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エージェント求人

<北陸近畿クボタ>滋賀勤務:農業機械のサービスエンジニア(整備担当)

350~550

株式会社北陸近畿クボタ

滋賀県長浜市

職務内容

職種

  • 機械フィールド/サポートエンジニア

  • フィールド/サポートエンジニア(自動車/輸送機器)

  • その他機械/電気/電子製品専門職

仕事内容

  • 整備/修理職担当
  • 定期メンテナンス
  • 分解整備
  • 修理/修繕予測
  • 出張支援
  • 農業機械
  • 機械メンテナンス
  • 車両整備

【仕事内容】 北陸近畿クボタは、富山県・福井県・滋賀県・京都府を営業エリアとして、 農業機械の販売・整備を担っており、顧客である農家の皆様のニーズに応える 活動を行っています。 【配属先部署の役割】 サービススタッフは農業機械の点検整備や修理を行い、お客様に安心して 農業機械を使用していただくことで、お客様との信頼関係を構築する仕事です。 【具体的な業務内容】 ・農業機械の点検整備や修理をしていただきます。  整備工場内だけでなく、お客様の圃場に出向いて修理を行うこともあります。 ・最初は簡単な修理から始めて整備技術を磨き、徐々に難しい整備ができるよう  スキルアップを目指していただきます。 ・農業や機械のことは初心者でも、クボタグループの技術研修や、  教育担当者からのOJTにより成長をサポートしますので、ご安心ください。 ■担当エリア:北陸近畿エリア内(富山県・福井県・滋賀県・京都府) 【やりがいや魅力】 ・機械が壊れてお困りのお客様に素早く修理対応を行うことで、  お客様から喜ばれ、感謝されることがやりがいに繋がります。 ・年10日以上の有給休暇の取得奨励を行なっており、  ワークライフバランスに取り組んでいます。 ・実績に応じたインセンティブの奨励金制度があり、   頑張り次第で収入を増やすことができます。 <求人会社:株式会社北陸近畿クボタ> 北陸近畿クボタは、2015年4月に富山クボタ・福井近畿クボタが合併し、 1府4県(富山県・石川県・福井県・滋賀県・京都府)をエリアとする企業としてスタートしました。 100年以上の歴史がある農業機械メーカー・クボタのグループ会社ですので、 安定して長く勤められる環境です。

求める能力・経験

  • 整備/修理職担当
  • 定期メンテナンス
  • 分解整備
  • 修理/修繕予測
  • 農業機械
  • 機械メンテナンス
  • 車両整備
  • 車両点検

<求める経験・スキル> 【学歴】不問 【必須】 ・普通自動車免許(AT限定不可) 【歓迎】 ・農業機械整備・販売経験者 ・自動車整備士資格等保有者

資格

自動車整備士、1級自動車整備士、2級自動車整備士、3級自動車整備士、建設機械整備技能1級、建設機械整備技能2級、農業機械整備技能1級、農業機械整備技能2級、1級農業機械整備技能士、2級農業機械整備技能士

学歴

高等学校、高等専門学校、6年制大学、専門職大学、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)、大学院(博士)

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

350万円〜550万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

08:30〜17:30 就業時間:12月~2月は9:00~17:00 【休日出勤】あり ※農繁期(4月~5月、8月中旬~9月)の日曜日に出勤あり。平日にローテーションで代休取得可能

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 10時間

残業手当

休日・休暇

118日 内訳:月曜 日曜、夏季6日、年末年始10日

有給休暇

入社直後: 5日 入社半年経過: 10日 最高: 20日

その他

週休二日制、慶弔休暇・育児休暇・介護休暇・看護休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【雇用形態】正社員 (試用期間3か月) 【給与形態】月給 【基本給】220,000円~295,300円 ※経験・スキル・年齢を考慮の上決定します 【通勤手当】支給 【奨励金】2ヶ月ごとに実績に応じた奨励金のインセンティブあり 【家族手当】扶養配偶者5,000円,扶養の子一人につき3,000円 【賞与】年2回(7月、12月)(該当期間の業績による) 【昇給】年1回(3月)

勤務地

配属先

転勤

当面無

滋賀県内(11営業所のうちいずれか)

住所

滋賀県長浜市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

滋賀県内 11営業所のうち、いずれかに配属となります。 ・湖北営業所 ・浅井営業所 ・安曇川営業所 ・今津マキノ営業所 ・彦根営業所 ・東近江営業所 ・湖東営業所 ・日野営業所 ・甲賀営業所 ・湖南営業所 ・田上営業所

