【関西拠点/大阪】カスタマーサクセス部導入コンサルタント
400~700万
株式会社TOKIUM
大阪府大阪市
400~700万
株式会社TOKIUM
大阪府大阪市
Webサービス法人営業
パッケージ導入コンサルタント
【募集背景】 コロナ禍におけるリモートワーク推進や法制度改正という2つの大きな環境変化により、「支払管理業務のDX・ペーパーレス化」の緊急度・重要度が高まっています。実際、多くの会社が経営のトップアジェンダとして取り上げており、当社の支出管理SaaSに注目が集まっています。 さらににマーケティング投資を主な使途とした大型資金調達を完了し、目下、認知拡大に動いています。その施策の1つとして、タレントを起用したテレビCMを放送しており、更なる顧客拡大および事業成長を成し遂げます。 2,500社以上の導入社数を誇る当社サービスですが、今後も導入社数が大幅に増加していく中で「導入だけでは顧客の課題解決にはつながらない」という考えのもと顧客体験の更なる向上にカスタマーサクセスは重要な存在です。 より効果的なサービスご活用のための支援や顧客体験の更なる向上を実現するために導入コンサルタントを担ってくれるメンバーを募集しています。 【ミッション】 迅速かつ確実に導入完了し、顧客がサービスの価値を最大限享受できるよう業務効率化へのスタートダッシュを支援することがミッションです。 【仕事内容】 当社サービスをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。 業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。 【具体的な業務】 ・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング ・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック ・将来的なチームのマネジメント 【ポジションの魅力】 ・SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル(顧客折衝(説明・交渉)・課題把握・解決提案・プロジェクトマネジメント等)が身につくことができる。 ・顧客と伴走しながら導入設計を行うことで、長期的なLTV向上を実現することができる・ 導入支援だけに留まらず、顧客が抱えている課題の根本解決に向けた提案を行い、主体的に顧客の業務改善に努めることができる。 ・より良いサービスを提供するために、営業部・開発部と連携して自社プロダクトの機能改善に関わることができる。
【必須】 以下いずれかの条件に当てはまる方 ・法人向けの顧客対応経験(2年以上)をお持ちの方 ※プリセールス/プロジェクトマネジャー/カスタマーサクセス/セールスなど ・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方 【歓迎】 ・クレーム対応やトラブル対応の経験 ・基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・チームのマネジメント経験 ・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない ・マネジメント経験またはメンバーの育成経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・経理経験や簿記や会計の知識
400万円〜700万円
大阪府大阪市
最終更新日:
450~600万
高校や専門学校に、就職・進学支援のデジタル化サービスを提供する同社の【フィールドセールス職】のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提案・活用を支援します。 <具体的には…> ■高校への提案 高校の先生/進路指導部に「Handy進路指導室」を紹介&導入や活用方法を提案。 電話営業が取得したアポからスタートし、先生の校内稟議のサポートまで担当します。 学校の課題や方針に合わせた進路指導のDXを実現するとともに、先生の業務効率化と生徒のキャリア選択支援を両立させます。 ■企業への活用支援 高校生採用を行う企業に、求人掲載・広告運用の提案や改善支援を実施。 原稿内容やクリエイティブの改善提案、採用プロセスの最適化、 新しいリテンション施策の立案など、高校生に選ばれる企業づくりを共に進めます。 高校生・先生・企業の三者をつなぎ 「良い会社に、良い人材が集まる仕組み」を創出する役割を担います。 ※基本的にはフィールドセールスをお任せしますが 顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。 ※オンラインメインですが、ごくまれに現地訪問もあります。 同社について 高校生の就職・進学支援をDX化するEdTechプロダクト「Handy進路指導室」を開発・運営。 紙で行われていた進路指導をオンラインで一元管理し先生・生徒が本当に大切な時間に集中できる環境を提供しています。 