【流通領域】サービスマネージャー（統括PM）生活をより便利に！プライム案件を品質保証の観点から牽引

職種

• 汎用機SE

• web/オープンSE

仕事内容

お客様を直接支援し、質の高いサービスを提供 SHIFTは無駄のないスマートな社会の実現への第一歩として、IT業界の多重下請け構造を変革すべく、ソフトウェア開発のラストワンマイルである品質保証市場に目を向け、事業を展開してまいりました。現在は創業から17年が経ち、品質保証の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、さまざまな事業を展開しており、これまで毎年高い売上高を継続しています。 流通業界におけるSHIFTの役割 ◆SHIFTは「テストだけをしている会社」だと思っていませんか？◆ 新型コロナウィルスの影響で消費者の生活様式が激変したことで、流通業界はオンライン化がますます進み、急速なIT化が求められています。 SHIFTは、そうした変化の激しい流通業界の事業会社のお客様が抱えるオンライン化・システム化対応にまつわる課題を裏方としてお客様に寄り添ってご支援し、ラストワンマイルの実現と流通業界の活性化に貢献します。 ”必ず毎日誰かが利用する…”、そんな世の中の人々の生活をつくっている流通業界のお客様（事業会社）が、より良質なサービスをつくるための下支えをすることがSHIFTの価値であると考えます。 実現したいサービスがあるお客様が、より良いサービスをよりはやく世の中に出していくことで、人々の便利な生活が実現されます。 そのためにも、お客様がやるべきサービスづくりに注力できるよう、ボトルネックとなる課題を私たちSHIFTが解決します。 品質に関する課題をはじめ、お客様・SIer／ベンダー・SHIFT…、それぞれが担うミッションを遂行できるよう、SHIFTがお客様の隣に立ってご支援していくことこそが我々の使命であると考えます。 ◆SHIFTが支援する顧客課題 ・プロジェクト品質、プロダクト品質の課題 ・難易度の高い大規模システム開発のプロジェクト運営の課題 ・お客様側のエンジニアリソース不足、体制の課題 配属部署について 第一事業本部　流通物流事業部　流通物流サービス部では、 計画～設計～実行まで包括的して担うSHIFTのコアビジネスである「品質保証・テストサービス」と、プロジェクトマネジメントの専門家としてプロジェクトの成功にむけてお客様のPMを支援する「PMOサービス」の二軸をメインにお客様をご支援しています。 【お客様（一例）】 ・総合スーパーマーケット ・コンビニエンスストア ・アパレルメーカー ・量販店、専門店、百貨店 ・ドラッグストア、調剤薬局 ・ホームセンター ・物流、運送事業者 など ★お客様、サービス・導入事例についてはこちらも参照ください https://service.shiftinc.jp/case/ 具体的な仕事内容 当社におけるソフトウェアの品質保証・テストのノウハウを習得いただき、サービスマネージャー（統括プロジェクトマネージャー）をご担当いただきます。 ◆具体的な仕事内容 ・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案 ・プロジェクト統括 　- 品質保証プランの立案、課題ヒアリング 　- 体制の構築 　- プロジェクト全体の管理、推進 ・5名～20名規模のプロジェクトチームマネジメント 　または10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント ・プロジェクト統括、お客様対応 SHIFTで流通業界に関わる魅力 SHIFTが参画する流通業界のプロジェクトはプライム・大規模プロジェクトであることが多く、幅広い経験を積むことができ、スキルアップとIT人材としての市場価値を高めていくことができます。 SHIFTであれば「品質」というシステム開発において不可欠な専門性を身につけながら、PM・PMOの業務を通じてプロジェクトマネジメントスキルを磨いていくことができます。 IT業界では必ず求められる「品質」という専門性を軸にしながら、幅広いキャリアを築いていくことが可能です。 また、グローバルに展開するアパレルメーカーや、多くの人が一度は行ったことがあるスーパー、コンビニエンスストアといった身近な大手企業の多種多様なシステム開発に携わることができ、自身が携わったシステムが実生活で多くの人の役に立っていることを実感することができます。 グローバル企業のプロジェクトであれば、英語スキルを活かした業務に就いていただくことも可能です。

求める能力・経験

■必須条件 ・システム・ソフトウェア開発経験 要件定義、基本設計、結合テスト、総合テストでの全工程完了経験 ・マネジメント、リーダー経験 プロジェクトリーダーやチームリーダーとして10人以上をマネジメントした経験 ■歓迎条件 ・異なるシステム（２種類以上）の開発プロジェクトに参画した経験 ・お客様との折衝経験、交渉経験 ・プリセールス（営業系提案、提案同行など）の経験 ・機材費用含まない受注金額5,000万円以上のマネジメント経験 ・プライムでの提案や見積もり経験 ・事業戦略や企画経験 ・複数ステークホルダーとの折衝経験 ・流通（小売、物流、各種サービス）業界の経験 ・基幹、EC、POS、アプリ、会計など各種システムに携わった経験 ・英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、専門職大学、短期大学、その他、大学院（MBA/MOT）、専門職短期大学、4年制大学、専門学校

雇用形態

給与

900万円〜1,500万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

制度

その他

制度備考