【オープンポジション:東京/大阪/名古屋】人々の働き方を変えるHRTech事業◎フレックスタイム可
400~650万
企業名非公開
東京都港区
400~650万
企業名非公開
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
営業企画
人材/アウトソーシング法人営業
当社は「”はたらく”を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマ仕事アプリなどの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供しているサービスは、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。 サービスリリースから約5年経過した現在、 ・ワーカー数 700万人 ・導入事業者数 98,000企業 ・導入事業所数 230,000拠点 を突破しました。 今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。 ◾️ カスタマーサクセス カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 * 申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談 * 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング * 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 * 受注獲得後の導入支援 * 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション * 継続利用のための定期的なコンタクト ◾️ インサイドセールス インサイドセールスのミッションは「マーケット状況をいち早くキャッチすること」「見込客を増やすこと」「興味を持ってくれた会社を顧客にすること」です。集客を行うマーケティングと営業チームの間をつなぐ役割で、企業が最初にタイミーと接点を持つポジションになります。アポイント獲得をするだけでなく、人材トレンドをいち早くキャッチし見込み顧客を増やしたり、受注に行き着くまでのプロセス構築や他部署と連携し新しいプロジェクトを発足するなど、顧客の第一接触者としてタイミーの成長に貢献します。 * 大手企業にダイレクトにアプローチを行い商談を創出するアウトバウンドコール * 展示会への参加と新しいリード顧客の獲得 * フィジビリティ施策における、新規注力業界の開拓 * CRMツールを利用した課題分析 ◾️ 新規事業セールス 立ち上げたばかりの新規事業において、0→1を一緒につくってくれるセールスメンバーを募集します。企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら0→1フェーズを一緒に盛り上げていただくためにも、裁量権のある業務をお任せしますので環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております! * 人材紹介事業の立ち上げ〜運営 * 既存顧客を中心とした新サービスの顧客開拓と営業体制の構築 * 資格取得支援のフロー構築〜運営 * 研修スキル獲得のスキーム構築〜運営 * 事業方針・収益計画策定 * LP作成及び流入経路の構築
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材業界での下記いずれかのご経験 ・もしくはインサイドセールスのご経験
正社員
400万円〜650万円
全額支給
10:00〜19:00 〈補足情報〉 ・フレックスタイム制(コアタイム 12:00〜16:00) 標準勤務時間 10:00〜19:00 ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
有 コアタイム (12:00〜16:00)
120日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
賞与回数:2回 昨年度賞与実績:あり インセンティブ:あり 〈年収例〉 ※前職年収考慮いたします ※年2回の人事考課にて給与改定あり
東京都港区
在宅勤務 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション
有
・有給休暇 ・夏季休暇・年末年始休暇 ・リラックス休暇(通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇) ・産前産後休暇 ・出産休暇(男性社員の妻が出産するときの休暇) ・子の看護休暇(子どもの看護時に使える休暇) ・慶弔休暇 社会保険完備 補足情報:・各種社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ・通勤交通費支給(上限:30,000円 /月) ・ランチ(シャッフルランチ費用補助) ・チームビルディング費用補助(1人当たり5,000円/月)・部活動補助制度 ・書籍購入補助 ・セミナー費用補助 ・結婚祝い金 ・実績に応じて昇給あり(年2回) <従業員持株会> 従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要)
東京本社 〒105-7135 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 35階
