PBXプリセールス / CX Business部門
700~850万
モビルス株式会社
東京都港区
700~850万
モビルス株式会社
東京都港区
IT/通信製品法人営業
Webサービス法人営業
その他営業
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回募集する「プリセールス」ではパートナ企業との共生を高いレベルで実現することにより、クライアント・その先のエンドユーザのCX創出を実現していくことがミッションです。 当社の中期計画達成に向けたメインエンジンとして「サービス・技術」を「収入・利益」に変換していく役割を担っていただきます。 ■具体的な業務 営業部門、開発部門と協力して、下記業務を担っていただきます。 【提案】 ・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案 ・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義 ・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査(技術検証含む) ・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達 ・プロジェクトの推進/進行管理 ・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明 【資料作成】 ・プロジェクトの可視化、及び提案資料の作成 ・顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成
必須要件 ■下記、両方またはいずれかのご経験がある方。 ・コンタクトセンターシステム(特に音声系PBX)の営業、もしくは営業支援のご経験 └コンタクトセンターシステムの仕組みを理解し、ユーザーニーズに対応した提案のご経験 ・PBXとのシステム連携機能の開発、もしくはプロジェクトマネジメント経験 ・テレフォニー系のアプリケーションの開発、もしくはプロジェクトマネジメントの経験 歓迎/尚可 ■下記サービスの技術的な理解 -プラットフォーム:AWS、Azure、GCP -システム:チャットボット、CRM、CTI、PBX -技術:AI(音声認識、言語理解、生成AI)
専門職大学、4年制大学、6年制大学、大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
700万円〜850万円
休憩60分
09:00〜18:00 ・実働時間8時間 ・全社の平均残業時間は20時間前後
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
※年次有給休暇は、試用期間後付与します。 想定月給:~607,143円 607,143円×14か月(賞与2か月含む※昨年度実績)=8,500,002円 ※年収はあくまで想定です。ご経験・スキルに応じて相談に応じます。 ※現年収考慮します。 ※管理監督者としての採用の可能性あり。 ・昇給:年2回(3月・9月※規定に基づく) ・賞与:年2回(4月・10月※会社業績及び本人の成果に応じて支給) ・通勤交通費手当(上限あり) ・リモートワーク手当 ●残業手当の内訳 ・見込み残業代は35時間分を支給 ※管理監督者(=ユニット長)以上は支給なし ・35時間のみなし残業分を含む手当支給となり、超過分は1分単位での支給 ・全社の平均残業時間は20時間前後
東京都港区
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15階 ◎一部リモート 週3日出社(チーム毎に出社日固定) ※残り2日在宅勤務可
在宅勤務 リモートワーク可 資格取得支援制度
各種社会保険完備、健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、資格取得等支援制度、譲渡制限付株式報酬制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日全社会議・懇親会、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり
1名
〜3回
〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号浜松町ビルディング15階
モビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。そのために、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス 「MooA®(ムーア)」 や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。
グロース市場
最終更新日: