楽天グループ　チーフマーケティングストラテジスト【プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部】

職種

• CRM/MA

• マスマーケティング

• マーケティング戦略企画

仕事内容

【部署・サービスについて】 これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を 中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。 今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」 「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めた より強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを 創造していくというビジョンを持っています。 本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織に所属する、プラットフォーム戦略統括部で シニアクラスのマーケターの方を対象に求人を公開しています。 配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく 楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や 施策推進に取り組んでいる部署です。 その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を 養いながらキャリアを形成していくことが可能です。 また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社では このプラットフォーム戦略統括部のみです。 今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに 是非お勧めしたい求人です。 上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき 施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担う プラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。 全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して 利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され 創造性が引き出される機会が多々あります。 【募集背景】 楽天は、サービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし 社会を良くしていくことに貢献したいと思っています。 しかし近年、サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争は激化しています。 その中でカスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるためには もっと楽天自体が進化をしていかなければなりません。 そこにマーケティング観点で取り組み、カスタマーとのエンゲージメントを深めていく マーケティング施策の企画をリードしていただくポジションです。 【業務内容】 ＜検討いただきたいテーマ＞ ・1億以上の会員数を誇る楽天の会員制度（ロイヤリティプログラムやランクシステム）の 　コンセプトデザインと変革 ・マスメディアやWEBを駆使したブランディングコミュニケーションの企画 ・楽天ポイントのファンを増やすためのプロモーション企画 ・楽天ポイントへのエンゲージを高める新規サービス開発 動かす予算は数百億円にのぼります。 ＜最近の具体企画例＞ ・複数の楽天サービス利用者を優遇する楽天市場のインセンティブプログラム設計 ・楽天ポイントのNo.1性を訴求したブランディングCM企画 ・サービスクオリティを向上させてNPSを高めるための全社プロジェクト設計と推進 ・楽天ポイントの優位性を高める新規サービス開発とサービス利用促進プロモーション 一緒に働くメンバーは多様性に富み、マーケターからビジネスストラテジスト UXスペシャリストやデザイナー、WEBディレクターまでさまざま。 これらの異なる強みをもつメンバーが学びあいながら団結してチームを組み 施策を進めていくのがわれわれの部署の特徴です。 ぜひあなたのクリエイティビティをいかんなく発揮し、チームをリードしていってください。 日本最大規模の会員数を誇る楽天だからこそ、あなたの戦略企画によって人々の毎日の 生活にあたえる影響は計り知れない。 そのダイナミズムを体感しながら、人々の生活をより楽しく 豊かで幸せなものにしていくカタリストになりませんか？ 【働く環境】 想定配属先 プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 マーケティング課 配属先部の情報 プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており 男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。 中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。 その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。 部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー 通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

求める能力・経験

【必須要件】 ・顧客・消費者の心理や感情を掴み、潜在的なニーズからビジネスを創造できる方 ・成果にコミットし、アクショナブルでインパクトの大きな企画を検討し実現までやり切れる方 ・社会、企業、組織の将来を思い描き、進化させる意欲、リーダーシップのある方 ・事業会社、または広告代理店でのマーケティング業務経験 ・組織マネジメント経験 ・対マネジメントコミュニケーションスキル（グループ内外の部長以上） ・インサイト開発能力（マクロ/ミクロ、定量/定性の情報から） 【歓迎要件】 ・Webマーケティング業界経験 ・プラットフォーム事業者での業務経験 ・問題解決能力 ・プロジェクトマネジメントスキル

語学

英語で簡単な会話が可能、英語で日常会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能、英語でビジネス会話が可能

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

1,200万円〜1,800万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:30

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:00〜15:00)

残業

有 平均残業時間： 20時間

残業手当

有

休日・休暇

123日 内訳：完全週休2日制

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

配属先

転勤

無

東京都世田谷区

住所

東京都世田谷区

喫煙環境

敷地内全面禁煙

制度

在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援 ストックオプション 社員食堂・食事補助

その他

退職金

有

制度備考