【国内初の建設用3Dプリンター】カスタマーサクセス

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• エージェント求人

  【月給25〜50万】上場企業グループのSaaSスタートアップでCS募集

  300~600万

  • オンボーディング
  • マネジメント
  • リーダー
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • ヒアリング
  • 提案
  • オフィス移転
  • オンボーディング支援
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス企画
  • 営業
  • 課題分析
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 改善施策立案
  • 改善案提案
  • 顧客折衝

  イノープ株式会社東京都渋谷区

  【月給25〜50万】上場企業グループのSaaSスタートアップでCS募集気になる

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  仕事内容

  ■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援　 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行　など 【入社後のキャリアプラン】 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。 勢いに乗る若いスタートアップにて、 裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております！ 【PRポイント】 ●1人目の専任CS募集！組織を1から作る！ 創業期のスタートアップです。組織づくりだけでなく、企業成長を直に感じながら これまでの経験を活かし、事業をスケールさせる面白みを感じていただけます。 ●立場に関係なく言いたいことが言える関係性 イノープでは、正しいと思うことを発信できることが、 会社にとってもメンバーにとっても価値になると考えています。 そのために、それぞれの心理的安全性を担保するような組織作りを行っています。 ●高速でフィードバックが得られる仕組み メンバーの成長に最も重要なのは、高速でPDCAを回し続けること。 そのために、それぞれの取り組みに対するフィードバックを即座に与えられるような仕組みを作っています。 上場企業直下の急成長スタートアップで業界変革に全員で挑戦！ ●社風・風土・働き方 ・服装、髪型自由（※役割に応じる） ・オフィス移転間近 ・フレックスタイム制（※規定あり） ・メンバー同士でのランチ、飲み会などコミュニケーションも活発（参加自由） ・経営合宿

  求める能力・経験

  ■ 必須条件 ・顧客折衝経験がある方 ■求める人物像 ・スタートアップで裁量と責任を持って成長したい人 ・カオスな環境でも頑張れる人 ・お客さんファーストで行動できる人

  事業内容

  ・ 採用支援事業 ・ コンサルティング事業 ・スカウト代行支援ツール「offerBrain」https://innoop.jp/LP

• エージェント求人

  ビザスク/ CS

  450~700万

  株式会社ビザスク東京都目黒区

  ビザスク/ CS気になる

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  仕事内容

  「知見と、挑戦をつなぐ」をビジョンに日本初・日本最大のスポットコンサルプラットフォームを展開 【会社概要】 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語） 」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。 コンサルティングファームや金融機関、大手事業会社、地方自治体まで、1500アカウントを超えるクライアントにご利用いただいており、戦略立案／新規事業開発／DX／組織開発など、様々な場面における業界トレンドや顧客ニーズ、先行事例の情報収集手段として、エキスパートとのインタビューやオンラインアンケートを提供する他、業務委託型の実働型伴走支援や研修講師等のマッチングなど、多種多様な「知見のマッチング」に関するニーズに応えています。 ビザスクは、働き方改革やオープンイノベーションの最前線で急成長し、2020年3月に東証マザーズ（現 東証グロース）上場、2021年11月に米国大手Coleman Research Group, Inc.を買収し、東京、アメリカ、シンガポール、香港、ロンドンの世界7拠点となりました。国内市場の拡大と共にグローバル市場の拡大も行っています。 インターネットの発展やこの数年のAIの進化によって、世の中に存在する情報を収集・整理することが容易になり、生成AIを使えはWeb上にある公知の情報は誰でも手に入るようになりました。 だからこそ当社では、Web上では簡単に見つけることができないエキスパートの方々が持つ”一次情報”（個人の体験や、まだ言語化されていない情報、探すことが難しいニッチな情報など）の価値が生成AI時代にさらに高まると考えています。 いかにクライアントがエキスパートの方々が持つ「一次情報」にアクセスできるかがビジネスで成功するカギであり、「生成AIではアクセスできない、まだ言語化されていない最新の知見を引き出す」ことこそ”ビザスク価値”であると考えています。 「知見と、挑戦をつなぐ」というミッションを実現するために、まだまだ私たちがやれることは無限にあり、これからも挑戦者として、試行錯誤しながらプロダクトを改善し、新しいマーケットを創っていきます。 【主な業務内容】 2025年9月より提供開始の新規プロダクト、多様な「知見」を起点にした人材マッチングサービス「ビザスクdirect」を運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 ＜詳細業務＞ ・ユーザー利用支援（利用促進、アップセル、リテンションのための分析、企画） ・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認） ・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電） ・FAQの作成　 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発　等 ◼︎主な顧客 ・大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など） ・中小企業、ベンチャー ・外資/日系をはじめとする大手コンサルティング会社 ・金融機関 やりがい ・2025年9月にローンチしたばかりの新規プロダクトに関わることができる ・業務を通じて、幅広い業界の知識を身につけることができ、あらゆる業界の最先端の技術や事例をキャッチできる ・様々な事業会社の課題解決ができる（例：新規事業、新商品開発、あらゆる経営課題など） ・まだまだサービス拡大余地のある国内市場の拡大を担う最前線 ・開発スピードが早い環境で、エンジニアと密に連携しながらサービス作りに携われる

