【【MEDiA GLOBE】PRコンサルタント／美容PR事業】”@cosme”の企画・運営企業

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【COO候補】創業期ベンチャーの成長を牽引◆年収900〜1400万／経営参画／年間休日120日／築地

  900~1400万

  • アライアンス
  • 事業計画
  • マネジメント
  • 新規事業
  • C
  • 戦略立案
  • 営業
  • パートナー
  • 事業推進
  • 検証
  • オペレーション構築
  • リーダー
  • 部長/総括審議官
  • 事業責任者
  • マネージャー
  • 部長
  • 開発

  株式会社TradeOn東京都中央区

  【COO候補】創業期ベンチャーの成長を牽引◆年収900〜1400万／経営参画／年間休日120日／築地気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【1万人企業を目指す創業期ベンチャー／COO候補・経営参画ポジション／年収900万円〜1400万円／築地】 当社は「1万人企業」の達成を目指し、急成長を続ける創業期のスタートアップベンチャーです。代表直下にて、事業拡大および組織づくりの中心となり、将来のCOO（最高執行責任者）候補として事業・組織の成長を全面的に牽引していただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■既存事業のスケールアップ・事業戦略の立案・実行 営業戦略・事業計画の策定から、数値管理、オペレーション構築、現場での実行・推進までを一貫して主導します。 ■新規事業の立ち上げ・推進 市場ニーズを捉えた新規ソリューションや事業の企画・検証、マネタイズ構築を推進します。 ■組織構築・採用・メンバーマネジメント 組織拡大に向けた採用計画の立案・実行、メンバーの育成・評価、組織カルチャーの醸成・マネジメントを行います。 ■経営陣（代表等）との意思決定・アライアンス推進 代表のパートナーとして経営課題の解決、各種アライアンス・パートナーシップの締結・交渉を主導します。 ★圧倒的な成長環境と経営参画のやりがい！ 2023年設立の若い企業でありながら高い目標を掲げ急成長中。意思決定スピードが極めて早く、経営視点での事業推進と組織づくりに直接携われる、非常にやりがいのある環境です。 管理番号：c-352196

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ■25歳〜35歳までの方（長期勤続によるキャリア形成のため） ■大卒以上 ■法人向け新規営業またはソリューション営業にて高い成果・実績を出してきた経験 【歓迎条件】 ■営業チームのマネジメント経験（リーダー・マネージャー・部長等） ■事業立ち上げ・新規事業開発・事業企画の経験 ■ベンチャー・スタートアップ企業での就業経験 【求める人物像】 ■高い当事者意識（オーナーシップ）を持ち、泥臭い実行までやりきれる方 ■変化を楽しめ、スピード感を持って柔軟に行動できる方 ■将来的にCOOや事業責任者として経営に深くコミットしたい方

  事業内容

  コンサルティング、メディア・ポータル運営、IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）、人材紹介・BPO事業などを展開しています。

• 企業ダイレクト

  【2146】《東京》広報・メディアリレーション(四輪領域の商品広報)

  570~1040万

  

  本田技研工業株式会社東京都港区

  【2146】《東京》広報・メディアリレーション(四輪領域の商品広報)気になる

  もっと見る

  仕事内容

  事業・技術戦略を踏まえた四輪商品の広報活動を推進。新車発表会や試乗会など広報イベントの企画・実行、専門メディアやジャーナリストとの強固な関係構築を通じて、Hondaのブランド露出を最大化します。 【詳細】■四輪商品訴求軸のコミュニケーション戦略立案■メディア向け広報イベント(発表会・試乗会等)の企画・運営■四輪専門メディアやジャーナリストとの関係構築■社内開発・事業部門との連携、発信情報の収集■持続的な情報発信に向けた仕組みづくり　※会社以外でのメディア向けイベント業務が繁忙期には月2～3回程度ございます。試乗会など宿泊を伴う出張もございます。将来的には海外駐在の可能性もあります。

  求める能力・経験

  【必須】■事業会社でのB2C向け商品広報や商品PRの実務経験(プレスリリース作成、取材・イベント対応等) ■関連部門や社外関係者を巻き込み企画・実行できる力 ■TOEIC700点程度の英語力 【歓迎キーワード】コミュニケーション戦略立案、ストーリーテリング、PRイベント、ブランディング、マーケティング、オウンドメディア 【求める人物像】・クルマやHondaに興味があり、自ら深く調べられる知的好奇心のある方・変化の激しい環境でも柔軟な発想を持ち、周囲を巻き込める方【魅力】開発の裏にある志やストーリーを自らの手で届け、ブランド価値向上に貢献できる醍醐味があります。

