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エージェント求人

【デロイトトーマツコンサルティング合同会社】Customer&Marketing Strategy

600~

デロイトトーマツコンサルティング合同会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • マーケティングコンサルタント

  • 戦略/経営コンサルタント

  • その他ビジネスコンサルタント

仕事内容

  • EC
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • マーケティングコンサルティング
  • カスタマーサクセス設計
  • デザイン
  • マーケティング
  • MA/CRM

Customer & Marketing Strategy Operation Unit *C&M Div.内のM&CEユニット・DCユニットを統合しC&M SOに名称変更いたしました。 C&M Div (対外的呼称は「Deloitte Digital」) は以下の2つのユニットとから構成されます。 ・C&M SO:(Customer & Marketing Strategy and Operation) 戦略・業務・デザイン領域を担当 ・C&M T:(Customer & Marketing Technology) テクノロジー領域を担当 C&M SOでは、マーケティング、セールス、サービスといったカスタマー&マーケティング領域において、戦略構想からオペレーション改革を中心としたサービスを提供します。加えてビジネス実行の伴走支援やテクノロジー領域までもおクライアントが真に成功までコミットするEnd to Endの支援を提供しています。主なオファリング、チーム構成は以下のとおりです。 ・Customer Strategy 顧客戦略を担当する。コーポ―レートストラテジーと違い、顧客起点での戦略を立案する 顧客洞察、カスタマーストラテジー、デジタルストラテジー、プロモーション戦略・コミュニケーション戦略、ブランド戦略、カスタマージャニー/ペルソナ、STP、マーケットリサーチ ・Marketing マーケティング領域を担当する。特にデジタルマーケティングがトレンド マーケティング戦略・実行(4P)、Webトランスフォーメーション、コンテンツ戦略、パーソナライゼーション/OneToOne、MA、顧客データ戦略(CDP・DMP)、顧客アナリティクス、SNS ・Commerce Eコマース領域を担当する B2Bコマース、B2Cコマース、マーケットプレイス、コマース戦略・導入・売上向上伴走 ・Experience Design デザイン領域を担当する。Creative Director/UxUI Designerの領域 クリエイティブ、サービスデザイン、UXUIデザイン、IMC/360、プリント/映像(TVC)/デジタル ・Sales Transformation 営業DX、営業改革を担当する 営業戦略、営業DX、PRM(パートナーセールス/代理店)、営業チャネル変革、CPQ、セールスマネジメント、営業インセンティブ、アカウント戦略、営業ワークスタイリング変革、グローバル営業 ・Service Excellence カスタマーサービス、アフターサービスを担当する カスタマーサクセス、サービスエクセレンス、コンタクトセンター、フィールドサービス、Newタッチポイント(LINEなど)、アフターサービス、顧客接点AI、音声マイニング/VC ・Digital Experience (New MarTech) 新世代のマーケティングテクノロジーを担当する メタバース、ニューロマーケティング、Web3、AR/VR、IoT C&M SOユニットの特色 コンサルファーム、広告代理店、事業会社のマーケ・営業・経営企画、WEB/EC企業、デジマ企業出身者等、様々な経験を有するメンバーが在籍する多様性の高い組織です。コンサル、デザイナー、エンジニア、データサイエンティストによるコラボレーション案件の豊富さも特色の一つです。また各自の専門性をもとに、C&M知見を活かしたWellbeing、Sports、EducationなどのNew Value活動を通したインスピレーション/コミュニケーションも活発に行われています。

求める能力・経験

■経験業務の必須要件(下記のいずれか) ・コンサルティングファームにおける当該領域の経験を有する、または当該領域で経験を積むことを希望されている方 ・マーケティング業務、セールス業務、アフターサービス領域ご経験者 ・経営企画、営業企画/計画、サービス企画/計画など企画部門業務ご経験者・業務改革ご経験者 ・マーケティングアナリティクス領域ご経験者 ・広告代理店業務ご経験者 ・Salesforce、Adobe、Google/Web、EC、MA、CDP、ContactCenterなどC&M領域のテック経験者(マーケ、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズご経験者) ・グローバルプロジェクトご経験者(英語:ビジネスレベル) ・海外での業務ご経験者(英語:ビジネスレベル) ・クリエイター・デザイナーご経験者 -Creative Designerを志望される方はこちらをご確認ください。 -UX Designerを志望される方はこちらをご確認ください。 -Art Director / Creative Directorを志望される方はこちらをご確認ください。

