【広島市】フィールドサポート/年収~540万円!/歓迎者優遇♪年間休日125日/04194757
450~540万
ウィーメックス株式会社
広島県広島市
450~540万
ウィーメックス株式会社
広島県広島市
機械フィールド/サポートエンジニア
その他フィールド/サービス/サポートエンジニア(医療機器/理化学機器)
電子カルテやレセプトコンピュータなどの導入作業や、障害対応をお任せします。 具体的には、製品に関する要望や問い合わせに対し、顧客先でどのような事象が起きているか、 それを解決するためにはどうすればよいか、顧客と折衝しながら解決までご対応いただきます。 <具体的には> 1.導入前業務 ・システム導入作業、製品の設置、ケーブリング等 ・他社システム連携作業 2.導入後業務 ・障害品交換のための、修理ベンダーへの手配、(必要に応じて)ディスプレイ、プリンタ、ハブの現地交換等 ・客先ネットワーク環境の調査、障害復旧対応 ・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング(顧客、代理店、事業部間の利害調整、交渉) ・現場クロージング事例の共有、Tips の提供、VoCのフィードバック
・基本的なIT・ネットワークの知見、トラブルシューティングの経験 ・IT企業でのサポート・サービス経験(年数不問)
正社員
450万円〜540万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有
有
125日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日
夏季休暇、年末年始、GW
月給…300,000~370,000円 ※年齢・経験等考慮し決定 賞与…年2回 ※昨年実績 6.3ヶ月 昇給…年1回
当面無
広島県広島市
JR 横川駅(徒歩8分)
有
・各種保険完備 ・通勤手当:全額支給(6ヶ月定期券相当額) ・残業手当:固定残業時間超過分 ・退職金制度:有 ・福利厚生倶楽部 ・産前産後休暇・育児休暇制度 ・確定拠出年金制度 ・慶弔見舞等 ・カフェテリアプラン ・積立年休制度 ・副業可(詳細条件有)
医療情報システム等(電子カルテ、電子薬歴、レセプトコンピュータ等)の販売及び保守、 機器操作・医療事務等に関する説明 新規開業・開局支援
最終更新日:
300~500万
▼おすすめ ★社会貢献度の高い安定成長事業 高齢化社会で需要が急増する電動車いす・電動カートのメンテナンス業務。人々の生活を支えるやりがいと、将来性のある安定した業界で長期的にキャリアを築けます。 ★未経験から専門技術を習得できる研修制度 入社後3か月間の研修で商品知識や整備スキルを習得可能。工具を使った経験があれば活かせるうえ、自動車整備士資格などのスキルも歓迎されます。 ★働きやすさと選べるキャリアパス 年間休日120日・土日祝休みでプライベートも充実。転勤なしのエリア職から全国転勤ありの総合職まで選択可能で、自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。 ▼お仕事内容 高齢化社会に必要不可欠な電動車いす・電動カートの整備メンテナンスをご担当いただきます。 ※分解・洗浄・消毒・組立・点検などを1日3~5台程度行っていただくイメージです。 ■業界未経験の方も安心の研修制度: 入社後は研修期間として3カ月間、まずは商品知識や業務の流れを学んでいただきます。その後は、先輩社員に分解から洗浄、消毒、組立、点検までの一連の作業を教えていただきながら業務に慣れていただきます。 ※多くの方が業界未経験で入社し活躍しています。 ■当社の強み: 豊富な商品ラインナップ、電動車いすについてのノウハウや高度なメンテナンス技術力です。当社では、全ての整備・メンテナンスを外部委託することなく自社で行っており、お客様から高い信頼を得ています。 ◎電動カートや電動車いすのレンタル・販売事業で成長中の企業です。 ◎高齢化社会の中で貢献度、安定性の高い事業を行っており、毎年需要が増加しています。 ◎協調性を大切にしつつも、一人ひとりの自律的な活動が社会に貢献し会社の成長につながっていると実感することができます。 ◎オリジナル福祉用具の開発・販売事業も行っております。 ■やりがい: 今後ますます需要が増加するとされている介護福祉分野での仕事です。自社の強みを明確に活かした事業展開を行っており、これまで業績は順調に推移し業界トップクラスの地位を築いています。実際、商品を使用されているご利用者より「外出するのが楽になった、ありがとう」といった言葉を直接いただく事も多くあり、やりがいを実感できるお仕事です。りがとう」といった言葉を直接いただく事も多くあり、やりがいを実感できるお仕事です。
