パーソルクロステクノロジー株式会社　業務改善エンジニア(RPA)/首都圏/RPA未経験　12648

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• エージェント求人

  【HITACHI】DX推進フロントSE｜AI・データ活用×産業・インダストリアル領域

  700~1500万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 医薬/バイオ素材
  • プロジェクト
  • システム設計
  • 進捗管理
  • 管理職
  • 提案
  • マネージャー
  • SAP
  • 基本設計
  • 品質管理
  • テスト
  • プレゼンテーション
  • データ分析
  • プロジェクトマネージャー
  • クラウド
  • 開発
  • 要件定義
  • コンサルタント

  日立製作所(Hitachi, Ltd.)東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【HITACHI】DX推進フロントSE｜AI・データ活用×産業・インダストリアル領域気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 お客様の業務課題を理解し、最適なIT・デジタルソリューションを企画・提案し、導入から運用までをリードするポジションです。具体的には、製造、流通、自動車、医薬など幅広い業界に対して、基幹システム（ERP）、データ活用基盤、AI・IoTソリューションなどを活用し、業務プロセスの改善や新しいビジネスモデルの実現を支援します。プロジェクトの上流工程（構想策定・要件定義）から、システム設計・開発、導入、運用まで一貫して関わることができます。 【職務詳細】 1. お客様との課題整理・提案 ・経営層や業務部門と対話し、現状の業務プロセスやシステムの課題を把握 ・DX戦略やシステム刷新の方向性を一緒に検討し、改善策を提案 ・提案書や見積の作成、プレゼンテーションの実施 2. プロジェクト計画・推進 ・要件定義、基本設計などの上流工程をリード ・プロジェクトの進捗管理、品質管理、コスト管理 ・関係者（お客様、社内チーム、外部パートナー）との調整・交渉 3. システム構築・導入 ・ERP（SAP S/4HANAなど）や業務アプリケーションの設計・開発・テスト ・データ分析基盤やクラウド環境の構築 ・本番稼働に向けた移行計画と実施 4. 運用・改善 ・稼働後のシステム運用サポート ・データ活用や追加機能開発による継続的な改善提案 ・新技術（AI、IoT、クラウド）を活用した高度化の検討 【魅力・やりがい・キャリアパス】 1. 上流から下流まで一貫して関われる 単純なシステム導入ではなく、お客様の経営課題の整理から、業務改革の構想策定、システム導入、運用改善まで一気通貫で携われます。「提案だけ」「開発だけ」ではなく、ビジネスとITの両面で価値を生み出す経験が積めます。 2. 多様な業界・テーマに挑戦できる 製造、流通、自動車、医薬など、複数業界のDXプロジェクトに関わるチャンスがあります。ERP刷新、データ活用、AI・IoT導入など、幅広いソリューション領域でスキルを磨けます。 3. 最先端技術と大規模プロジェクト AI、クラウド、IoT、データ分析など、最新のデジタル技術を活用した案件が多数。 数十億円規模の大規模プロジェクトや、グローバル案件にも参画可能です。 4. キャリアの選択肢が広い 専門性を高めるキャリア（SAPコンサルタント、データアナリスト、クラウドエンジニアなど）マネジメントキャリア（プロジェクトマネージャー、管理職）将来的には、事業戦略や新サービス企画に携わる道もあります。

  求める能力・経験

  ITまたは業務改革に関する実務経験（2年以上）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京／渋谷】システムエンジニア ／工程管理／福利厚生充実◎／年間休日123日

  400~600万

  • 研修実施
  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • 製品
  • 提案
  • 財務
  • PLC
  • 教育
  • パートナー
  • 営業
  • ネットワーク
  • 株式
  • メンテナンス
  • ソフトウェア
  • 工程管理
  • 計装
  • ハードウェア
  • 分析
  • 情報通信
  • プロジェクトマネージャー
  • マネージャー
  • 購買調達
  • 普通自動車
  • 自動車
  • 施工管理
  • 設備保全
  • 要件定義
  • 生産技術

