【フルリモート/フレックス】テクニカルサポートエンジニア（組込みLinux OS製品）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 サイバートラストが展開する組込みLinux製品「EMLinux」などの需要拡大に伴い、顧客への技術的支援とサービス品質向上を担う中核人材を募集いたします。 【職務内容】 組込みLinux製品に関する高度なテクニカルサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応に留まらず、ソースコードレベルでの障害解析や根本的な解決策の提案を通じて、顧客の製品導入を成功へと導いていただきます。 現場での知見を開発チームへフィードバックし、製品自体の価値向上にも貢献できる裁量権の大きいポジションです。 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせに対する高度なテクニカルサポート（コードレベルのトラブルシューティング） ・顧客の製品導入プロジェクトの技術的支援 ・サポート業務で得られた知見のナレッジベース化および製品開発へのフィードバック ・テクニカルサポート業務のプロセス改善および効率化 ・社内外に向けた技術研修サービスの構築および実施 【開発環境】 ・OS：Linux（EMLinux、Debian、RHEL等） ・環境：Yocto（OpenEmbedded）、Buildroot(求人ID：448999)

  求める能力・経験

  【必須】 ・顧客へのテクニカルサポート業務経験、または技術的な内容を分かりやすく伝える能力 ・複雑な問題に対するトラブルシューティングの経験 ・優先順位をつけ複数の問題を管理する能力 ・英語および日本語の技術ドキュメントを理解する能力 ・Linuxカーネルやユーザランドプログラムのソースコード読み書き、デバッグ経験 ・Yocto（OpenEmbedded）のレシピ作成、または各種Linuxディストリビューションでのパッケージング経験 【歓迎】 ・Linuxやブートローダの起動処理に関する知識および新規ハードウェアへの移植経験 ・Linuxを適用したハードウェア製品開発の知識や経験 ・特定分野におけるLinuxの技術的知識や経験 ・脆弱性対応やアップデートなどLinuxにおけるセキュリティの知識 ・OSSコミュニティ等での開発実績や講演経験

  事業内容

  【国産LinuxOSベンダーとして自社製品を展開しています】 同社はLinuxのオペレーティングシステムを日本の企業ユーザー向けに開発・販売することを目的に、国産Linux OSベンダーとして創業しました。

• エージェント求人

  【株式会社ラクス】社内SE／情報セキュリティ（リーダー候補）｜サービスレベル管理体制構築

  678~783万

  • PMS/製造販売後調査
  • リーダー
  • 委託先管理
  • マネジメント
  • 事務
  • 財務
  • 分析
  • プロジェクト
  • 監査
  • SaaS
  • 内部監査
  • 情報セキュリティ
  • 個人情報保護

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【株式会社ラクス】社内SE／情報セキュリティ（リーダー候補）｜サービスレベル管理体制構築気になる

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  仕事内容

  ■組織ミッション セキュリティマネジメント課は、ラクスグループのビジネスを支える情報資産管理体制の維持・向上を実現するマネジメントシステムを、継続的に運用することをミッションとしています。 ■仕事内容 当社のサービスレベル対応業務のリーダー候補として、主に顧客から依頼される自社商材に対するセキュリティチェックシートへの回答等の業務を行っていただきます。 ・各商材のセキュリティチェックシート回答対応（1次回答、ナレッジの蓄積、エスカレーション対応等） ・普及啓蒙活動（顧客の質問傾向を分析してフィードバックする仕組みの構築等） ・委託先管理体制の運用・推進 ・ISMS、PMS事務局の運営補助 ・チームマネジメント（2名） ■ポジションの魅力 ・サービスレベル管理の仕組みに携わることが出来る ・成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立

  求める能力・経験

  ■必須スキル ・メンバーマネジメント経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 ITサポートデスクやヘルプデスクなどの経験（1次切り分け等） 情報資産管理 委託先（AI／SaaS含む）管理 業務構築、プロジェクト管理 情報システムに関わる内部監査 ■歓迎スキル ・ISMS、Pマーク等の運用経験 ・部門横断での合意形成・推進経験 ・情報セキュリティマネジメント、個人情報保護士

