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エージェント求人

営業企画×コンサルティングセールス(転職ドラフト)

600~940

株式会社リブセンス

東京都港区

職務内容

職種

  • 営業推進

  • 業務企画

  • 営業企画

仕事内容

  • 入札
  • 転職支援
  • ツール導入
  • 戦略立案
  • オペレーション改善
  • 分析
  • 検証
  • PC/Web

◆事業紹介 転職ドラフトは【選考の最後に年収を提示される】という転職業界の不透明さに初めてメスを入れた、ITエンジニア専門の競争入札型転職サービスです。 ◆プロダクトの特徴 技術スキル・プロジェクト経験に対して採用企業が年収・ミッション付きで入札をしていき、自分のリアルな市場価値が分かります。 採用プロセスの独自性を軸に、2016年のサービスローンチ以来、ユーザ数・参加企業数を順調に伸ばし、2022年では売上昨対比193%を実現しています。 ◆プロダクトの目指す世界 転職ドラフトでは、"実力が正当に評価される世界の実現"をビジョンに掲げています。 転職市場における情報は非対称で、不透明な部分がまだまだ多く、まずはその現状を変える必要がある。世の中にはどんな企業が、誰に対して、どんな評価をしているのか?いくら払っても良いと考えているのか? そういった情報を公開していくことで、世の中における実力と評価における適正値、いわゆる「エンジニアの市場価値」を詳らかにしていくことを目指しています。 ◆業務内容 ・ミッション 転職ドラフト・転職ドラフトエージェントなど当社サービスを利用している企業(採用担当者)の採用課題の解決や利用向上に向けたプロダクト改善やサービス企画などの営業企画全般に携わっていただきます。 ・業務内容 既存企業の課題解決や利用向上に向けたプロダクト改善やサービス企画  →具体的には、顧客の声の収集やそれを活かして他職種と協働したプロダクト改善やサービス企画などをお任せいたします。 カスタマーサクセスを含む営業活動の効率化や課題解決に向けた営業戦術の立案・推進  →具体的には、型化されているカスタマーサクセスや営業活動フローの見直しや再構築、またはCRMや各種ツール導入などの立案・推進など。 チームビルディング  →具体的には、上記業務内容や目標達成に向けて文化の構築やメンバー同士がサポートし合い、問題解決できる組織の構築。   ※上記以外にも、ご経験・スキル・志向に合わせて業務をお任せいたします。 ◆仕事の魅力・得られる経験 転職の常識を覆す経験  ・「年収を内定前に提示する」という従来の転職においてはあり得なかったことを実現しているプロダクトのため、ご自身の行動が”新しいあたりまえ”を作っていくことにつながります。 成長産業の採用支援に携わる経験  ・クライアントはIT/WEB業界を中心としており、メガベンチャー~スタートアップも多数存在します。  ・経営に近い方と理念や事業の戦略に触れながら採用支援を進めていくことができます。 他職種と越境して仕事を進める経験  ・PJTには様々なメンバーが関わっており、エンジニアをはじめ企画やマーケなど様々なメンバーと一緒に事業を作っていく経験が得られます。  ・サービス企画や組織のオペレーション改善を経験することで、事業全体を主語にしたBizdevとして重要な経験を積むことができます。 仮説設計・検証の経験  ・仮説をもとに、転職ドラフト/転職ドラフトエージェントのデータベースからご自身で分析を行うなどリアルな数値をもとにしたPDCAを回す経験が得られます。 ◆開発環境・利用技術 ・Slack ・MySQL ・Redash ・JIRA など PRポイント LIVESENSEという社名の由来は「LIVE=生きる」「SENSE=意味」。人は、誰もが幸せに向かって生きています。 人生の転機から日々の嗜好に至るまで、すべては「自分にとっての幸せ」に近づくための選択だと、私たちは捉えています。 私たちは、日々沢山の選択肢から幸せに繋がる答えを選び取っていかなければなりませんが、 何を基準にして幸せに向かえばいいのでしょうか。 世の中には情報があふれていますが、行き過ぎた資本主義による偏りや偽りを見極めることは難しく、選択にはいつも疑念がつきまといます。 リブセンスはそんな情報の非対称性や、人生にかかわる選択における不和を社会課題と捉え挑んでいく、そんな会社です。 ◼️目指していること 株式会社リブセンスは、「あたりまえを、発明しよう。」をコーポレートビジョンとして、人生の時間に占める割合が高く大きな意思決定を伴う「仕事」や「住まい」にまつわる領域を中心に、インターネットメディア事業を展開しています。 だれもがあたりまえだと思って諦めている世の中の常識や仕組みを疑い、テクノロジーを駆使して課題解決を行うことで、新しいあたりまえとして定着させていくことを目指しています。 また、社会の不便や非効率を解消し新しい価値を作り続けることで、事業を通じてお客様を幸せにし、結果として私たち自身も幸せになる「幸せから生まれる幸せ」の実現を目指しています。

求める能力・経験

  • PC/Web
  • マネジメント
  • リーダー
  • 営業
  • 営業戦略策定

◆必須 法人向け営業の経験3年以上 Web/IT領域で営業やプロダクト企画に携わったご経験 数値ベースでアクションプランを策定し、成果を出したご経験 ◆歓迎 営業リーダーやメンバーマネジメントのご経験 営業企画や営業戦略策定のご経験 エンジニア採用に携わったご経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません。 ◆求める人物像 当社ビジョン、プロダクトの目指す世界に共感する方 HR領域に興味のある方 主体的に学び、自らやり方を考え試行錯誤するのが好きな方