勤務条件

雇用形態

給与

600万円〜

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

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    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等のプロジェクトマネジメント業務 ✓大手クライアント(金融、製造、人材、通信等)を対象とした業務改革、業務分析、業務設計 ✓大規模基幹システム刷新等に伴うプロセス/ITコンサルティング ✓新規事業立案などの上流フェーズにおけるクライアント支援 ✓社内でのナレッジ共有や、チームの強固なカルチャー醸成への参画 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ✓外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ✓外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓IT業界やコンサルタントは未経験だが、これからプロとして市場価値を高めたい方 ✓縦割りの環境ではなく、上流から下流まで一気通貫でクライアントの役に立ちたい方 ✓向上心が強く、新しいテクノロジーや課題に対して果敢にチャレンジできる方 ✓風通しが良く、社内の繋がりやスピード感を大切にする組織で働きたい方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓社会人経験が2年以上あり、コンサルタントを志す方(何かしらの専門性がある方は尚可) ✓論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ✓オフィスワーク経験(PC基本操作、MSオフィスを用いた資料作成経験) ※顧客折衝や対人業務の経験があると望ましいです。 歓迎条件(WANT) ✓システムに関する何らかのご経験 ✓マネジメント経験 ✓ビジネスレベルの英語力

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    仕事内容

    <ミッション> クライアントの事業・サービスの創造・改革のプランニングと実行を支援するための提案・デリバリーを行います。 私たちの事業変革コンサルティングは、コンサルティングファームが強みとする論理やファクトベースの戦略的アプローチに、博報堂のDNAである「生活者発想」と「クリエイティビティ」を統合し、長期的視点で社会的価値と経済的価値の創出にコミットします。 戦略という「絵に描いた餅」で終わらせず、社会・生活者への実装までを一気通貫で推進し、クライアントの非連続な事業成長を最前線で牽引していただきます。 <業務概要> ・社会・生活者・テクノロジーの変化をインプットにした、クライアントを取り巻く事業環境の変化シナリオ策定 ・クライアントの新たな事業領域案、もしくは既存事業の拡張・深耕領域案の創出(生活者のインサイト起点とした0→1の価値創造) ・事業の具体的なビジネスモデルの定義と、収益化の仕組みの構築 ・対内外ブランディング計画の策定・実行支援(企業ブランド起点での持続的な価値向上) ・実行に向けたバックキャストでのマイルストーン・ロードマップの定義 ・組織・オペレーション・システム・人材の変革プラン策定 <業務内容> ・プロジェクトベースのコンサルティング業務 ・プロジェクトチームの現場リーダー、もしくはメンバーとしてのデリバリー ・クライアントへの提案作成・実行支援業務 ・博報堂のビジネスデザイン(営業)担当や、社内外の多様な専門家(クリエイター、データサイエンティスト等)と連携した、統合的な課題解決・提案支援 ・サービス開発業務 ・事業変革コンサルティングのサービス開発や、ナレッジの型化に資する調査・検討 <提供できる成長・環境> ■構想から「社会実装」まで手触り感のあるデリバリー 戦略を描いて終わりではなく、社内のクリエイターやデジタル、メディアの専門家など「粒ちがい」のタレント と協働できます。自ら描いたビジネスモデルを、具体的なサービスやクリエイティブとして世の中に生み出し、社会のインサイトを捉えるダイナミズムを味わえます。 ■圧倒的な裁量とリード経験 本人の意志と実力次第で、早い段階からプロジェクトのリード役を担うことができます。コンサルティングスキルの向上に加え、新しいサービスの開発や型化など、事業変革の最前線で大きな裁量を持って挑戦・成長できる環境です。 ■多様な業界の経営層・事業責任者との対峙 業界・業態の制約なく、多様なクライアントの超上流フェーズから参画可能です。クライアントのCEOやCOOに対峙し、事業の枠を超えてビジネスを構想・実行する「高度デザイン人材(クライアントリーダー)」としてのキャリアを積むことができます。 ■「論理(左脳)」と「クリエイティビティ(右脳)」の融合 ロジカルシンキングやドキュメンテーションといったコアコンサルティングスキルに加え、博報堂の「生活者発想」と「別解を出す力」を体得できます。論理の正しさだけでなく、「人がどう動くか」という感性や創造力を掛け合わせた、独自性の高い戦略構築が経験できます。

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    ■必須経験 ・スキル(MUST) ・コンサルティング業務経験があり、下記のいずれかの領域で強みがある方 ・企業における何らかの事業・サービス立ち上げの計画立案・実行に携わった経験 ・コンサルティングファームにおける超上流・上流案件(経営戦略、新規事業立案など)の業務経験 ■望ましい経験・スキル(WANT) ・企業における中期経営計画や経営企画に資する業務経験 ・事業創造・事業変革に関するコンサルティング業務経験

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    求める能力・経験

    【応募要件】 学歴:大卒以上 語学力: ・日本語ネイティブ(少なくともビジネスレベル) ・英語:ビジネスレベル以上が望ましい 以下のいずれかの経験・知見が2年以上あること ・ビジネスコンサルティング ・テクノロジーコンサルティング ・シンクタンクでのプロジェクト経験 ・経営企画 ・新規事業企画 ・マーケティング企画・マーケティング実務 ・営業企画・ソリューション営業実務

    事業内容

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