【埼玉/カスタマーサポート】未経験者活躍中/住宅に関するお悩み相談・点検
350~350万
住友不動産ハウジング株式会社
埼玉県 さいたま市中央区, 神奈川県 横浜市港北区
350~350万
住友不動産ハウジング株式会社
埼玉県 さいたま市中央区, 神奈川県 横浜市港北区
建築アフターサービス/フィールドエンジニア
■当社で注文住宅をご購入またはリフォームを契約頂いたお客様のお宅を訪問し、定期点検(12カ月/24カ月)を行います。ご自宅でご不便に感じていることやお困りごとをヒアリングし、説明や業者手配を行います。 ★細かな技術的な内容に関しては、社内の別の担当もしくは業者へ接続しますので業界未経験の方もご安心ください。 ★お客様のお困りごとを解決するお仕事になりますので、直接「ありがとう」といわれる機会も多く、やりがいのあるお仕事です。 ★社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担(上限有) ★一次対応はお客様センターが対応する為、直接連絡はありません。
【必須】■接客、販売、営業などの対人折衝経験をお持ちの方 ~職種未経験歓迎・業界未経験歓迎~ 接客・販売など、お客様対応経験のある方を歓迎します。 ■この業務で身につくスキル: ・対人折衝スキル └お客様とのコミュニケーション能力や業者・社内スタッフとの手配・調整力が身につきます。 ・専門スキル(建築) └建築知識や各住宅設備メーカーの特徴等が身につきます。
第一種運転免許普通自動車 必須
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
契約社員(期間の定め: 有)
12ヶ月~12ヶ月 更新:有 (雇止め無/1年毎更新)
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
350万円~350万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 3,504,000円~3,504,000円 年俸¥3,504,000~ 基本給¥199,300~ 固定残業代¥92,700~を含む/月
会社規定に基づき支給
07時間40分 休憩60分
09:00~17:40
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:20時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:57.0時間/月 ※平均残業時間:15~20時間程度/月
年間126日 内訳:完全週休二日制、火曜 水曜 祝日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ※初回は入社日に応じ日割り按分(1/1基準)
その他(※年間休日数は年毎の暦にて増減あり)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の拠点全般 【有期労働契約の更新基準】 契約更新は職務遂行能力や勤務成績等により判断 更新上限無し(65歳の誕生日前日まで就業可)
無 転居を伴う異動はございません。
埼玉県さいたま市中央区北袋町1-93-1不二ビル新都心館3F
JR東北本線さいたま新都心駅 徒歩5分 JR高崎線さいたま新都心駅 徒歩5分 東急電鉄東急東横線横浜駅 徒歩7分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-5 住友不動産新横浜ビル3階
JR横浜線新横浜駅 徒歩8分 横浜市営地下鉄ブルーライン新横浜駅 徒歩5分 横浜市営地下鉄ブルーライン新横浜駅 徒歩8分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります(転居を伴う転勤はありません)
無
無
資格講座割引/資格費用補助/持株会/財形貯蓄/フィットネス・ホテル・各種保養所利用可能
【福利厚生】 ◆保養所完備 ◆従業員持株会 ◆財形貯蓄 ◆提携住宅ローン ◆生損保の団体扱い ◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助(合格時) ◆建築士等の受験講座提携割引
3名
2回
筆記試験:無
★ポジティブアクション求人★業界未経験の女性が活躍中! 充実した教育体制があり、未経験でも安心して就業いただけます。
【事業領域】当社グループは総合デベロッパーとして、オフィスビル、分譲・賃貸マンション、注文住宅、リフォーム(新築そっくりさん)、ホテル、イベントホール、商業施設、不動産仲介など、幅広い事業領域を持っています。事業の中核は、東京都心部に集中する230棟を超える優良オフィスビルです。当社はこの安定収益基盤をもとに、日本最大級の「六本木五丁目再開発」や、インド・ムンバイ中心部の大型複合開発用地など、国内外でさらなる持続的成長を支える大型プロジェクトを推進しています。 【当グループの強み】当社グループは後発の総合デベロッパーとしてスタートしました。広大な土地を手に入れる資金がない中、生み出したのは「小さな土地を一つひとつ 買い集めて、大きな街を創る」という独自の手法。都心部に保有するビルも、そのほとんどがこうした街づくりの手法で建設したものです。阪神・淡路大震災をきっかけに誕生した「新築そっくりさん」は、部分的なリフォームや建て替えが主流だった業界内で、定価制の一棟まるごとリフォームという常識破りのサービスを打ち出して大ヒットしました。競合企業のやり方を真似ていても、勝てるわけがない。"住友不動産"グループの「歴史」を通して見えてくるのは、挑戦し続ける企業姿勢です。
