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エージェント求人

【木場・沖縄・つくば・桐生】【ネットの学校の学校事務】ICT教育で先端を行く学校/P-002589

336~423

学校法人角川ドワンゴ学園

東京都江東区, 群馬県桐生市, 茨城県つくば市

職務内容

職種

  • チャット対応スタッフ

  • 学校事務/大学事務/教務事務

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • 業務改善提案
  • 業務設計
  • 教育
  • 業務改善策立案
  • スタッフ
  • 問い合わせ対応
  • 生徒 10代
  • 業務プロセス構築

角川ドワンゴ学園の事務スタッフとして、学校事務を担当していただきます。 ご経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■具体的には下記業務をお任せする予定です。 ・各種事務手続き ・データ管理・分析 ・コスト・業務管理 ・新規プロジェクトの事務運用設計(事務フローの構築、システムの仕組みづくり、運用ルールの策定等) ・経理事務 ・その他、事務・庶務業務全般 <求める人物像> 2016年の創立以来、生徒数は年々増加し、現在は日本一の在籍数を誇る学校へと成長しました。入学希望者が増えると事務手続きのデータ量も膨大になりますが、ITを駆使して「より最適な運用」を日々模索しています。 2026年4月から「+ONE授業」が始動するため、現在は事務フローの構築やシステムの仕組みづくりなど、運用の土台を固めていく重要なフェーズにあります。 そのため、単なるルーティンワークではなく、Google WorkspaceやExcel(関数・ピボット等)を武器に、自ら改善案を提案・実行していける「自走型」の方を求めています。 「変化を楽しみ、新しい仕組みを自らの手で創り上げたい」という意欲をお持ちの方を求めています。

求める能力・経験

  • 10年~20年のオペレーター経験
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • オペレーター
  • 教育
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 営業
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • Zoom

【学歴】大学卒業以上 【求める経験・能力・スキル】 <応募資格(必須)> ・事務職の実務経験が2年以上ある方 ・Google Workspaceの実務経験および関数・ピボットテーブルを用いたデータ処理経験がある方 ・自ら業務の優先順位を判断し、新しいことや変化に柔軟にチャレンジできる方 ・チームメンバーや関係部署と円滑に連携し、目的達成のために能動的にコミュニケーションが取れる方 <応募資格(歓迎)> ・学校法人や教育業界での事務経験がある方 ・業務改善、効率化の経験がある方(フローの再構築、マニュアル化など) ・営業経験・接客業務、経験のある方 ・Slack、ZoomなどのIT機器を使用しての業務経験のある方 ・経理・請求実務の経験がある方 ・大規模データの取り扱い経験がある方

学歴

4年制大学、大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、専門職大学、高等専門学校、専門職短期大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)

勤務条件

雇用形態

契約社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

336万円〜423万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 10時間

残業手当

休日・休暇

123日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

※月1回程度土日祝の出勤が発生する可能性あり(別日に振休を取得いただきます。)

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

※正社員登用実績あり 契約期間:入職日~2027年3月31日まで 契約更新の可能性あり。 年収 3,368,000〜 4,000,000円 基本給 210,500円〜 250,000円 想定平均残業時間 10時間/月 想定残業時間数込みの年収 3,564,128〜 4,232,920円 ※ ご入社時期、評価、業績により夏季・冬季賞与額が変動いたします。 年度途中で入職された場合は、賞与の標準支給額は月割りで算出されます。 4月・5月・6月入社の場合、評価対象期間 (前年10月〜当年3月まで)の勤務がないため、初年度の6月の賞与はございません。 10月・11月・12月入社の場合、評価対象期間(当年4月〜当年9月まで)の勤務がないため、初年度の12月の賞与はございません。