  事業内容

  ■二輪車、四輪車、パワープロダクツ ■2020年度販売台数全世界累計2,529万台(二輪1,513万台,四輪454万台,汎用562万台)

• エージェント求人

  データソリューションズ部：グローバルインサイトソリューションズ課　海外調査事業開発／ 営業推進

  年収非公開

  • 品質管理
  • 営業
  • 進捗管理
  • パートナー
  • 開発
  • マーケティング
  • プロジェクト
  • 営業担当
  • 提案
  • 分析
  • 売上拡大
  • 戦略提案
  • プロダクト開発
  • 競合分析
  • 戦略立案
  • PC
  • Microsoft Word
  • マネジメント
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 法人営業
  • プロジェクトマネジメント
  • PC/Web
  • Microsoft Power...

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  データソリューションズ部：グローバルインサイトソリューションズ課　海外調査事業開発／ 営業推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 当社は、日本企業のグローバル展開を支援する海外調査事業を新たな成長戦略の柱と位置づけ、２０２５年４月に専門組織を立ち上げました。 この新組織のコアメンバーとして、海外調査事業の成長を共に牽引し、日本企業の未来を創る意欲ある方を募集します。 【業務内容】 当グループの日本企業向け海外調査事業において、営業と連携しながら顧客の海外調査プロジェクトを成功に導き、事業拡大に貢献するメンバーを募集します。 ＜担当業務＞ 営業／運用支援： ・営業担当と連携し、顧客の調査ニーズを正確に把握し、最適な海外調査プランを提案（見積作成、スケジュール作成、企画作成） ・受注後の調査オペレーションを円滑に進めるためのサポート（社内外オペレーションチームとの折衝） 営業／マーケティング戦略立案： ・売上拡大に向けた営業戦略、プロモーション施策の立案・実行 ・市場動向や競合分析に基づいた戦略提案／新規プロダクト開発支援 海外パートナーとの連携： ・海外調査パートナー／楽天インサイトグローバル社とのコミュニケーション、進捗管理、品質管理 ・新規パートナーの発掘・開拓 【働く環境】 本ポジションは６名の組織で外国籍の社員も所属するグローバルな組織となります。※２０２５年８月現在 将来的には、日本企業向け海外調査で培った知見を活かし、国外顧客へのクロスボーダービジネス展開や、グローバル市場における新たな事業機会の創出にも挑戦いただけます。 当チームは中途入社者が中心であり、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まっています。 業界経験者はもちろんのこと、異業種から新たなキャリアを築いているメンバーも積極的に貢献し、活躍しています。 チームは中途入社のメンバーが中心で、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まっています。 業界経験者はもちろん、未経験から新たなキャリアを築いているメンバーも活躍中です。

  求める能力・経験

  ・法人営業経験（３年以上） ・優れたコミュニケーション力があること（論理的で整理された文章、話し方で説明できる。ヒトの話、議論の流れを理解できる） ・プロジェクトマネジメント経験（プロジェクトの大小関わらず、自身がプロマネとしてプロジェクトの進行管理に携わった経験） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint初級～中級程度）を有している ・基本的なビジネス英語力（読み書き、会話）

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

• エージェント求人

  Koboジャパン事業部：デバイスビジネスマネージャー（KJD）

  年収非公開

  • 管理職
  • 品質管理
  • パッケージング
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネージャー
  • 販売
  • 制作
  • 在庫管理
  • ソフトウェア
  • 営業
  • 分析
  • 店舗
  • 製品
  • 事業計画
  • マーケティング
  • パートナー
  • 家電
  • 教育
  • メディア