〒163-0234 東京都新宿区西新宿四丁目34番7号
■神奈川/埼玉/千葉/愛知/大阪/札幌/仙台/静岡/広島/福岡 他全国204拠点
■事業内容:注文住宅事業、新築そっくりさんリフォーム事業、賃貸住宅経営事業 ■商品:J-アーバン、J-レジデンス、戸建新築そっくりさん、マンション新築そっくりさん
■住友不動産ステップ株式会社 ■住友不動産建物サービス株式会社 ■住友不動産シスコン株式会社 ■住友不動産ベルサール株式会社 他
非公開
住友不動産株式会社 100.0%
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
600~750万
注文住宅お引渡し後の点検・修理の受付及び業者依頼 【具体的には】 お引渡しが終わったお客様宅の定期点検・修理履歴の管理を行います。アイ工務店では外部の点検業者が点検をし、その報告が来た際に修理の業者手配やお客様との立ち合いを行います。その他定期点検以外で発生したお客様からの要望である修理依頼の業者手配や立ち合いや受付をして頂きます。
住宅のアフター or リフォーム経験のある方
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500~600万
戸建木造住宅の物件を購入していただいたお客様のアフターフォロー業務をご担当頂きます。具体的には、 ・お客様の管理、住宅購入後の各種対応 ・簡単な補修や修繕の対応 ・自分では対応できない場合の協力会社様の手配 ・定期アフターサービスの運営、統括 ・アフターフォローを通じて集められたお客様の声のフィードバック 等 ※未経験の方でも、約2週間の研修で建築と不動産の基礎が学べるので、安心して仕事に就くことができます。
・業界・職種未経験の方歓迎。 ・基本的なパソコンスキル(Excel、Word)をお持ちの方。 ・普通自動車運転免許をお持ちの方。
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500~600万
戸建木造住宅の物件を購入していただいたお客様のアフターフォロー業務をご担当頂きます。具体的には、 ・お客様の管理、住宅購入後の各種対応 ・簡単な補修や修繕の対応 ・自分では対応できない場合の協力会社様の手配 ・定期アフターサービスの運営、統括 ・アフターフォローを通じて集められたお客様の声のフィードバック 等 ※未経験の方でも、約2週間の研修で建築と不動産の基礎が学べるので、安心して仕事に就くことができます。
・業界・職種未経験の方歓迎。 ・基本的なパソコンスキル(Excel、Word)をお持ちの方。 ・普通自動車運転免許をお持ちの方。
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400~500万
【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職務内容: 当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問し、定期点検(新築/3カ月、12カ月、24カ月)やスポット対応などのアフターサービス業務を担当いただきます。 アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。 ■やりがい: これまで培われた技術的な経験を活かして、お客様の”ありがとう”を直接感じられ、技術と人の両方に向き合えるやりがいのあるお仕事です。 ※お客様の満足度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善案等が評価軸となり、査定により年間最大100万円の報奨金制度がございます ※収入と働き方のバランスが良く、ご家族や趣味の時間もしっかり捻出できます
■必須: ・普通自動車免許をお持ちの方 ・建設業や不動産業界での就業経験のある方 例)施工管理や職人、マンション管理や設備管理、住宅やリフォームの営業など ■尚可: ・2級または1級建築士をお持ちの方 ・2級または1級建築施工管理技士をお持ちの方
完成工事事業、注文住宅事業、リフォーム事業
400~500万
【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職務内容: 当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問し、定期点検(新築/3カ月、12カ月、24カ月)やスポット対応などのアフターサービス業務を担当いただきます。 アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。 ■やりがい: これまで培われた技術的な経験を活かして、お客様の”ありがとう”を直接感じられ、技術と人の両方に向き合えるやりがいのあるお仕事です。 ※お客様の満足度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善案等が評価軸となり、査定により年間最大100万円の報奨金制度がございます ※収入と働き方のバランスが良く、ご家族や趣味の時間もしっかり捻出できます