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

600万円〜940万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00

残業

有 平均残業時間: 20時間

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

〈給与〉 想定年収:600万円~940万円 月給:46.5万円~67.3万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績: インセンティブ: 〈年収例〉 ※ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。休日労働及び深夜労働に対する割増賃金は追加で支給。 年収600万円(月額465,000円/内45時間分の固定残業代121,000円)~年収940万円(月額673,700円/内30時間分の固定残業代128,000円) 〈補足情報〉 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、当社規定に基づき決定させていただきます。 【試用期間】2ヶ月 (試用期間中の待遇に変更はありません。) ・勤務形態  ・600万円~:通常時間管理(定時制10:00-19:00)  ・650万円~:企画業務型裁量労働制(みなし労働時間9時間30分) ・含み残業時間  ・600万円~:45時間  ・650万円~:30時間

勤務地

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都港区

備考

港区海岸一丁目7番1号  東京ポートシティ竹芝10階 ・東京本社または自宅(リモート) 転勤の可能性:なし

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

その他制度

社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、家族手当、資格取得制度 補足情報:【待遇】 ・昇給年2回 ・各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金) ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入済 ・交通費:オフィス出社日数に応じて支給する(上限5万円/月) ・リモートワーク手当(5,000円/月)  ※今後の状況次第で変わる可能性があります ・見舞金 ・認可外保育施設等利用の際の補助金 ・内閣府ベビーシッター利用金補助 ・子育て社員交流会費補助 【福利厚生】 ▼働き方 ・マイ定時(就業時間選択制度) ・どこでもワーク(リモート勤務制度) ※チームビルディングの観点で月に数回程度を目安に出社をいただくことがあります。 ・育児のための所定労働時間の短縮(小学6年生の年度末まで) ▼リブシェア(譲渡制限付株式制度) ・全社員一律付与、入社時全員に付与 ・退職後も継続して譲渡制限(5年)付株式保有可能 ・会社の利益の一部を毎年一定の等級・役職以上の社員に還元 ▼懇親 ・ウェルカムランチ ・部署懇親会補助 ▼表彰 ・Award(全社表彰制度)/ 部門内表彰制度 ▼教育制度・資格補助補足 ・Startup Program(入社時研修) ・メンター制度 ・研修勉強会の運営サポート ・セミナー参加補助 ・学習支援制度(年間2万円の学習費用を補助) ・Schoo (従業員の自律的な成長を支援する制度として、幅広いスキルや知識が学べる動画学習サービスを導入) ▼その他 ・入社時に好きなPC・マウス・キーボードを選択可能

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【COO候補】創業期ベンチャーの成長を牽引◆年収900〜1400万/経営参画/年間休日120日/築地

    900~1400

    • アライアンス
    • 事業計画
    • マネジメント
    • 新規事業
    • C
    • 戦略立案
    • 営業
    • パートナー
    • 事業推進
    • 検証
    • オペレーション構築
    • リーダー
    • 部長/総括審議官
    • 事業責任者
    • マネージャー
    • 部長
    • 開発
    株式会社TradeOn東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【1万人企業を目指す創業期ベンチャー/COO候補・経営参画ポジション/年収900万円〜1400万円/築地】 当社は「1万人企業」の達成を目指し、急成長を続ける創業期のスタートアップベンチャーです。代表直下にて、事業拡大および組織づくりの中心となり、将来のCOO(最高執行責任者)候補として事業・組織の成長を全面的に牽引していただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■既存事業のスケールアップ・事業戦略の立案・実行 営業戦略・事業計画の策定から、数値管理、オペレーション構築、現場での実行・推進までを一貫して主導します。 ■新規事業の立ち上げ・推進 市場ニーズを捉えた新規ソリューションや事業の企画・検証、マネタイズ構築を推進します。 ■組織構築・採用・メンバーマネジメント 組織拡大に向けた採用計画の立案・実行、メンバーの育成・評価、組織カルチャーの醸成・マネジメントを行います。 ■経営陣(代表等)との意思決定・アライアンス推進 代表のパートナーとして経営課題の解決、各種アライアンス・パートナーシップの締結・交渉を主導します。 ★圧倒的な成長環境と経営参画のやりがい! 2023年設立の若い企業でありながら高い目標を掲げ急成長中。意思決定スピードが極めて早く、経営視点での事業推進と組織づくりに直接携われる、非常にやりがいのある環境です。 管理番号:c-352196

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■25歳〜35歳までの方(長期勤続によるキャリア形成のため) ■大卒以上 ■法人向け新規営業またはソリューション営業にて高い成果・実績を出してきた経験 【歓迎条件】 ■営業チームのマネジメント経験(リーダー・マネージャー・部長等) ■事業立ち上げ・新規事業開発・事業企画の経験 ■ベンチャー・スタートアップ企業での就業経験 【求める人物像】 ■高い当事者意識(オーナーシップ)を持ち、泥臭い実行までやりきれる方 ■変化を楽しめ、スピード感を持って柔軟に行動できる方 ■将来的にCOOや事業責任者として経営に深くコミットしたい方

    事業内容

    コンサルティング、メディア・ポータル運営、IT×HR(採用・教育・労務・組織管理)、人材紹介・BPO事業などを展開しています。

  • エージェント求人

    【新規事業・大学開拓】キャリア支援の事業立ち上げ◆年収500万〜900万/土日祝休/目黒

    500~900

    • 学校管理
    • 人材紹介/派遣
    • イベント運営運用
    • イベント企画
    • 資料作成
    • C
    • 新規事業
    • 提案
    • 営業
    • アライアンス
    • 教育
    • 人材紹介
    Next IT Consulting株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【45歳まで応募可能!新卒・体育会系学生向けキャリア支援の新規事業立ち上げメンバー/年収500万〜900万円/土日祝休み・年間休日120日以上】 IT・教育・人材ソリューション事業を展開する当社にて、新規事業である「大学向けキャリア支援・新卒人材紹介事業」の立ち上げ・開拓メンバーをお任せします。全国の大学(キャリアセンター・就職課等)への訪問・開拓を中心に、事業の拡大を牽引していただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■大学(キャリアセンター・就職支援課等)へのアプローチ・新規開拓 全国の大学や専門学校を定期訪問・開拓し、キャリア支援プログラムや就職イベント、体育会系学生向けキャリア支援の導入・連携を提案します。 ■学生向けキャリア支援・ガイダンス・イベントの企画運営 提携大学の学生(特に体育会系学生等)に対する就職相談、面談セッティング、キャリアガイダンスや各種イベントの企画・運営を実施します。 ■企業とのマッチング・アライアンス推進 求人企業との連携や、学生と企業を繋ぐプラットフォームの構築・運用、各種アライアンスの推進を行います。 ■事業スキーム・オペレーションの構築 立ち上げ期のため、開拓手法の確立、提案資料の作成、業務フローの整備など事業全体の基盤づくりにも積極的に関わっていただきます。 ★飛び込み・アクティブな開拓経験が活きる環境! 「体育会系で精力的に行動してきた」「飛び込み・泥臭い開拓営業で実績を残してきた」という行動力のある方を大歓迎!年齢も45歳まで幅広く歓迎しており、ご自身の行動力で事業を急成長させる面白さを実感できます。 管理番号:c-486232

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■45歳までの方(例外事由3号のイ:長期勤続によるキャリア形成および年齢層のバランス調整のため) ■学歴不问 ■何らかの営業経験をお持ちの方(法人・個人不問/飛び込み営業や新規開拓の経験者大歓迎!) 【歓迎条件】 ■体育会系出身者、またはスポーツ競技に真剣に取り組んできた方 ■人材業界、採用支援、教育業界、イベント業界での営業経験がある方 ■大学や教育機関向けのアプローチ・提案経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■ガッツがあり、自ら積極的に行動・提案ができるアクティブな方 ■新規事業の立ち上げや組織づくりに主体的に関わりたい方 ■学生のキャリア支援や成長に情熱を持って向き合える方

    事業内容

    ITコンサルティング、SES・エンジニアリング事業、教育・学習塾・予備校・専門学校向け支援、HR・人材紹介ソリューション事業などを展開しています。

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】エンジニア採用支援◆Findy転職事業部/年収500万〜650万/大崎

    500~650

    • 課題設定
    • C
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • データ分析
    • 提案
    • 開発
    • 転職支援
    • PC/Web
    • Web/ITサービス
    • マネージャー
    • プロダクトマネージャー
    • 分析
    • オンボーディング
    • 導入支援
    • 営業コンサルティング
    • Tableau
    • 法人営業
    • 営業
    • SaaS
    • Looker
    • SQL
    ファインディ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【エンジニア採用プラットフォーム「Findy」を展開/カスタマーサクセス(メンバー)/年収500万円〜650万円/品川区大崎・在宅勤務併用】 テクノロジーの力でエンジニアと企業の可能性を広げるHR Techスタートアップである当社にて、エンジニア転職サービス「Findy」を導入しているクライアント企業に対するカスタマーサクセス(導入支援・継続支援コンサルティング)業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■クライアント企業へのオンボーディング・定着支援 「Findy」を導入したIT企業やWebサービス展開企業などに対し、採用ターゲットの設定、求人票の作成・ブラッシュアップ、スカウト返信率向上のためのノウハウ提供などを行います。 ■データ分析・課題抽出・改善提案 サービス内の各種データ(スカウト送信数、返信率、選考通過率等)を分析し、採用課題に応じた改善アクションや運用の最適化プランをご提案します。 ■プロダクト改善・新機能へのフィードバック 顧客の声(VoC)を集計・分析し、開発チームやプロダクトマネージャーへ共有することで、機能改善や新サービスの開発を主導します。 ■顧客エンゲージメントの向上・カスタマーサクセス施策の企画 セミナーやユーザーコミュニティの企画・運営、活用ノウハウコンテンツの作成など、顧客のサクセス(採用成功)に向けた取り組みを推進します。 ★急成長HR Techでキャリアを高める! エンジニア採用に悩む企業の課題解決に深くコミットでき、データドリブンなサクセスノウハウを身につけられる環境です。 管理番号:c-473285

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■大卒以上 ■法人営業(BtoB)またはカスタマーサクセス、人材業界・HR業界での営業・コンサルティング経験(2年以上) ■目標達成に向けた定性・定量データの分析および課題解決提案の経験 【歓迎条件】 ■SaaSサービスやBtoB向けWebサービスのカスタマーサクセス経験 ■IT・Web業界におけるエンジニア採用支援、またはITエンジニアの採用担当経験 ■データ分析ツール(SQL、Tableau、 Looker等)を用いた業務経験 【求める人物像】 ■顧客の成果・成功に向けて泥臭く伴走できる顧客志向をお持ちの方 ■自ら課題を見つけ、主体的にPDCAを回して業務改善に取り組める方 ■変化が激しい環境の中でスピード感を持って柔軟にチャレンジできる方

