英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◢◤アプリケーションエンジニア・リーダー（自社開発ソリューション担当）／福利厚生充実／離職率3.3％

  600~1800万

  • 戦略立案
  • 要件定義
  • 分析
  • データ分析
  • アジャイル
  • マネージャー
  • アジャイル開発
  • 検証
  • 開発
  • クラウド
  • 障害対応
  • リーダー
  • マネジメント
  • デスク業務
  • AWS

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  ◢◤アプリケーションエンジニア・リーダー（自社開発ソリューション担当）／福利厚生充実／離職率3.3％気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 開発チームのリーダーとして、主に医薬品業界向けに提供している自社開発ソリューション（文書管理クラウドサービス）のアプリエンハンス対応を中心にお任せします。 定期的にソリューションのバージョンアップや機能改善のための開発を行っているため、それらの開発におけるマネジメント業務も発生します。 具体的な業務は下記となります。 ・アプリエンハンス対応及びヘルプデスク業務のマネジメント 問合せ、障害対応、諸改善テーマ対応、定常業務等のアプリ開発全体のマネジメント （進捗/品質/課題/テーマ/工数管理等） 実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当しています。 顧客対応は営業チームにて実施しており、主なコミュニケーション相手としては、その営業チームと、開発パートナーが中心となります。ですが、ヘルプデスク運用も並行して行っており、顧客企業の管理者のみにヘルプデスク窓口を開放していますので、一部お客様対応も発生いたします。 エンハンスとヘルプデスクを合わせた全体のマネジメント対応が必要となります。 ・小規模開発（バージョンアップや機能改善）のマネジメント 開発計画策定：当該ソリューションの開発ロードマップやヘルプデスクや営業部門に集められた改善テーマを整理し、年間の開発計画を策定。 実行：開発計画に基づき、開発案件を全体マネジメント（進捗/品質/工数・コスト/課題・リスク/コミュニケーション管理等）を行います。実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当します。 【組織概要】 本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ・CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】※以下いずれも必須 ・アプリケーションのエンハンス（保守、運用）におけるチームリード経験 （年間50～100M程度の規模） ・開発計画書、社内向け報告書、障害報告書等のドキュメントの作成経験 ・会議体のファシリテーション経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・医薬品業界向けアプリケーションの開発経験 ・医薬品の安全性や信頼性に関わる各種基準（GxP）の知識 ・クラウド（AWS）上でのアプリ開発経験

  事業内容

  4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるＮＲＩの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス

• エージェント求人

  ◎CRE部長【グロース上場SaaS／建設DXの社会課題解決／組織構築リード】◎

  900~1656万

  スパイダープラス株式会社東京都港区

  ◎CRE部長【グロース上場SaaS／建設DXの社会課題解決／組織構築リード】◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 CRE部の責任者として、テクニカルサポートからプロダクトの信頼性向上に至るまでの組織マネジメントおよび戦略策定を担っていただきます。開発本部、CS、営業など多岐にわたるステークホルダーと連携し、技術的知見を武器に顧客体験の質を最大化させることがミッションです。 【具体的には】 ・CREチームの組織マネジメント（目標設定、評価、採用、育成） ・テクニカルサポート体制の高度化（調査プロセスの改善、品質管理） ・トイル（労苦）の削減に向けた自動化スクリプトの導入・ツール開発推進 ・インシデント管理（発生時の初動指揮、根本原因分析、再発防止策の実行） ・プロダクト開発チームへのフィードバックループ構築による品質向上支援 ・アラート監視体制の最適化および運用フローの構築 【募集背景】 建設業界は「2024年問題」をはじめとする労働力不足や長時間労働といった深刻な課題に直面しており、DXによる生産性向上が急務とされています。当社は創業以来、現場視点でのプロダクト開発により強固な顧客基盤を築いてきましたが、事業拡大に伴い、顧客満足度を「技術的な信頼性」の観点から支える体制強化が不可欠となっています。 単なる問い合わせ対応に留まらず、エンジニアリングを用いて顧客の課題を根本解決し、プロダクトの信頼性（Reliability）を担保する「CRE（Customer Reliability Engineering）部」をより戦略的な組織へと進化させるため、部長職を募集します。(求人ID：411404)