勤務地

配属先

転勤

当面無

木場事務所

住所

東京都江東区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

※将来的に転勤の可能性あり

桐生事務所

住所

群馬県桐生市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

※将来的に転勤の可能性あり

つくば事務所

住所

茨城県つくば市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

※将来的に転勤の可能性あり

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 U・Iターン支援

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

【賞与】年2回(6月、12月)※初年度の賞与に関しては、規定による。 【昇給】年2回(6月、12月) 【通勤手当】有 ※上限 55,000円/月 【健康保険】有 【厚生年金】有 【労災保険】有 【雇用保険】有 【退職金制度】無 【定年退職制度】有 ※定年60歳 再雇用制度 有(65歳までOK) 【その他福利厚生】 社会保険完備 日本私立学校振興・共済事業団(健康保険・年金) 交通費支給(月額5万円まで) 健康診断 役職手当 育児手当 年次有給休暇(入職日に付与) 有休奨励日 リフレッシュ休暇 ライフイベント休暇 裁判員休暇 介護・看護休暇 弔事休暇 再雇用制度(定年60歳、65歳までOK) MVP表彰制度 社員紹介制度 ジョブローテーション制度(転勤あり) ※社内規定あり

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    カスタマーコンタクト部 スタッフ

    500~

    • 問い合わせ対応
    • 保険
    • 事務
    • 生命保険
    • 電話対応
    外資系生命保険会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署の説明】 新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務  【職務内容】 代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ 提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート 顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ 業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等 新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画

    求める能力・経験

     【Must】 幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できる、および業務プロセスの改善への意欲    金融業界での営業・事務の経験、生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験があれば尚可  (電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研修を設け、社員の全面バックアップで、苦手意識の克服が可能です)  【Want】   レポート作成スキル、マニュアル作成スキル、PowerBI作成スキル等

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート

    445~530

    株式会社ジャパンチケットホールディングス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    2026年3月にリリースとなりましたオンラインサービス「デジタル・コンシェルジュ」のカスタマーサポート担当(チャット / オンライン中心)を募集いたします。主に訪日ゲスト対応を担当いただきます。 【業務詳細】■ホテル宿泊者からの問い合わせ対応(チャット / オンライン中心)■宿泊者のニーズに応じた館外コンテンツ(モビリティ、アクティビティ、レストラン等)の案内・提案■予約、変更、キャンセル等の手配オペレーション■ホテル、サプライヤー、社内関係者との連携・調整 ■トラブル発生時の一次対応とエスカレーション■対応履歴、FAQ、ナレッジの蓄積と業務改善■週末・祝日を含むシフトでの顧客対応

    求める能力・経験

    【必須】■カスタマーサポート、接客、コンシェルジュ、旅行・ホテル・航空・外食など、顧客対応の実務経験■メール / チャット / 電話などを通じた非対面を含む顧客対応経験 ■基本的なPCスキル(メール、チャット、Excel / スプレッドシート等) ■社内外関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力・調整力 ■スピードと正確性を両立できる業務遂行力 ■土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ■日本語ネイティブレベル ■英語or/and中国語ビジネスレベル以上

    事業内容

    ■飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発/販売および集客支援 ■eチケット管理システム「Japan ticket」の企画開発/販売およびインバウンド集客支援。富裕層向け高付加価値体験の手配/販売/催行DX