高校生の就職支援領域を軸に、進学支援・キャリア教育など新領域にも事業を拡大中。 教育の現場に寄り添い、未来の“進路の当たり前”をつくるサービスを提供していきます。 ▼同社の強み ┗教育とテクノロジーで新しい価値を創るEdTechスタートアップ。 見過ごされてきた領域にテクノロジーの力で挑戦し、進路選択の自由を広げます。 ┗若手中心のフラットな組織(平均年齢:30歳前後) 役職や年次に関係なく意見を交わせる環境で、スピード感ある意思決定が可能です。 ┗高校生の未来を支えながら、自分の成長も実感! 社会的な意義とやりがいを感じながら、日々の挑戦を通じてキャリアを広げていけます。 ▼配属チームについて 学校DXグループorクライアント営業グループ ※学校向け又は企業向けの組織に適性をみて配属となります。 *学校の営業戦略 *オンボーディング *活用度向上のための施策立案 まで、20代、30代の若手メンバーが中心となって考えます。 Handy進路指導室について 高校の進路指導業務をDX化して、紙中心の就職活動をオンラインで一元管理できるクラウドサービスです。 2021年のリリースから約4年で全国2500校に導入され、就職を希望する高校生の約7割の進路選びを支援。 導入校の継続利用率は95%と、非常に高い水準を維持しています。 「以前より残業が減って、生徒に向き合う余裕ができました」 「200件以上の求人を比較検討している生徒がいます」 など、先生から声を直接いただけることも多く、自分達の取り組みが高校生の キャリア選択の幅を広げることに繋がっている実感を日々得られる環境です。 自社サービスだからこそ改善のスピードも速く、先生や企業からいただいた声をすぐにサービスに反映し、 一緒にサービスを作り上げていく面白さも実感できます。
【必須】 ◆顧客折衝のご経験 ◆素直さ・行動力のある方 ■Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ■非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方
Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画、運営
413~650万
情報誌とWEB版美容サイトに関わるお仕事です。 担当するエリア内の美容室、サロンに対して情報誌及びWEBサイトを活用した効果的な集客企画を提案し、クライアントの業績拡大や集客課題の解決を行います。 掲載する記事やクーポンに関する取材、写真撮影、原稿作成・確認なども企画営業担当の大切な業務です。 クライアントの中長期的な目標実現を一緒に目指していく中で、営業力以外にも経営的な視点やマーケットを見立てる力を身につけることができます。 クライアントである飲食店の課題解決を通じて、地域の活性化にも貢献できることから、地元を元気にしたい!という方にも、大きなやりがいを感じていただけるお仕事です。 勤務地は全国各地にあり、転勤はございません。 勤務地:東京/札幌/旭川/仙台/高﨑/新潟/浜松/金沢/名古屋/大阪/岡山/高松/松山/北九州/福岡/熊本/大分 など
未経験者歓迎 ・自ら考え、自ら動くことの出来る方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方 ・カスタマーに新しい行動を生み出す「きっかけ」を創りたい方
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600~2500万
■仕事内容 金融、流通、製造、エネルギー業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において、お客様のプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 戦略的なIT企画やサービスの品質向上のために上流工程から参画し、課題・要件の抽出、解決策の提案、推進を行います。 お客様のさまざまな課題を解決していただく仕事です。 ■配属部署について ※下記いずれかの部署に配属 コンサルティング本部 DXコンサルティング事業部 DXコンサルティング部 コンサルティング本部 コンサルティング事業部 プロセスイノベーション部 ■サービス展開の背景 企業の競争力向上のためには戦略的なIT施策が必要不可欠です。 近年、お客様よりサービスそのものの価値向上やIT活用による業務効率・企業競争力の向上を支援してほしいとのお声をいただき、ITコンサルティングを 提供しております。 すべての会社が日常的にDXで経営課題を解決する世の中を目指して、「攻め」と「守り」の両方からアプローチする良質なコンサルティングサービスを お客様に提供していきます。 ■具体的な仕事内容 ・お客様の現状課題抽出、分析、解決策の提案 ・プロジェクト上流工程(企画構想・ロードマップ策定・RFP策定・プロジェクト立ち上げ・要件定義工程)支援 ・プロジェクト全体のマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進 ・事業会社様の組織上の課題解決 ・DX施策起案や実行 【プロジェクト一例】 ・大手不動産:大規模都市開発における戦略企画、および、ITシステム構築における上流からリリースまでのプロジェクト推進支援 ・大手エネルギー:オンライン/リアル顧客戦略策定、ITロードマップの策定 ・大手流通:IT投資ガバナンス強化、現場業務改善、IoTツールなどを活用した店舗業務のDX化施策企画や効果検証 勤務地:大阪市北区