  求める能力・経験

  【必須】 ・組織マネージャーのご経験（3年以上） ・インフラやデータベース、プログラミングの知識 ・ビジネス部門および顧客とのコミュニケーション能力 ・データ消失・破損時の復旧など、トラブルシューティング能力 【歓迎】 ・SREやDevOpsの実践経験（運用自動化や継続的改善の推進） ・BtoB SaaSプロダクトにおけるCRE立ち上げや組織拡大の経験 ・レガシーシステムのマイグレーションやリファクタリングに関わる運用経験 ・SLI/SLOの策定および運用経験 ・建設業界や図面管理システムに関するドメイン知識

  事業内容

  【建設業界向けシステム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）の開発、販売】 同社は、建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）』を 自社開発し、販売している会社です。

• エージェント求人

  【賞与年3回(平均賞与15.9ヵ月分)】社内SE｜インフラ企画〜構築まで携われる環境

  680~850万

  • 問い合わせ対応
  • Web/ITサービス
  • プロジェクト
  • 社内ヘルプデスク
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案
  • デザイン
  • 現状把握
  • ゼロトラスト
  • ネットワーク
  • Zoom
  • AWS
  • トラブル対応
  • Python
  • プログラミング

  株式会社アシスト東京都千代田区

  【賞与年3回(平均賞与15.9ヵ月分)】社内SE｜インフラ企画〜構築まで携われる環境気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 昨今の働き方の変化に伴い、今まで社内が中心だったインフラ環境もその境界がなくなりつつあります。 そんな中、当社では、「デジタルワークスペース」や「ゼロトラストネットワーク」を鑑みてより柔軟で強固なインフラ環境の構築を目指しています。 そのため、ゼロベースの柔軟な発想で「社員が働きやすい環境をインフラ面で支える！」そんな志をもって働いてくれる仲間を募集しています。 【仕事内容】 当社のインフラに対して、企画の立案・構築・運用をお任せします。 具体的には… まずは業務の把握を目的に定例業務を中心にインフラに関連する実務を経験いただきます。 その後、各種案件のサブ担当を経て、小さい案件のメイン担当をお任せし、最終的には社内外の関係者を巻き込んだ全社横断プロジェクトをお任せしたいと考えています。 ■定例業務 　・問い合わせ業務 　・各種申請対応 　・各種監視業務 　・各種サービスの運用管理 　・社員への発信（メルマガなど） 　など ■非定例業務 　・各種サービスの企画/設計/導入 　・各種サービス導入に伴う社内外調整 　・トラブル対応 　など 【ミッション】 インフラの安定運用と企画提案 【所属】 経営企画本部 ＩＴサービス企画部 【入社後に得られるスキル／経験】 ■ID管理の運用経験、知識 ■AWSの運用経験、知識 ■ネットワークの運用経験、知識 ■ヘルプデスクのスキル ■プロジェクトマネジメントスキル ■サービスの企画提案/運用スキルなど 【使用するツール】 GoogleWorkSpace、EntraID、Zoom、AWS、Zscaler、Paloalto、Fortigate、Powershell、Pythonなど 【キャリアモデル】 ■入社1年目〜 チームメンバーのフォローのもと、現状把握及び業務理解 　　　　　　 ユーザ対応や日常業務の遂行、各種プロジェクトのサブ担当として案件に参画 ■入社3年後〜 各種プロジェクトのメイン担当として案件に参画 ■入社5年後〜 全社に跨るプロジェクトへの参画 【仕事の魅力】 デジタルワークスペースやゼロトラストの実現など変革期の中で、変わりゆくITインフラの変化を経験することができます。 また、やる気があれば、自らデザインして理想の環境を作り上げることができます。 残業については平均10時間程度、多くても月20時間程度になるためワークライフバランスを意識しながら仕事をすることが可能です。

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ■IT分野での業務経験（3年以上） 【応募資格（歓迎）】 ■AWSの運用経験 ■ID管理の運用経験 ■プログラミングスキル ■IT関連の資格

  事業内容

  ■コンピュータ用パッケージソフトウェアの販売 ■技術サポート、教育およびコンサルティング

• エージェント求人

  【AI×DX推進】最速でPoC/MVPを形に。基盤の標準化・自動化で事業を動かすシニアエンジニア

  800~1200万

  • IAM
  • 株式
  • ネットワーク
  • PoC
  • クラウド
  • ソフトウェア
  • 開発
  • 技術選定
  • Docker
  • Kubernetes
  • プロジェクト
  • 運用設計
  • 要件定義
  • Terraform
  • システム開発
  • CD
  • GitHub Actions
  • GCP
  • Python
  • AWS
  • Google Cloud Pl...
  • Amazon EKS
  • Azure
  • TypeScript