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・第一種自動車運転免許 ・工具を使用した機械整備の経験(業務外可) ■歓迎条件: ・自動車・バイク・自転車(またはそれに準ずる)の整備経験 ・自動車整備士免許(1級・2級・3級・特殊) ・日曜大工、DIY経験
高齢者の自立を応援する電動カートのレンタルサービス・修理対応、オリジナル福祉用具の開発・販売を行っています ・パーソナルモビリティ事業(シニアカー、電動車いすのレンタル・販売・修理・買取など) ・オリジナル福祉用具開発・販売事業 ・卸売販売事業
330~480万
▼おすすめ ★ 需要が伸び続ける福祉モビリティ分野で安定した働き方が可能 電動車いす・電動カートのレンタル事業は高齢化に伴い市場拡大中。景気に左右されにくく、社会貢献性の高い安定した領域で働けます。 ★ 未経験でも安心の手厚い3ヶ月研修で技術を基礎から習得 商品知識・点検方法・修理対応を丁寧に学べる研修があり、業界未経験の方も多数活躍。ご利用者に寄り添いながら成長できる環境です。 ★ “ありがとう”を直接もらえるやりがいあるフィールドワーク 納品・点検・修理でご利用者宅を訪問し、生活を支える実感を得られる仕事。外出が楽になった等の声を直接受け取れるやりがいが魅力です。 ▼お仕事内容 高齢化社会に必要不可欠な電動車いす・電動カートの納品・回収、修理、定期点検業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: ・レンタル導入時におけるご利用者宅での安全運転指導 ・ご利用者宅での修理業務、定期点検業務 ・商品の納品・回収 ※補足:実際に商品を使用されるご利用者の元へお伺いし、電動車いす・電動カートの使い方の練習をしたり、納品・回収・修理・点検等の、アフターフォローをお任せします。 ■業界未経験の方も安心の研修制度: 入社後は研修期間として3カ月間、商品知識や業務の流れを学んでいただき、先輩社員に同行し業務の進め方を習得した後、一人立ちとなります。 ※多くの方が業界未経験で入社し活躍しています。 ■当社の強み: 豊富な商品ラインナップ、電動車いすについてのノウハウや高度なメンテナンス技術力です。 当社では、全ての整備・メンテナンスを外部委託することなく自社で行っており、お客様から高い信頼を得ています。 ◎電動カートや電動車いすのレンタル・販売事業で成長中の企業です。 ◎高齢化社会の中で貢献度、安定性の高い事業を行っており、毎年需要が増加しています。 ◎協調性を大切にしつつも、一人ひとりの自律的な活動が社会に貢献し会社の成長につながっていると実感することができます。 ◎オリジナル福祉用具の開発・販売事業も行っております。 ■やりがい: 今後ますます需要が増加するとされている介護福祉分野での仕事です。自社の強みを明確に活かした事業展開を行っており、これまで業績は順調に推移し業界トップクラスの地位を築いています。実際、商品を使用されているご利用者より「外出するのが楽になった、ありがとう」といった言葉を直接いただく事も多くあり、やりがいを実感できるお仕事です。
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・第一種自動車運転免許 ・工具を使用した機械整備の経験(業務外可) ■歓迎条件: ・自動車・バイク・自転車(またはそれに準ずる)の整備経験 ・自動車整備士免許(1級・2級・3級・特殊) ・日曜大工、DIY経験
高齢者の自立を応援する電動カートのレンタルサービス・修理対応、オリジナル福祉用具の開発・販売を行っています ・パーソナルモビリティ事業(シニアカー、電動車いすのレンタル・販売・修理・買取など) ・オリジナル福祉用具開発・販売事業 ・卸売販売事業
600~920万
【求人名】 【広島】フィールドエンジニア 【入社後の年収目安】 ~920万円 【勤務地】※選考の際に、改めてご希望の勤務地をお伺いいたします。 また、今回の案件以外にもご紹介可能な求人がございますので、お気軽にご返信ください。 広島県 広島支店、福山支店 【職務概要】 自社製ボイラおよび周辺機器のメンテナンスを担当します。工場・病院・製薬会社など、熱や蒸気を扱う幅広いお客様に納品されている自社商品の点検・修理・メンテナンスを行う仕事です。また、メンテナンス活動だけでなくボイラ室全体の設備改善や工場内の省エネに関する提案など、技術営業としての業務もご担当いただきます。入社後は本社研修とOJTを通じて自社製品についての知識を基礎から学んでいただきます。 【業務内容】 自社商品を導入されているお客様(工場)を訪問し、定期点検やトラブル発生時の修理などを担当。またお客様に役立つ提案をしながら販売も行います。 【業務詳細】 ・現場での修理、定期点検、オーバーホール ・新商品や保守契約の提案、販売 ・省エネ、環境保全の診断と提案 ・開発部門への情報提供 など ◆未経験の若手のほか、異業種経験者が多数活躍中! 下記のような方が中途入社しています。 ・整備士 ・装置物のメンテナンス ・ビル/空調機器/OA機器のメンテナンス ・生産工場内勤務 ・産業用機械の営業 など 【年間休日】 125日
・フィールドエンジニア経験者 ・自社設備のメンテナンス・保守・修理をご経験された方
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510~780万
■仕事内容: 1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など
■求める経験・スキル/求める人物像: 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です! ・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方 ・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方 (カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等) ・転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) ・運転免許必須 ・ネットワークの知識があればなお歓迎 ・チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。) ・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気/電子/機械/医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です。
フィリップス・ジャパンはNo.1ヘルステックカンパニーへのさらなる飛躍をめざして、ソリューションビジネス強化のために、4月に法人統合を行います。ヘルスコンティニウムのすべてにおいてより高いバリューを提供するため、法人の壁を取り払い「One Philips」の体制を推し進めていきます。
450~800万
■世界をリードする半導体製造装置メーカーである当社にて、カスタマーエンジニアとして、当社製の半導体・ディスプレイ製造装置のメンテナンスをご担当いただきます。 【業務詳細】取引先半導体メーカーの工場内にて、当社製装置の定期保守・点検およびトラブルシューティングなどを担当します。定期点検と保守サービスなどが中心。パーツ交換など1人で対応できる簡単なものやエンジニア3名ほどで取り組む不具合対応など、作業はさまざまあります。 【1日の流れ】09:00朝礼→10:00作業開始→12:30昼食→13:30作業/報告書作成→17:00顧客説明→17:30業務終了
【いずれか必須】製品のメンテナンスのご経験者/製品の製造オペレーター/製造業での生産技術経験者/フィールドエンジニア経験 ★半導体業界未経験者含めて、様々な前職の正社員採用実績があります。 【研修について】半導体製造装置全般の知識を習得する研修や実機を用いたトレーニングを通じ、基礎から学ぶことが可能です。その後、担当する装置に特化した専門的な技術研修を3週間にわたり実施。半導体業界未経験者でもまったく問題ありません。 【研修後】熟練の先輩エンジニアと共同で作業をしながら、現場で少しずつスキルアップしていきます。技術力のある人材に成長可能です。
【事業内容】半導体製造装置およびディスプレイ製造装置の販売・保守サービス 【商品】半導体製造の前工程と呼ばれるプロセスに使用される機械が主力製品 ※世界中のほぼすべての半導体チップやディスプレイの製造を支えています
450~550万
【応募~決定率No.1企業多数👑】(年間休日126日★30歳で700万超え)日立ハイテクフィールディング🔶【広島】フィールドサービスエンジニア(半導体評価装置) 【入社後の年収目安】 ~550万円 【勤務地】※今回の案件以外もご紹介可能でございます。 中国支店 〒730-0013 広島県広島市中区八丁堀14-4 JEI広島八丁堀ビル7階 【業務内容】 測長SEM(半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置)の技術サービス業務をご担当いただきます。 【業務詳細】 1.メンテナンスサービス:装置の点検整備や部品交換などの予防保全を行う。 └ メンテナンスサービスは基本2人1チームで対応を進めます。 基本的には1日に1件(1台)を対応。作業は1台あたり3日間かけて行います。 2.ソリューションサービス:お客様のニーズにお応えし、課題を解決する技術サービス。 上記業務を進める中で、製品のアップデートに活かせる気づきについては日立ハイテクの開発部署へフィードバックを行います。 また、難易度の高い顧客ニーズや問題が発生した際には、日立ハイテクの開発部署等と連携をしながら、解決策を模索し対応を進めていきます。 【実際の業務のイメージ】 業務の割合は、メンテナンスが約6割、提案活動が約4割です。 【業務詳細】 ・現場での修理、定期点検、オーバーホール ・新商品や保守契約の提案、販売 ・省エネ、環境保全の診断と提案 ・開発部門への情報提供 など 【組織の強み/魅力】 ・最先端の技術に携われる。 日立ハイテクグループにて高いシェアを誇る測長SEM(半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置)、ウェーハ欠陥検査装置(半導体基板:ウェーハ上の傷やゴミを検出する装置)の最先端技術に携われます。 現時点で業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。 ・お客様の課題解決に携わることができる。 日々のメンテナンスや障害対応を行っていく中で、お客様からお困り事を頂戴する時もあれば、お客様自身も認識していない潜在的な課題に我々が気づく事もあります。 そのような時、サービスエンジニアの知識や技術だけでなくグループ間のネットワークも用いてお客様の本質的な課題解決を行う事で、サービスエンジニアという枠を超えてお客様へ新たな価値をご提供することができ、大きなやりがいを感じる事ができます。 ・お客様の評価を大事にする文化がある。 当社ではお客様満足度向上活動の一環として、サービスの品質評価や顧客ニーズ把握の観点で、定期的にお客様アンケートを実施しています。 このアンケートで満点の評価を得たサービスエンジニアは「満点エンジニア」として表彰され、回数に応じた賞金が授与されます。また15回満点をとると「CSマイスター」として認定され、賞金と記念品が授与されます。 実際に、全国のお客様から当社のサービスについて高い評価を頂いており、毎年「満点エンジニア」が生まれております。 その他にも、MVE(Most Valuable Engineer)や、ルーキーMVEの表彰制度が新設されるなど、真にお客様に向き合う事ができる環境となっています。 【キャリアパス】 入社後、東関東支店(茨城県ひたちなか市)または同一市内の装置製作工場で2ヶ月程度、技術研修を受けていただきます。(経験により異なる) 研修後は実際の現場で業務を進めていただき、将来的には主任技師、管理職へとキャリアアップしていただくことができます。 ※キャリアアップに伴い転勤を伴う可能性があります。キャリアについては上司と相談しながら一緒に作っていける環境です。 【働き方】 ・クリーンルーム(室内温度一定、空気がきれい)でクリーンスーツを着て作業を行います。 ・複数人のチームで作業をするため、雰囲気の良い環境です。 <目安は以下になります> ・夜間、緊急呼び出しの頻度:基本なし ・休日出勤:基本的に発生しない月が多いですが、発生する場合は月に1日程度です。 ※休日出勤となった際は代休を取得いただきます(取得率100%) 【年間休日】 126日
・保守、メンテナンス業務の経験をお持ちの方(整備士可能) ・普通自動車運転免許をお持ちの方(社用車の運転あり) ・基本的なPCのスキル(Excel、PowerPointなど)
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450~650万
自社製品(三次元測定機、画像測定機等の 光学系機器、形状測定機、硬さ試験機)を 新規購入頂いたお客様に対する 納入・設置・稼働確認・お客様への 操作方法説明までの使用立ち上げ、 及びその後の定期保守・修理を お任せします。 【具体的には…】 ■新規購入品立ち上げ業務 ・ご購入いただいたお客様に対する 設置環境の確認 ・納入および設置 (コンポーネント毎に納入し、 現地組み立て) ・校正(当社の保証する測定精度が お客様先の環境で実現できているかの 最終確認) ・使用方法の説明 など ■保守サービス業務 ・定期的な検査・校正、 メンテナンス作業 ・不具合発生時の故障診断、 復旧(修理)作業 ・お客様からのトラブル問合せへの 対応業務 など 【職務の変更の範囲】 ・同社の業務全般 【募集求人のミッション】 測定機器は、すぐに使用可能な 測定工具やセットアップが必要な 測定装置まで様々です。 