    事業内容

    ハイスキルなエンジニアと企業を繋ぐ転職サービス「Findy」、フリーランス向け「Findy Freelance」、エンジニア組織向け「Findy Team+」等の開発・運営を展開しています。

  • エージェント求人

    楽天トータルソリューションズ株式会社  業務統制支援課:ショップガバナンス戦略担当

    年収非公開

    • 品質管理
    • プロジェクト
    • バリューアップ/モニタリング
    • 人事
    • 法人営業
    • 営業
    • インタビュー
    • レポーティング
    • コンプライアンス
    • 分析
    • データ分析
    • 再発防止
    • 原因特定
    • 販売
    • 店舗
    • 開発
    • コンサルティング業務
    • 開発品質管理
    • モニタリング
    • 査察
    • 教育
    • マネジメント
    • 監査
    • 工程管理
    • プロジェクトマネジメント
    • ヒアリング
    • 内部監査
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■部署・サービスについて 業務統制部は、当グループの成長戦略の中核を担うモバイルのビジネスにおいて、事業の健全な成長と価値向上を根幹から支える組織です。ショップにおけるモニタリング・現地指導プログラムを主軸に業務改善を重ね、監督官庁の実地調査では3年連続「最も法令違反率の低いモバイルキャリア」との評価をいただくまでになりました。 現在は、ショップ営業に加え、法人営業や新規販売チャネルなど、モバイル事業が展開するあらゆるビジネスラインへ統制スコープを拡大しています。私たちは「統制=現場のブレーキ」とは考えません。営業現場へのリスペクトを持ち、現場が自信を持ってサービスを提供できる環境を整える「攻めの統制」を目指しています。 日々変化する事業環境の中で、データと現場の実態を掛け合わせ、リスクを未然に防ぐ仕組みを共に創り上げていただける方を募集します。 ■募集背景 ショップ・法人等営業チャネルの管理にとどまらない、総合的な統制プロセス強化を実現するため、組織の管掌範囲拡大に伴う組織強化を行います。 単なるチェック機能にとどまらず、経営視点を持ってリスク管理体制を仕組みとして設計・運用できる方を迎え入れ、さらなる組織の進化を目指します。 ・現場と経営の橋渡し: 現場の生の声を通じて実態を深く把握し理解した上で、集約した知見を経営層への報告・提言に活かす「司令塔」としての役割を担っていただきます。 ・仕組みを創る面白さ: 既存の枠組みにとらわれず、AIやデータ活用を取り入れた「新しいオペレーションリスク管理のあり方」をゼロから設計できます。 ・キャリアの広がり: 当グループの巨大なエコシステムの中で、リスク管理のプロフェッショナルを目指すことはもちろん、事業運営における改善・企画スキルを磨くことができます。 ■業務内容 <入社後の役割・フォロー体制> ・役割 まずは、実地調査やモニタリングを通じて現場のオペレーションを深く理解することからスタートします。現場の「なぜ」を解き明かし、経営課題と現場の実態を繋ぐ橋渡し役として、改善プロジェクトのリードをお任せします。 ・フォロー体制 入社後は、業務の根幹となる店舗査察(実地調査・インタビュー)を習得するため、約2ヶ月間のOJTプログラムを用意しています。複数店舗を実際に目で見て現場を学びならが当社の業務体制を肌で感じることで、改善の種を見つけていただきます。 OJT修了後は、マネージャーや先輩メンバーと同じプロジェクトにアサインされ、常に相談できる環境の中で協業しながら業務を推進します。現在、営業企画、人材開発、品質管理、法人営業出身など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、異分野の経験を「統制の武器」として活かせる環境です。体系化されたナレッジと伴走支援により、未経験の領域であっても早期に自身の強みを業務へ転換できます。 <将来的な役割・キャリアパス> データ分析による根本原因の特定から、経営層への提言、そして現場での施策実行までを一気通貫でリードする「統制の司令塔」としての役割を期待します。実効性を高めるための仕組みづくりを主導し、事業成長を牽引いただきます。 <主な業務内容> ・営業現場への改善コンサルティング ・実地調査(査察)および覆面調査の設計・実行と、現場の課題解決に向けた改善コンサルティング ・オンライン・オンサイトモニタリングによるデータ分析と、根本原因特定(5Why・RCA等)を通じた現場への伴走支援 ・現場のフィードバックを反映した、実効性の高いオペレーション・統制スキームの設計 ・経営層へのレポーティング・意思決定支援 ・営業品質の可視化と、経営層に対する戦略的提言・意思決定支援 ・月次リスク提言を通じた経営層との継続的タッチポイントの維持・運営 ・組織横断プロジェクトのリード ・営業・法務・人事・事業企画など、利害関係の異なる多部門との連携プロジェクトをリード ・コンプライアンス課題解決に向けた組織横断的な合意形成と、施策の推進・定着化 <インシデント調査・再発防止策の構築> ・法令違反や社内不正等のインシデント発生時における事実調査および真因分析 ・関連部署と連携した再発防止スキームの設計と、業務フローへの落とし込みによる再発防止体制の強化