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験 ・基本的なコミュニケーション力 ・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味 応募資格（歓迎） ・法人、個人での営業経験（法人ユーザー、個人ユーザーどちらも対応有） ・業務／オペレーション改善経験 こんな人に仲間になってほしい ・ビザスクのミッション、バリューへ共感いただける方 ・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます) ・数値目標に対するコミットメントが高い ・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【課題解決型セールスメンバー】成長環境◎/最先端AI領域/SaaS/大手企業担当

  500~700万

  

  ＡＩ　ＣＲＯＳＳ株式会社東京都港区

  【課題解決型セールスメンバー】成長環境◎/最先端AI領域/SaaS/大手企業担当気になる

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  仕事内容

  顧客の経営課題や業務課題解決に向け、自社開発サービスであるAI予測分析サービス「Deep Predictor」の大手企業様向けの提案をお任せ。 裁量を持って、主体的に営業活動ができる環境です。 ■製造/卸売/店舗型ビジネス(小売/飲食)の顧客に対し、課題をヒアリングし提案資料作成、顧客ニーズに合わせ「Deep Predictor」(自社開発のAI予測分析サービス)を提案 ■AIに関する専門的な内容は協働する弊社データサイエンティストが対応し、顧客の課題抽出/問題提起/戦略的な提案を含んだ解決策提案等に集中 ■弊社への問合せ/資料請求などに対する反響営業のため「顧客課題に基づく提案」に集中できる環境です

  求める能力・経験

  【必須】IT商材の営業経験 ★早期に成長し、市場価値を向上させたい方におすすめの環境です！ ≪魅力≫■事業開発フェーズであるため、営業に閉じず幅広い業務ミッションを通し、手触り感を持ちながら事業拡大を経験 ■顧客の経営/業務課題に対しAIによる課題解決を提案することで、最新トレンドであるAI領域でのキャリアアップに繋がります ■データサイエンティストと協働し「技術的なAI領域×顧客毎の課題解決提案」を経験できる環境のため、AI領域での営業経験で市場価値を高められるポジション

  事業内容

  Smart AI Engagement事業

• 企業ダイレクト

  【東京/既存顧客営業】ノイズ対策製品/営業経験者歓迎/年休120日/残業ほぼなし

  400~650万

  

  株式会社電研精機研究所東京都東久留米市

  【東京/既存顧客営業】ノイズ対策製品/営業経験者歓迎/年休120日/残業ほぼなし気になる

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  仕事内容

  基礎研修後、当社の既存顧客に対する法人営業職（メンバー想定）としての業務をお任せします。仕事内容：（変更の範囲）当社業務全般 【具体的には】 1.既存顧客に対するフォロー営業、納品 2.客先に訪問してノイズ相談、ノイズ調査の立ち合い、実演 3.技術的引合いに対するエンジニアとの同行営業 4.展示会、HP、電話などからの問い合わせに対する新規営業活動 5.ノイズ対策セミナーの提案及び開催（講師と同行） 6.製品を貸し出しての効果確認PR 7.展示会での製品説明及び実演 8.WEBによる商談、ノイズ相談の立会い 9.営業事務処理

  求める能力・経験

  【必須】■何かしらの営業経験■普通自動車免許（運転に慣れている）■国内出張（月1.2回）OK 【魅力】■ご興味をいただいた顧客へアプローチがメインです ■取引先は、国の研究機関や大学、大手企業が多く、安定◎ ■顧客要望に合わせた特注品が多いため、既成製品を提案するだけでなく顧客課題に寄り添った提案ができるため、営業としてのスキルが身につく ■業界完全未経験でも基本研修や製品研修、先輩同行をはじめとしたしっかりとしたOJTによって無理なくキャッチアップができる ■年休120日/残業ほぼ無/特別有給/退職金制度完備など働く環境◎

  事業内容

  電力装置販売事業、電力変換機器生産事業、トランスフォーマー販売事業、ノイズコンサルティング業務、電力供給装置製造事業

• 企業ダイレクト

  【東京/既存顧客営業】ノイズ対策製品/未経験歓迎/年休120日/残業ほぼなし

  350~650万

  