  東京電機産業株式会社東京都渋谷区

  【東京／渋谷】システムエンジニア ／工程管理／福利厚生充実◎／年間休日123日気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 お客様よりいただいたご要望に対して、どうシステムを構築すれば実現できるかを考え、現地に入れる機器の調達から、必要なソフトウェアを専門部署へ依頼するなど、システム納入に至るまでの司令塔のような役割を担っていただきます。 いただいたご要望に沿ったシステムの内容や機器を考え、それに対してどれだけの費用と時間がかかるのかを、見積書や納期として提示します。 そして、内容を説明し契約をいただけたら、ハードウェアと呼ばれる機器の手配や、全体の工程を細かく調整に携わっていただきます。 ■業務特徴 最大の特徴は、社内のハードやソフトを専門で扱う部署はもちろん、外部のパートナー企業さんとも連携をとりながら期限内に納品できるように全体の工程管理をしていくところにあります。 外部の方に対する折衝力に加え、内部との調整力や連携力を身につけることができます。　　　　　　　　　　　　　　　　 ■教育環境： ・技術者向け研修…見積作成やプロジェクト業務フローの進め方等 ・マイスター教育…個々のスキルアップと拠点間交流を目的に定期的に実施 ※運用は、グループを組みSE間で話し合い内容を発表（DSC、無線、PLC計装、バリデーション、工事、FA等） ・SEカレッジ…個々のレベルアップに向け、300以上のコースから自由に受講（空き時間等） ・メーカによる年間教育受講…年間教育スケジュールからコースを受講 ■就業環境： ワークライフバランスを重視しており残業は15～20時間。完全週休二日制。有給休暇を取得を推進しており、ゴールデンウィークは連続で休めるよう社内で調整しています。 育休産休制度女性100％／男性55.6％。 ■同社について： 創業75年以上の老舗企業である同社は、社員500人で250～260億の売上を誇っています。 営業利益が高く、過去20年以上黒字経営・無借金経営で財務基盤等の決算は安定しています。 制御・計測事業を得意とする横河電機株式会社のビジネスパートナーとして長く取引があり、計測・制御・分析・情報通信ネットワーク等に関する製品・システムを提案～導入～メンテナンスまで一貫して提供しております。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・普通自動車免許（第一種） ※以下いずれかのご経験を有する方 ・計装設計の経験 ・生産技術（プロセスエンジニア等）経験 ・情報技術（要件定義～プロジェクトエンジニア等）経験 ・計測技術（システム計測エンジニア等）のご経験 ・設備保全のご経験電気設計のご経験 ・パソコン、ネットワーク、セキュリティ関係の知識または実務経験をお持ちの方 ・電気工事施工管理のご経験・電気通信工事施工管理のご経験 ・管工事施工管理のご経験

  事業内容

  １、センサー、伝送器、変換器、工業用レコーダ、プロセス制御装置、測定器、電気計測器、試験機器、ラボ分析機器、開発支援機器、CATV関連機器、LANテスタ等の情報通信機器等の販売及びレンタル・リース。 ２、上記機器のエンジニアリング、システム設計、ソフトウェア開発。 ３、上記機器の引取修理、定期点検、年間保守、を中心とするメンテナンス作業。 ４、電気工事、電気通信工事、管工事及び機械器具設置工事、計装工事の設計、施工、工事監理並びに請負および建築資材、建築材料の販売。

• エージェント求人

  カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）

  420~620万

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 【その他の業務】 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【部内の雰囲気】 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半-30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。(求人ID：367194)

  求める能力・経験

  【以下いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験3年以上 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験2年以上

  事業内容

  ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。

• エージェント求人

  ◤日立◢ Web完結のAIは卒業。NVIDIA×フィジカルAI｜現実を動かす「AIエージェント」開発

  910~1030万

  • コンサルティング業務
  • マネージャー
  • 提案
  • プロジェクト
  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • PoC
  • 顧客提案
  • 開発
  • 検証
  • ハードウェア
  • システム開発
  • システム設計