札幌・仙台・長野・名古屋・大阪・広島・福岡
アプリケーションの企画・開発・運営
最終更新日:
500~1000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓対クライアント:新規顧客開拓、既存顧客との関係構築、ニーズに合わせたコンサルティングチームの組成・ディレクション ✓対コンサルタント:プロジェクトへのアサイン、職場における課題改善、キャリア育成サポート、プロジェクトチームのマネジメント ✓対経営陣:現場の声を経営に届け、経営戦略を推進するマネージャー業務 ✓契約書類の作成、手続き、およびプロジェクト終了後の評価・ヒアリング対応 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手クライアントの経営・IT課題に対して、自社の優秀なコンサルタントを最適配置するチームアサインプロジェクト ✓顧客の悩みを引き出し、ビジネス・デジタル・IT分野の各種課題を解決するための最適なコンサルティングサービスのディレクション ✓経営陣と直接連携を取り、現場(コンサルタント)と経営戦略を強固に繋ぐ組織マネジメント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓営業としてのスキルを高め、顧客だけでなく自社の組織作りやマネジメントにも深く関わりたい方 ✓実績や成果がしっかりと給与・インセンティブに反映される環境でチャレンジしたい方 ✓9年連続で「働きがいのある会社」に選ばれる、風通しが良くカルチャーの強い会社で働きたい方 ✓裁量が大きく、意思決定の早いベンチャーマインドを持った急成長企業で活躍したい方
必須条件(MUST) ✓営業経験3年以上 ✓コミュニケーションを楽しめる方 ✓成長意欲が高く、仲間と切磋琢磨できる方 ✓ポジティブな性格でチャレンジ精神旺盛な方 歓迎条件(WANT) ✓IT業界に関する基礎的な知見 ✓管理職としての組織運営経験
-
400~800万
【仕事内容】 主に、商品を輸出入するメーカーや商社に対し、最適な輸出入プランをご提案します。 数ある輸送方法の中から最適な組み合わせを導き、貿易をサポート。世界を動かすスケールの大きな仕事ができる営業です。 また、当社は船舶やトラック等を持たないノンアセットの会社であるからこそ、営業職としての提案力や顧客との関係構築力を磨いていくことができます。 ■取引先 ━━━━━━━ 業界を問わず、また中小~大手企業まで多岐に渡ります。 自身が輸出入に携わった企業の商品を街中で見かけることもよくあり、これはやりがいの1つでもあります。 ■どのような依頼がくるか(一例) ━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ご要望 生産拠点を日本から中国に移転したら、貨物の運搬状況もリアルタイムで分からず製造量を調整できないため、 在庫過多につながっている。また、現地トラブルが発生した際にも、状況を把握するのに時差がある。 もっと安全かつ効率よく輸入したい。 ▼提供したサービス 中国にある当社の拠点を駆使することで、現地にいなければわからない状況を即座に把握し、細かく報告できる体制を構築。 トラブルが発生した際には、当社の現地社員が状況を直接確認し、時差なく、きめ細やかなフォローができるようにした。 また、運搬状況についても、自社が独自展開している貨物検索サービス(CIS)を使い、営業担当に問い合わせなくとも 最新の運搬状況を確認できる状態にした。 ▼結果 貨物の最新の運搬状況がリードタイムなく把握できるため、適切な在庫量をキープできるようになり、 製造にかかる無駄なコストが是正できた。また「現地でトラブルが起きた際に素早く対応してくれるから安心」として 新たな受注にもつながった。 顧客の課題・要望をヒアリングし、解決策を提示するためには、貿易に関する知識はもちろん、 顧客の事業や社会情勢の予測分析が不可欠ですが、入社直後からいきなり複雑な業務をお任せするつもりはありませんので ご安心ください!また、飛び込み営業もございません。 【入社後の流れ】 まずは、OJT研修で学んでいただきます。貿易のルールや自社サービスの概要を覚えることからはじめていきます。 その後は、先輩の指導のもと、実務を通じて業務の流れを把握。一人ひとりの知識や経験 習熟度に応じた業務・役割をお任せしながら、ひとり立ちを目指していただくことを想定しています。 特殊な事業を展開しているため、分からないことがあって当たり前!「分からないことが分からない」という質問に対してもできる限りかみ砕いて解説します。少しでも疑問に思ったことがあれば気軽に先輩に聞いてください。 【1日の流れ】 9:00 出社 ※社内ミーティングにて進捗や情報共有をしながら営業戦略を検討 ▼ 9:30 貨物の輸送状況などをチェックし、顧客からの問い合わせに対応 ▼ 12:00 昼休憩 ▼ 13:00 商談準備(提案資料準備や見積書作成等) ▼ 14:30 顧客先を訪問 ▼ 16:00 帰社後、顧客とオンラインミーティング ※担当案件の輸送状況の共有や今後の製造計画などを伺う ▼ 17:00 貨物の輸送状況などをチェックし、顧客からの問い合わせに対応 ▼ 17:30 退社 【仕事の流れ】 ▼顧客の課題をヒアリング たとえば「生産拠点の上海から東京に製品を輸送したい」など、具体的な要望を伺います。その際、コストや納期など、何を重視されているのかを深掘りしていきましょう。 ▼提案・見積もり 課題解決に向けて、輸送経路・輸送方法・納期・コストなどを提案。中国や東南アジア諸国にある30の自社拠点や多くの協力会社との広大なネットワーク、実績に基づいた豊富なノウハウ、自身の専門知識を活かして、トータルソリューションを手掛けることができます。 ▼受注 契約後は、現地側の船積みの調整、輸送業者の手配、スケジュール調整、日本の通関関連の調整など、稼働に向けた手続きを行ないます。手続き後の実務は業務部が担当するので、営業活動に専念できます。