■求めるスキル・経験 【必須】 ※以下いずれかのご経験をおもちの方 ・システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントをした経験 ・コンサルティングファームにおける、コンサルタント経験(IT/業務) ・超上流工程(企画構想・ロードマップ策定・RFP策定・プロジェクト立上げ)に関する実務経験 ・事業会社でシステムの中期計画、予算計画を策定したご経験と大規模システム開発プロジェクト (特に構想、計画、要件定義工程)にて中核的な役割を果たしたご経験 ・事業会社のIT部門で業務改善をしたご経験 ・2年以上のシステム導入支援、もしくはシステム開発経験 ・ServiceNowの開発経験 【求める人物像】 ・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・組織の経営層としてキャリアアップを目指す姿勢をもっている方
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800~2000万
■仕事内容 ◆◆具体的な仕事内容 基幹・ERPサービス部、Salesforceグループの責任者を担っていただきます。 型にとらわれず柔軟な発想で裁量をもって推進いただけます。 【想定される仕事内容】 ・事業戦略の策定 ・サービス開発 └Salesforce関連業務・ITコンサルティング └Salesforce×データ×AI利活用など新たなサービス開発 └他部署やグループ会社と連携したビジネス体制の構築 ・大型プロジェクトのマネジメント └案件受注に向けた提案活動 └案件受注後のプログラムマネジメント(複数プロジェクトの統括PM) └事業本部、技術部門、およびグループ会社との密な連携 ・組織管理 └グループにおける全体組織管理 └デリバリチーム管理(品質、評価) └グループ収支管理(売上、粗利、コスト) └人材リソース先行調達、人員計画策定 └グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 └メンバー育成(検定の作成、定着化など) ・上記に付随した業務 └業界共通サービスの組み立て、方法論構築 └経営者セミナーやSHIFTセミナーでの登壇、プロジェクト事例発表 【提供サービス】 ・Salesforce関連業務・ITコンサルティング ・Salesforceの導入・運用支援 ・自社サービスのパートナーアライアンス業務 ・他社との優位性を活かしたビジネス展開 ・グループ会社と連携したビジネス体制の構築
■求めるスキル・経験 【必須】 ・組織マネジメントのご経験がある方 ・Salesforceの導入・活用支援のコンサルティングができる方 ・Salesforce市場に明るく、マーケットインの思考で事業アイディアを描ける方 【歓迎】 ・IT関連事業にて事業計画策定、新規事業立ち上げ、サービス開発等いずれかのご経験がある方 ・検討・討議内容などを適切に文書化するドキュメンテーション能力 ・並行する複数プロジェクトのマネジメント経験 ・Salesforce認定資格 【求める人物像】 ・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感することができる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・楽しく仕事をする姿勢をもっている方 ・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力をもっている方 ・Salesforceに留まらず、最新情報にアンテナを張ってアップデートできる方
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1000~1500万
クラウド技術とデータ・AIを活用し、ERP導入・再構築を推進します。 Microsoft Dynamics 365を用いたプロジェクトの上流から運用までを担当し、 全社横断的なガバナンスを期待されます。 【具体的には】 ・ ERP導入・再構築支援 ・ 現状業務調査・Fit/Gap分析 ・ 要件定義・RFP作成 ・ マスタ設計・移行計画策定 ・ ユーザー教育・定着化支援 ・ お客様PMやベンダーとの調整 全社横断の優先度設計とガバナンスを担当します。 全社的な標準化とガードレールの設計を完了します。 経営層や複数部門と連携し、戦略的な意思決定を行います。 【募集背景】 ERPの導入・改善ニーズが高まる中、経営課題を解決し、 全社的なインパクトを与えるコンサルタントを求めています。(求人ID:430159)