  株式会社日立製作所東京都品川区

  ◤日立◢ Web完結のAIは卒業。NVIDIA×フィジカルAI｜現実を動かす「AIエージェント」開発気になる

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  仕事内容

  【配属組織について（概要）】 ラインオブビジネス向けのフィジカルAI、間接業務含めた幅広い業務を支援するAI Agentをサービスとして提供するために、生成AIの学習、アプリ開発、AI AgentやフィジカルAIの開発、それを稼働する基盤の開発・運用迄をトータルでお客様に提供する組織となります。そしてさらに外部のお客様だけでなく日立社内、グループ会社での業務効率化に向けた全社向けの生成AI基盤の開発・運用も行っています。 【配属組織について（ミッション）】 ・AIを通じて社会課題を解決するために必要となるAIに関するサービスを社外に展開、また日立全社に向けたAI基盤提供を通して全社の業務効率改善に貢献することをミッションとしています。 【募集背景】 現在、多くの企業が生産性向上や顧客体験の改善などをめざして生成AIの活用を試行する一方で、その実行には継続的な学習が不可欠であり、そのための生成AI基盤の整備や専門人財の確保など、投資負荷が非常に大きいことが生成AIの業務適用の障壁となっています。これを解決するために、50件以上の業務適用検証プロジェクトや、社内生成AI基盤の構築で培ったノウハウを活用した新サービスを開発していますが、この変化の早い市場にアプローチするためには、これを開発・運用できる人財の体制強化が不可欠となっており、生成AIの学習強化を推進するプロフェッショナル人財、またそれを稼働させる基盤の設計・構築を行うことが出来る人財、そしてそれらをサービスとして設計・管理出来る人材を求めています。 【職務概要】 生成AIアセットおよびサービスを活用し、SIを組み合わせて、お客様に対し最適な提案、デリバリに携わって頂きます。 複数のお客様の案件管理も実施いただきます。 また、生成AIを活用したソリューションに関する新技術の適用提案、新規ソリューションの開発についても参画いただきます 【職務詳細】 ・市場の変化を捉え、お客様課題を解決するための最適なアセットやサービスをソリューションとして提案。 ・お客様が抱える課題や社会背景などを踏まえ、お客様との議論や折衝を通じ、タスク優先付けを行う。 ・PoCやシステム開発を確実に遂行するためのチームマネージメントも推進。 ・サービスの企画や提案活動も合わせて推進。 ・複数の案件管理の実施 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日立の生成AI事業をけん引する非常に注目度の高いプロジェクトおよびサービス運営にキープレイヤーとして携わることが出来ます。また全社的に重要な位置づけのため、本サービスおよび関連サービスとして、様々な組織(GlobalLogicやHitachiDS等のグローバル会社から国内の各セクタ迄)と連携する機会があります。 顧客提案や開発PJの進め方を学んで頂き、比較的早い段階で顧客に対する提案(案件化)～効果的に利用頂くための技術面からのコンサルテーションまでをこなす、一人称で活動できる人財に成長できます。 様々な生成AIアセットおよびサービスを組み合わせ顧客に最適な提案をまとめあげるため、アプリケーション、ハードウェアからミドルウェア迄幅広い知見を得ることが出来、また日頃から最新の技術感度を高めるために、様々なイベントに参加いただく機会があります。またラインマネージャとしても活動いただくことで、マネージャスキルを身に着けることができます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 以下のご経験やスキルをお持ちの方 　・コンサルティング業務経験(目安2年以上) 　・システム開発上流工程業務経験（目安2年以上) 　・生成AI、機会学習を用いたAI開発経験(目安2年以上) 　・ITシステム設計業務経験 　・ビジネスレベルの英語力（TOEIC650点以上） 　・お客様、およびプロジェクトの関係やチームメンバと円滑にコミュニケーションがとれる

  事業内容

  -

• エージェント求人

  AIエンジニア

  700~1200万

  株式会社ファームノート東京都港区

  AIエンジニア気になる

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  仕事内容

  当社は クラウド型牛群管理システム を軸に、IoT センサー・ゲノムデータ・経営データを統合した データドリブン酪農 SaaS を開発してきました。 今後は LLM エージェントや最適化アルゴリズムを組み込み、飼養から経営判断まで自動化する “スマートファームプラットフォーム” へ進化させます。 その事業をリードするポジションを募集します。 【ミッション】 ・AI / ML 戦略とロードマップの策定 ・センサー・繁殖記録・ゲノムを扱う データ基盤／Feature Store の設計・実装 ・PoC（発情検知・飼料最適化）のモデリングから推論の API 化 ・アプリ／バックエンドメンバーへの GenAI & MLOps リスキリング（社内ハンズオン・コードレビュー） ※ 現在は専任の AI リードが不在。ご入社後は プレイングリード（IC × メンター） として裁量を持って推進いただきます。 【具体的な業務】 ・事業課題から AI 活用テーマを抽出し、技術選定・アーキテクチャ設計をリード ・Python と TypeScript で 学習／推論パイプライン を構築 ・RAG・マルチエージェント を設計し API と統合 ・GitHub Actions や AWS CDK による IaC / MLOps 環境を整備 ・社内勉強会・ペアプロを通じて 既存メンバーを PoC が回せる水準に育成

