【カスタマーサポート】システム導入・定着/リモート可/フレックスタイム制

職種

• パッケージ導入コンサルタント

仕事内容

フィールドセールス（法人営業）が獲得した案件のシステム導入サポートを実施します。導入支援コンサルタントと二人三脚で協力しながら、企業様のシステム導入及び定着をサポートします。 【具体的には】 ■システム導入企業向けの合同説明会、研修会の運営サポート ■個別案件のシステム導入サポート ■導入企業向けの定着サポート等、導入支援コンサルタントのサポート業務をメインに担当いただきます。 [業務内容の変更の範囲:当社業務全般]

求める能力・経験

【いずれか必須】 ■顧客折衝経験 ■コールセンター等でのカスタマーサポート経験 【魅力】ベンチャー企業の新規事業ではなく、既存事業の盤石な経営基盤がある中での新規事業立ち上げです。潤沢なキャッシュフローを活かし攻めの新規事業立ち上げが可能です。導入支援コンサルタントの方でもプロダクト開発・立ち上げの経験ができ、将来的にはその他職種にもキャリアチェンジ可能です。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

300万円～480万円 月給制 月給 250,000円～400,000円 月給￥250,000～￥400,000 基本給￥250,000～￥400,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(7、12月)■昇給:年2回(6、12月)

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩70分

フレックスタイム制

有 コアタイム 無 (コアタイム：無)

残業

有 平均残業時間：20時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間105日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

その他

その他（GW、お盆休み、年末年始）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【標準労働時間】8時50分～18時（休憩70分） 【各種手当】研修手当、出産育休、家族慰労手当 【福利厚生】 ■ファミリープライス制度 ■一棟貸し宿泊施設「古都泊」の割引利用 ■クラブオフ（優待クーポン利用サービス） ■確定拠出年金制度（企業型DC） ■企業内保育園での優先託児 ■バリスタコーヒー飲み放題 ■自由に使えるキッチン完備 ■社用携帯、社用パソコン支給 ■家賃補助2万7千円（30歳未満）

配属先

企画管理部

転勤

無

住所

奈良県奈良市右京1丁目3-4サンタウンプラザすずらん館2階

最寄駅

近畿日本鉄道近鉄京都線高の原駅 徒歩5分

喫煙環境

屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考

[就業場所の変更の範囲:全国の当社拠点]

制度

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

■賞与：初年度は12月のみ 当社プロダクトはスタッフの教育に特化した、チームで日々仕事をするために必要な「仕事内容」や「期日」などを見える化し、業務フローの進捗管理を効果的に進めるための業務管理SaaSです。 【本ポジションの魅力】 ベンチャー企業の新規事業ではなく、既存事業の盤石な経営基盤がある中での新規事業立ち上げです。潤沢なキャッシュフローを活かし攻めの新規事業立ち上げが可能です。 導入サポートの方でも、将来的には導入支援コンサルタントやカスタマーサクセス職へのキャリアチェンジも可能です。　 【休日・休暇】 有給休暇日数　初年度10日・最高（繰越日数除く）20日、大型連休あり（GW、お盆休み、年末年始） ※既存メンバーは昨年度、有給休暇を10日～16日取得しておりメリハリをつけて働きやすい環境です。