【必須】 ・ ERP導入プロジェクトへの参画経験 ・ 要件定義・業務フロー設計の実務経験 ・ Microsoft Dynamics 365導入経験 ・ 全社横断の優先度設計とガバナンス経験 ・ 中長期ロードマップの策定 ・ 他社ERPパッケージ導入経験 ・ 経営層との連携経験 ・ 全社的な標準化を推進し、事業インパクトを与えた経験
クラウドネイティブSI事業では、上流からのITコンサル、モダンアプリケーション、クラウド、データAIの領域に強みがあります。 ・クラウドに強いARI 「cnaris(クナリス)」 ・データAIに強いARI 「dataris(デタリス)」 とブランドを立ち上げ、領域に特化した、標準テンプレートサービスを軸に顧客の問題解決をしております。 それ以外にも、弊社は三位一体型のカスタムSIにも注力しております。
328~1000万
法人企業向けのAIマーケティング営業をご担当いただきます。 AI・Webマーケティングを活用した集客支援や課題解決提案を行うポジションです。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・AIマーケティング提案 ・Webマーケティング支援 ・顧客課題ヒアリング ・集客改善提案 ・売上向上支援 ・新規顧客開拓 ・既存顧客フォロー ・SNS運用提案 ・ホームページ提案 ・広告運用提案 ・営業戦略立案 ・社内関係部署との連携 【取り扱い領域】 ・AIマーケティング ・Webマーケティング ・SNS運用 ・ホームページ制作 ・広告運用 ・AI関連サービス ・Webサービス ・集客支援サービス 【ポジション特性】 ・未経験歓迎 ・成果に応じた報酬制度 ・月収100万円実績あり ・昇給年4回 ・インセンティブ制度あり ・最短昇格実績あり ・東京/大阪/福岡募集 ・AIマーケティング領域 ・20代活躍環境 ・平均年齢28歳 ・年間休日120日以上 ・成果主義評価制度 ・スピードキャリアアップ可能
未経験歓迎
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731~1000万
<業務概要> ■担当のミッション 食品製造業界における食品残渣の削減、収益性向上等の課題解決に向けた新規事業の開発と営業<ご入社後の担当業務/役割>食品残渣市場における汚泥処理や排水処理における課題解決ソリューションの新規ビジネス開発における営業展開活動 <募集部門> バリューデザイン部 <採用背景> 現在、食品ロスが大きな社会課題となっております。食品製造業界において食品残渣を堆肥化する地域資源循環ソリューションを提供していますが、新たな新規ビジネスとして汚泥処理や排水処理における課題解決ソリューションを提案しております。新規ビジネス営業戦略の立案、営業を行うための即戦力人材の採用となります。 <業務詳細> ・食品残渣市場における新規ビジネス営業展開活動をお任せします。 ・新規顧客・市場開拓(直接営業/パートナー連携含む) ・社内(技術・製造・企画部門)との連携による提案内容の具体化 ・実証案件・PoCの企画および推進 ・事業化後の営業スケール・横展開検討 新規ビジネスサービスの営業戦略の立案・営業分析・お客様へのコンサルティング活動等の営業。NTT西日本関連部門、NTTグループ関連会社、パートナー企業と連携し、チームを牽引頂きます。 ※補足 全国出張可能な方を募集します。 上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 (尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。) ・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務 など <伸ばせるスキル> 課題解決型営業力を軸に、環境・水処理分野の専門知識、新規事業の構想力・市場開拓力、主体的に目標達成へ導く実行力や社内外調整力を実務を通じて伸ばすことができます。 <就業環境> 有給消化取得率98%(年間発給数:20日)・平均残業時間月10.6時間の非常に働きやすい会社です。 入社3年後の定着率は97%で、平均勤続年数は男性24年、女性14年と長期的に働きやすい環境が整っています。 また、社員のさらなる主体性・創造性の発揮および生産性の向上を目的とし,リモートワーク制度やフレックスタイム制度の整備も行っています。 リモートワーク率:57%(2022.7~2023.3累計/オフィスワーカーのみ/部門により変動あり)