制度・福利厚生

制度

自転車通勤可 資格取得支援制度 従業員専用駐車場あり

その他

寮・社宅

無 他県から単身での赴任の場合、住宅補助あり

退職金

その他制度

手当:通勤手当、時間外手当、役職手当、技能手当、職務手当、家族手当  家族手当:扶養配偶者5,000円,扶養の子一人につき3,000円  技能手当:会社指定の技能資格を有する場合 その他:確定拠出年金、慶弔見舞金制度、退職金制度、育児・介護休業制度、資格取得支援制度、懇親会費用補助、クボタ福祉共済制度、団体保険割引あり 定年制度:60歳定年、65歳迄再雇用制度有、70歳迄雇用延長制度有

制度備考

最終更新日: 

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  • 企業ダイレクト

    【滋賀/彦根】サービスエンジニア(半導体ロボット)l川重グループ◎研修充実◎

    494~719

    カワサキロボットサービス株式会社滋賀県彦根市
    もっと見る

    仕事内容

    半導体製造装置に搭載されるロボット(ウエハ搬送等)のメンテナンス業務をお任せします。メンテナンスについてはロボットを自社センターへ持ち帰る場合と納入先の半導体工場へ出張して対応する場合がございます。 入社後3ヶ月間の研修で、ロボットメンテナンスに必要な基本的な知識・技術を習得頂きます。 【業務内容】 ・部品交換/修理・トラブルシューティング、不具合調査 ・システムアップ(ロボット導入支援、ティーチング、周辺設備連動) ・その他付随業務(見積もり作成・工事準備・報告書作成・電話対応など)

    求める能力・経験

    【下記いずれかに該当する方】◆サービスエンジニアのご経験のある方 ◆何かしらのメンテナンスのご経験のある方◆何かしらの製造業務経験(機械組立・加工・品質管理) ・昨今の半導体需要の高まりもあり、今後ますます需要拡大が見込まれる分野です。 ・世界最先端の産業用ロボット技術に常に触れることができるため、高度な専門知識とスキルを身につけることができます。 ・充実した研修制度とOJTで、未経験からでもロボットエンジニアのプロフェッショナルにスキルアップできる環境です。

    事業内容

    産業ロボットの国内顧客向けメンテナンスサービス、海外拠点向けサービス支援及びロボット販売 ※売上高は取扱高を指します。

  • 企業ダイレクト

    滋賀【メンテナンス・サービスエンジニア】離職率3%/国内シェア70%超◎

    450~650

    株式会社タイガーチヨダ滋賀県栗東市
    もっと見る

    仕事内容

    全国の生産工場(コンクリート・リサイクル・農業関連等)における機械設備の定期メンテナンス、新設・改修に伴う現地調査や試運転立ち会い、見積・手配などの事務作業を一貫してお任せします。 入社後はOJTにより工場内で実際の機械設備に触れ、構造や機能を学び組み立て等の実務からスタート。※将来的なAIへの移行が困難な業務が中心 ■設備の定期点検・メンテナンス・サービス対応 ■現地調査・現場確認および設備改善提案 ■新設・改善に伴う製造依頼・現地試運転への立ち会い ■部品見積もり・手配書類・各種報告書作成

    求める能力・経験

    【必須】■産業機械、あるいは何らかの設備等のメンテナンス・修理・サービスエンジニア経験のある方(業界・ジャンル不問)     ■短期での出張(長くても1週間以内)が可能な方 【歓迎】□制御機器や電気回路に関する知識、実務経験のある方     □玉掛技能講習修了、フォークリフト運転技能講習修了証 【求める人物像】 ・新しい技術を学び、自身の知見を広めたいという意欲のある方 ・体を動かす現場仕事を楽しめる方、報告、相談がしっかりとできる方。 ・社員、お客様、現場の作業員と気さくにコミュニケーションが取れる方

    事業内容

    ■コンクリート製品製造設備の製造・販売 ■環境関連設備の製造・販売 【主要取引先】国内:全国一円のコンクリート2次製品製造メーカー        国外:北米、南米、中国、東南アジア、オセアニア

  • エージェント求人

    制御アルゴリズム設計技術者(リーダークラス)