  求める能力・経験

  ・Python でのサーバー or データ処理／API 開発経験（3 年以上） ・Public cloud （AWS, GCP）運用経験 ・チームリード／メンタリング 経験（規模・年数不問）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京・港区】DX推進業務（マネジメント）／日本最大の電力事業者

  800~1750万

  日本最大の電力事業者18856東京都港区

  【東京・港区】DX推進業務（マネジメント）／日本最大の電力事業者気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ グループ全体のDXプロジェクトの推進・デジタル基盤の構築業務のマネジメントを担っていただきます。 ・最新DXソリューションの情報収集 ・グループ全体のデジタルツール導入（PoC、評価、企画構想） ・デジタルツール活用による業務変革プロジェクトの支援・伴走 ・グループマネジメント（10数名規模） ・ITベンダーやSEなど協力会社の委託管理等

  求める能力・経験

  ＜応募資格＞ ■必須 ・システム開発、もしくはDX推進に関する実務経験（3年程度以上） ■歓迎 ・事業構造変革や新規事業に関わる企画業務経験 ・IT・DX・データ分析系の資格全般

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ＜ISP事業の商品企画・運営＊管理職採用＞リモート可×ハイブリッド勤務！充実の福利厚生＆柔軟な働き方

  693~990万

  • 管理職
  • マネジメント
  • 商品企画
  • 通信端末
  • 進捗管理
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • オプションサービス
  • 通信機器
  • 通信回線
  • 通信設備
  • 対象領域 商品企画
  • インターネット回線サポート
  • プロジェクトマネジメント
  • ネットワーク
  • 開発
  • システム開発

  JCOM株式会社東京都千代田区

  ＜ISP事業の商品企画・運営＊管理職採用＞リモート可×ハイブリッド勤務！充実の福利厚生＆柔軟な働き方気になる

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  仕事内容

  ＜仕事概要＞ KDDIグループのISP事業における商品企画・運営を担う管理職ポジションです。FTTH回線を中心とした高速通信サービスの成長を加速するため、サービス企画からプロジェクト管理、メンバーマネジメントまで幅広く担当します。 ＜仕事内容＞ ■インターネットサービス（ISP）に関わるサービス企画・運営業務 ・サービス企画における事業試算（PL）の作成 ・プロジェクト管理（進捗管理、関係部門との調整） ■固定電話サービス（ケーブルプラス電話）の企画・運用 ■au・NTT光コラボに関する企画・運用 ■WiMAX（FWA）に関する企画・運用 ■ISP関連通信端末（ONU、HGWなど）の商品企画 ■インターネット接続におけるセキュリティサービス、オプションサービスの商品企画・運用 ■メンバーマネジメント（チームの業務管理、育成、評価） 変更の範囲：会社の定める業務 （部署構成） 部長1名、管理職3名、スタッフ職11名 ＼この仕事の魅力／ KDDIグループの中核事業であるISP領域で、FTTHやWiMAXなど次世代通信サービスの商品企画に携われます。 自社回線からIX接続まで一貫運営する国内有数の環境で、顧客の声を反映した新サービスを創出可能。経営企画やプロジェクト管理スキルを磨きながら、技術・マーケティング部門と連携し事業戦略に深く関与できます。 年間休日123日、フレックスタイム制、リモートワーク併用、育児・介護休暇制度など働きやすさも充実。賞与は最大7.1ヶ月分、確定拠出年金や福利厚生倶楽部など長期的なキャリアを支える制度も整っています。

  求める能力・経験

  （必須経験） 以下いずれかもしくは合算での経験（3年以上） ・通信サービスに関わる実務経験 ・ISPに関わるサービス企画、運営経験 ・FTTH回線を含むブロードバンドサービス企画、運営経験 及び、以下の経験 ・プロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・メンバーマネジメント経験（1年以上） ＜歓迎要員＞ （経験） ・ISP事業従事 ・海外ベンダーとの折衝 ・商品企画 （資格/スキル） ・ネットワークに関する知識 ・システム開発に関する知識 ・TOEIC（500点以上） ・英会話 ・ITパスポート