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  Koboジャパン事業部：デバイスビジネスマネージャー（KJD）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■部署・サービスについて 出版社様と協力して電子書籍の販売を強化することに加えて、独自施策の実施やオリジナル作品の共同制作等幅広くコンテンツを展開可能です。日本国内に限らず、アジア、北米、欧州を中心に海外配信を強化し、経済圏を活用して、当社でしか実現出来ない価値を創出します。 電子書籍の運営だけでなく、コンテンツの制作からRPAの構築、海外取次まで幅広い業務を一手に担っていただきます。単なる運用業務ではなくプロジェクトの推進リーダーとして海外展開も積極的に強化しており、グローバルでご活躍いただけます。 ■募集背景 更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく募集しております。 ■業務内容 当社は、日本の家電業界における当社の電子書籍ソリューションの商業的成功と市場投入をリードする、戦略的でダイナミックなデバイスマネージャーを募集しています。特に、自社のeコマースストアおよび日本のパートナー小売チャネルにおける活動を統括していただきます。この重要な役割は、日本におけるデバイスのライフサイクル全体を担い、売上を促進し、主要なパートナーシップを管理し、流通を最適化し、卓越した顧客満足度を確保します。デバイスマネージャーは、グローバルと日本市場の間の主要なインターフェースとして機能し、グローバル戦略を日本での実行に落とし込み、日本の消費者と小売業者のニーズを代弁します。 ＜主な役割＞ ▼販売および事業戦略のリーダーシップ： ・自社eコマースチャネルおよび日本のパートナーオフライン（小売業者）チャネル全体で、デバイスの包括的な販売戦略を策定し、実行する。 ・デバイスの販売目標とP&Lを管理し、市場トレンド、競合環境、販売実績を分析して、収益成長と収益性を促進する。 ・詳細な事業計画、予測、戦略的イニシアチブを上級管理職に策定し、伝達する（週次、月次、年間計画を含む定期的な事業レビュー）。 ・国レベルのデバイスパフォーマンスの詳細な分析を実施して、推進要因を理解し、成長機会または緩和すべき領域を特定する。 ▼Eコマースおよび小売チャネル管理： ・プラットフォーム上の自社のオンラインストアを直接管理および最適化する。これには、製品リスト、プロモーション、在庫管理、顧客体験が含まれる。 ・日本の主要な地元小売業者グループ（実店舗およびオンラインパートナーの両方）、ディストリビューター、その他の戦略的パートナーとの強力な関係を構築および管理する。 ・パートナー小売業者と協力して、店舗およびeコマースプラットフォーム内での製品ポジショニング、マーチャンダイジング、プロモーション活動、在庫管理を最適化する。 ・パートナーと共同マーケティング計画を策定および実行し、デジタルマーケティング戦略を活用して認知度と売上を促進する。 ・市場プレゼンスと販売量を最大化するために、パートナーと有利な条件を交渉する。 ▼製品および市場投入の実行： ・すべての新しいデバイス発売の日本市場投入戦略を主導し、すべてのチャネルでの市場投入の成功と持続的なパフォーマンスを確保する。 ・グローバル製品チームと提携し、製品の機能、仕様、ロードマップに関する重要な日本市場のインサイトとフィードバックを提供し、デバイスが現地消費者のニーズを満たすことを保証する。 ・日本市場向けのデバイスソフトウェア、ユーザーインターフェース、パッケージング、マーケティング資料のローカライズを監督し、文化的適切性と言語の正確性を確保する。 ・在庫レベルを管理し、製品配置戦略を監督して、すべてのチャネルで効率的な在庫管理と最適な可用性を確保する。 ▼市場情報および消費者擁護： ・日本の家電市場（電子書籍のトレンド、競合活動、進化する消費者の嗜好を含む）に関する最新の理解を維持する。 ・グローバル組織内で日本の消費者と小売業者の主要な代弁者として機能し、現地の要件と改善を擁護する。 ・さまざまなチャネルからの顧客フィードバックを収集および分析し、製品および事業戦略に役立てる。 ▼クロスファンクショナルコラボレーション： ・直接チャネルとパートナーチャネルの両方について、統合キャンペーンおよびデジタルマーケティング活動に関して日本のマーケティングチームと緊密に連携する。 ・グローバルなエンジニアリング、オペレーション、カスタマーサポートチームと協力して、製品の品質、タイムリーな配送、日本市場向けの効果的な販売後サポートを確保する。 ・日本のカスタマーサポートチームと提携し、デバイス関連の問い合わせに対する必要な製品知識とエスカレーションパスを提供する。 ■働く環境 2名：営業1名、オペレーション1名