  • エージェント求人

    【豊洲/博報堂G】コンタクトセンターSV/企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境

    400~480

    • 研修実施
    • 品質管理
    • 研修企画
    • コンサルティング業務
    • 販促イベント/キャンペーン
    • マネージャー
    • ボディケア/マッサージ
    • オペレーター
    • 製品
    • 営業
    • チーフ
    • クレーム対応
    • 産業医
    • マーケティング
    • マッサージ
    • スタッフ
    • プレゼンテーション
    • コンサルタント
    • EC
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • PC/Web
    • Excel マクロ/VBA編集
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • マネジメント
    • PC
    • 資料作成
    株式会社博報堂コネクト東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    □■博報堂・読売広告・大広の3社が出資してできた安定企業/女性活躍推進企業「えるぼし認」取得/ワークライフバランス整う環境/国内大手水産メーカーを担当■□ ■業務内容: ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやクレーム対応 ・スタッフの育成や勤怠管理(シフト作成含む)、各種スタッフフォロー(スタッフとの面談含む) ・ルーティン業務以外の各種施策対応(応対品質向上含む) ・得意先との各種対応 ・プレゼンテーションの企画や立案と実施 ■やりがい: 当社は、東証プライム上場企業『博報堂DYホールディングス』の一員です。だからこそ、大手企業関連の大規模案件やメジャーなブランド、製品に関われる面白さもあります。新製品の販促キャンペーンに携わったりグループメリットを活かした活躍も可能です。 ■ワークライフバランス: 希望シフトや希望休も柔軟に対応しています。また有給消化率も高く気兼ねなく連休取得できます。マッサージルームや産業医の配置などメンタルヘルス対策も万全です。 広々としたコンタクトセンターや休憩室、グループ企業専用カフェテリアなど、設備面も充実しています。 ■入社後について: 入社後は、当社の事業や業界についてオリエンテーションを行います。その後仕事の流れを学ぶ座学やオペレーター研修、OJTを経て、SV業務をお任せします。これまでのご経験や適性、目指すキャリアに合わせてインバウンド、アウトバウンドチーム、ベンダーマネジメントチームに配属します。SV同士の情報共有も盛んで、複数のチームをまとめるマネージャーも心強い存在です。 ■キャリアプラン: 今回は、経験者限定&正社員採用となります。SVとして活躍でき、コンタクトセンターの組織拡大が続く今はチーフSVやセンターマネージャーへの昇進や新規立上げとチャンスが広がっています。 また、コンタクトセンターだけではなく、ダイレクトマーケティングのプロとしての営業職やコンサルタント、センター支援部門や管理部門とキャリアアップやキャリアチェンジした方々も多数存在します。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ◇コールセンターでのSV経験2年以上 ◇下記スキルをお持ちの方 ・マネジメント力、チームワーク力 ・コミュニケーション力(応対スキルやクレーム対応スキル含む)、対人関係構築力 ・数値管理力、問題解決力 ・基本的なPC力(Excelでの初歩的な関数レベルや一覧表などのフォーマット作成、PowerPointでの資料作成) ■歓迎条件: ・リーダーシップ、プレゼンテーション力 ・高いPC力(Excel:マクロ作成や業務効率化に繋げられるレベル、DXやAIの導入経験)

    事業内容

    ・ダイレクトビジネスの支援 ・ECビジネスの支援 ・CRMの運営支援 ・コンタクトセンター運営受託、構築支援、コンサルティング ・外部ベンダーマネジメントの受託 ・キャンペーン事務局、公共事務局の運営受託 ・BPO業務の運営受託 ・情報システム構築、運用受託

  • エージェント求人

    【買手マッチング担当】中堅・中小企業のオーナー様の事業承継を目的としたM&A仲介事業

    420~540

    M&Aロイヤルアドバイザリー株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    当社のM&Aコンサルタントが獲得した売り案件をリスト化し、 今までの営業経験を活かして買主企業(上場企業の経営企画室や投資ファンド担当、中小企業オーナー等) に対して、マッチングのご提案をお任せします。 どの企業にマッチングすればシナジー効果が⽣まれるかを常に考え、社内の別部署とも連携しながら業務を進めていきます。 売り案件のリストを精査しながら自分で考えた業界や会社をマッチングが実現した場合、 80万円〜からのインセンティブが見込めます。 コンサルタントとは違い、ソーシングをするわけではないため成約までのリードタイムが短く、 早期に稼げる環境が整っております。 【キャリアアップについて】 入社後はマッチング担当としてご活躍頂くことを期待しておりますが、 ご自身のライフプランに応じて青天井まで稼ぎたい等のニーズがあれば、 活躍次第ではM&Aコンサルタントへの異動も検討可能です。

    求める能力・経験

    ■必要条件 【必須】 営業経験をお持ちの方

    事業内容

    ■M&A仲介事業 トップアドバイザリーのM&A集団としてM&Aアドバイザリー企業の フロントランナーとなることが私たちのミッションです。 M&Aで託される責任は重く、経営者とそのご家族、 関係社員とそのご家族から託される責任はとてつもなく大きい。 私たちM&Aロイヤルアドバイザリー株式会社は、 ⽇本から託されるために従業員一人ひとり、 責任と忠誠(ロイヤル)を持って行動することを約束します。

  • エージェント求人

    【内定率高め】ネイル&服装自由◆受電のみカスタマーサポート◆SVへの昇格あり!