  株式会社AVILEN東京都中央区

  【AI×DX推進】最速でPoC/MVPを形に。基盤の標準化・自動化で事業を動かすシニアエンジニア気になる

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  仕事内容

  ◇◆最先端AI技術でビジネスを変革するインフラ基盤の構築◆◇ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓東証グロース上場。創業以来「増収増益」を続ける急成長AIベンチャーのコアメンバー ✓PoC/MVPの立ち上げから参画し、AI/LLMを活用した次世代基盤の設計・構築を牽引 ✓フルフレックス・リモート可。プロフェッショナルが揃う刺激的な環境で技術を追求 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社AVILEN ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「データとアルゴリズムで、人類を豊かにする」をミッションに掲げ、AIソフトウェア開発、人材育成、戦略支援をフルスタックで提供するAIベンチャーです。2023年に東証グロース市場へ上場。日本郵政Gや大塚商会といった大手企業を中心に950社以上の支援実績を誇り、AIの社会実装を加速させています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓PoC/MVP案件におけるインフラ要件定義およびクラウド設計・構築 ✓AI/データ系ワークロードに最適化されたクラウドアーキテクチャの設計 ✓IaC（Terraform等）を用いた環境構築の標準化・テンプレート化 ✓GitHub Actions等を利用したCI/CDパイプラインの整備 ✓セキュリティ設計、運用（IAM、ネットワーク分離、脆弱性対応等） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓生成AI（LLM）を活用した大規模業務効率化システムの基盤構築 ✓最新のMLOps/LLMOpsを取り入れた推論基盤の運用設計 ✓コンテナ基盤（Docker / ECS / Kubernetes）を用いたスケーラブルなシステム開発 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓インフラ領域に留まらず、バックエンド開発にも踏み込みたい方 ✓0→1の立ち上げフェーズで、技術選定から裁量を持って取り組みたい方 ✓最新のAI・テクノロジーを社会に届けることに情熱を持てる方 ✓生産性向上を重視し、仕組み化や標準化を推進するのが好きな方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓クラウド（AWS/GCP/Azure）での設計・構築・運用経験（3年以上） ✓IaCの実務経験（Terraform/CloudFormation等） ✓コンテナ運用経験（Docker）およびネットワーク・セキュリティの基礎知識 ✓アプリ開発の理解（Python/TypeScript等でのAPI実装経験など） 歓迎条件（WANT） ✓PoC/MVPの立ち上げ経験、または0→1のインフラ判断経験 ✓Kubernetes（EKS/GKE）の設計・運用経験 ✓MLOps/LLMOpsに関する基礎知識や実務への関心

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【年収1500万・Veeam Software Japan・TAM】

  1000~1700万

  • クラウド
  • Azure
  • AWS

  Veeam SoftWare Japan株式会社東京都中央区

  【年収1500万・Veeam Software Japan・TAM】気になる

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  仕事内容

  職務内容 テクニカルアカウントマネージャーは、プロフェッショナルサービス案件の計画、アーキテクチャ設計、調整、そして提供を主導する重要なテクニカルパートナーです。この役割は、データ保護とモニタリングに重点を置きながら、影響力の高い可用性ソリューションの設計と管理を行い、お客様の成功を確実にすることに重点を置いています。 業務内容 ① 提案書および作業範囲説明書の作成 ② Veeamソリューションに沿った導入およびコンサルティングサービスを提供する ③ ソリューションの設計、評価、導入工数見積もりをサポートする ④ 導入後の問題のトラブルシューティングと顧客環境の最適化を行う ⑤ 顧客向けトレーニング ⑥ プリセールス活動をサポートし、Veeamソリューションを使用する 顧客とVeeam社内のサポート間の連絡役を務める

  求める能力・経験

  テクニカルサポート経験 バックアップソフトウェアポート経験 サーバーストレージ・仮想 クラウド環境(Google・AWS・Azure) 英語力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【晴海】◢◤クライアントPC展開SE ●リコーグループ大手IT企業／スキルアップとWLB施策充実！

  460~730万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • リーダー
  • 商談
  • Windows
  • PC
  • 提案
  • プロジェクトマネージャー
  • Azure Active Di...
  • ハードウェア
  • サーバー監視
  • 設置サポート
  • 顧客対応
  • ソフトウェア
  • クラウド