<必須要件> ・運転免許保有 ・主体性と実行力を持ちチームワークで動ける能力 ・ストレス耐性 ・社内調整力:報告・連絡・相談が必ずできる人 ・法人営業(エンタープライズ)の実務経験 ・プロジェクト管理能力:プロジェクトのKGI、KPI、KSFを理解しつつ顧客課題を的確に理解し、解決策を構想・提案した経験もしくは能力 ・営業折衝能力:営業資料作成能力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力、営業計画作成能力、実行提案能力、折衝力、達成しきる力 <歓迎要件> ・経歴:食品業界、農業関連業界での営業または購買経験 ・能力:営業指数管理能力、プロジェクトマネジメント能力 ・経験:民需営業の経験、食品加工業業界や食品関連分野での業務経験・営業経験、その業界とのコネクション、パイプの保有、アグリビジネスにおける新規サービスの営業経験 <求める人材像> ・知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方 ・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方 ・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮できる方 ・物事を詳細に突き詰めて真の課題を定量的に把握できる人材 ・最新の市場・法令動向等に常にアンテナを張っている方
西日本エリア(30府県)を拠点に、インターネット(フレッツ光)や固定電話などの通信インフラを提供・保守する大手電気通信事業者。 地域社会のインフラ維持に加え、ICTソリューションや企業向けシステム開発、デジタル技術による地域課題解決に取り組む総合ICT企業。
500~1500万
Web・SaaS商材の商談クロージングをご担当いただきます。 見込み顧客への提案から成約までを担当するポジションです。 【業務内容】 ・Web商材の提案営業 ・SaaS商材の提案営業 ・商談対応 ・クロージング業務 ・顧客課題ヒアリング ・提案資料作成 ・受注獲得業務 ・既存顧客フォロー ・営業戦略立案 ・マーケティング施策提案 ・社内関係部署との連携 ・商談後フォロー対応 【取り扱い領域】 ・Web制作 ・Webマーケティング ・SaaS商材 ・広告運用 ・ITマーケティング ・DX関連サービス ・営業支援サービス 【ポジション特性】 ・未経験歓迎 ・年収2,000万円可能 ・成約率30%超商材 ・年間休日125日 ・20代キャリア形成支援 ・インセンティブ制度あり ・転勤なし ・残業月10時間以下 ・私服勤務可能 ・PC/モニター支給 ・社内イベントあり ・ジョブチェンジ制度あり ・高単価商材営業 ・クロージング専任ポジション
《営業未経験OK◎/学歴不問!》 ・販売接客などの数字目標を追った経験
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450~1000万
法人企業向けのDX・通信関連サービス営業をご担当いただきます。 企業課題に対する提案営業を行うポジションです。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・DX関連サービス提案 ・通信関連サービス提案 ・顧客課題ヒアリング ・新規顧客開拓 ・既存顧客フォロー ・営業戦略立案 ・提案資料作成 ・契約関連業務 ・社内関係部署との連携 ・アフターフォロー対応 ・課題解決提案 【取り扱い領域】 ・DX関連サービス ・通信インフラ関連 ・法人向けソリューション ・営業支援サービス ・IT関連サービス ・コンサルティングサービス 【ポジション特性】 ・国内シェアNo.1サービス ・IPO準備中 ・転勤なし ・前職給与保証 ・7割がインセンティブ取得 ・年4回評価制度 ・未経験歓迎 ・販売経験者活躍中 ・20代活躍環境 ・平均年齢29歳 ・最短1年で昇格実績あり ・成果主義評価制度 ・高還元インセンティブ制度あり
・正社員で何かしらの数字や目標を追いかけた経験
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420~570万
■医療機関向けホームページ、診療予約システム等の提案をお任せいたします。代理店からの紹介制がメインのため、医院に対するテレアポや飛び込み等は一切ございません。 【具体的には】 ■すでに取引のある代理店(医療業界の卸業者等)と関係性を深め、取引を拡大させる ■上記活動より代理店から新規開業の先生(時には既存医院も)をご紹介いただき、各医院へ提案営業を行う ■メーカー、コンサル、会計事務所など、新たな販路の開拓
【必須】■営業経験がある方 ■普通自動車免許 【魅力】■営業先のまわり方やスケジュールの立て方など、個人の裁量に任せています。基本直行直帰で、部署の定例会議なども今はオンラインで実施。■幅広い商品・サービスにより全国3万件以上の医療機関を支え続けてきました。コロナ禍においても、安定した売上を上げています。志向に合わせてリーダーや営業としてのエキスパートを目指して頂くことが可能。
■医療機関のレセプト・コンピューターのサポートツールの販売 ■医療機関のWebサイトの構築および保守業務 ■診療予約システムの企画開発および販売 ■医療機関の広告・宣伝業 など