■必須: ・普通自動車免許をお持ちの方 ・建設業や不動産業界での就業経験のある方 例)施工管理や職人、マンション管理や設備管理、住宅やリフォームの営業など ■尚可: ・2級または1級建築士をお持ちの方 ・2級または1級建築施工管理技士をお持ちの方
完成工事事業、注文住宅事業、リフォーム事業
400万~
リフォーム完成後の⼾建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務 【業務詳細】︓ 当社がリフォーム施⼯した住宅を訪問して、定期点検(3カ⽉、12カ⽉)やスポット対応(軽微な補修や業者⼿配)などのアフター サービス業務をお任せします。 アフターサービスと施⼯管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。 【ポイント】︓ ・点検から更にリフォーム案件を受注するといった営業ノルマはなく、お客様の満⾜度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善 案等が評価軸になります。 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
【下記いずれかのご経験】 建築現場での就業経験(施⼯管理、⼤⼯、多能⼯)、ハウスメーカーや⼯務店のアフターサービス業務、クロスの補修・建具の調整等 簡易な補修作業(原状回復⼯事等)リフォーム営業 【その他】 ・PCやスマートフォンの操作に抵抗がない⽅(簡単な⼊⼒・報告業務があります)
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400万~
リフォーム完成後の⼾建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務 【業務詳細】︓ 当社がリフォーム施⼯した住宅を訪問して、定期点検(3カ⽉、12カ⽉)やスポット対応(軽微な補修や業者⼿配)などのアフター サービス業務をお任せします。 アフターサービスと施⼯管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。 【ポイント】︓ ・点検から更にリフォーム案件を受注するといった営業ノルマはなく、お客様の満⾜度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善 案等が評価軸になります。 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
【下記いずれかのご経験】 建築現場での就業経験(施⼯管理、⼤⼯、多能⼯)、ハウスメーカーや⼯務店のアフターサービス業務、クロスの補修・建具の調整等 簡易な補修作業(原状回復⼯事等)リフォーム営業 【その他】 ・PCやスマートフォンの操作に抵抗がない⽅(簡単な⼊⼒・報告業務があります)
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400~650万
「住友林業の家」のアフターサービスとして、建物点検業務を担当していただきます。 【業務詳細】 定期的または臨時的な巡回・点検を通してお客様の快適な暮らしのサポートをおこないます。 <具体的な仕事内容> ◎定期点検 お客様宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。(点検数:月に20件~23件) 不具合があれば補修手配をおこないます。 軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。 (例:建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など) 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検 お客様からの連絡による突発的な不具合への対応です。 状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 「引き戸が重くなった」「給湯器の調子が悪い」など、 お客様からの問い合わせに対し、お宅に訪問して応急措置、補修手配を行います。 休日は住友林業コールセンターにて受付対応していますので、休日出勤はありません。 ◎補修管理 設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。
◆住宅に関するご経験 (例)住宅の施工管理経験者、賃貸管理経験者、新築住宅営業経験者など ※エンドユーザーとのコミュニケーション経験がある方を想定しています。 ◆普通自動車第一種運転免許
