【カスタマーサポート(千葉)】※マネーフォワードケッサイ株式会社へ出向
400~1000万
株式会社マネーフォワード
千葉県 千葉市美浜区
400~1000万
株式会社マネーフォワード
千葉県 千葉市美浜区
コールセンター管理/運営
弊社の中核事業の一つである「企業間後払い決済サービス」のマネーフォワードケッサイのカスタマーサポート業務をお任せいたします。お客さまのテクニカルサポートに留まらず、業務の代行を通して、お客さまの事業 を真にサポートする集団を目指しています。 【カスタマーサポート本部の主な役割】 1.マネーフォワード ケッサイご利用ユーザー(売り手)さまのサポート 2.ユーザーさまの取引先(買い手)さまの請求に関わるサポート 3.ご入金の確認・未入金の催促 4.VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案
【必須】■PCおよびITツールを使った業務に抵抗なく取り組める ■表計算ソフト(Excel、Google Spreadsheetなど)を用いて簡単な計算や集計ができる ■ビジネスチャットツール(Slack, Teams, Chatworkなど)を使ったオンライン上のコミュニケーションができる ■お客さまをサポートすることが好き 【歓迎】■toB(事業者向け)サービスでのカスタマーサポート経験 ■業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 ■日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
400万円~1,000万円 月給制 月給 334,000円~834,000円 月給¥334,000~¥834,000 基本給¥237,410~¥592,940 固定残業代¥96,590~¥241,060を含む/月
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
10:00~19:00
無 コアタイム 無
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
年間129日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期3日、年末年始4日
入社半年経過時点10日 ※入社初日より5日、半年後より5日
その他(冬季:2日)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【求めるスキル・経験】 ■PCおよびITツールを使った業務に抵抗なく取り組める ■表計算ソフト(Excel、Google Spreadsheetなど)を用いて簡単な計算や集計ができる ■ビジネスチャットツール(Slack, Teams, Chatworkなど)を使ったオンライン上のコミュニケーションができる ■お客さまをサポートすることが好きな方
※入社後すぐにマネーフォワードケッサイ株式会社へ出向 【変更の範囲】会社の定める業務
無
千葉県千葉市美浜区
JR総武線幕張駅 徒歩2分
屋内全面禁煙
【変更の範囲】会社が定める勤務場所
在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可)
無
無
健康診断・婦人科検診・インフルエンザ予防接種・書籍購入補助・企業型確定拠出年金・従業員持株会 他
【その他制度・福利厚生】 ■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る) 賃貸仲介/家事代行/ベビーシッター/オンライン英会話スクール 【社内活性化の取り組み】 ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会(CEOセッション) ■全社懇親会(MF Happy Hour) ■他部門社員との交流会(シャッフルランチ・ディナー) ■上長との定期1on1(ツキイチ面談) ■社内公募制度(MFチャレンジシステム) ■社員満足度調査(MFサーベイ) 【各種手当】 ■近隣住宅手当 ■近隣引越し祝金
1名
2~3回
筆記試験:無 リファレンスチェックを実施する場合あり
◆金融とITのプロが、本当にユーザーの役に立つ、新しいお金のサービスを創るために設立。直近追加調達約300億円◎ ◆【プライム市場上場】全てのお金の課題を解決するFintech×SaaS企業。直近3年で従業員数3倍へ組織拡大&積極採用中
私たちは社会のあらゆる「お金の課題」を解決し、より良い世界を創りたいと考えています。 この壮大なミッションを達成するために、これまで成長を続け様々なサービスを生み出してきました。 しかし、前に進むための仲間がもっと必要です。一緒に世界を、そしてあなたの人生ももっと前へ進めませんか。 ■ミッション:"お金を前へ。人生をもっと前へ。":「お金」は、人生においてツールでしかありません。しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。私たちは「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。 ■ビジョン:"すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。"オープンかつ公正な「お金のプラットフォーム」を構築すること、本質的なサービスを提供することにより、個人や法人すべての人のお金の課題を解決します。
〒108-0023 東京都港区芝浦三丁目1番21号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階
■支社:北海道/東北/東海・北陸/京都/関西/広島/九州・沖縄 ■京都開発拠点■大阪開発拠点■福岡開発拠点■ベトナム開発拠点
■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」 ■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 その他
以下URLをご確認ください。 https://corp.moneyforward.com/aboutus/outline/
プライム市場
辻 庸介 16.2% 日本トラスティサービス信託銀行 6.0% 市川 貴志 5.2%
決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
---|---|---|---|
前々期 | 2022年11月 | 21,477百万円 | - |
前期 | 2023年11月 | 30,381百万円 | - |
今期予測 | - | - | - |
将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日: