カスタマーマーケティング（上場企業／大企業・大組織向けITソリューション開発企業）

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】広島から製造現場の未来を創る/年休123日

  280~364万

  

  株式会社ＴＤ　Ｈｏｌｄｉｎｇｓ広島県広島市

  【カスタマーサクセス】広島から製造現場の未来を創る/年休123日気になる

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  仕事内容

  自社プロダクトを通じ、DXが遅れがちな中堅・中小企業の業務改善をサポート。導入支援から要件定義、活用促進、製品フィードバックまで幅広く担います。 ■製造業のユーザー企業への自社プロダクト導入・運用支援■現場の課題をヒアリングし、最適なシステム仕様をまとめる要件定義■開発チームと連携し、顧客の要望に合わせたカスタマイズ機能の導入推進■利用状況の分析に基づいた改善提案を行い、プロダクトの定着を促進■ユーザーの声をダイレクトに製品へ反映させるフィードバック業務■新規事業の立ち上げフェーズにおける組織づくり・業務フロー構築

  求める能力・経験

  【必須】■製造業での実務経験、アウトサイドセールス、カスタマーサクセスの経験 ■顧客とのコミュニケーションスキル 【求める人物像】 ■製造業の現場課題を理解し、顧客に寄り添った提案ができる方 ■立ち上げフェーズの環境を楽しみ、自ら仕組みを作っていける方 ■ユーザーの要望を整理し、開発チームと協力して形にできる方 ■SaaSプロダクトの価値を理解し、活用促進に意欲的な方

  事業内容

  製造業のDX（デジタルトランスフォーメーション）支援、IoTシステム開発、介護医療システムなどの事業

• エージェント求人

  ◆中国/四国エリア◆宿泊施設の売上最大化支援！《課題解決型コンサルティング営業》フレックス・リモート

  400~800万

  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • マーケティング
  • 現状把握
  • 提案
  • 営業
  • 分析
  • サイト運営/管理
  • 法人営業
  • ホテル

  楽天グループ株式会社広島県広島市, 愛媛県松山市

  ◆中国/四国エリア◆宿泊施設の売上最大化支援！《課題解決型コンサルティング営業》フレックス・リモート気になる

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  仕事内容

  ◼︎募集背景 楽天トラベル独自の施策と楽天エコシステムのクロスユースが功を奏し、シェアを拡大しております。 今後もインバウンドなどあらゆる面でより一層宿泊施設様とのリレーションを強化し、より魅力的なOTAを目指していきたいと考えております。 優秀な同僚と切磋琢磨していける人材を募集します。 ◼︎業務内容 ▼担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務 ・最新のマーケットトレンドの把握、理解 ・宿泊施設様の現状把握（アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等） ・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案 ・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案 ・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献頂きます。 またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジ頂きます。 ◼︎部署・サービスについて 国内宿泊サイトとしては、最大級の規模を誇り、今後更なる事業成長に向けて、中核を担っていただける人材を募集しております。ご入社後のパフォーマンスによって将来的には営業グループのリーダー・マネージャー、もしくは他部署へのキャリアステップにて事業の中核を担っていただける方の募集となります。営業スキルを高めるだけではなく、チーム運営やマネジメント領域へも踏み込んでいきたい、そして事業の成長とともに自身のキャリアアップをしていきたい意欲のある方を求めています。

  求める能力・経験

  必須要件： ・法人営業経験（クライアントに対してのソリューション営業経験）１年以上 ・普通自動車免許 歓迎要件： ・旅行業界経験者（旅行会社、ホテル、旅館経験） ・旅行業界の中でもオンライン予約サイト運営会社での営業経験 ・マネージメント経験、小さな集団でもリーダーシップを発揮した経験 英語要件： TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 Languages:English (総合 - 4 - 流暢), Japanese (総合 - 4 - 流暢)

  事業内容

  国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。

• エージェント求人

  ブランディング戦略推進担当／管理職候補（広島住宅業界リーディングカンパニー）

  600~1000万

  • KPI設定
  • マーケティング
  • 戦略立案
  • ブランディング
  • 広報
  • メディア
  • データ分析
  • 分析
  • マネジメント
  • 事業推進

  株式会社トータテホールディングス広島県広島市, 広島県広島市

  ブランディング戦略推進担当／管理職候補（広島住宅業界リーディングカンパニー）気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ホールディングスのブランド力強化のため、ブランディング・広報戦略の立案・推進をお任せします。 「住生活価値創造企業」としての魅力・価値を再発掘し、より良いイメージアップへとつなげていってください！ 【具体的には】 ■グループ全体のブランディング戦略の立案・策定 ■社内でのブランドイメージの普及 ■各チャネルを活用した広報・広告戦略の策定・推進 ■パートナーシップ構築 ■広報施策のKPI設定・データ分析 【活用チャネル】 ■各種メディア(TV･新聞･雑誌･Webメディア) ■SNS ■リアルイベント等、多くのチャネルを活かして当社の魅力を社内外に発信していってください！ 部署人員構成：5名、平均年齢36歳

  求める能力・経験

  【必須】 ■ブランディング戦略の立案・推進に携わった経験 【歓迎】 ■マーケティング・コンサルタントとして事業推進に携わった経験 ■マネジメント経験 ■住宅・不動産業界での広報経験

  事業内容

  トータテグループ全体の経営戦略の策定・推進、経営管理

• エージェント求人

  次世代型コンタクトセンター／SV候補（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）

  500~700万

  • オペレーター
  • Zendesk
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • チューニング

  株式会社エクレクト広島県広島市

  次世代型コンタクトセンター／SV候補（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）気になる

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  仕事内容

  ◆プロジェクト紹介 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 ◆業務内容 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ◆業務詳細 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け ・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客とのMTG ・オペレーターのスキルマネジメント ■組織構成： 部長1名、SV数名、メンバー20名程度　を予定(立上げ段階） ◆ポジションの魅力 ・新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ・AIやその他最新のソリューションを活用することでITの基本知識を身に着けることが可能です ・役職や立場に関係なく、意見をいうことができ、風通しのよい組織です。

  求める能力・経験

  ■必須条件：※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・顧客MTGをご経験されている方 ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 ■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

  事業内容

  CXソリューション提供／導入コンサルティング／アプリケーション開発

• エージェント求人

  楽天グループ【広島】エリアマーケティング・販促企画

  500~1200万

  • マーケティング
  • 営業

  楽天グループ株式会社広島県広島市

  楽天グループ【広島】エリアマーケティング・販促企画気になる

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  仕事内容

  ▼部署情報 各エリアの状況(人口動態、店舗立地、ユーザー特性、NW品質、等)を基にエリアマーケティング戦略を立案し、 具体的なアクションの推進を行う部署となります。 既存の枠にとらわれることなく、グループがもつ様々なアセットを活用して、個人回線獲得施策を企画立案していただきます。 また部署横断施策として、ショップの新規出店の物件探索も行っており、担当エリア内の楽天浸透率を向上させることがミッションになります。 ▼業務内容 組織状況や適性に応じて、下記のような業務をご担当いただきます。 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとにした各エリアごとのマーケティング施策の推進と工程管理（ex.楽天モバイルショップイベント、法人・学校での契約会、ビルボード戦略、包括提携都市連携など） ・担当エリアにおける店舗のKPIマネジメント及び店舗運営における改善施策の立案と実行 ・ローカルプロモーション（ex.メルマガ・SNS・地元メディア）の推進 ・現地団体（自治体/商工会/JC/旅館組合/観光協会/外国人雇用協会等）との連携を強化し、自治体やイベント、外国人学校におけるブース出店の実施 お勧めポイント ①グループの持つ多様なアセットを活用して、マーケティング戦略を主体的に企画立案いただけます。 ②地域に根差したプロモーションや地元団体との連携を通じて、担当エリアの活性化やサービスの浸透に貢献できるやりがいを感じられます。 ③多岐にわたるマーケティング手法を経験できることにより、幅広いマーケティングスキルと実践的なノウハウを習得し、自身の市場価値を高めることができます。