    300~360

    • 受付
    • 問い合わせ対応
    • 事務
    • 電話対応
    • 電話問い合わせ対応
    • PC
    • 接客
    株式会社APパートナーズ東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    大手モバイル通信会社のカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・スマートフォン操作(iPhone/android)の問い合わせ ・携帯電話/光回線の問い合わせ ・申し込み/解約手続きの電話受付 など 1日の対応件数は15件~30件ほど。時にはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながら、お困りごとを解決することもあります。 【研修制度★3つのポイント】 ▼まずは3週間の座学 取り扱うスマートフォンの知識やお客さまへの言葉遣いなど、基本的なことから丁寧に研修していきます。 ▼ロープレ形式で安心 担当講師とロープレ形式の実戦経験を積んでから、お客さま対応にチャレンジ。予行練習バッチリな状態で、自信を持って臨めます♪ ▼OJTでさらに深く学べる お客さま対応している先輩の会話を隣で聞いて学ぶなど、実勢の仕事を通じてさらに学べる機会も豊富です。 メンバー同士での交流も盛んなため、「ここ難しいよね」「どうやってる?」などの気軽な相談をし合っている場面も多いです。

    求める能力・経験

    《職種・業界未経験歓迎》 正社員デビュー歓迎です! ・高卒以上

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート/ヘルプデスク(茨城)】未経験歓迎★ゴルフ業界に特化

    350~500

    三和システム株式会社茨城県ひたちなか市
    もっと見る

    仕事内容

    当社の製品をお使い頂いているお客さまからのお問合せ(電話・メール)対応を行って頂きます。お取引拡大に伴い、お客さまからのお問合せや相談に対応する、ヘルプデスクの増員募集になります。 ≪主なお問合せ内容≫〇製品の使い方 〇トラブル(エラーが出てしまった、電源が入らないなど) 〇運用相談(どのようにシステム設定をしたらいいだろう、どのような使い方が良いかなど) その場で回答できないような難しい案件は、チームメンバーや開発チームと連携して対応します。また、自社製品に関しての知識や、実際のサポート業務は先輩社員がついて丁寧に教えてくれるので、一人で対応できるまで安心です。

    求める能力・経験

    ★U・Iターン歓迎【必須】■チームで仕事を進める事ができるコミュニケーション能力をお持ちの方。■Word、Excelなど基本的なPC操作ができる方。■普通自動車免許(AT限定可) 当社ではほとんどの社員が中途入社で、そのうち約半数は異業種からの転職組です。 ≪活かすことができるスキル・経験≫ ◆ヘルプデスク、社内SEの実務経験がある方 ◆ゴルフ業界で働いたことことがある方 ◆お客さまと直接コミュニケーションとるのが好きな方

    事業内容

    国内トップシェアのゴルフ場の基幹パッケージ・ソフトウェアを提供しています。 ゴルフ場のバックエンドからゴルファーが利用するウェブサービスまで、一貫したシステムをご提供できることが強みです。

  • エージェント求人

    【98%が未経験入社】IT事務/定時退社OK/リモートあり/ジョブチェンジも可能/年休124日

    250~500

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • データ/文字入力
    • 転職支援
    • Microsoft Excel
    • PC/Web
    • プロジェクト
    • リーダー
    • スケジュール管理
    • 事務
    • 講師
    • 報告書作成
    • 議事録作成
    • 資料作成
    • データ集計
    • PC
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • ソフトウェア
    • システム開発
    • メール対応
    • 宝飾品/貴金属販売/仕入れ
    • 家電販売/仕入れ
    • 整体
    • ホテル
    • 化粧品販売/仕入れ
    • カウンターセールス/来店型営業
    • 接客
    • 営業
    • スタッフ
    • 工場
    • 脱毛
    • 販売
    • 家電
    《限定非公開求人》IT事務職東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市
    もっと見る