  リコージャパン株式会社東京都中央区

  【晴海】◢◤クライアントPC展開SE ●リコーグループ大手IT企業／スキルアップとWLB施策充実！気になる

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  仕事内容

  法人のお客様のPC展開（新規、入替え等）プロジェクトに関わる求人です。 ・クライアント関連の商談支援 ・PC展開(新規、入替えなど)に関わるプロジェクトの立案、運用(プロジェクトマネージャー/リーダー) ・windowsを中心とした問題解決、新機能の提案

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・IT分野での実務経験（PCハードウェア、ソフトウェア、サーバー、クラウドなどのIT全般基礎知識） ・PCに関連する知識（Windowsに関する基本的な理解） ・顧客対応経験（カスタマーサポートや技術サポート経験など） 【歓迎要件】 ・マスタPC作成の経験 ・WBS/課題管理/設計書作成の経験 ・キッティング手順書、作業手順書の作成経験 ・PC展開(新規設置や入替など)のプロジェクト経験 ・IPA資格やベンダー資格などIT関連資格保有

  事業内容

  さまざまな業種におけるお客様の経営課題や業務課題の解決を支援する各種ソリューションを提供 ・複合機（MFP）やプリンターなどの画像機器や消耗品、ICT関連商品の販売と関連ソリューション ・サポート＆サービス（画像機器やICT関連商品の保守、ネットワーク構築・保守、ICT運用業務代行） ・システムインテグレーションおよびソフトウェア設計・開発

• エージェント求人

  🛻自社サービス／リモート◎【システム運用エンジニア】🛻

  600~800万

  • システム監視
  • 障害対応
  • 株式
  • 経理
  • 運用設計
  • 請求
  • 開発
  • 情報セキュリティ
  • Oracle
  • PC/Web
  • Linux
  • MySQL
  • Prometheus
  • クラウド
  • New Relic
  • Web/ITサービス
  • AWS
  • システム開発

  株式会社出前館東京都渋谷区

  🛻自社サービス／リモート◎【システム運用エンジニア】🛻気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム運用の業務です。 ◎運用 ・データ抽出/設定対応 ・システム障害監視 ・経理業務補助（請求処理業務サポート） ・インフラ業務補助（ツール管理サポート） ・障害対応（システム監視障害時にインシデントコマンダーとして障害対応の統括及び、各部署の連携支援） ・開発サポート業務（開発関連ツールのアカウント管理業務） 企画、開発補助 ・企画、開発、データアナリストと連携し運用設計補助 ◎業務改善 ・既存業務について効率化などの業務改善 情報セキュリティ補助 ・セキュリティ監視及び一次対応 ・環境整備

  求める能力・経験

  <必須スキル> ビジネスレベルの日本語能力 Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した運用経験 システム監視の構築もしくは運用経験 クラウドシステム運用経験 複数の異なったシステムの開発or運用経験 なんらかのサービス/システム構築・運用経験　2年以上 ＜歓迎スキル＞ 大規模Webサービスの開発or運用経験　1年以上 事業会社でのシステム開発or運用経験　1年以上 New Relic、Prometheus、ZABBIX、Pagerduty等を用いた障害監視基盤の構築・運用経験　1年以上 Webアプリケーション開発or運用経験　1年以上 大規模なBI環境の構築ならびに運用経験　1年以上 大規模なETL処理の作成経験 プログラム開発経験　1年以上 Linux Serverの運用経験　1年以上 AWS上でのシステム運用経験　1年以上