  株式会社電研精機研究所東京都東久留米市

  【東京/既存顧客営業】ノイズ対策製品/未経験歓迎/年休120日/残業ほぼなし気になる

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  仕事内容

  基礎研修後、当社の既存顧客に対する法人営業職（メンバー想定）としての業務をお任せします。仕事内容：（変更の範囲）当社業務全般 【具体的には】 1.既存顧客に対するフォロー営業、納品 2.客先に訪問してノイズ相談、ノイズ調査の立ち合い、実演 3.技術的引合いに対するエンジニアとの同行営業 4.展示会、HP、電話などからの問い合わせに対する新規営業活動 5.ノイズ対策セミナーの提案及び開催（講師と同行） 6.製品を貸し出しての効果確認PR 7.展示会での製品説明及び実演 8.WEBによる商談、ノイズ相談の立会い 9.営業事務処理

  求める能力・経験

  【必須】■普通自動車免許（運転に慣れている）■国内出張（月1.2回）OK 【魅力】■ご興味をいただいた顧客へアプローチがメインです ■取引先は、国の研究機関や大学、大手企業が多く、安定◎ ■顧客要望に合わせた特注品が多いため、既成製品を提案するだけでなく顧客課題に寄り添った提案ができるため、営業としてのスキルが身につく ■業界完全未経験でも基本研修や製品研修、先輩同行をはじめとしたしっかりとしたOJTによって無理なくキャッチアップができる ■年休120日/残業ほぼ無/特別有給/退職金制度完備など働く環境◎

  事業内容

  電力装置販売事業、電力変換機器生産事業、トランスフォーマー販売事業、ノイズコンサルティング業務、電力供給装置製造事業

• エージェント求人

  株式会社Speee カスタマーサクセス（リアル産業DX）

  400~900万

  株式会社Speee東京都港区

  株式会社Speee カスタマーサクセス（リアル産業DX）気になる

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  仕事内容

  自社プラットフォーム（イエウール等）やSaaS（SFA/CRM）を導入した顧客への利活用コンサルティング。 ・クライアントの経営課題・現場課題の抽出と改善提案 ・ツールを通じた組織変革・オペレーション構築の支援 ・顧客フィードバックに基づく新機能や新規事業の企画・PM ・産業全体のDXを加速させるための戦略立案

  求める能力・経験

  ・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方 ・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します

  事業内容

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• エージェント求人

  第二新卒歓迎｜大手向けCSで導入PJを牽引【SmartHR】

  350~700万

  • 既存顧客
  • 営業担当
  • アップセル
  • マネジメント
  • SmartHR
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 購買/調達
  • 顧客折衝
  • SaaS

  株式会社SmartHR東京都港区

  第二新卒歓迎｜大手向けCSで導入PJを牽引【SmartHR】気になる

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  仕事内容

  SmartHR導入済みのMMB企業（従業員数500名〜1,999名）およびエンタープライズ企業（従業員数2,000名〜）に対し、労務〜タレントマネジメント領域の課題解決に向けた活用支援を行い、成果創出にコミットするカスタマーサクセスマネージャー（CSM）業務。 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる。 【顧客課題例】 ・紙が介在する印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化までの業務負荷が高い ・人事データが散在/形式が不統一で、経営戦略に活用できる状態になっていない 【具体業務】 ・導入プロジェクト支援（進捗管理、体制構築、課題管理等）を通じて課題解決へ導く ・導入後も継続支援を行い、活用促進・定着化を推進 ・中長期視点での利用機能拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出/アップセル活動支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント、顧客折衝 【大変なこと/求められる姿勢】 ・既存顧客部門の収益を担う重要ポジションとして、継続利用に加えエクスパンションも含め数字に徹底的に向き合う ・事業環境の変化に伴い課題が拡張していくため、やり方に固執せず新しい方法を模索し挑戦する柔軟性が必要

  求める能力・経験

  【必須】 ・ミッション、バリューへの共感 ・法人顧客との折衝経験（目安2年以上）※有形/無形不問、営業に限らず購買等の顧客折衝含む 【歓迎】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務経験 【求める人物像】 ・キャリア開発に前向きで積極的 ・変化を楽しみ柔軟に対応できる ・組織成果を意識し課題発見〜解決へ主体的に行動できる ・顧客成功を第一にコミュニケーションできる ・周囲を巻き込みチームで成果をあげられる ・最後まで粘り強く向き合える ・他者を尊重し誠実な言動で信頼を得られる

  事業内容

  HRTech（SaaS）領域で、人事・労務の課題解決を支援するサービスを展開。「労務領域の業務効率化ツール」から、人事・労務全般を支える「タレントマネジメントサービス」へ成長を継続。労務手続きを入口に人事データベース構築〜可視化まで実現。