    求める能力・経験

    ・社会人経験4年以上 ・業務の構造化と文書化スキル:現場の課題をヒアリングし、マニュアルや業務フローとして誰でも実行可能な形に可視化できる方 ・多部署を巻き込む調整力:利害関係の異なる部署と調整し、組織として合意形成を導いた経験 ・論理的な思考力と説明能力:ルールの必要性やリスク低減効果を、客観的な根拠に基づいて言語化できる能力 【歓迎要件】 ・企画・管理部門での実務経験(3年以上):営業企画、経営企画、人事等バックオフィス企画等で、現場のルールや業務プロセスを策定した経験のある方 ・リスク・コンプライアンスでの実務経験(3年以上):法務、内部監査、リスク管理等の観点から、実務に即したルール設計に関わった経験のある方 ・制度・プロセスの導入経験:社内規定や業務ルールの新規導入において、現場説明から定着化までを一貫して主導した経験のある方 ・教育プログラムの設計・運用経験:組織課題に基づいたカリキュラムを設計し、メンバーの行動変容を促し、結果を測定・改善した経験のある方 ・プロジェクトマネジメント経験:部門横断プロジェクトにおいて、工程管理から進捗報告までを自律的にリードした経験のある方

    事業内容

    【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 <特徴・魅力> ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数:56,000以上 ・従業員の出身国・地域:70以上 ・女性管理職割合:28%

  • エージェント求人

    グループ品質部:顧客品質改善スペシャリスト プロジェクトマネージャー(GQD)

    年収非公開

    • 室長/調査官
    • マネージャー
    • 品質改善
    • 営業
    • 部長/総括審議官
    • 部長
    • プロジェクト
    • 開発
    • 取締役
    • 検証
    • 提案
    • 分析
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • コンサルティング業務
    • テスト
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■部署・サービスについて グループ品質部は代表取締役でもあるCOO直下で、楽天が長期的に成長を続けるための競争力の源泉として「グループ全員が【良い品質】を体現する状態をつくること」を目指す部署です。業務は大きく2つに分けられます。 1.事業がユーザーの信頼を獲得/維持して成果を生む構造を設計/実装すること ・NPSやVoC、インシデント等の品質指標を分析し、各サービスに改善提案を行う ・事業と改善施策を実装し、再現性を高める仕組みを構築する 2.グループ横断機能の品質ボトルネックをプロセス分解の上構造的に改善すること ・カスタマーサポートや開発などグループ共通の機能について、改善プロジェクトを企画推進する ・プロセス分解に基づき、AI等を活用しながら恒久的な仕組みを構築する ■ポジション:募集背景 グループ品質部の行動指針に沿い、ミッションを達成するための人員、特にマネージャー層が不足しているため。ユーザーとの信頼創造に向けた課題解決を、経営直下で企画し、ご自身の手で推進・実行・仕組み化まで進められるポジションです。 <行動指針> ・グループ全体視点で目的の一貫性を設計する ・自分の目で見た事実やデータに基づき問題の真因を分析する ・恒久的な仕組みを導入し浸透させ環境変化に合わせ最適化する <魅力> ・ポジションの魅力 ヘッドクォーターの企画部署として、グループの代表取締役横断視点で課題解決を推進できるポジションです ・裁量権や組織カルチャーの魅力 グループの代表取締役でもあるCOO直下の企画部署です。経営層の視点を間近に学びながらスピード感を持ってプロジェクトを推進することができます ・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス) 一般的な「品質」という言葉に留まらず、課題解決の本質的なスキルと実行力が身に付く環境です ・競合他社との差別化(本事業×当グループのリソースを活かした魅力) 多くのユーザーに親しまれているプロダクトの、生の顧客接点に触れることができます ■業務内容 <主な業務内容> ・品質指標(VoC、NPS、レビューなど)と経営指標の相関を分析し、経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし、改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションのプロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組やフレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる <具体的なプロジェクト事例> ▼営業組織の品質改善プロジェクト ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 ▼カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 ■働く環境 <組織構成> ・人数 約10~15名(部長配下に2名の室長、各室約5名規模) ・年齢層:20~40代 ・新卒中途割合:3割が新卒 <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例> グループ品質部で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

    求める能力・経験

    ・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決/品質改善業務経験3年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 ※英語要件に関する補足 TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること) 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 【歓迎要件】 ・部門横断でのプロジェクトマネジメントスキル、またはプログラムマネジメントスキル ・経営指標、もしくは品質指標(NPS/VoCなど)などの分析経験 ・チームマネジメントスキル ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル

    事業内容

    【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 <特徴・魅力> ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数:56,000以上 ・従業員の出身国・地域:70以上 ・女性管理職割合:28%

  • エージェント求人

    品質管理部:楽天モバイルのCX(顧客体験)向上スペシャリスト (QMD)