  事業内容

  ・ケーブルテレビ局の統括運営による有線テレビジョン放送事業及び電気通信事業 ・ケーブルテレビ局及びデジタル衛星放送向け番組供給事業統括

• エージェント求人

  🍀NTT東日本 × デジタル戦略｜最先端のICT企業にてプロダクトエンジニアを募集🍀

  500~900万

  • プロジェクト
  • R
  • 最新テクノロジー
  • PoC
  • パートナー
  • Azure
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 検証

  東日本電信電話株式会社東京都新宿区

  🍀NTT東日本 × デジタル戦略｜最先端のICT企業にてプロダクトエンジニアを募集🍀気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅地域パートナー向けのアプリケーション企画および開発をリード ✅社内システムの地域クラウドサービスへの搭載検討と実行推進 ✅NTT研究所や大学・市中の最新技術を目利きしユースケースを創出 ✅地域エッジクラウドサービスを活用し新たな価値提供を実現 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・通信インフラと最新技術を駆使し大規模な社会課題解決に貢献できる ・自ら熱意を持って新領域の技術習得や内製化に取り組める環境がある ・研究所技術や先端技術の調査・実証を通じて技術力を磨き上げられる ・プロパー社員とは異なる視点を活かし組織に新しい風を吹き込める ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収500万円～900万円超、賞与年2回と安定した待遇 ・基本的に在宅勤務が中心であり柔軟な働き方が可能 ・住宅補助やカフェテリアプランなどNTTグループの手厚い福利厚生 ・年間休日123日、ライフプラン休暇や夏季休暇など休みも充実 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・東日本エリアをカバーする通信インフラとクラウドを掛け合わせる醍醐味 ・REIWAプロジェクトなど地域の未来を支える重要プロジェクトに関与 ・既存の通信事業の枠を超え新しい領域の技術習得に挑戦できる ・地域社会の課題解決という社会的意義の大きい仕事に携われる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・デジタル革新本部 デジタルイノベーション部 R&D戦略担当への配属 ・NTT研究所や市中の最新技術を目利きしビジネスに直結させる役割 ・異なるキャリアを持つ人材とのコラボレーションを重視する風土 ・チームや組織間のコミュニケーションを通じた協働を積極的に行う ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅地域パートナー企業向けの新規アプリケーション企画および開発 ✅社内業務システムの地域エッジクラウドサービスへの移行プロジェクト ✅NTT研究所技術や大学・市中技術の調査および先行トライアル（PoC） ✅「REIWAプロジェクト」におけるユースケース創出と技術検証

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・PM/PLとしてSaaS（M365等）やIaaS（Azure等）の導入経験2年以上 ・企業における業務システムの開発、導入、運用経験2年以上 ・（歓迎）クラウドサービスの活用スキルやローコード開発経験 ・技術動向に敏感で、ITを活用した課題解決プロジェクトを推進できる力

  事業内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名：東日本電信電話株式会社（NTT東日本） ・勤務地：東京都新宿区（初台本社） ※基本的に在宅勤務 ・事業内容：地域通信事業およびソーシャルイノベーション事業 ・募集背景：地域エッジクラウド活用による社会課題解決の加速

• エージェント求人

  ◤NTT東日本｜クラウドエンジニア◢ ⇒ アーキテクト・要件定義・設計構築・検証

  590~1040万

  • 最新テクノロジー
  • プロジェクト
  • OpenShift
  • Ansible
  • 製品
  • 開発プロジェクト
  • サービス提供
  • 開発
  • クラウド
  • アーキテクト
  • 検証
  • 要件定義
  • Terraform