  求める能力・経験

  ・家電業界等におけるeコマース、製品管理、またはビジネス戦略に特化した経験（3年以上） ・グローバル組織全体で複数のチームと連携し、ビジネスを推進した経験があること。 ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎要件】 ・MBAまたは著名な教育機関における高度な研究課程。 ・高度な対人スキルを持ち、市場全体のクロスファンクショナルチームや上級管理職と円滑に連携できる能力。 ・口頭および書面の両方で優れたコミュニケーション能力を持ち、複雑な情報を明確かつ説得力を持って提示できること。 ・会員制ビジネスモデルの経験。 ・コンテンツまたはメディア企業での経験。 ・特にグローバルチームとローカル市場チームの橋渡しをする役割での国際的な業務経験。 ・読書、テクノロジー、およびデジタルコンテンツ分野における消費者行動の理解に対する強い情熱。 ・楽天市場やAmazon Japanなどの主要プラットフォームで、消費者直販のeコマースストアを管理・最適化した実務経験があること。

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

• エージェント求人

  ポイント事業開発部：ポイントプロモーション＆戦略プランニングスペシャリスト（A&M）

  年収非公開

  • 効果検証
  • KPI設定
  • ヒアリング
  • PoC
  • 担当者
  • KGI/KPI設定
  • PC/Web
  • コンサルティング業務
  • スケジュール管理
  • 課題設定
  • 戦略立案
  • マーケティング
  • MA/CRM
  • Web広告
  • 検証
  • 提案
  • MA/CRM施策
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • 販促企画

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  ポイント事業開発部：ポイントプロモーション＆戦略プランニングスペシャリスト（A&M）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■部署・サービスについて ポイントキャンペーンコンサルティング課（PCC課）は、当グループの ポイント・広告・データを統合し、企業の販促モデルを企画・構築する専門組織です。 単発のポイント施策ではなく、企業の販促課題に合わせて “どのような仕組みをつくれば成果が出るか” を設計することを重視しています。 PCC課では、ポイントを起点に広告メニューや行動データを組み合わせ、施策の設計・実行・検証・モデル化（Playbook化） まで一連のプロセスを担当します。 企業の課題を構造的に捉え、最適な施策プランを企画し、実際の成果につなげるところまで一気通貫で取り組める点が特徴です。 立ち上げフェーズのため裁量が大きく、自身の企画力を活かして新しい販促モデルを形にしていくダイナミックな環境です。 企業の成長に直結する施策を設計しながら、当グループ全体の販促価値向上にも寄与できるポジションです。 ■募集背景 現在は立ち上げフェーズのため、企画領域をリードできる人材が不足している状況です。 特に、企業課題を構造化し、当社の多様なアセット（ポイント・広告メニュー・データ）を整理しながら、PoCとして実行可能な形に設計できる人材が求められています。 単発施策ではなく「再現性のあるモデル」をつくることがPCC課の大きな役割です。 そのため、施策を構造化し、成果につながる形に仕上げる企画力を持つ方にぜひジョインいただきたいと考えています。 単発のキャンペーンで終わらせない。当グループ全体の巨大なエコシステムを活用し、企業の販促モデルを『再現性のある形』に構築する。 立ち上げフェーズの今、企画の裁量を持って新しいマーケティングのスタンダードを一緒に作りませんか？ ・立ち上げフェーズだからこそ、大きな裁量を持って企画に挑戦できます ゼロから組織・仕組みをつくる段階のため、役割の幅も広く、自分のアイデアをダイレクトに形にできる環境です。 ・最初の“成功モデル”を自分の手で作り上げる経験ができます 企業の販促課題を踏まえ、ポイント×広告×データを組み合わせた新しいモデルを企画し、PoCで検証しながら構築していく中心メンバーとして活躍できます。 ・企画～施策設計～PoC～モデル化までを一気通貫で担える稀有なポジションです 単発施策ではなく、成果が再現できる仕組みづくりそのものに関わるため、企画スキルとビジネス設計力を同時に伸ばせます。将来的にも高い市場価値を持つスキルセットを習得できます。 ■業務内容 ＜業務概要＞ 企業の販促課題に対して、ポイント×広告×データを組み合わせた施策設計を行う企画職です。 企業の課題整理から施策企画、PoCの推進、効果検証、モデル化までを一気通貫で担当し、成果が再現できる販促モデルの構築を目指します。 ＜主な業務＞ ・企業の販促課題の整理・構造化：事業フェーズ・顧客構造・課題に基づき、必要な施策要素を明確化 ・ポイント×広告×データを組み合わせた施策の企画設計：ファネル別の戦略設計、必要なデータ・媒体・ポイント施策の企画 ・PoC（施策実証）の計画立案・推進：KPI設定、検証要件整理、実施スケジュール管理 ・効果検証および販促モデル化：結果の振り返り、改善点の構造化、再現可能なモデルとして整理 ＜主なステークホルダー＞ ・クライアント企業のマーケティング担当者： 課題ヒアリング、施策企画、PoCの進行管理、効果共有 など ・必要に応じて社内関連部署との連携が発生します ■働く環境 ＜組織構成＞ ・人数：7名 ・年齢層：20代後半～40代まで幅広く在籍 ・現状は中途メンバー中心 少人数で意思決定が早く、立ち上げフェーズならではのスピード感と裁量を持って働ける環境です。 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ PCC課では、以下のようなマーケティング・広告領域のバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ・ダイレクトマーケティング領域で施策設計やCRM業務を経験したメンバー ・デジタル広告代理店で運用型広告の企画・改善業務を担当していたメンバー ・Web広告の運用・プランニングに携わっていたメンバー これまでの経験を活かしつつ、ポイント×広告×データを組み合わせた新しい販促モデルづくりに挑戦できる環境です。