    年収非公開

    • サービス提供
    • 資料作成
    • 品質改善
    • 品質管理
    • モニタリング
    • バリューアップ/モニタリング
    • 分析
    • プロジェクト
    • 顧客調査
    • プロジェクトマネジメント
    • 顧客満足度調査
    • プレゼンテーション
    • マネジメント
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    <部署・サービスについて> 当社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。 品質管理部のミッションは、モバイル事業が提供するあらゆるサービス品質の改善を通じた顧客満足の最大化です。 私たちは、会社内のVOCや顧客調査の分析にもとづき、第一線組織の改善活動の特定と実行をサポートし、顧客満足度最大化に貢献します。 <募集背景> モバイルの2000万人サブスクライバー獲得に向けて、顧客タッチポイントにおける満足度向上は喫緊の課題となっております。顧客品質改善アクションを加速、推進すべく、一線組織に対しVOCやNPSの分析結果を説明し、改善アクションの特定と実行をサポートできる、ミッションドリブンな自走できる人材を募集しています。 <魅力> ・事業/組織フェーズの魅力 事業・組織としても成長フェーズであるため、改善の気運に満ちています。 ・裁量権や組織カルチャーの魅力 過去のやり方にとらわれることなく、その気があれば自分の裁量ですすめられる部分が多い組織カルチャーです。 ・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス) 顧客品質改善に関する専門的知見や、他部署を巻き込んだイニシアティブ推進のスキルを磨くことができ、どのような業界業種であってもポータブルな知識スキルが身につきます。 ・競合他社との差別化(本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力) 顧客タッチポイントに関して楽天グループ各事業のノウハウを取り入れることができます。 ■業務内容 顧客満足度最大化をめざして社内の改善アクションを支援・推進する業務です。 <主な業務内容> 具体的には以下の通り: ・VOCやNPSを分析して、要改善点を洗い出し、説明資料を作成する ・当該部署に対して、上記を説明し理解を同じにしたうえで、改善アクション策定を依頼 ・改善アクションの実行をモニタリング、または一緒に協働するなどサポートをおこなう ・アクションの実行状況やKGI/KPIの改善状況をモニタリング ・上記一連の改善活動を経営陣へ報告 ・以下同様にさらなる改善を目指してPDCAを支援していく <具体的なプロジェクト事例> ・ショップ品質改善 ・コールセンター顧客満足度改善 ■働く環境 <組織構成> 人数:品質管理支援室:約50名/各課に10名程度 年齢層:20代から50代以上幅広く在席 新卒中途割合:中途入社が中心 <平均残業時間> 10~20時間程度/月 <中途入社者のバックグラウンド> 業種は様々で、過去に課題改善や品質改善を経験していたメンバーが在席 <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例> 顧客オペレーション品質管理室で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

    求める能力・経験

    ・VOCの分析及び改善経験(業界経験問わず) ・ネイティブレベルの日本語力 【歓迎要件】 ・ビジネスレベルの英語力 ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル ・部門横断的な環境におけるプレゼンテーション/コミニュケーションスキル ・プロジェクトマネジメント、またはプログラムマネジメントスキル ・チームマネジメントスキル・NPSなど顧客満足度調査の経験

    事業内容

    【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 <特徴・魅力> ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数:56,000以上 ・従業員の出身国・地域:70以上 ・女性管理職割合:28%

  • エージェント求人

    財務経理戦略部 事業企画課:事業企画マネージャー候補(FASD)

    年収非公開

    • 会計
    • マネジメント
    • 予算管理
    • 物流
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 物流/生産管理職担当
    • パートナー
    • 管理会計
    • コンサルティング業務
    • マーケティング
    • プロジェクト
    • ファイナンス
    • プロジェクトマネジメント
    • 財務
    • 分析
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    ■部署・サービスについて 事業企画課は、主に予算、実績、および予測の管理を通じて、損益パフォーマンス全体を統括しています。 私たちのミッションは、持続的かつ急速な成長を確実にするため、収益性と投資のバランスを戦略的に取ることです。 ■募集背景 当社のモバイルは、契約回線数1,000万突破を達成し、提供サービスの拡大を加速しています。 同時に、当社エコシステムにおける会員との重要なタッチポイントとして、グループ内外での連携機会も飛躍的に増大しています。 このような事業の急成長と構造の複雑化に伴い、精緻かつ迅速な予実管理の重要性がかつてないほど高まっており、この重要なミッションを担う新たな人材を募集いたします。 <事業フェーズの魅力> 当グループの最注力事業であるモバイル事業は、経営層との距離が非常に近く、圧倒的なスピード感の中で事業の成長とダイナミズムを肌で感じることができます。 <裁量権と組織カルチャー> 年齢や社歴に関わらず、高いポテンシャルを持つメンバーには重要なミッションを積極的に任せる文化があります。自らの手で事業を動かす大きな裁量権があり、挑戦を歓迎する環境です。 <キャリアステップ(得られるスキル・キャリアパス)> 管理会計をバックボーンに、事業を継続的な成長へと導く「経営の意思決定を支える力」が養われます。専門領域を深めるだけでなく、ビジネスパーソンとしての総合的な市場価値を高められるキャリアパスが構築可能です。 <当グループならではの優位性> コマース、フィンテック、コンテンツ、スポーツなど、グループが持つ多様な成功事例や知見を共有するエコシステムが整っています。グループ各社との強固な連携により、他社にはない圧倒的なスピードと戦略的な知見を武器に事業を推進できます。 ■業務内容 当社のモバイルの事業企画チームの一員として、以下の業務を担当いただきます。 ・予算、実績、予測の管理体制の確立、導入、および強化 ・マネジメントレポートを通じて事業のパフォーマンスと状況に関する深い洞察を提供し、重要な経営判断を支援する ・様々な事業部門に対して、ファイナンス・ビジネスパートナーとしての知見とサポートを提供する ・モバイル内およびグループ全体にわたるアドホック(特別)プロジェクトを主導する(例:事業移管、生産性向上、業務フローおよびガバナンスの確立など) ・国内外の子会社に対し、サポートとコンサルテーションを提供する ■働く環境 <組織構成> ・事業企画課 7名 ・年齢層 20代~50代 ・新卒中途割合 1:6 <中途入社者のバックグラウンド> 多様な業界からプロフェッショナルが集結しています。 ・社内異動(広告事業、物流事業) ・携帯キャリア ・コンサルティングファーム