【必須】 ・大卒以上 ・フォワーダー(NVOCC)、船会社、または商社・メーカー等の貿易部 いずれかにて営業活動のご経験がある方
サマリー:中国やASEAN諸国(東南アジア各国)を中心に、日本と各国を繋ぐ国際物流をになっています。
800~1100万
【ミッション】 国内最大級のスキマバイトアプリ「タイミー」を展開し、急成長を遂げる同社のSMB(中小企業)領域において、営業組織の生産性最大化と売上拡大を戦略・オペレーションの両面から牽引していただきます。 現在、500名以上が所属する営業組織の急拡大に伴い、セールスプロセスの多様化やモニタリング基盤の再構築が重要な組織課題となっています。本ポジションは、単なる管理・サポートの裏方ではなく、自らオーナーシップを持って経営層へプロアクティブな提案を行い、営業組織の「勝ちパターン(型)」を構築して事業成長をスピード感をもって推進する極めて重要なミッションを担います。 【具体的な業務内容】 担当事業部のパートナーとして、適切な現状分析から課題特定を行い、短期事業計画の策定から戦術の実行・モニタリングまでを一気通貫でお任せします。 ◆営業戦略・戦術の策定とモニタリング ・事業戦略に基づく短期(1年単位)事業計画の策定 ・営業KPI設計(AA数、CVR、稼働率、チャーン率等)およびダッシュボード、レポート設計 ・営業戦略/重点施策(商談化率向上施策、リードナーチャリング設計等)の策定、推進、モニタリング ◆セールスプロセスの改善と仕組み化 ・SFA/CRM(Salesforce等)の活用設計、現場への浸透支援 ・営業施策のPoC(概念実証)設計と効果検証(リスト優先度設計、テレアポ施策ABテスト等) ・ナレッジマネジメントを通じたSales Enablement(セールスイネーブルメント)によるハイパフォーマンスセールの創出、育成施策の検討・実行 ・新規プロダクトやツールのGTM(Go-To-Market)プランの推進と定着化 【本ポジションの魅力】 ◆営業を“再定義”するゲームチェンジャー: 営業の勘や属人性に頼るのではなく、誰がやっても成果が出る仕組み(Sales Playbook、リード優先度スコア、インセンティブ設計など)を設計・運用します。ひとつの改善が、数百人のパフォーマンスを一気に引き上げるダイナミズムを体感できます。 ◆経営直結の視座と本質的な課題解決: 営業は売上の源泉であり、本ポジションのミッションは経営課題そのものです。経営層や事業責任者と密に連携しながら、「どう売るべきか」「誰に注力すべきか」といった本質的な議論に深く関わることができます。 ◆市場価値を飛躍させる多様なスキル獲得: 戦略思考(事業計画・KPI設計)× データリテラシー(SFA/BI活用)× 人の行動変容(教育・オンボーディング)という、経営・企画・現場支援すべてにまたがるハイレベルなスキルが身につきます。将来的には事業責任者やBizOps的なキャリアへのステップアップも可能です。 【働き方】 ◆週5日出社(オフィスワーク中心) 汐留シティセンター35階の開放的なオフィスにて、現場の営業メンバーや経営層、他部門のステークホルダーとリアルタイムかつ密に連携を取りながら、スピード感をもってプロジェクトを推進できる環境です。メンバーからの「この仕組みで商談化率が上がった!」というリアルな反響を肌で感じられます。
◆必須経験・スキル 下記すべての要件を満たす方 ・法人営業経験(5年以上) ・営業組織への推進、企画、KPIマネジメント経験(2年以上) ・ピープルマネジメント経験(2年以上) ・事業戦略の策定、推進経験 ・データドリブンにKPI設計、改善やモニタリング基盤の運用構築を行った経験(Excel / Google Spreadsheet / BIツール等) ・経営層や営業現場など、部門横断で多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進の成功経験 ◆歓迎経験・スキル ・Salesforce, Hubspot, kintone等のCRM/SFAツールの導入、改善経験 ・Google Apps Script、Looker Studio、Tableauなどを用いたダッシュボード構築経験 ・THE MODEL型組織での業務経験、またはセールス〜カスタマーサクセス連携の推進経験 ・新規事業やスタートアップでのスピード感ある業務推進経験 ・マーケティングやCSとの連携による営業改善プロジェクトの経験
スキマバイトアプリ「タイミー」などのプラットフォーム事業。人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題の解決、および自由な働き方の提案。
450~650万