  求める能力・経験

  ・社会人経験6-7年以上（目安） ・販促企画・施策設計に関する実務経験：企業のマーケティング課題に対して、施策やプランの企画を行った経験 ・クライアントの課題整理・提案業務の経験：ヒアリング、要件整理、企画書作成、提案までの一連の流れを担当した経験 ・プロジェクト推進の経験：複数ステークホルダーを巻き込みながら、企画の推進・実行を行った経験 ・日本語：ネイティブレベルの日本語力 【歓迎要件】 ・ポイント施策・ロイヤリティプログラムに関わった経験 ・デジタル広告のプランニング経験 ・CRM施策の企画経験

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

• エージェント求人

  マーケティングディビジョン：ブランドスペシャリスト

  年収非公開

  • マネジメント
  • 戦略立案
  • 企画立案
  • デザイン
  • マーケティング
  • 制作
  • 教育
  • 開発
  • ブランディング
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • ブランドマネジメント
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  マーケティングディビジョン：ブランドスペシャリスト気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【事業について】 当事業部は、70 以上のサービスを有するグループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。 【部署・サービスについて】 ブランド戦略＆マネジメント部は、グループのブランドアイデンティティの策定と管理、ONE Brand戦略の推進を担当しています。当社ブランドが、より多くの生活者に愛され、共感し、利用していただけるようブランドの確立とさらなる強化を目指し、日々の業務を取り組んでいます。 ブランド管理課では、グループのブランドコンセプトのもと、ブランドおよび各種サービスのブランドコンセプトの策定、ビジュアルアイデンティティをはじめとする各種ブランドアセットの制作や管理を担当しています。 また、グローバルに適用される共通のブランドガイドラインをもち、ブランドマネジメントシステムの強化にも注力しています。 70 以上のサービスが、ブランドについて共通の理解を持ち、ともにブランドを育ててゆくためのコミュニティを設計し、定期的なコミュニティミーティングを企画実施しています。このほかにも、全従業員を対象としたブランドに関するEラーニングや各種教育などインナーブランディングも推進しています。 【募集背景】 我々が求めているのは、大きなブランドのブランディングやマネジメントにチャレンジされたい人材です。ブランドアイデンティティの開発と管理、クリエイティブチェック、インナーブランディング、ブランドガバナンスなど多種多様なブランディングおよびその管理の活動として、立案から実施、オペレーションまで経験していただきます。 そのため、このポジションでは、コミュニケーションスキルや、戦略・企画立案のスキル、各種プロジェクトのプロジェクトマネジメントスキルなどを求めています。 【業務内容】 ・当社グループのコーポレイトブランドのブランドアイデンティティ強化、各種ブランドアセットの制作(社内デザインチームとの協業) ・新規サービスのブランドアイデンティティの策定支援、各種ブランドアセットの制作、プロジェクトの進行管理 ・既存サービスのブランディング課題の解決支援 ・各種ブランドアセットの管理と更新（社内ポータルサイトの更新含） ・各種ブランド関連ガイドラインの制定と周知 ・ブランドアセットの商標観点チェック(知的財産部と協業) ・インナーブランディングとしてEラーニング、説明会の企画実施、ブランドコミュニティの設計と企画実施 ・ベンダーマネジメント