    仕事内容

    \\未経験からIT業界へ// IT事務としてスタートし、将来的にはITエンジニアへキャリアチェンジもOK! ★フルリモート案件あり ★充実の研修&資格取得サポートで安心スタート ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■お仕事のポイント ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎【未経験歓迎】98%以上が他業界・他職種からの転職! ◎【研修充実】Excel・IT基礎知識からスタート、マクロやVBA、さらにエンジニアとして必要なスキルまで学べる♪ ◎【キャリアチェンジOK】IT事務からテクニカルサポートやエンジニア、リーダー、講師まで多彩な道を歩める! ◎【ワンランク上の事務スキル】プロ集団のノウハウを習得し、業務効率化のプロになれる ◎【フルリモート案件あり】働き方は柔軟!出社とリモートを選べる案件も多数 ◎【安心の就業環境】大手クライアント先&年間休日124日以上! ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■具体的なお仕事内容 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― まずは【IT事務】としてご活躍いただきます。 <IT事務業務例> ・データ入力(数値や文字情報など) ・Excelでの関数や数式の入力、グラフ作成 ・電話・メール対応、システムのチェック業務 ・会議や研修で使用する資料の作成、議事録作成 ・PCやソフトウェアの簡単な問い合わせ対応 など ▼STEP1:基礎業務&サポートからスタート  └ 研修でExcelの基本操作やITの基礎知識を学んだ後、   データ入力や問い合わせ対応など簡単なお仕事を担当。 ▼STEP2:エンジニアやプロジェクトを支えるサポート業務  └ 複数名のチームで進める案件に加わり、スケジュール管理補助や議事録作成、   資料・報告書の作成などのサポート業務を経験。 ▼STEP3:希望に応じて、テクニカルサポート・システム開発・ITインフラ運用へ  └ スキルが身についてきたら、より専門的な業務にチャレンジ!   システムやWebサイトを自ら開発・管理し、さらにキャリアアップを目指せます。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■充実の研修&資格取得支援 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎入社後は1カ月~半年間の研修で着実にスキルアップ  ・ビジネスマナー、PC操作、Excel基礎、IT基礎知識からスタート  ・マクロ、VBA、Accessなど高度なExcel技術も学べる  ・未経験でも理解しやすいカリキュラム&専任講師が徹底サポート ◎70種類以上の資格取得をサポート  ・受験費用は会社負担、勉強会や研修も豊富  ・「この資格を取るのが近道だよ」とアドバイスがもらえるから、目標が立てやすい  ・奨励資格合格時にはお祝い金支給! ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■キャリアパスはあなた次第! ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎事務のスペシャリストを極める ◎テクニカルサポートやエンジニアへのキャリアチェンジ ◎リーダー職や講師としてメンバー育成に携わる ◎フルリモート案件への参画でワークライフバランスを充実させる 「AIに代替されにくいスキルが欲しい」「ITに関わるキャリアを築きたい」そんな想いをしっかり叶える環境が整っています。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎職場の雰囲気  ・一人ひとりを大切にする風土が根付いており、人間関係も良好♪  ・先輩や上司が面倒見がよく、研修や実務のフォロー体制もバッチリ! <先輩社員の1日の例> ▼9:00 業務スタート・メールチェック ▼9:30~11:00 チームでレビュー会(業務の振り返りなど) ▼11:00~12:00 データ集計・報告書作成作業 ▼12:00~13:00 お昼休み ▼13:00~17:00 問い合わせ対応/資料作成など ▼17:00~17:20 夕会(チームの定例会) ▼17:20~18:00 明日の準備・ミーティング調整 ▼18:00 退勤!お疲れさまでした♪ ―――――――――――――――――――――――――――――――――――

    求める能力・経験

    【学歴不問・職種未経験/第二新卒歓迎】 ★ITやオフィスワークが初めての方でも問題ありません! ★接客・販売・飲食など異業種からの転職者が多数在籍し活躍中! <こんな方にピッタリ!> □AIに代替されないスキルを身につけたい □手厚い研修制度のある職場で安心して働きたい □ゆくゆくはエンジニアやIT職にチャレンジしてみたい □Excelや事務スキルをもっと活かしつつ、スキルアップしたい □大手企業での安定就業やフルリモート勤務に興味がある 【入社事例】 アパレル販売、コスメ・化粧品販売、宝飾品販売、家電販売、携帯販売、飲食店(ホールスタッフ等)、ホテル(フロント/サービス)、冠婚葬祭(セレモニースタッフ等)、ブライダル(ウェディングプランナー・サービス)、コールセンター/カウンターセールス、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師、塾講師、教師、看護師、営業、営業事務、カスタマーサポート、製造工場スタッフ…etc.