今回はセットアップが必要な測定装置を 中心にご担当いただきます。 担当する測定装置のスペシャリスト としてミツトヨ商品がお客様先で 活躍するための 最後の砦を担い、いつでも安心して 測定装置をお使い頂けるよう、 お客様の伴走役としての役割が 求められています。 また、お客様の伴走役という 立ち位置であるからこそ 拾えるお客様のニーズを 営業や開発部門へフィードバックし、 ミツトヨの測定機がより 発展していくための 企画立案、品質向上にも 寄与していく事が求められています。
▼今回のポジションにマッチされる方 ・各種機器の点検経験をお持ちの方 ・整備士もしくはサービスエンジニア のご経験をお持ちの方 ※上記いずれかのご経験を 3年以上お持ちの方 ▼安定した企業でワークライフバランス を改善し長く働きたいと考えている方 にお勧めの求人です ┗平均勤続年数16.7年 ┗年間休日127日 ┗基本土日祝休み (会社カレンダーによる) ┗残業月平均20h ┗福利厚生◎
▼事業内容:精密測定機器の製造・販売 ☆競合他社との差別化/優位性☆ 1、業界シェア世界30%、国内50%、 測定工具製品国内シェア90% 2、世界30ヶ国に拠点展開する グローバル企業
400~700万
【業務内容】 〇主に空調機器の保守をはじめ、ビル設備のメンテナンス(ビルメン)やトラブルシューティングに対応頂きます。 ■具体的には… ・お客様を定期的に訪問し、導入した設備やサービスにトラブルが発生しないよう保守・メンテナンスを実施 ・トラブルが発生した場合や、お客様の要望によって修理・調整等の作業を実施 ・お客様の設備の状況を営業と共有し、より抜本的な省エネ提案をサポート ※ダイキン工業保有の研修所で研修を受講し、スキルアップすることも可能です。 キャリア採用者向けの研修も随時開催しています。 【1日のスケジュール】 〇 8:30 出社:メール、エアネット異常発報の確認。 〇 8:50 現場移動:サービスカーに乗り込み現場へ出発。 〇 9:20 現場到着:お客様と作業場所・内容等の共有、作業前KY実施。 〇 9:30 作業開始:道具を準備し、保守作業開始。(フィルター清掃、データ測定) 〇11:30 作業終了:お客様へ作業報告、保全整備のご提案をし、完了。フロントへ作業終了報告、次の発報対応現場の打合せ。 〇12:00 昼休憩:次の現場へ出発。昼食休憩。 〇13:20 現場到着:お客様と作業場所・内容等の共有、作業前KY実施。 〇13:30 点検開始:点検道具を準備し、点検開始。 〇15:00 点検終了:お客様へ作業報告し、完了。フロントへ作業終了報告。 〇16:00 帰社:車内整理し、次の日の部材・工具の準備。 〇16:30 事務処理:本日対応した分の伝票処理やシステムへの結果登録、点検表・写真報告書の作成を行います。 〇17:30 見積作成:ご提案した保全整備および協力店さんにご対応いただいた作業分の見積作成。次の日の点検資料準備。 〇19:00 退社:事務処理が終わり次第退勤。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・ダイキン工業直系のエンジニアリング会社として、ZEB化から補助金申請までのサポート、空調クラウドサービスの活用などで、お客様(法人企業様)の省エネ化、省コスト化の課題解決に貢献することができます。 ・キャリア形成として、経験を積んで頂いた上で、フロント企画、営業、所長・基幹職へのキャリアアップするプランと、より高い技術・スキル習得、資格取得を通してスペシャリストを目指すプランが用意されています。 ・元請けとして受注が非常に多いため裁量の幅が大きく、働きやすさに繋がっています。 ・有給消化率86.8%でワークライフバランスをとることが出来ます。 ・フルフレックス適用可能で働き方のコントロールも可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般
【MUST】 ・普通自動車第一種運転免許 ・何らかの機器や設備のメンテナンス経験 【WANT】 下記のいずれかの資格やご経験をお持ちの方 ・第二種電気工事士 ・第3種冷凍機械責任者 ・2級ボイラー技士 ・空調設備をはじめとした建築設備に関する業務経験 【求める人物像】 〇社員一人ひとりの成長の総和が会社の成長に繋がると考えています。 弊社では社員が成長し続けることを求め、特に以下の資質を求めています。 ・目標に向かって行動する人 ・まず「やってみよう」と挑戦する人 ・謙虚に学ぶ人 〇客先、社内の他部門、協力会社と連携し円滑に仕事を進められる、コミュニケーション力がある方。