  東日本電信電話株式会社東京都新宿区

  ◤NTT東日本｜クラウドエンジニア◢ ⇒ アーキテクト・要件定義・設計構築・検証気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大規模プライベートクラウド基盤の要件定義・設計構築・検証および技術戦略策定 ✅プライベートクラウドと地域NW網やパブリッククラウドのシームレス接続機能の拡張 ✅サーバプラットフォームのモダナイズおよび新技術（IaC、コンテナ等）の導入評価 ✅NTT東日本のクラウドサーバ分野における設備戦略・業務戦略の変革をリード ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・アーキテクチャ刷新の立上げ・拡大期に携わり、エンジニアとしての市場価値を高められる ・多数の社内ゲストシステム搭載案件に関与し、視野の拡大や折衝スキルが向上する ・通信キャリアならではの大規模インフラを支え、事業領域の拡大に貢献できる ・世の中のベストプラクティスを取り入れ、クラウドサーバ事業を育てる経験が得られる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収590万円～1040万円、賞与年2回と安定した高水準な待遇 ・フレックスタイム制を導入し、月残業30～40時間程度でワークライフバランスを調整可能 ・住宅手当やカフェテリアプランなどNTTグループならではの手厚い福利厚生 ・年間休日123日、ライフプラン休暇や夏季休暇など休みも取りやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・通信キャリアのスケールメリットを活かした大規模基盤の開発・運用を牽引できる ・自社利用のプライベートクラウドをベースに社外サービス提供へ展開する拡大フェーズ ・VMware、OpenShift、Ansibleなど汎用製品・最新技術を使い倒すことができる ・地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業として社会貢献性の高い仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・先端テクノロジー部 クラウドサーバ技術部門への配属 ・技術戦略策定から開発、運用、人材育成まで幅広く担う組織 ・自ら積極的に学び、新たな知識を活用して技術課題の解決に取り組む風土 ・社内外を問わず円滑なコミュニケーションを図り、協調性を持ってプロジェクトを推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅サーバ基盤開発プロジェクトの全体システムアーキテクトおよび設計構築・検証 ✅プライベートクラウドサービスの機能拡張およびハイブリッドクラウド接続基盤の構築 ✅AnsibleやTerraformなどのIaCツールを活用したインフラ運用の自動化・効率化 ✅コンテナ技術（OpenShift等）や新技術の導入評価およびプラットフォームへの実装

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・サーバ、ストレージ、仮想化の導入構築経験3年以上（またはLinuC-2相当） ・プロジェクトリーダーまたはサブリーダーとしてのプロジェクト推進経験3年以上 ・（歓迎）VMware製品（vSphere/VCF）やIaCツール、コンテナの導入構築経験 ・（歓迎）ITインフラの運用経験や英語でのコミュニケーション能力

  事業内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名：東日本電信電話株式会社（NTT東日本） ・勤務地：東京都新宿区（初台本社） ※全国への出張あり ・事業内容：地域通信事業およびソーシャルイノベーション事業 ・募集背景：プライベートクラウドの事業拡大および新技術導入に向けた体制強化

• エージェント求人

  テクニカルサポート

  440~600万

  SATORI株式会社東京都渋谷区

  テクニカルサポート気になる

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  仕事内容

  ■「SATORI」ツールご利用ユーザーからの問い合わせ対応 ・要件を正確に把握し、Q&Aや社内資料を基に適切かつ一貫した回答を提供 ・利用者にとって理解しやすい表現・手順での案内を実施 ・自部署で解決できない技術課題は、再現手順・ログ・影響範囲等の必要情報を収集・整理のうえ、開発／関係部門へエスカレーションし、進捗・結果を適切にフィードバック ■社内カスタマーサクセス担当者からの機能・技術問い合わせ対応 ・上記ユーザー問い合わせに準じて対応し、社内担当者と連携してユーザー対応を支援 ・「SATORI」と他ツールの連携案件における技術サポート（要件整理、切り分け、UAT支援 など） ■開発部・企画部と連携したユーザー要望のフィードバックおよびリリース対応設計 ・要望チケット（課題／影響／成功基準／優先度根拠）の管理・進行 ・リリースノートの作成・運用、新機能リリースの告知計画と実施 ・インシデント広報原稿の作成（影響・回避策・次回更新予定時刻の明記） ・顧客からの機能要望の取りまとめとプライオリティ付け

  求める能力・経験

  必須スキル ■テクニカルサポート／SaaSのカスタマーサクセス・サポート ／システムエンジニア(SE)いずれかで3年程度の経験 ■Web/インターネット技術全般に関する基礎知識があり、技術的な質問に対して対応できる方（（例：HTTP通信、DNS、IPアドレス、API連携、Webブラウザの動作等） ■平易で正確な日本語による技術説明が可能な方(チャット・メール・電話など状況に応じて対応が可能な方) 歓迎スキル ■ビジネス部門として開発部との折衝や連携プロジェクトの経験 ■MA/CRM/CDPの活用や提案の経験 ■Webマーケティング全般知識や、インターネット基盤技術の知識（Web・通信・データ関連） ■Web技術（HTML/CSS、DNS、API など）の基礎理解 ■プロジェクト管理能力やデータ分析スキル ■チームリーダーシップ経験

  事業内容

  -