【募集背景】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は1,340万人以上、導入事業者数は22万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 【ミッション】 ・タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。 ・タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。 ・同じクライアントでも、他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)への展開や、同じ店舗/事業所の別職種(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 ・売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。 【業務内容】 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 ・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト ・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
【必須要件】 ・法人営業経験 ・運転免許 【歓迎要件】 ・無形商材の営業経験 ・人材/広告/IT/金融業界経験
-
800~1800万
【募集背景】 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、 テクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています。 その中で介護・障がい福祉領域に特化した動画研修 SaaS「ジョブメドレーアカデミー」は、 社として特に伸長させていきたい対象であり、 堅調に事業が成長し、組織規模も拡大を続けています。 今後の展望として、研修ドメインでの職種横展開や 周辺領域への拡充を検討中であり、引き続き大胆な投資を行っていきます。 このような環境下で先を見据えた成長戦略に沿って、 セールス/カスタマーサクセス部署で責任者として、 見渡し主体的に意思決定を行う役割を募集します。 【職務内容】 リード獲得のオンライン・オフラインイベント企画、実行 展示会への出展企画 リード獲得のためのマーケティング施策企画、実行 リードナーチャリング推進 営業データの分析、管理 KPI、業務フローの見直し メンバー、リーダー、マネージャー候補の育成 全国の大手企業から中小企業への新規契約営業 営業データの分析、管理 売上KPI計画の立案、新規企業への営業戦略の実行 メンバー、リーダー、マネージャー候補の育成 複数の営業組織のマネジメント 【ミッション】 事業部長やグループマネジャーと協業しながら、ジョブメドレーアカデミーのグロースに向けて事業全般をリード すること より機能的かつスピーディな組織運営を志向し、スコープを限定せず事業運営にとって必要なことに広く取り組み、組織の強化を牽引 すること 先を見据えた成長戦略に沿って、 研修ドメインでの職種横展開や周辺領域への伸張を主体的に進行 すること
【必須】 課題解決型の提案経験をお持ちの方 セールス組織をリードした経験、CRM や SFA を活用しデータ活用をした経験 インサイドセールスのご経験 事業会社でマーケティングに関する経験 IT リテラシー/コミュニケーション/タスク管理などの業務遂行能力の高い方 【歓迎】 Web業界、人材業界、メガベンチャーでのセールス組織のマネジメント経験がある方 求める人物像 メドレーの「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに合致・共感いただける方 高い学習意欲、好奇心をお持ちの方 多様なバックグラウンド・スキルを持ったメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方 最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方 不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方 汎用的な問題解決能力やプロジェクトマネジメント能力に自信がある方
人材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業
500~800万
【仕事内容】 総合職としてオフィスビル経営に携わる幅広い業務を経験し、 キャリアアップを目指していただきます。 ※適性に応じて配属 ※異動により職務内容の変更あり ※配属部署を指定しての応募は出来かねますのでご了承ください。 ①プロパティマネジメント業務 収入の最大化とコストの最適化を目指し、 オフィスビル経営を推進するポジションです。 <担当業務> ◆オフィスビル経営業務 ・オフィスビルの収支計画立案 ・テナント契約交渉 ・新規テナント誘致 ◆テナントの活動環境支援 ・建物と設備の維持管理/更新 ・災害時の防災体制構築 ・清掃と警備の品質管理 ・テナント執務室のレイアウト変更工事 ②ソリューション業務 企業ニーズに応じてソリューションサービスの 企画・提供を行います。 下記にあげたサービス以外にも、新たな付加価値を 創出するべく取り組んでいってください。 <担当業務> ◆多様なビジネスシーンに応じたソリューション提供 ・企業受付/研修の受託 ・コワーキングスペース/会議室の管理 ・イベントやセミナーの企画運営 ③リノベーション業務 特定建設業許可を持つ工事元請会社としての 工事提案や施工管理はもちろん、 建築士法に基づいた工事監理や コンストラクションマネジメントまで 手掛けられる環境です。 <担当業務> ・工事提案 ・施工管理 ・設備更新/各種リニューアル ・テナントの入退去工事 ・レイアウト変更 ④スタッフ業務 社内の各部門がスムーズに業務を行っていくための 基盤や環境の整備を行います。 <担当業務> ◆社内管理 管理部門(人事、総務、経理など)における 円滑な連携と業務遂行に向けた基盤/環境整備 ◆事業戦略の立案/実施