・空気調和、冷凍、冷蔵、暖房、給湯及び給排水、衛生設備の設計、監理、施工、メンテナンス ・機械器具設置工事、管工事、電気工事、塗装工事、防水工事、内装仕上工事、屋根工事、電気通信工事、熱絶縁工事、消防施設工事、建築工事並びにそれらに関連する建設工事の設計、 監理、施工、メンテナンス ・ガス冷暖房機器、吸収式ガス空調システムの設計、施工及び機器の販売 ・建築物環境衛生総合管理、建物維持管理 ・駐車場装置のメンテナンス及び設備工事 ・警備業法に基づく警備業
370~540万
自動包装機が安定稼働するよう据付、試運転、修理、メンテナンス等をお任せいたします。 サービス力は弊社が業界で選ばれ続けてきた理由の一つ。お客様、そしてインフラを支える重要な役割を担っていただきます◎ 【具体的には】 ■顧客の工場にて製品の据付・試運転作業・顧客への操作指導 ■修理、メンテナンス、部品交換によるトラブル未然防止 ※機械据え付けや修理において、壁や床に固定する等、建物側や地面に改変を伴う作業は発生しません。 ■出張:長くて4泊 標準1・2泊 【入社後のキャリア】 メンテナンスのスペシャリストとして専門性を高めるだけでなくチームをまとめる所長・営業職など、多様なキャリアに挑戦可◎ 希望や適性に合わせてキャリアの可能性広がる。 【入社後】 研修の一環で使用期間中の一部または全て埼玉本社勤務となる可能性があります。(期間は経験・習熟度に応じて異なります) その際の住居(マンスリーマンション)は当社でご用意します。 その後は配属先でOJTを中心としながら階層別研修やeラーニングがあり、育成の体制は整っております。 最初は先輩と同行しながらメンテナンス業務を覚えて頂きます。
【いずれか必須】 ■メンテナンスのご経験、何かしらの機械・電気の知見を有する方、機械・電気学科をご卒業の方、機械の制御設計経験 ■ものづくりが好きな方または機械が好きな方(車・バイク・自転車) 【尚可】 メンテナンスまたは営業経験
包装用機械および包装関連機器の企画・開発・設計・製造・販売・アフターフォロー
500~700万
カスタマーエンジニアとして、お客様先での複合機の設置・設定から、定期点検、トラブルシューティング、修理・保守まで、幅広い業務をお任せします。 既存顧客への安定した保守サービス提供と、顧客サポート体制の強化、サービス品質向上に貢献していただきます。お客様の困りごとに真摯に向き合い、円滑なコミュニケーションと高い問題解決能力で、複合機等の安定稼働を支え、顧客満足度を高めることがあなたのミッションです。将来的には、新しい技術や製品知識を積極的に学び、自ら課題を発見し改善提案を行うことで、当社のサービス品質向上と事業成長に貢献することを期待しています。 ・顧客先での複合機、プリンター、スキャナー等の設置・初期設定業務 ・複合機や周辺機器の定期点検および予防保守メンテナンスの実施 ・障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、オンサイト修理対応 ・顧客への操作指導、技術的な問い合わせ対応、利用状況のヒアリング ・修理・点検報告書の作成、サービス履歴の記録、顧客への説明 ・複合機とPC・ネットワーク環境との接続設定およびトラブル対応 ・ICTソリューションの提案 【取扱商材】 ・複合機(コピー機)、プリンター、印刷機 ・セキュリティ機器、ネットワーク機器 ・PC、サーバー ■この業務におけるやりがい・魅力 ・複合機だけでなく、幅広いIT/ICT商材を取り扱い、提案~導入~サポートまで一貫して行うことで、自身の技術力や知識が向上していきます。 ・お客様が困っている場面に立ち会うことが多いため、お困りごと・課題を解決した時に感謝されることが多いです。その様な時にやりがいを感じます。 ■想定されるキャリアパス(5年後以降のイメージ) オフィス・プロダクション・インダストリアル領域へのスキルの拡大、およびお客様に新しい働き方(いいじかん設計)を提案できる人材に成長いただいます。
【MUST】 ・フィールドエンジニア経験のある方 ・PCの基本操作スキル(Windows OS、Office) ・顧客との円滑なコミュニケーション能力 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【WANT】 ・複合機・プリンターの修理・保守経験 ・問題解決およびトラブルシューティングスキル ・機器の設置・設定に関する実務経験
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