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    シリコンバレー発!グローバルAI学習プラットフォーム企業でのテクニカルサポート募集

    500~800

    • カスタマーサポート対象 IT部...
    • SaaS
    • 導入支援
    • ツール導入
    • SaaS導入
    ユームテクノロジージャパン株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    大手保険企業様や、大手エンタープライズ顧客に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供します。 単なるトラブルシューティングにとどまらず、海外の開発拠点と連携して製品の品質向上をリードし、営業チームが安心して提案できる技術的基盤を支える重要なポジションです。 ◾️具体的な業務 ・高度な技術的課題の解決(Tier2/Tier3サポート) API連携、SSO(シングルサインオン)設定、ネットワークセキュリティ関連の対応等、通常のカスタマーサポートでは即答が難しい技術的な問い合わせに対し、エンジニアチームと連携し、調査・検証を行い解決に導きます。 ・グローバル開発チームとのブリッジ(技術翻訳) 顧客から報告された事象を技術的な言葉に変換し、海外の開発チームへエスカレーションを行います。日本市場特有の品質要求を開発側に伝え、改修の優先順位調整や進捗管理をリードします。 ・エンタープライズ導入時の技術支援(プリセールス活動) 大手企業の導入プロジェクトにおいて、情報システム部門からのセキュリティチェックシートへの回答作成や、導入時の技術的な質疑応答(Web会議同席含む)をサポートし、スムーズな導入を支援します。 ・技術ナレッジの体系化とCSチーム支援 技術的なトラブルシューティングガイドやFAQを作成・更新し、CSチーム全体の技術リテラシー向上に寄与します。 ◾️ポジションの魅力 ・「技術×語学」のキャリアパス 海外エンジニアと日常的に連携するため、技術力だけでなく、グローバルなプロジェクトマネジメントスキルや語学力を活かす・伸ばすことができます。 ・大手企業のDX推進を裏側から支える 日本を代表する企業の教育DX基盤を、技術的な信頼性で支える社会的意義の大きな仕事です。 ・開発プロセスへの関与 顧客の声を技術的なフィードバックとして開発チームに届けることで、プロダクトの品質改善に直接貢献できます。

    求める能力・経験

    ・日本語ネイティブレベル。日本語を用いた高度な交渉、商谈、および経営層との合意形成が可能な方。 経験: 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験 ・ITエンジニア(開発、インフラ、SE等)としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方 スキル: ・Web技術の基礎知識(HTML/CSS, API, SSO/SAML, Network, Security等) ・ログ解析や再現検証を行うための論理的思考力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【校舎運営(介護資格取得スクール)】東証プライム上場×21期連続増収◎原則土日祝休み_KC

    347~458

    • 介護
    • スケジュール管理
    • 研修企画
    • 事務
    • 受付
    • イベント企画
    • 講師
    • イベント運営運用
    • スタッフ
    • 研修実施
    • 教育
    • PC/Web
    • PC
    • Google Spreadsh...
    • 店舗運営
    • 顧客折衝
    • 店舗/施設運営
    • 営業
    • 販売
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 店舗
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 ■職務内容 校舎運営業務全般をお任せします。 ・講師のスケジュール管理、事務連絡 ・受講者への電話受付応対、受講管理 ・授業開始時のオリエンテーションや試験監督 ・行政への申請書類の作成、宅配管理 ・受講生満足度調査アンケートの実施、集計 ・各種施策やイベントの企画~実行 <実際に社内メンバーが企画/実行した施策の一例> ・受講生にもっとスクールを知ってもらいたい→無料説明会の導入 ・実務者研修について内容や魅力をお伝えしたい→実務者研修紹介のプログラム訴求 ・介護現場がどのような場所なのかイメージをつけたい⇒介護施設見学会の実施 ・もっとお仕事について相談にのりたい⇒就業相談タイムの実施 スクールの管理業務のみではなく、直接受講生とのコミュニケーションが必要となったり、メンバーや先輩社員と相談しながら、自由な発想で様々なイベントや企画を実行できます。 ■カイゴジョブアカデミーとは 介護職の資格取得支援スクールです。現在全国に20拠点以上の校舎を展開。 カイゴジョブアカデミーでは介護資格取得にとどまらず、「介護従事者不足の解消への貢献」を目指している。 そのため、講義を担当する講師とともに、介護業界への就業意欲が向上する講座運営を強化するためにスタッフを募集しています。 ■配属部署 介護キャリア事業本部 介護教育事業部 校舎運営グループ ◎ミッション:介護の未経験就業における、良い職場の選択肢の提供およびキャリアアップを支援し、介護従事者不足の解消に貢献する ・介護資格スクール「カイゴジョブアカデミー」を全国で約20校舎運営し、 未経験者に介護職就業の入門資格である介護職員初任者研修等の教育サービスを提供することで人材価値向上のお手伝いをしています。 ・資格取得だけではなく、選任の就業支援担当が付く事で生徒1人1人に合わせた就業先を選定し、介護従事者不足解消に貢献しています。 ・介護教育事業部では約80名、その中でも校舎運営グループは15名のメンバーが在籍しており、年齢層は20代後半~30代前半が中心となっています。 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