  求める能力・経験

  ・ブランディングもしくはマーケティング業務経験（２～3年以上） ・論理的思考 ・優れたコミュニケーション能力（口頭・書面） ・スピードの速い環境でのマルチタスク能力 ・Microsoft Office知識 【歓迎要件】 ・グローバルブランディングの経験 ・ヘッドクォーター部門での経験

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

• エージェント求人

  グループ品質部：顧客品質改善スペシャリスト　プロジェクトマネージャー（GQD）

  年収非公開

  • 室長/調査官
  • マネージャー
  • 品質改善
  • 営業
  • 部長/総括審議官
  • 部長
  • プロジェクト
  • 開発
  • 取締役
  • 検証
  • 提案
  • 分析
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • コンサルティング業務
  • テスト

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  グループ品質部：顧客品質改善スペシャリスト　プロジェクトマネージャー（GQD）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■部署・サービスについて グループ品質部は代表取締役でもあるCOO直下で、楽天が長期的に成長を続けるための競争力の源泉として「グループ全員が【良い品質】を体現する状態をつくること」を目指す部署です。業務は大きく2つに分けられます。 1．事業がユーザーの信頼を獲得／維持して成果を生む構造を設計／実装すること ・NPSやVoC、インシデント等の品質指標を分析し、各サービスに改善提案を行う ・事業と改善施策を実装し、再現性を高める仕組みを構築する 2．グループ横断機能の品質ボトルネックをプロセス分解の上構造的に改善すること ・カスタマーサポートや開発などグループ共通の機能について、改善プロジェクトを企画推進する ・プロセス分解に基づき、AI等を活用しながら恒久的な仕組みを構築する ■ポジション：募集背景 グループ品質部の行動指針に沿い、ミッションを達成するための人員、特にマネージャー層が不足しているため。ユーザーとの信頼創造に向けた課題解決を、経営直下で企画し、ご自身の手で推進・実行・仕組み化まで進められるポジションです。 ＜行動指針＞ ・グループ全体視点で目的の一貫性を設計する ・自分の目で見た事実やデータに基づき問題の真因を分析する ・恒久的な仕組みを導入し浸透させ環境変化に合わせ最適化する ＜魅力＞ ・ポジションの魅力 ヘッドクォーターの企画部署として、グループの代表取締役横断視点で課題解決を推進できるポジションです ・裁量権や組織カルチャーの魅力 グループの代表取締役でもあるCOO直下の企画部署です。経営層の視点を間近に学びながらスピード感を持ってプロジェクトを推進することができます ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） 一般的な「品質」という言葉に留まらず、課題解決の本質的なスキルと実行力が身に付く環境です ・競合他社との差別化（本事業×当グループのリソースを活かした魅力） 多くのユーザーに親しまれているプロダクトの、生の顧客接点に触れることができます ■業務内容 ＜主な業務内容＞ ・品質指標（VoC、NPS、レビューなど）と経営指標の相関を分析し、経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし、改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションのプロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組やフレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる ＜具体的なプロジェクト事例＞ ▼営業組織の品質改善プロジェクト ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 ▼カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 ■働く環境 ＜組織構成＞ ・人数 約10～15名（部長配下に2名の室長、各室約5名規模） ・年齢層：20～40代 ・新卒中途割合：3割が新卒 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ グループ品質部で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

  求める能力・経験

  ・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決／品質改善業務経験3年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 ※英語要件に関する補足 TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 【歓迎要件】 ・部門横断でのプロジェクトマネジメントスキル、またはプログラムマネジメントスキル ・経営指標、もしくは品質指標（NPS/VoCなど）などの分析経験 ・チームマネジメントスキル ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

• エージェント求人

  品質管理部：楽天モバイルのCX（顧客体験）向上スペシャリスト (QMD)

  年収非公開

  • サービス提供
  • 資料作成
  • 品質改善
  • 品質管理
  • モニタリング
  • バリューアップ/モニタリング
  • 分析
  • プロジェクト
  • 顧客調査
  • プロジェクトマネジメント
  • 顧客満足度調査
  • プレゼンテーション
  • マネジメント