  事業内容

  インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業

• エージェント求人

  PMO／QA／PA（ProjectAssurance）

  600~1200万

  株式会社電通デジタル東京都港区

  PMO／QA／PA（ProjectAssurance）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 組織全体のプロジェクト品質および開発品質を高めるための「仕組みの構築」から「実践・運用・浸透」までを幅広く担っていただきます。 業務内容詳細 １．品質マネジメント ・プロジェクト品質・リスクマネジメント：受託大型システム開発案件におけるリスクマネジメント ・プロジェクト収支マネジメント：収支や稼働率の可視化による原価管理、リスク案件察知等の計数管理の仕組み設計、運用 ・役員への意思決定支援： 第三者の視点からプロジェクトのリスクおよび収支見込を可視化し、事業部門役員へ助言。 ・支援型PMO活動：大型システム開発プロジェクトにおけるPM支援業務 ・サプライヤー品質管理： 最適なサプライチェーンの構築と、パートナー企業の品質マネジメント業務 ・PM教育： 自身のPM経験を体系化し、次世代のPM育成に向けた教育プログラムの企画・実施。 ※個別プロジェクトへのアサインや実務支援、直接的な品質リスク管理などPM支援業務は行いませんが、事業部門の役員の意思決定に対して助言を行い、またPMを側面で支援いただきます。 ≪レビュー案件例≫ システム・サービス連携： CMS/クラウドEC/CDP導入、基幹システム連携、広告システム開発、AIシステム等 導入アプリケーション： Salesforce Commerce Cloud、Acquia Drupal-Cloud、Google Cloud CDP、各種LLM、自社AIプラットフォーム「∞AI」など多数 ２．生成AI開発事案等への品質保証（QA）活動 ・QAゲート管理の設計・運用：自社製品等の開発案件の企画・ 提案時からリリースまでのリスク評価、プロセスゲート管理、プロジェクト実行状況の監視。 ・AI開発特有のQA設計・実践：自社AIプラットフォーム「∞AI」やLLM活用案件における、要件定義?テスト・リリースまでの新しいQA基準の策定及びQAゲート管理の実践。 本ポジションの魅力 ・経営直結のインパクト： 一プロジェクトの成功を超え、会社全体の「勝率」を上げる開発文化をデザインできます。 ・AI時代のパイオニア： 正解のない「AIシステム開発の品質保証」という新領域で、業界のスタンダードを作る挑戦ができます。

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・大規模システム開発のPM経験（目安：10年以上） ・予算、品質、納期をコントロールし、ステークホルダー調整を完遂した経験。 ・個別の経験を汎用的なルールやプロセスに落とし込めるスキル。 応募資格 (歓迎) ・PMP（Project Management Professional）保有者 ・開発プロセス改善経験（CMMIやISOなどの知見） ・最新技術への関心： LLMなど多岐にわたる技術要素を俯瞰して捉える意欲。

  事業内容

  デジタルマーケティングの全ての領域に対する、 コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供

• エージェント求人

  【未経験からDX推進・情シスへ】バックオフィス経験を活かして全社IT基盤を牽引するコアメンバー

  400~550万

  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • 運用保守
  • 社内ヘルプデスク
  • SaaS導入
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • 経理
  • 人事
  • 顧客折衝
  • 営業

  株式会社スカラ東京都渋谷区

  【未経験からDX推進・情シスへ】バックオフィス経験を活かして全社IT基盤を牽引するコアメンバー気になる

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  仕事内容

  当社およびグループ会社の社内DX推進、ならびにITインフラ・社内システムの運用保守をお任せします。 入社後はマネージャーと二人三脚で業務を行い、OJTでしっかりとITスキルを身につけていただきます。 まずは取り組みやすい業務からスタートし、ゆくゆくは全社のDX企画など上流工程にも挑戦していただきます。 【具体的な業務内容（徐々にお任せします）】 ・SaaSの運用・管理：Google Workspace、Microsoft 365、freee等のアカウント管理 ・社内ヘルプデスク：社員からの問い合わせ対応 ・PC（Mac/Win）やスマホの手配・キッティング ・業務改善・DX推進：バックオフィス業務の効率化に向けたSaaS導入検討やフロー見直し ・インフラ運用サポート：社内ネットワークやAWS等の運用補助（※入社後の学習でキャッチアップ可能です） 【ポジションの魅力】 ・未経験から一生モノのIT・DXスキルを習得：経理や総務・人事などで培った「業務理解力」をベースに、市場価値の高い情シス・DX人材へとキャリアチェンジできる絶好の環境です。 ・マネージャー直下の成長環境：現在マネージャー直下への配属予定となるため、指示待ちではなく「自分から提案して変えていく」裁量が大きく、少し背伸びをしたチャレンジ（野心）を大いに歓迎するカルチャーです。 ・事業会社の全社横断プロジェクトに参画：単なるサポート役ではなく、ゆくゆくはグループ全体の生産性を高めるようなDX企画の要としてご活躍いただけます。 【キャリアパス】 半期ごとの目標設定に対する達成度によってポイントが付与され、等級が上がる明確な評価制度があります。 アソシエイト → シニアアソシエイト → リーダー と昇格し、その後はご志向に合わせて「ゼネラリスト（管理職）ライン」または「スペシャリスト（専門職）ライン」を選択できるコースをご用意しています。 【キャリアパス事例】・入社後1年間経験を積み、アソシエイトからシニアアソシエイトへ抜擢昇格 【組織構成】 経営管理本部 デジタル戦略企画現在、マネージャーとメンバー2名の3名体制です。 少数精鋭のため風通しが良く、意思決定もスピーディーに行える環境です。 ・男女比 2：1 ・年齢：30代1名、40代2名