<業界・経験不問> 【必須】 ・四年制大学、大学院を卒業・修了された方 ・正社員経験(1社で2年以上)がある方 ・社外に対する対面での顧客折衝業務があること
サマリー:~「ビジネスシーンの明日を変えていく」・・・舞台は“働く場所(スペース)” から “働く場面(シーン)”へ。~
400~800万
募集背景 「ANDPAD」は、利用企業数18万社・ユーザー様47万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 Vertical SaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。 お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供するため、カスタマーサクセスチームの組織強化を行っています。 ・顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ・単一の業務だけを改善するのではなく、顧客の経営全体にダイレクトにインパクトできるサービスを提供したい。 ・ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ・既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。 上記のような思いを持っている方は是非ご応募くださいませ。 ANDPADがこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。 仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。(必要に応じて出張対応も発生いたします) <具体的な仕事内容> ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等) ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック ※ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約のお客様に対して新商品や新機能の提案します。 POINT ・顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。 ・顧客のビジネス/ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。 ・自社プロダクトのため、顧客の要望を新しい機能として提案する機会があります ・Vertical SaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。 ・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。 ・Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます(受発注システム、基幹システム等)。 ・Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとしてお客様のより深い課題を業務領域問わず幅広く課題解決の提案ができる点がVertical SaaSならではの特徴です。 ・描けるキャリアには、カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。
必須スキル/経験 下記いずれかの経験がある方 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験(2年以上) ・カスタマーサクセス経験者(2年以上) 歓迎スキル/経験 ■顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ■IT業界での営業/コンサル経験(BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等) ■ITを活用した業務改善企画・推進経験 ■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等) ■チームマネジメント経験 ■スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 活躍できる人物像 ■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ■常に顧客やユーザー起点で思考し、推進できる方 ■未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出ができる方 ■高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方 ■GRIT(やり抜く力)が高く、成果を追求することができる方 ■誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 ■SaaSプロダクトの考え方を理解されている方