    求める能力・経験

    【必要業務経験】 ■必須条件: ・ToC向け営業/販売/店舗運営等の顧客折衝経験 3年以上(年齢や価値観の異なる相手とのコミュニケーションスキルをお持ちであること) ・基礎的なPCスキル(officeやスプレッドシートの基本操作、タッチタイピング等が問題なくできること) ■歓迎条件: ・1対多数のコミュニケーション力

    事業内容

    ■当社の特徴: エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。 超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。

  • エージェント求人

    【学校事務】リモートワークメイン/フレックスタイム制で柔軟に働けます!土日祝休み◆年休123日◆東京

    336~400

    • プロジェクト
    • Microsoft Excel
    • 運用設計
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    学校法人角川ドワンゴ学園東京都江東区
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    仕事内容

    角川ドワンゴ学園の事務スタッフとして、学校事務を担当していただきます。 ご経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていただきます。 リモートワーク中心、フレックスタイム制で柔軟に働けます! 【 具体的には】 ・各種事務手続き ・データ管理・分析 ・コスト・業務管理 ・新規プロジェクトの事務運用設計(事務フローの構築、システムの仕組みづくり、運用ルールの策定等) ・経理事務 ・その他、事務・庶務業務全般 ◆◆学校法人角川ドワンゴ学園とは◆◆ ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴと、設立70年を迎えた出版社KADOKAWAがネットと通信制⾼校の制度を活⽤して創立した「未来のネットの学校」です。N高等学校・S高等学校・R高等学校を運営しており、3万人を超える生徒が在籍しています。 2016年の創立以来、生徒数は年々増加し、現在は日本一の在籍数を誇る学校へと成長しました。入学希望者が増えると事務手続きのデータ量も膨大になりますが、ITを駆使して「より最適な運用」を日々模索しています。 2026年4月からチケット制を取り入れた「+ONE授業」が始動するため、現在は事務フローの構築やシステムの仕組みづくりなど、運用の土台を固めていく重要なフェーズにあります。 そのため、単なるルーティンワークではなく、Google WorkspaceやExcel(関数・ピボット等)を武器に、自ら改善案を提案・実行していける「自走型」の方を求めています。 「変化を楽しみ、新しい仕組みを自らの手で創り上げたい」という意欲をお持ちの方を求めています。

    求める能力・経験

    【必須】 ●事務職の実務経験が2年以上ある方 ●Google Workspaceの実務経験および関数・ピボットテーブルを用いたデータ処理経験がある方 ●自ら業務の優先順位を判断し、新しいことや変化に柔軟にチャレンジできる方 ●チームメンバーや関係部署と円滑に連携し、目的達成のために能動的にコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ●学校法人や教育業界での事務経験がある方 ●業務改善、効率化の経験がある方(フローの再構築、マニュアル化など) ●営業経験・接客業務、経験のある方 ●Slack、ZoomなどのIT機器を使用しての業務経験のある方 ●経理・請求実務の経験がある方 ●大規模データの取り扱い経験がある方

    事業内容

    【教育事業】通信制高等学校、教育支援事業、プログラミングスクール等 2016年4月、ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴと、設立70年を迎えた出版社KADOKAWAがネットと通信制高校の制度を活用して「未来のネットの学校」学校法人角川ドワンゴ学園を創立。 IT×グローバル社会を生き抜く“総合力”を身につけ、多様なスキルと多様な体験を提供することを目指しています。 【所属学校】N高等学校/S高等学校/R高等学校