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  品質管理部：楽天モバイルのCX（顧客体験）向上スペシャリスト (QMD)気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜部署・サービスについて＞ 当社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。 品質管理部のミッションは、モバイル事業が提供するあらゆるサービス品質の改善を通じた顧客満足の最大化です。 私たちは、会社内のVOCや顧客調査の分析にもとづき、第一線組織の改善活動の特定と実行をサポートし、顧客満足度最大化に貢献します。 ＜募集背景＞ モバイルの2000万人サブスクライバー獲得に向けて、顧客タッチポイントにおける満足度向上は喫緊の課題となっております。顧客品質改善アクションを加速、推進すべく、一線組織に対しVOCやNPSの分析結果を説明し、改善アクションの特定と実行をサポートできる、ミッションドリブンな自走できる人材を募集しています。 ＜魅力＞ ・事業／組織フェーズの魅力 事業・組織としても成長フェーズであるため、改善の気運に満ちています。 ・裁量権や組織カルチャーの魅力 過去のやり方にとらわれることなく、その気があれば自分の裁量ですすめられる部分が多い組織カルチャーです。 ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） 顧客品質改善に関する専門的知見や、他部署を巻き込んだイニシアティブ推進のスキルを磨くことができ、どのような業界業種であってもポータブルな知識スキルが身につきます。 ・競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力） 顧客タッチポイントに関して楽天グループ各事業のノウハウを取り入れることができます。 ■業務内容 顧客満足度最大化をめざして社内の改善アクションを支援・推進する業務です。 ＜主な業務内容＞ 具体的には以下の通り： ・VOCやNPSを分析して、要改善点を洗い出し、説明資料を作成する ・当該部署に対して、上記を説明し理解を同じにしたうえで、改善アクション策定を依頼 ・改善アクションの実行をモニタリング、または一緒に協働するなどサポートをおこなう ・アクションの実行状況やKGI／KPIの改善状況をモニタリング ・上記一連の改善活動を経営陣へ報告 ・以下同様にさらなる改善を目指してPDCAを支援していく ＜具体的なプロジェクト事例＞ ・ショップ品質改善 ・コールセンター顧客満足度改善 ■働く環境 ＜組織構成＞ 人数：品質管理支援室：約50名／各課に10名程度 年齢層：20代から50代以上幅広く在席 新卒中途割合：中途入社が中心 ＜平均残業時間＞ 10～20時間程度／月 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ 業種は様々で、過去に課題改善や品質改善を経験していたメンバーが在席 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ 顧客オペレーション品質管理室で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

  求める能力・経験

  ・VOCの分析及び改善経験（業界経験問わず） ・ネイティブレベルの日本語力 【歓迎要件】 ・ビジネスレベルの英語力 ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル ・部門横断的な環境におけるプレゼンテーション／コミニュケーションスキル ・プロジェクトマネジメント、またはプログラムマネジメントスキル ・チームマネジメントスキル・NPSなど顧客満足度調査の経験

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

• エージェント求人

  マーケティングディビジョン：戦略マーケティングスペシャリスト

  年収非公開

  • セグメンテーション
  • メディア
  • 新規事業
  • データ分析
  • 分析
  • マーケティング
  • EC
  • PC/Web
  • 営業

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  マーケティングディビジョン：戦略マーケティングスペシャリスト気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【事業について】 マーケティングディビジョンは、70 以上のサービスを有するグループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。 モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、モバイル事業との連携をより推進しております。 【部署・サービスについて】 データマーケティング部ではグループの各データを用いてマーケティング領域でモバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。。 配属予定のデータマーケティング課では、70以上のサービスを有するグループの各メディア（ECプラットフォーム事業、トラベル事業、カード事業、ペイメント事業など）と連携してモバイル事業の新規獲得に向けたマーケティング戦略の企画・実施・分析を推進しています。 【募集背景】 モバイル事業は新規事業としてスタートし、成長を続けています。その中で、マーケティング部署の体制強化が必要となり、マーケターを募集することとなりました。 【業務内容】 - グループ内の関係事業と連携し、マーケティング領域において獲得最大化できる戦略の策定・企画・実行 - ターゲット顧客層の分析とセグメンテーションとデータ分析に基づく施策の改善と最適化 - ポイントキャンペーンの企画・運用 - 競合他社の市場動向の調査と分析をもとに市場トレンドや競合他社の動向を把握し、施策に反映 グループのサービス・アセットを活用しTVCMも実施するような大型キャンペーンの企画・実行を一気通貫して実施。グループと連携して特典やプログラムの企画・運用もしています。 【働く環境】 20代30代を中心に - 正社員：13人 - 派遣：4人