• 企業ダイレクト

  ≪東京≫介護業界向けIoTサービスのテクニカルサポート/社会課題解決への挑戦★

  397~450万

  

  株式会社ｂｒｉｇｈｔ　ｖｉｅ東京都品川区

  ≪東京≫介護業界向けIoTサービスのテクニカルサポート/社会課題解決への挑戦★気になる

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  仕事内容

  自社サービスとして提供する、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」を利用するエンドユーザーからの問い合わせに対応するテクニカルサポートやQA業務などを担っていただきます。 国内外の主要ヘルスケアメーカー74社以上と連携したシステムとなっており、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポート頂きます。障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査やエンドユーザやメーカーとの電話やメール返信の対応など主体的に取り組んでいただきます。

  求める能力・経験

  【必須】◆IT業界でのテクニカルサポートやWebシステムの品質管理経験◆オンプレミスを含むLinuxサーバの利用経験◆データベース検索（SQL）のご経験◆ログの調査など障害対応や発生原因の調査経験 ◆問い合わせ分析や品質管理業務のご経験◆IPアドレスへの理解やシステム構成図などが読めるなおのネットワークの知識◆エンドユーザとの電話対応やメール対応の業務経験 【歓迎】◆Webシステムの運用保守経験◆LAMP環境やJavaScript、SQL等の開発実務経験◆データベースの設計やER図の作成◆AWS/GCPなどのクラウドサーバの運用保守経験

  事業内容

  ■介護・医療向け自社システムの開発および販売

• 企業ダイレクト

  【マーケティングコンサルタント】"言葉"で顧客を成功体験へ導く/第二新卒歓迎

  450万~

  

  株式会社獲れるコトバ執筆社東京都中野区

  【マーケティングコンサルタント】"言葉"で顧客を成功体験へ導く/第二新卒歓迎気になる

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  仕事内容

  BtoB企業向けに成果報酬型アポイント獲得サービス『獲れるセールス』を提供する当社にて、マーケティングコンサルタント(カスタマーサクセス)をお任せします。 ■オンボーディング：キックオフMTGでのルール説明・認識すり合わせ ■配信準備：公開情報やDBから母集団リスト作成 ■配信運用：1日数万～十数万件のフォーム営業自動送信実行 ■トスアップ：リードのタイプ別整理(有償/無償/対象外)・自社システムへの成果登録によるChatwork・メール自動通知 ■継続運用・顧客対応：社内用配信設計レポーティングなど

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPCスキル（Excel、Google Workspace等） ■クライアント対応経験（メール・チャット等でのコミュニケーション） ■数値管理・データ分析への興味関心 【魅力】 ■1日数万～十数万件規模のフォーム営業という圧倒的な配信量を経験 ■2026年1月からAIライティング導入により最先端のマーケティング手法に触れられる ■自社システム開発により業務効率化が進み、戦略的業務に集中できる ■オンボーディングから運用、成果創出までの全体像を経験できる

  事業内容

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• エージェント求人

  【エムスリー株式会社】ビジネスデベロップメント/SPBU（事業開発）

  530万~

  エムスリー株式会社東京都港区

  【エムスリー株式会社】ビジネスデベロップメント/SPBU（事業開発）気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ◇製薬企業に対するマーケティング・営業に関する戦略提案およびプロジェクトマネジメント 　ー 製薬企業のマーケティング責任者～CxO等の経営層すべてが顧客 　ー マーケティング最上流から関与し、年間数千万円～数億円規模の提案を実施 　ー PJの成功に向けて高速PDCA・売上効果検証など一気通貫で支援 ◇新サービス企画／新事業企画 　ー 既存ソリューションで解決出来ない場合は、メンバー自らが企画立案 　ー 提供価値の設計・価格設計・オペレーション構築など、事業リードに必要な機会を網羅的に経験可 　ー 製薬企業とのJV設立、新薬の共同開発など他社にはない機会が豊富 ◇プロジェクト事例 　ー 生活習慣病領域における新薬のマーケティング戦略立案＆実行 　ー 医師データを活用したAIターゲティングモデルの構築 　ー 製薬企業における営業組織改革支援（CxOとの共同）

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・営業経験2年以上で顕著な実績のある方 ・toB向けの企画／問題解決を行ってきた方（事業開発、コンサルティング会社等） 応募資格（歓迎） ・プロジェクトをリードしてきたご経験 ・定量／定性面での分析経験 求める人物像 1.物事をロジカルにとらえることが出来る方 2.顧客志向で、前例の無い課題を解決していく挑戦心をお持ちの方 3.自身が提供する結果にこだわりを持ち、業務推進できる方 4.新しいことへの知的好奇心を持ち、取り込もうとする向上心・吸収力をお持ちの方

  事業内容

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