-
483~700万
企業の経営課題/事業戦略と、人材のキャリア戦略を接合する両面型コンサルタントとして、以下の業務フローを一気通貫で担当します。 ▷ クライアント(法人)開拓・求人案件開拓 一般的な登録型の人材紹介サービスでは解決が難しいハイレイヤーな経営課題をヒアリングし、本質的な求人案件を獲得します。 ▷ 候補者(個人)のサーチ・カウンセリング・案件提示 データベースから最適なプライム人材をサーチ&アプローチ。スカウトへの返信をいただいた候補者に対し、キャリア戦略に踏み込んだカウンセリングと案件のプレゼンテーションを行います。 ▷ 面接設定・同席 面接への同席およびファシリテーションを行い、双方の解像度を上げます。 ▷ 採用条件調整・入社決定サポート クライアント、候補者双方が納得できるミッションや報酬条件等の調整・合意形成をリードし、スムーズな入社意思決定をサポートします。 ✨ このポジションの魅力 💎 ビジネスパーソンとしての最高峰の視座: 経営者や上位管理職、CxOレイヤーと日常的に対峙するため、経営・事業視点が圧倒的に磨かれます。 💎 成果をダイレクトに還元: 基本給に加え、自身の成果がダイレクトに反映されるインセンティブ設計(賞与無、実績に応じたインセンティブ支給)となっており、20代から高い報酬水準を目指せます。 💎 未経験からプロを育てる充実の育成体制: 入社後3ヶ月間は法人/個人の両面から手厚いOJTを実施。その後も、外部コンサルタントを招いたオリジナルの先進的研修を実施しており、未経験からでもトップコンサルタントへ成長できる環境が整備されています。
■ 法人向け営業において、高い業績を継続的に上げてこられた経験をお持ちの方 ■ 「人」との対話、キャリア形成、組織作りや経営支援にやりがいを感じる、もしくは携わりたいとお考えの方
経験者向け・新卒向け人材紹介サービス(doda等)、転職メディア運営、ダイレクトソーシング、副業・兼業・フリーランス支援(HiProシリーズの運営)、キャリア自律支援、外国人材就労支援
1000~1800万
【業務内容】 大手ディベロッパーや不動産管理会社を中心に、顧客の課題をヒアリングし、 業務の効率化やDX推進につながる最適なソリューションを提供します。 現場の業務プロセスに深く入り込み、製品説明から設置支援、運用定着まで一貫して伴走します。 ・大手ディベロッパーや不動産管理会社へのヒアリング〜提案〜導入支援までの一気通貫の営業活動 ・顧客との打ち合わせや現地訪問を通じた関係構築と課題抽出 ・スマートアクセスや顔認証を活用したプロダクトの製品説明・デモンストレーション ・市場拡大に向けた顧客獲得戦略の策定、および業界セミナーや展示会などへの積極的な参加 ・経営層・エグゼクティブクラスの意思決定者との信頼関係構築および中長期的な提案設計 ・案件の安定稼働後に、カスタマーサクセスなどの社内専門チームへのスムーズな引き継ぎ ・大手に向けには中長期的な関係性構築のための、経営層訪問も含むアカウントマネジメント 【具体的な事例】 レオパレス21:繁忙期3ヶ月間で5万件超の鍵受け渡し削減 三井不動産レジデンシャル:「パークアクシス」20棟へ導入 大京アステージ・穴吹コミュニティ:約54万戸へのマンション居住者サービスプラットフォーム提供 旭化成不動産レジデンス:約6万戸を対象に、スマートロックの導入・活用、キーレス化、業務効率化、利便性向上を目指す 【このポジションの魅力】 業界トップ企業とともに市場をつくる:これまでにない新たな市場(=ブルーオーシャン)を共創します。 単なる営業ではなく、市場開拓型ビジネス:決まった製品を売るのではなく、顧客の声をもとに自らソリューションを構築。ニーズにフィットした提案型営業を展開できます。 自社プロダクト×顧客起点のカスタマイズ:スマートロックや顔認証をはじめ、各種IoTデバイス、予約システム、API連携など多様なプロダクトを組み合わせ、建設・不動産業界のDXをリードできます。 裁量と柔軟性のある組織:社内調整力があればスピーディーに動ける環境、チャレンジ出来る環境があります。型にはまらない提案が可能です。 【取り扱いソリューション例】 顔認証による入退室管理 スマートロックを活用した専有部管理 各種不動産システム、周辺サービスとの連携による業務削減、物件付加価値の向上 鍵アプリ&入居者アプリによる不動産管理会社向けDX支援 【変更の範囲】会社の定める業務全般
■必須スキル: ・SaaS/IT業界でのエンタープライズセールス経験(8年以上目安) ・営業チーム(5名以上目安)のマネジメント経験(目標設定・進捗管理・育成) ・チームとして数億規模の営業目標を継続的に達成した実績 ・営業戦略に基づいた戦術(アプローチ手法、KPI等)の策定・実行経験 ■歓迎スキル: ・セールスフォース(SFA/CRM)を活用したデータドリブンな営業管理経験 ・複雑なシステム導入提案やソリューション営業の経験 ・不動産業界の知識、経験 ・チームメンバーの強みを引き出し、育成した実績 ■求める人物像: ・主体性や学習意欲のある方 ・カスタマセントリック(顧客中心)の思考性をお持ちの方 ・建物や施工に興味のある方
つなげよう。人は、もっと自由になれる。「Connect」が、わたしたちの事業ミッションです「Home(暮らし)」「Workspace(働く)」「Experience(心が動く、非日常の体験)」の3つの事業領域において、独自開発のデジタルコネクトプラットフォームを通して、あらゆることがコネクトした体験を生み出すべくプロダクト・サービス開発、価値提供を進めています。