  求める能力・経験

  - 論理的思考・企画力  - 社内外含めての柔軟なコミュニケーション力、折衝力、交渉力  - 環境の変化に柔軟に対応し、関係各所と調整しながら自走して解決策を導ける 【歓迎要件】 - 2年以上のWebマーケティングの実務経験もしくは無形商材のソリューション営業のご経験をお持ちの方 - クライアントワーク経験者で、事業会社でよりコミットメント高く働きたい方 - 新たにマーケティングのキャリアをスタートさせたい方

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

• エージェント求人

  財務経理戦略部　事業企画課：事業企画マネージャー候補（FASD）

  年収非公開

  • 会計
  • マネジメント
  • 予算管理
  • 物流
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • パートナー
  • 管理会計
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • プロジェクト
  • ファイナンス
  • プロジェクトマネジメント
  • 財務
  • 分析

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  財務経理戦略部　事業企画課：事業企画マネージャー候補（FASD）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■部署・サービスについて 事業企画課は、主に予算、実績、および予測の管理を通じて、損益パフォーマンス全体を統括しています。 私たちのミッションは、持続的かつ急速な成長を確実にするため、収益性と投資のバランスを戦略的に取ることです。 ■募集背景 当社のモバイルは、契約回線数1,000万突破を達成し、提供サービスの拡大を加速しています。 同時に、当社エコシステムにおける会員との重要なタッチポイントとして、グループ内外での連携機会も飛躍的に増大しています。 このような事業の急成長と構造の複雑化に伴い、精緻かつ迅速な予実管理の重要性がかつてないほど高まっており、この重要なミッションを担う新たな人材を募集いたします。 ＜事業フェーズの魅力＞ 当グループの最注力事業であるモバイル事業は、経営層との距離が非常に近く、圧倒的なスピード感の中で事業の成長とダイナミズムを肌で感じることができます。 ＜裁量権と組織カルチャー＞ 年齢や社歴に関わらず、高いポテンシャルを持つメンバーには重要なミッションを積極的に任せる文化があります。自らの手で事業を動かす大きな裁量権があり、挑戦を歓迎する環境です。 ＜キャリアステップ（得られるスキル・キャリアパス）＞ 管理会計をバックボーンに、事業を継続的な成長へと導く「経営の意思決定を支える力」が養われます。専門領域を深めるだけでなく、ビジネスパーソンとしての総合的な市場価値を高められるキャリアパスが構築可能です。 ＜当グループならではの優位性＞ コマース、フィンテック、コンテンツ、スポーツなど、グループが持つ多様な成功事例や知見を共有するエコシステムが整っています。グループ各社との強固な連携により、他社にはない圧倒的なスピードと戦略的な知見を武器に事業を推進できます。 ■業務内容 当社のモバイルの事業企画チームの一員として、以下の業務を担当いただきます。 ・予算、実績、予測の管理体制の確立、導入、および強化 ・マネジメントレポートを通じて事業のパフォーマンスと状況に関する深い洞察を提供し、重要な経営判断を支援する ・様々な事業部門に対して、ファイナンス・ビジネスパートナーとしての知見とサポートを提供する ・モバイル内およびグループ全体にわたるアドホック（特別）プロジェクトを主導する（例：事業移管、生産性向上、業務フローおよびガバナンスの確立など） ・国内外の子会社に対し、サポートとコンサルテーションを提供する ■働く環境 ＜組織構成＞ ・事業企画課 7名 ・年齢層 20代～50代 ・新卒中途割合 1：6 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ 多様な業界からプロフェッショナルが集結しています。 ・社内異動(広告事業、物流事業) ・携帯キャリア ・コンサルティングファーム

  求める能力・経験

  ・高度な定量分析を要する事業企画職務における10年以上の経験 ・会計、財務諸表分析、財務予測モデリングに関する深い理解と豊富な経験 ・強力なプロジェクトマネジメントスキルに加え、複数の複雑なプロジェクトを同時に成功裏に管理した実績 ・複雑な財務データや概念を明確かつ効果的に説明できる、卓越したコミュニケーションスキル ・戦略的に思考し、グローバル組織全体で変革を推進し、信頼される関係を築くことができる、意欲的で主体性のある人物 ・ビジネスレベルの日本語力及び英語力 【歓迎要件】 下記経験をお持ちの方を歓迎します。 ・IT、通信業界での事業企画経験 ・コンサルティングファームでの戦略策定、業務改善経験 ・投資銀行・PEファンド等での財務分析・投資検討 多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが、それぞれの知見を掛け合わせながら急成長する事業を牽引しています。

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％