「住友林業の家」及び一般住宅、旧家、マンション、店舗、事務所等のリフォ-ム業および、「住友林業の家」のアフターメンテナンス業務
400~850万
旭化成グループの中核企業として、確かな経営基盤と高いブランド力を確立。 60年ロングライフ住宅として支持される「ヘーベルハウス」をはじめ、耐火性・耐久性に優れた住まいを提供し続けています。 中途入社者の直近5年定着率は97.3%。 チームで支え合う風土が根づいており、IT活用による業務効率化も積極的に推進中です。 安定性と働きやすさの両立を実現できる環境があります。 ■業務内容 戸建住宅「ヘーベルハウス」および4階建てまでの低層集合住宅「ヘーベルメゾン」の施工管理を担当します。 ・工程管理、品質管理、原価管理 ・オーナー様との打ち合わせ、折衝 ・協力会社や職人のマネジメント、安全管理 ・複数現場の巡回管理 施工図の作成は専任部署が対応するため、現場運営と顧客対応に専念できる体制です。 ■働き方 ・工業化工法により効率的な施工体制を実現 ・ベテラン技術者との2名体制が中心 ・巡回型管理のため裁量を持ったスケジュール調整が可能 ・リモートワーク相談可 ・残業削減に向けた業務改革を継続中 ■キャリアパス ・施工管理として専門性を高めるスペシャリストコース ・設計職などへのキャリアチャレンジ制度 ・将来的にグループ内他職種への挑戦も可能 長期的なキャリア形成を見据え、多様な選択肢が用意されています。 ――――――――――――――――――――――― ■想定年収 ・550万円~850万円 ※経験、年齢、能力を考慮し決定 ※賞与年2回(標準5ヶ月分) モデル年収例 ・30歳 約700万円 ・35歳 約800万円 ・45歳 約1,000万円 安定したベース給のもと、着実に収入を伸ばしていける点も魅力です。 ■勤務条件 ・正社員 ・勤務時間 9:00~18:00(休憩60分) ・週休2日制(水曜、日曜、祝日) ・年間休日120日 ・有給休暇初年度15日付与 ■福利厚生 ・通勤手当全額支給 ・住宅手当、持家手当 ・借上社宅制度 ・退職金制度 ・各種社会保険完備 ・財形制度、社員持株制度 ・確定拠出年金制度、企業年金基金 ・育児、介護休業制度 ・育児短時間勤務制度 ・保養所利用可 ◇確かなブランドのもとで、施工管理としての経験をさらに高めながら、安定した環境で長期的に活躍できるポジションです。
■応募要件 ・建築施工管理の実務経験をお持ちの方(木造、RC造、新築、改修などは不問) ・下記いずれかの資格保有または学科合格 一級建築士 一級建築施工管理技士 二級建築士
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400~850万
旭化成グループの中核企業として、確かな経営基盤と高いブランド力を確立。 60年ロングライフ住宅として支持される「ヘーベルハウス」をはじめ、耐火性・耐久性に優れた住まいを提供し続けています。 中途入社者の直近5年定着率は97.3%。 チームで支え合う風土が根づいており、IT活用による業務効率化も積極的に推進中です。 安定性と働きやすさの両立を実現できる環境があります。 ■業務内容 戸建住宅「ヘーベルハウス」および4階建てまでの低層集合住宅「ヘーベルメゾン」の施工管理を担当します。 ・工程管理、品質管理、原価管理 ・オーナー様との打ち合わせ、折衝 ・協力会社や職人のマネジメント、安全管理 ・複数現場の巡回管理 施工図の作成は専任部署が対応するため、現場運営と顧客対応に専念できる体制です。 ■働き方 ・工業化工法により効率的な施工体制を実現 ・ベテラン技術者との2名体制が中心 ・巡回型管理のため裁量を持ったスケジュール調整が可能 ・リモートワーク相談可 ・残業削減に向けた業務改革を継続中 ■キャリアパス ・施工管理として専門性を高めるスペシャリストコース ・設計職などへのキャリアチャレンジ制度 ・将来的にグループ内他職種への挑戦も可能 長期的なキャリア形成を見据え、多様な選択肢が用意されています。 ――――――――――――――――――――――― ■想定年収 ・550万円~850万円 ※経験、年齢、能力を考慮し決定 ※賞与年2回(標準5ヶ月分) モデル年収例 ・30歳 約700万円 ・35歳 約800万円 ・45歳 約1,000万円 安定したベース給のもと、着実に収入を伸ばしていける点も魅力です。 ■勤務条件 ・正社員 ・勤務時間 9:00~18:00(休憩60分) ・週休2日制(水曜、日曜、祝日) ・年間休日120日 ・有給休暇初年度15日付与 ■福利厚生 ・通勤手当全額支給 ・住宅手当、持家手当 ・借上社宅制度 ・退職金制度 ・各種社会保険完備 ・財形制度、社員持株制度 ・確定拠出年金制度、企業年金基金 ・育児、介護休業制度 ・育児短時間勤務制度 ・保養所利用可 ◇確かなブランドのもとで、施工管理としての経験をさらに高めながら、安定した環境で長期的に活躍できるポジションです。
■応募要件 ・建築施工管理の実務経験をお持ちの方(木造、RC造、新築、改修などは不問) ・下記いずれかの資格保有または学科合格 一級建築士 一級建築施工管理技士 二級建築士
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