  求める能力・経験

  必須条件 ・TOEIC600点相当の英語力 ※入社前までにTOEIC IPテストにて、600点以上を取得できるのであれば、現時点でお持ちでなくてもご応募可能です。 下記何れかのご経験をお持ちの方 - BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 - BtoC集客に向けたプロモーション経験 - 店舗管理経験 歓迎条件 ・論理的思考能力があり、現状に対し、課題・対策の仮説をたて、実行に移せる方 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ・コミュニケーション能力が高く、お客様との信頼関係を構築できる方 ・目標達成意欲が高く、自ら考え行動できる方 ・普通自動車運転免許（必須ではありません）

  事業内容

  インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としていま す。 ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもた らし、 社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および 企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指しま す。

• 企業ダイレクト

  広島市【Webマーケティング・DX推進】社内企画・運用/実務経験者

  400~480万

  

  株式会社トップ広島県広島市

  広島市【Webマーケティング・DX推進】社内企画・運用/実務経験者気になる

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  仕事内容

  家電・リフォーム事業を行う当社にて、マーケティング・事業推進(経験者)をお任せします。SNS・Webサイトの運用、ネット販売の立ち上げ、社内ITツール(kintone等)の導入・活用による業務改善が主業務です。 【具体的な業務内容】 ■InstagramやLINE等のSNS運用、バナー・チラシの制作ディレクション ■自社Webサイトの改善・運用、Eコマース(ネット販売)の戦略立案と実行 ■kintoneやITツールの導入・活用による社内業務フローのDX推進 ■新規事業(介護・健康等)におけるデジタルマーケティング支援 ※経営層と連携し、裁量を持って企業のデジタル変革を推進します。

  求める能力・経験

  【必須】■Webマーケ、SNS運用、Webサイト制作等の実務経験2年以上 【歓迎】■kintone等のITツール導入・運用経験 ■Web広告運用経験 ■社内DXや業務改善に携わった経験 【求める人物像】 ■デジタル技術を活用して、地方の老舗企業を活性化させたい意欲のある方 ■現状の課題を分析し、自ら解決策を提案・実行できる主体性のある方 ■ITに詳しくない現場メンバーとも円滑にコミュニケーションが取れる方 【魅力】地方企業のDX化という社会的意義の高いテーマに挑戦。あなたの知見がダイレクトに企業の成長に繋がります。

  事業内容

  店頭における家電製品の販売、修理及び上得意客への巡回販売、修 理、据付、納品業務等 取扱い「－般家電品」「情報家電品」「住宅リフォーム」等

• 企業ダイレクト

  広島市【Webマーケ・事業推進サポート】SNS運用・社内DX/未経験可

  320~370万

  

  株式会社トップ広島県広島市

  広島市【Webマーケ・事業推進サポート】SNS運用・社内DX/未経験可気になる

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  仕事内容

  家電・リフォーム事業を行う当社にて、マーケティング・事業推進(未経験者)をお任せします。SNSでの発信、Webサイトの更新、社内システムへの入力、広告デザインのサポートなどが主業務です。 【具体的な業務内容】 ■InstagramやLINE等を活用した、お店のイベントや新製品の情報発信 ■自社ホームページの簡単な更新作業、ネット販売のサポート事務 ■チラシやPOPのデザイン、PCを使った社内資料の作成・データ管理 ■社内のIT化に向けたツールの入力支援、営業スタッフの事務サポート ※先輩が丁寧に教えるため、一つずつできることを増やせます。

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPC操作（Excel/メール等）■SNS（個人利用可）に親しみがある方 【歓迎】■何かを作ることが好きな方 ■ITやWebの勉強に興味がある未経験者 【求める人物像】 ■新しいことにワクワクし、自分から学ぼうとする姿勢がある方 ■「どうすれば伝わるか」を考え、工夫することが好きな方 ■地域をデジタルの力で元気にしたいという意欲をお持ちの方 【育成体制】ITの基礎知識からSNS運用のコツまで、実務を通じて学べます。「電気屋」という枠にとらわれない、新しいビジネス作りを一緒に体験できます。

  事業内容

  店頭における家電製品の販売、修理及び上得意客への巡回販売、修 理、据付、納品業務等 取扱い「－般家電品」「情報家電品」「住宅リフォーム」等

• 企業ダイレクト

  【事業マーケティング】＜次世代幹部候補＞福祉×マーケティング領域での挑戦

  400~500万

  

  キャレオス株式会社広島県福山市

  【事業マーケティング】＜次世代幹部候補＞福祉×マーケティング領域での挑戦気になる

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  仕事内容

  介護・障がい福祉・保育などの各事業における「集客（利用者獲得）」および「企業ブランド」の確立を担います。 直接的な事業成長（売上・稼働率）に貢献するポジションです。 【具体的な業務】 ■集客戦略の立案: 各施設・サービスのWebサイト改善、SEO対策、リスティング広告等の運用ディレクション ■ブランド戦略: コーポレートブランドの管理、地域における認知度向上施策の実行 ■広報・PR: SNS公式アカウントの運用、プレスリリース配信 ■市場調査: エリアマーケティングによる新規出店エリアの調査・分析

  求める能力・経験

  【必須】 ■事業会社でのマーケティング、広報、販促企画の実務経験（3年以上） ■Web制作やデジタルマーケティングの基礎知識 【歓迎】 ■事業会社でのマーケティング、広報、販促企画の実務経験（3年以上） ■Web制作やデジタルマーケティングの基礎知識 ＜求める人物像＞ ・「福祉×マーケティング」という未開拓領域で新しいモデルを作りたい方 ・現場（施設）と連携し、事業成長にコミットできる方

  事業内容

  介護福祉事業、児童福祉事業、放課後児童健全育成事業、保育事業、障がい福祉事業、訪問鍼灸マッサージ、日本語学校、海外職業訓練校、外国人専門職業紹介エージェント、コンサルティング事業

• エージェント求人

  カスタマーサクセス・プリセールス（上場企業／大企業・大組織向けITソリューション開発企業）

  500~750万

  • オンボーディング
  • オンボーディング支援
  • 提案
  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • 導入支援

  株式会社ドリーム・アーツ広島県広島市

  カスタマーサクセス・プリセールス（上場企業／大企業・大組織向けITソリューション開発企業）気になる

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  仕事内容

  弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 ▶プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 ▶業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 ▶カスタマーサポート／活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 ▶トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 働く環境・やりがい 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。 お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。 このポジションの魅力 ・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です ・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です ・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます 募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーサクセス、プリセールスとしてご活躍いただける方を探しています。

  求める能力・経験

  【Must】 下記いずれか ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 ・IT系企業での営業経験のある方 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 ・短期大学卒業以上 人物重視で採用します。 弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 【Want】 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方

  事業内容

  ■大企業・大組織向けITソリューション事業 ■先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業

• エージェント求人

  【NY-anHDM】デジタルマーケティング

  350~450万

  • イベントプロモーション企画
  • メディア
  • マーケティング
  • 分析
  • 広報

  ANAクラウンプラザホテル広島広島県広島市

  【NY-anHDM】デジタルマーケティング気になる

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  仕事内容

  ＡＮＡクラウンプラザホテル広島のマーケティング責任者として従事して頂きます。 ■具体的には ・デジタルマーケティングにおけるパフォーマンス向上の施策立案、実行 ・ＳＮＳや広告の運用・予算管理・効果測定 ・イベント・プロモーション企画立案、社内外調整 ・メディアや外部パートナーとの連携 ・市場調査・分析、ホテルの業績分析その他必要なあらゆる情報収集と策定 ・ホテルにおける顧客マネジメントに関する実務

  求める能力・経験

  ・マーケティングコミュニケーション ・広報経験

  事業内容

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