  事業内容

  ＣＭでもお馴染みの『楽楽精算』をはじめ、複数のクラウドサービスで業界トップクラスのシェアを誇ります。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」は20,000社、電子請求書発行システム「楽楽明細」は16,000社と、多くの企業に導入されてきました。 また、高い顧客満足度を追求しており、中でも楽楽明細の解約率はわずか0.23%と、サービスの質の高さを証明しています。 今後の事業戦略では、サービスにAIを実装し、新たな価値創出の機会を広げていきます。

• エージェント求人

  【社内SE（インフラ）】年収400万円～/残業代全額割増賃金支給/SNS再生6億回突破！経産省認定

  400~600万

  • プロジェクト
  • 運用保守
  • 社内ヘルプデスク
  • プロジェクト推進
  • ネットワーク
  • ネットワーク管理
  • ネットワーク機器保守
  • サーバー監視
  • 社内ネットワーク整備
  • 社内IT教育
  • Google Cloud Pl...
  • GCP
  • Linux
  • Azure
  • AWS
  • セキュリティ対策

  むすびす株式会社東京都江戸川区

  【社内SE（インフラ）】年収400万円～/残業代全額割増賃金支給/SNS再生6億回突破！経産省認定気になる

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  仕事内容

  葬祭サービスを提供するむすびす株式会社の社内システムエンジニアとして、社内のIT基盤を整備し、スタッフが安心して現場に集中できる環境を創出します。業務デバイスやネットワーク／サーバーの管理・運用、ライセンス管理、ヘルプデスク業務を通じて、現場の声を即時に反映し、ライフイベントを支えるシステムを常に進化させていくポジションです。 お客様の「人生の大切な瞬間」を支える現場を、 ITの力で支え、より良くしていくすることで、現場にとってなくてはならないものを創りあげるお仕事です。 葬儀の現場は、 時間の猶予がなく、 一つひとつの判断がご家族の人生に直結します。 その最前線でお客様に向き合う担当者にとって、 IT環境は「あると便利なもの」ではなく、 業務を遂行するために欠かせない基盤です。 社内SEは、 その基盤を創り、守り、進化させる役割を担います。 情シスが整えたシステムや環境があるからこそ、 現場の担当者は迷わずお客様に向き合い、 後悔のないお別れを支えることができます。 直接お客様と接する機会は多くありませんが、 お客様の安心や満足、 そして「100人いれば100通りの葬儀」につながっています。 お客様を支える担当者を支え、 その先にいるご家族の人生に関わっている。 自分の仕事の意味と手応えを、 日々実感しながら働ける環境です。 ＜具体的業務内容＞ ・ネットワーク、サーバーの管理・運用・保守 ・社内ヘルプデスク業務 ・業務デバイス管理・キッティング ・アカウント、ライセンス管理 ・システム改善提案、プロジェクト推進 など

  求める能力・経験

  ■必須スキル ・ITに関する基礎知識（ネットワーク・サーバー・データベースなど） ・Windows/Linux の知識 ■歓迎スキル ・クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の運用経験 ・セキュリティ対策の知識・実務経験 ・デバイス管理やアカウント・ライセンス管理の実務経験 ・ユーザーサポート経験（ヘルプデスク等） ・業務改善に向けた提案ができる方 ・誠実なコミュニケーションで社内外の要望を汲み取れる方 ・自ら学び変化を楽しむ姿勢をお持ちの方

  事業内容

  むすびす株式会社は、葬儀を中心に「100人いれば100通りの感動葬儀」を提供する総合プロデュース企業です。ライフイベントプロデュース事業、事前相談・アフターサポートを担うライフサポート事業、自社SNSメディアによる情報発信を行うWebプラットフォーム事業、DXプラットフォーム開発事業、経営コンサルティング事業を展開し、業界の付加価値向上を推進しています。経産省「サービス産業大賞」を受賞し、SNS動画再生回数6億回を突破し、業界をリードする存在となりました。

• エージェント求人

  ◆カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）◆

  420~620万

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  ◆カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 【その他の業務】 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【部内の雰囲気】(求人ID：367194)

  求める能力・経験

  【以下いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験3年以上 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験2年以上

  事業内容

  ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。