カスタマーマーケティング(上場企業/大企業・大組織向けITソリューション開発企業)
600~750万
株式会社ドリーム・アーツ
広島県広島市
600~750万
株式会社ドリーム・アーツ
広島県広島市
カスタマーサクセスマネージャー
その他Web/デジタルマーケティング
マーケティング戦略企画
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して弊社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。 その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。 プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。 そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、弊社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 ・既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング ・SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり ・お客さまが弊社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り ・ユーザーコミュニティの活性化 働く環境・やりがい 顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組み作りがカスタマーマーケティングのミッションです。 大企業のお客さまに対して自律した弊社プロダクトの活用を推進し、アップセル/クロスセルにつなげることに大きな達成感があります。 顧客データや利用状況を元に企画立案し、多くのスタッフを巻き込んだプロジェクト推進を担うスキルを身につけることができます。 ユーザーの育成に関わる企画などもお任せします。 【このポジションの魅力】 ・企業経営を俯瞰した企画・実行が可能です ・お客さまに寄り添った業務が可能です ・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます ※ご経験・能力に応じて業務を担っていただきます。 ※入社後すぐは弊社の製品やプロジェクト、顧客理解のため、プロジェクト推進をしている部署を経験いただく可能性があります。 募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社が上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーマーケティング職としてご活躍いただける方を探しています。
【Must】 下記いずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験 ・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験 ・データを基にした企画・立案・実行の経験(3年以上) 人物重視で採用します。 弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 【Want】 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方
短期大学、4年制大学、大学院(修士)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜750万円
フレックスタイム制(コアタイム:無) ■所定労働時間 08時間 休憩60分 ■残業 有 平均残業時間:14時間56分/月(2023年度)
有
有 平均残業時間: 15時間
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日 有給休暇取得率:78.4%(2023年度)
年末年始/特別休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給制:月給400,000円〜500,000円 (基本給295,900円~369,900円 固定残業代104,100円~130,100円/45時間相当分を含む) 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給する 昇給:年2回(4月・10月) 賞与:年2回(3月・9月) ■残業手当 有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0/月
広島県広島市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F
リモートワーク可
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、確定拠出年金 健康診断・産業医との健康相談 産前産後・育児休業制度(取得実績あり)/介護休暇制度 慶弔金制度、健康保険組合保養施設など 通勤交通費実費支給、リモートワーク手当、時間外・休日・深夜勤務手当等 入社時オリエンテーション 各種勉強会、資格取得支援 サークル・部活動助成制度など
3回〜
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
【 広島本社 】 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 【 那覇オフィス 】 沖縄県那覇市前島3-25-1 泊ふ頭旅客ターミナルビルディング2F 【 石垣オフィス 】 沖縄県石垣市字登野城9-4 ICT文化ホール4F
・大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 大企業の業務デジタル化クラウド SmartDB®(スマートデービー) 多店舗ビジネスを支援するクラウドサービス Shopらん®(ショップラン) 大企業の働き方を変えるビジネスコックピット InsuiteX®(インスイートエックス) ・大企業向けシステム開発・コンサルティング事業
最終更新日:
500~900万
▼部署情報 各エリアの状況(人口動態、店舗立地、ユーザー特性、NW品質、等)を基にエリアマーケティング戦略を立案し、 具体的なアクションの推進を行う部署となります。 既存の枠にとらわれることなく、グループがもつ様々なアセットを活用して、個人回線獲得施策を企画立案していただきます。 また部署横断施策として、ショップの新規出店の物件探索も行っており、担当エリア内の楽天浸透率を向上させることがミッションになります。 ▼業務内容 組織状況や適性に応じて、下記のような業務をご担当いただきます。 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとにした各エリアごとのマーケティング施策の推進と工程管理(ex.楽天モバイルショップイベント、法人・学校での契約会、ビルボード戦略、包括提携都市連携など) ・担当エリアにおける店舗のKPIマネジメント及び店舗運営における改善施策の立案と実行 ・ローカルプロモーション(ex.メルマガ・SNS・地元メディア)の推進 ・現地団体(自治体/商工会/JC/旅館組合/観光協会/外国人雇用協会等)との連携を強化し、自治体やイベント、外国人学校におけるブース出店の実施 お勧めポイント ①グループの持つ多様なアセットを活用して、マーケティング戦略を主体的に企画立案いただけます。 ②地域に根差したプロモーションや地元団体との連携を通じて、担当エリアの活性化やサービスの浸透に貢献できるやりがいを感じられます。 ③多岐にわたるマーケティング手法を経験できることにより、幅広いマーケティングスキルと実践的なノウハウを習得し、自身の市場価値を高めることができます。
必須条件 下記何れかのご経験をお持ちの方 - BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 - BtoC集客に向けたプロモーション経験 - 店舗管理経験 歓迎条件 ・論理的思考能力があり、現状に対し、課題・対策の仮説をたて、実行に移せる方 ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) ・コミュニケーション能力が高く、お客様との信頼関係を構築できる方 ・目標達成意欲が高く、自ら考え行動できる方 ・普通自動車運転免許(必須ではありません)
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としていま す。 ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもた らし、 社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および 企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指しま す。
500~900万
▼部署情報 各エリアの状況(人口動態、店舗立地、ユーザー特性、NW品質、等)を基にエリアマーケティング戦略を立案し、 具体的なアクションの推進を行う部署となります。 既存の枠にとらわれることなく、グループがもつ様々なアセットを活用して、個人回線獲得施策を企画立案していただきます。 また部署横断施策として、ショップの新規出店の物件探索も行っており、担当エリア内の楽天浸透率を向上させることがミッションになります。 ▼業務内容 組織状況や適性に応じて、下記のような業務をご担当いただきます。 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとにした各エリアごとのマーケティング施策の推進と工程管理(ex.楽天モバイルショップイベント、法人・学校での契約会、ビルボード戦略、包括提携都市連携など) ・担当エリアにおける店舗のKPIマネジメント及び店舗運営における改善施策の立案と実行 ・ローカルプロモーション(ex.メルマガ・SNS・地元メディア)の推進 ・現地団体(自治体/商工会/JC/旅館組合/観光協会/外国人雇用協会等)との連携を強化し、自治体やイベント、外国人学校におけるブース出店の実施 お勧めポイント ①グループの持つ多様なアセットを活用して、マーケティング戦略を主体的に企画立案いただけます。 ②地域に根差したプロモーションや地元団体との連携を通じて、担当エリアの活性化やサービスの浸透に貢献できるやりがいを感じられます。 ③多岐にわたるマーケティング手法を経験できることにより、幅広いマーケティングスキルと実践的なノウハウを習得し、自身の市場価値を高めることができます。
・下記何れかのご経験をお持ちの方 - BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 - BtoC集客に向けたプロモーション経験 - 店舗管理経験 ・論理的思考能力があり、現状に対し、課題・対策の仮説をたて、実行に移せる方 ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) ・コミュニケーション能力が高く、お客様との信頼関係を構築できる方 ・目標達成意欲が高く、自ら考え行動できる方 ・普通自動車運転免許(必須ではありません)
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としていま す。 ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもた らし、 社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および 企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指しま す。
400~480万
家電・リフォーム事業を行う当社にて、マーケティング・事業推進(経験者)をお任せします。SNS・Webサイトの運用、ネット販売の立ち上げ、社内ITツール(kintone等)の導入・活用による業務改善が主業務です。 【具体的な業務内容】 ■InstagramやLINE等のSNS運用、バナー・チラシの制作ディレクション ■自社Webサイトの改善・運用、Eコマース(ネット販売)の戦略立案と実行 ■kintoneやITツールの導入・活用による社内業務フローのDX推進 ■新規事業(介護・健康等)におけるデジタルマーケティング支援 ※経営層と連携し、裁量を持って企業のデジタル変革を推進します。
【必須】■Webマーケ、SNS運用、Webサイト制作等の実務経験2年以上 【歓迎】■kintone等のITツール導入・運用経験 ■Web広告運用経験 ■社内DXや業務改善に携わった経験 【求める人物像】 ■デジタル技術を活用して、地方の老舗企業を活性化させたい意欲のある方 ■現状の課題を分析し、自ら解決策を提案・実行できる主体性のある方 ■ITに詳しくない現場メンバーとも円滑にコミュニケーションが取れる方 【魅力】地方企業のDX化という社会的意義の高いテーマに挑戦。あなたの知見がダイレクトに企業の成長に繋がります。
店頭における家電製品の販売、修理及び上得意客への巡回販売、修 理、据付、納品業務等 取扱い「-般家電品」「情報家電品」「住宅リフォーム」等
320~370万
家電・リフォーム事業を行う当社にて、マーケティング・事業推進(未経験者)をお任せします。SNSでの発信、Webサイトの更新、社内システムへの入力、広告デザインのサポートなどが主業務です。 【具体的な業務内容】 ■InstagramやLINE等を活用した、お店のイベントや新製品の情報発信 ■自社ホームページの簡単な更新作業、ネット販売のサポート事務 ■チラシやPOPのデザイン、PCを使った社内資料の作成・データ管理 ■社内のIT化に向けたツールの入力支援、営業スタッフの事務サポート ※先輩が丁寧に教えるため、一つずつできることを増やせます。
【必須】■基本的なPC操作(Excel/メール等)■SNS(個人利用可)に親しみがある方 【歓迎】■何かを作ることが好きな方 ■ITやWebの勉強に興味がある未経験者 【求める人物像】 ■新しいことにワクワクし、自分から学ぼうとする姿勢がある方 ■「どうすれば伝わるか」を考え、工夫することが好きな方 ■地域をデジタルの力で元気にしたいという意欲をお持ちの方 【育成体制】ITの基礎知識からSNS運用のコツまで、実務を通じて学べます。「電気屋」という枠にとらわれない、新しいビジネス作りを一緒に体験できます。
店頭における家電製品の販売、修理及び上得意客への巡回販売、修 理、据付、納品業務等 取扱い「-般家電品」「情報家電品」「住宅リフォーム」等
400~500万
介護・障がい福祉・保育などの各事業における「集客(利用者獲得)」および「企業ブランド」の確立を担います。 直接的な事業成長(売上・稼働率)に貢献するポジションです。 【具体的な業務】 ■集客戦略の立案: 各施設・サービスのWebサイト改善、SEO対策、リスティング広告等の運用ディレクション ■ブランド戦略: コーポレートブランドの管理、地域における認知度向上施策の実行 ■広報・PR: SNS公式アカウントの運用、プレスリリース配信 ■市場調査: エリアマーケティングによる新規出店エリアの調査・分析
【必須】 ■事業会社でのマーケティング、広報、販促企画の実務経験(3年以上) ■Web制作やデジタルマーケティングの基礎知識 【歓迎】 ■事業会社でのマーケティング、広報、販促企画の実務経験(3年以上) ■Web制作やデジタルマーケティングの基礎知識 <求める人物像> ・「福祉×マーケティング」という未開拓領域で新しいモデルを作りたい方 ・現場(施設)と連携し、事業成長にコミットできる方
介護福祉事業、児童福祉事業、放課後児童健全育成事業、保育事業、障がい福祉事業、訪問鍼灸マッサージ、日本語学校、海外職業訓練校、外国人専門職業紹介エージェント、コンサルティング事業
500~750万
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 ▶プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 ▶業務コンサルティング/オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 ▶カスタマーサポート/活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 ▶トレーニング(利用説明会)等の実施/ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 働く環境・やりがい 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。 お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。 このポジションの魅力 ・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です ・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です ・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます 募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーサクセス、プリセールスとしてご活躍いただける方を探しています。
【Must】 下記いずれか ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 ・IT系企業での営業経験のある方 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 ・短期大学卒業以上 人物重視で採用します。 弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 【Want】 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方
■大企業・大組織向けITソリューション事業 ■先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業
350~450万
ANAクラウンプラザホテル広島のマーケティング責任者として従事して頂きます。 ■具体的には ・デジタルマーケティングにおけるパフォーマンス向上の施策立案、実行 ・SNSや広告の運用・予算管理・効果測定 ・イベント・プロモーション企画立案、社内外調整 ・メディアや外部パートナーとの連携 ・市場調査・分析、ホテルの業績分析その他必要なあらゆる情報収集と策定 ・ホテルにおける顧客マネジメントに関する実務
・マーケティングコミュニケーション ・広報経験
-
500~900万
当社モバイル事業の個人向け回線獲得をさらに拡大するため、企画・営業力強化を目的とした募集となります。 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとにターゲット都市の選定、マーケティング施策の立案 (ex.ショップイベント、法人・学校での契約会、ビルボード戦略、包括提携都市連携など) ・ローカルプロモーション(ex.メルマガ・SNS・地元メディア)の推進 ・当社モバイルショップの新規出店の物件探索や開店時記念イベント、プロモーションの現地施策対応 ・現地団体(自治体/商工会/JC/旅館組合/観光協会/外国人雇用協会等)との連携を強化し、自治体やイベント、外国人学校におけるブース出店の実施
必須要件: ・下記何れかのご経験をお持ちの方 - エリアマーケティング(BtoC集客)の経験 - BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 - 営業もしくはマーケティング領域におけるコンサルティング経験 ・論理的思考能力があり、現状に対し、課題・対策の仮説をたて、実行に移せる方 ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) ・コミュニケーション能力が高く、お客様との信頼関係を構築できる方 ・目標達成意欲が高く、自ら考え行動できる方 歓迎要件: 普通自動車運転免許(必須ではありません)
インターネットを基盤とした多角的な事業を展開する企業グループです。主力の一つとして、オンライン上で多様な商品やサービスを売買できる大規模な電子商取引プラットフォームを運営しています。また、クレジットカード、銀行、証券などの金融仲介サービスや、スマートフォン決済を含む幅広いフィンテック事業も手がけています。
500~1200万
楽天モバイルの回線獲得を更に拡大するため、エリアでの回線獲得推進業務をお任せいたします!既存の枠にとらわれず楽天グループがもつ様々なアセットを活用し、獲得施策の企画もしていただきます。 【具体的には】 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとに各エリアごとのマーケティング施策の推進、プロジェクト管理 ・ローカルプロモーション(ex.メルマガ・SNS・地元メディア)の推進やローカル団体との連携 ・楽天モバイルショップの開店時記念イベント、プロモーションの現地施策対応
【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ◆エリアマーケティング(BtoC集客)のご経験 ◆BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 ◆営業もしくはマーケティング領域におけるコンサルティング経験 楽天モバイルは2025年2月に850万回線を突破し、急速に成長中です。 法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
400~600万
具体的な業務内容 ・新規顧客の商談、申込獲得 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 ・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 ・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト ・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 ・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 ・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 ・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
必須要件 ・成果・ご実績を残されている方 ・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 ・普通自動車免許の保有(商談時に自動車を利用する可能性あり) ・個人営業または法人営業のご経験(2年以上) 歓迎要件 ・無形商材の営業経験 ・コンサルティング業界のご経験 ・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 求める人物像 ・当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 ・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 ・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 ・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営。主にスキマバイトサービスの「タイミー」を運営しており、その他に「タイミートラベル」や「タイミーキャリアプラス」などのサービスも手掛けています。