    求める能力・経験

    ・高度な定量分析を要する事業企画職務における10年以上の経験 ・会計、財務諸表分析、財務予測モデリングに関する深い理解と豊富な経験 ・強力なプロジェクトマネジメントスキルに加え、複数の複雑なプロジェクトを同時に成功裏に管理した実績 ・複雑な財務データや概念を明確かつ効果的に説明できる、卓越したコミュニケーションスキル ・戦略的に思考し、グローバル組織全体で変革を推進し、信頼される関係を築くことができる、意欲的で主体性のある人物 ・ビジネスレベルの日本語力及び英語力 【歓迎要件】 下記経験をお持ちの方を歓迎します。 ・IT、通信業界での事業企画経験 ・コンサルティングファームでの戦略策定、業務改善経験 ・投資銀行・PEファンド等での財務分析・投資検討 多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが、それぞれの知見を掛け合わせながら急成長する事業を牽引しています。

    事業内容

    【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 <特徴・魅力> ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数:56,000以上 ・従業員の出身国・地域:70以上 ・女性管理職割合:28%

  • エージェント求人

    事業企画部 インキュベーション事業:新規事業スタッフ・リーダー候補(INCB)

    年収非公開

    • 新規事業
    • プロジェクト
    • 社長
    • アライアンス
    • リーダー
    • スタッフ
    • ローン/融資
    • 決済サービス
    • 開発
    • マネジメント
    • 検証
    • EC
    • 営業
    • コンサルティング業務
    • プロジェクトマネジメント
    • Web/ITサービス
    • コンサルタント
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    ■楽天・事業について 同グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモールをはじめとしたECサービス、金融サービス、携帯通信など、70以上の多様なサービスを提供しています。 ■部署・サービスについて インキュベーション事業は、 楽天の未来の主力事業を新しく創り出す部署です。 経営層と密にコミュニケーションを取りながら、新サービスをスピード感をもって立ち上げ、その成長を加速させることをミッションとしています。 <部署設立背景> 会社が大きくなっても、「新しいビジネスを自ら興そう」とするアントレプレナーシップを持ち続けていく。 そんな創業時の精神をもとに、2012年頃に社長直轄の「プロジェクト6」という取り組みが始まりました。 創業初期、従業員わずか6人のベンチャーであった同社の歴史に由来して、6人規模のスモールチームで新サービスを素早く開発、提供することを目指す試みです。 インキュベーション事業は、そんな「プロジェクト6」を発展させ、2015年頃に組織化された新サービスの開発・運営を担う部署です。 事業企画部は、インキュベーション事業における新規事業の企画・立ち上げを行う部署です。 事業開発に必要なノウハウを蓄積し、スピード感をもった事業立ち上げと成長を担います。 業界問わず、0→1、1→10、10→100といった新規事業開発におけるすべてのフェーズに携わる機会があります。 ■当ポジションの魅力 社長や経営層からの注目度が高く、市場に大きな影響を与えることができる事業に携わることができます。 グループ内で事業連携をしながら進めるケースもあり、複数のステークホルダーとやり取りして業務を進めることが多くあります。 新規プロダクト・事業立ち上げに携わり、ご自身のスキルを高めたい方、また楽天グループの持つ豊富なアセットに魅力を感じ、社会に大きなインパクトをもたらしたい方にはぴったりの部署です。 <過去立ち上げたサービス例> フリマアプリ、電子決済サービス、農業ビジネス、ドローン配送サービス、シニア向けプラットフォーム他 ■ポジション: <募集背景> プロジェクト数増加に伴う組織強化のための増員募集 ■業務内容 事業企画部の即戦力となる新しいチームメンバー及びリーダー候補を募集します。 新規事業の企画から、事業立ち上げや推進まで、新規事業に関わる幅広い業務を担っていただきます。 社長や経営層とのディスカッションを通じて、事業を作り上げていく機会があり、ダイナミックな新規事業創出を責任感とスピード感を持って推進できる方を募集しています。 新しいテクノロジーやビジネスモデルを取り入れた事業においては、国の制度から作っていくこともあります。 これからの未来を一緒に開拓していくメンバーを募集します。 具体的には下記の業務をお任せします。 ・ビジネス企画や戦略策定とその検証 ・戦略的アライアンスの交渉・遂行 ・顧客の新規開拓 ・サービスの設計とその運用 ・プロジェクトのマネジメント ・メンバー育成(リーダー候補の場合)など ※スタッフの場合は、リーダーとチームを組んで、業務を進めて頂きます。 <キャリアパスの例> ・リーダーと共に新規事業立ち上げを担うキーパーソンに ・事業長として事業立ち上げ全体をリード ・シリアルイントレプレナーとして様々なビジネスを発案し立ち上げ ・数年在籍後、次の道として社外で起業