  求める能力・経験

  ※情シス・IT部門の未経験者、大歓迎です！※ ・事業会社における間接部門（経理、総務、人事、法務、経営企画など）での実務経験（目安2年以上） ・新しいITツールや技術を積極的に学ぶ成長意欲と、業務領域を広げていきたいという「野心」をお持ちの方 ・社内外の関係者と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力と調整力 ※営業、顧客折衝職のみ経験でコミュ力に自信ある方も歓迎！ 【歓迎（WANT）】 ・業務のなかで課題を見つけ、フローの改善や効率化を主導した経験 ・SaaSツール（チャットツール、ワークフロー、経理システム等）の導入推進や、管理者側としての運用経験 ・情報システム部門やヘルプデスクでの実務経験（少しでもあると尚可）

  事業内容

  創業以来約30年、IT事業とM&Aによる拡大を継続してまいりました。 特に2017年6月期までは IT領域での成長を続けておりましたが、2018年6月期から2023年6月期においてはIT以外の領域への多角化を図りました。 2024年6月期以降、事業ポートフォリオの見直しを進め、固定費削減を含む事業構造改革を実施しました。 「中計2028」の期間においては、DX・人材・TCG・インキュベーションの領域において、既存事業成長とM&Aによる非連続な成長を進めてまいります。

• エージェント求人

  【テクニカルサポート】ARR100億突破の急成長SaaS／最新AIツール全社支給／年収～800万円

  500~800万

  • Google Cloud Pl...
  • 営業
  • SAP
  • SSO
  • ネットワーク
  • ブラウザ
  • プログラミング
  • AWS
  • 開発
  • JavaScript
  • Go
  • Python
  • 検証
  • SQL

  株式会社LegalOn Technologies東京都渋谷区

  【テクニカルサポート】ARR100億突破の急成長SaaS／最新AIツール全社支給／年収～800万円気になる

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  仕事内容

  ■職務概要： 技術的な専門知識とコミュニケーションスキルで、サービスの信頼性の向上に貢献していただきます。 ■ミッション： ・技術的な専門知識とコミュニケーションスキルでお客様の技術的なトラブルや困りごとを解決し、サービスの信頼性向上を実現する ■具体的な業務内容： ・エンドユーザーや社内から寄せられる、技術的な質問の調査と対応 ・ユーザーサポート、カスタマーサクセスと連携した顧客の技術的なトラブルの対応と解決 ・ユーザーの操作ログの解析と問題の原因分析 ・SAML認証を利用したSSOの設定周りのトラブル対応と解決 ・ネットワーク接続の問題の調査と対応方法の立案 ・REST APIの利用に関するサポートと対応 ■開発環境 / 使用ツール： ・以下Notionにまとめています。 https://legalforce-recruit.notion.site/LegalOn-Technologies-f5ebe38a6009428ab0fb1714efd3c90a

  求める能力・経験

  ・3年以上のテクニカルサポートの経験 ・顧客や関係者との円滑なコミュニケーション能力 ・技術的に複雑な内容をわかりやすく説明する能力 ・基本情報技術者資格もしくはそれに相当する知識と経験 ・インターネット、ネットワークに関する技術的な知識（HTTP、DNS、IPアドレス、ルーティング、etc） ・ブラウザの検証ツール・開発者ツールを利用した調査経験（ネットワーク、レスポンスヘッダ・リクエストヘッダの調査、etc） ・クラウドベンダーのアソシエイトレベルの資格、もしくはそれに相当する知識と経験（AWS SAA、Google Cloud ACE、etc）

  事業内容

  2017年の設立以来、AIレビューサービス「LegalForce」のリリースを皮切りに、累計約179億円の資金調達の達成や、海外展開を加速するべく2022年に米国にグループ会社を設立するなど、驚異的なスピードで成長を続けています。 現在は主力プロダクトとして、案件受付から、契約書のレビュー、サイン（電子契約）、締結後の管理、その他法務相談案件の管理など、あらゆる法務業務をワンストップでサポートするAI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」を提供しています。