    求める能力・経験

    <リーダー候補> ・事業開発や経営・事業コンサルタント経験 ・戦略的アライアンスの交渉・遂行経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・責任感が強く粘り強くやり遂げられる <スタッフ> ・ビジネス企画やオペレーション遂行能力 ・責任感が強く粘り強くやり遂げられる ・サービス利用者のニーズに気付ける力 ・高いコミュニケーション力や営業経験 ・ビジネスや市場の変化に臨機応変に対応できる力 【歓迎要件】 ・ITサービスに関する知見 ・新規ビジネス立ち上げの経験

    事業内容

    【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 <特徴・魅力> ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数:56,000以上 ・従業員の出身国・地域:70以上 ・女性管理職割合:28%

  • エージェント求人

    【東京/営業推進】未経験OK/イベント企画・運営/レオパレス/『健康経営優良法人』認定/年休123日

    523~677

    • コンサルティング業務
    • 研修企画
    • デザイン
    • 人事
    • 事務
    • イベント運営運用
    • リーダー
    • 幹部
    • イベント企画
    • Salesforce
    • 営業
    • データ分析
    • 分析
    • コンサルタント
    • 営業推進
    • イベント手配
    • イベント予算管理
    • イベント会場手配
    • イベント会場警備
    • イベント内容企画
    • 予算管理
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    株式会社レオパレス21東京都中野区
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    仕事内容

    営業現場と本部をつなぐ架け橋として、営業施策やイベントの企画運営、業務改善、データ分析などを担うポジションです。 単なる事務ではなく、本部方針を現場に落とし込み、成果につなげる役割をお任せいたします。 ■業務内容: ・営業施策・イベントの企画運営 研修やゴルフコンぺ、懇親会等、様々なイベントや施策に、企画~運営まで一貫して携わることができます。 ・計画数値・実績・Salesforce等を使用した活動データの集計・分析 属人化することなく営業全体として継続的かつ再現性高く成果を出せるような仕組みやルール作りを行います。 ・関連部署との調整・進行管理 多方面と折衝の上で業務を進めていくため、営業や企画のご経験を生かしてやりがいのある仕事ができます。 ■この仕事の魅力: ◎個人の数字を追い続けることではなく、“組織全体の成果と最適化”に携わることができます。 ◎現場と本部の両方に関わるため視野も広がり、調整力や企画力、推進力も磨くことができます。 ◎多くの関係者と連携しながら、組織を支え、より良くしていくやりがいを感じられる仕事です。 ■働き方 ・年休123日(計画年休含む:128日)、残業は平均20hで土日祝休み、ワークライフバランスを整えやすい環境です。 ・産休育休実績も多数あり、くるみんマークを取得しています。 ■キャリアパス: ご希望や成績に応じて、担当業務以外にも幅広い業務をご担当いただけます。実績や実力次第で早期のキャリアアップを目指していただけます。 ■人事制度: ・Leo:Revo(キャリアアップチャレンジ制度)・若手優秀層選抜 リーダー育成プログラム ・経営幹部養成プログラム・キャリアデザイン研修プログラム・社内キャリアコンサルタント相談窓口等 ■当社について: ◎売上高4000億円超・従業員約4000名規模の東証プライム上場企業 ◎全国55万室の賃貸住宅を提供する業界トップクラスのパイオニア ◎「健康経営優良法人」に9年連続で認定 ◎厚生労働大臣より「プラチナくるみん」に認定 ◎ハタラクエール(福利厚生表彰・認証制度)にて「福利厚生推進法人」に連続認証

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・営業経験もしくは営業企画のご経験がある方 ■歓迎条件: ・不動産の営業経験 ・運転免許証をお持ちの方 ・Office(Excel・Word・PowerPoint)が最低限使用できる方

    事業内容

    アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売 リゾート施設の開発・運営 ブロードバンド通信事業 介護事業、他

  • 企業ダイレクト

    【PMO/自治体向けBPO事業の新規立ち上げ】年休124日◎/フレックス制度あり◎

    690~800

    アデコ株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    自治体などの公共機関にBPOサービスを提供する事業部にて、新規立上げ案件の運営設計・進行管理を担うPMOポジションをお任せします。 【詳細】■立上げ計画と実運用設計:新規自治体BPO案件の要件/論点整理・業務/運営フロー構築・役割分担・体制整備やマニュアル作成等の実効的な運用設計 ■進行管理とステークホルダー調整:進捗/課題/リスク管理の徹底・自治体との合意形成・社内外(営業/SV/ベンダー等)との調整 ■稼働後支援とナレッジ標準化:初期安定化支援・運用変更時の再設計・複数案件の横断管理やナレッジ蓄積/標準化推進

    求める能力・経験

    【必須】■BPO/業務分析/業務改善/BPR/業務企画のいずれかの実務経験 ■関係者を巻き込み成果を出した経験 【歓迎】■自治体向けのBPO案件立ち上げの経験 ■入札案件、プロポーザル案件受注後の立上げ経験 【入社後のキャッチアップイメージ】入社直後は既存や立上げ中案件への参画を通じ、当社の運営設計思想や公共・自治体特有の留意点、関係部門との連携を含む推進プロセスを把握いただきます。その後は経験や習熟度に応じ、新規立上げの主担当、複数案件の横断管理、高難度PMO、標準化施策推進などの上位役割へ移行します。管理職相当として個別案件の推進に加え、案件品質や立上げ再現性の向上にも期待しています。

    事業内容

    【世界最大級の人材総合サービス】人材派遣(一般派遣、特定派遣)、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、キャリアマネジメント、コンサルティング、フリーランスエンジニア向けマッチングサイト等人材に関するトータルサービスを提案