    650~850

    • 開発
    • マーケティング
    • 半導体
    • コンセプト立案
    オムロン株式会社滋賀県草津市
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 オムロンは、1933年の創業以来、世に先駆けてソーシャルニーズを創造し、事業を通じて社会的課題を解決することで、社会の発展に貢献してきました。 同社のインダストリアルオートメーションビジネスカンパニーではFA事業を通じてお客様の工場の自動化を推進し、人手不足の解消や生産性の向上、品質の安定化といった課題を解決し社会貢献をしてきました。作るモノの変化や作り方の変化を事業機会として捉え、幅広い業界のモノづくりを支えています。 本募集では、微細化の進展に伴いウェハ面内の均一性と高い制御精度が不可欠となってきているプロセス制御において、その中核となる温度制御アルゴリズムの開発をリードいただけるエンジニアを募集します。 ■配属先について 技術部:14人(男性14人、女性0人、キャリア入社3名) FY25に新設された組織で、多様な経験を持ったメンバが集まっています。キャリアメンバも活躍しており、馴染みやすい雰囲気です。 同社はそれぞれの専門性を活かし、意見を出し合い協力して業務を進める事を重視しています。また、在宅勤務やフレックスタイムを活用しているメンバもおり、主体的かつ自律的に業務を組立てて遂行しています。 【仕事内容】 業界や顧客動向を踏まえた開発テーマの立案に加え、対象プロセスの特性や外乱要因を踏まえた制御課題の整理、温度コントローラ・センサ・ヒータを組み合わせた制御システムの構想設計、温度安定性や応答性を高める制御アルゴリズムの設計・検証を推進し、半導体製造装置の競争力向上につながる新たな温度制御技術の確立をリードしていただきます。 オムロンでは、半導体製造装置を含む多様な分野で、ヒータ、センサ、制御器、制御アルゴリズムを組み合わせ、プロセスの安定化を支える温度制御技術を培ってきました。 これらの技術を活かし、半導体プロセスのさらなる高スループット化・高精度化に対応する新たな温度制御アルゴリズムの確立を進めています。 お客様と密に連携しながら、プロセス要求や制御上の課題を踏まえた要求整理・構想設計から、制御アルゴリズムの設計・評価、装置への組込みまでを担っていただきます。 ■具体的には… (1)テーマ企画(マーケティング部門と連携) ・ターゲット顧客課題の設定、提供価値と技術コンセプトの立案 ・顧客提案、要件定義 ・開発目標、開発計画の立案 (2)開発の推進と成果創出 ・顧客課題を解決する技術を顧客と共創 ・アルゴリズム構想設計、基本設計 ・温度制御評価、課題対策 (3)テーママネジメント ・テーマ全体の進捗・課題・リスク管理 ・テーマ推進を通じた、開発メンバの牽引・育成 (4)その他 ・国際学会・展示会・論文等における最先端技術の動向調査。 ・論文や特許を創出。 ・技術の商品化・社会実装に向けて、事業部門と連携・調整。 ■期待する成果 開発テーマリーダとして、制御アルゴリズム設計の専門性を基にシステム全体を構想し、顧客との対話を通じて要件を定義し、具体的な開発テーマとして具現化していくことを期待しています。 また、構想設計に留まらず、詳細設計、試作、評価、改善といった一連の開発プロセスに主体的に関わることで、制御・システムを横断した設計力を磨き、技術者としてのスキルを高めていく事を期待しています。 顧客と具体的な開発を進める中で、開発メンバーや自らの発想・考えを積極的に織り込みながら技術を社会実装し、試行錯誤そのものを楽しみつつ、次の展開につながる技術やアイデアへと発展させていく姿勢を期待しています。

    求める能力・経験

    《必須》 ◆フィードバック制御(PID制御等)に関する制御理論スキル ◆モデリングおよびシミュレーション(MATLAB/Simulink等)を活用した開発スキル ◆制御アルゴリズムの実装のためのソフトウェア開発スキル ◆以下に該当される方。 ・制御アルゴリズム開発経験(プロセス制御または、モーション制御) ・上記に類した装置やシステムにおけるコンセプト立案からインテグレーションまでのプロジェクトリーディング経験 ・顧客との技術的な折衝・要件調整の経験 《歓迎》 ・論文掲載もしくは学会発表 ・英語力:ビジネスでの使用経験 ・半導体製造装置や半導体業界での開発経験 《求める人物像》 ・顧客やパートナ、他部門の多様なメンバとのコラボレーションを楽しめる柔軟性を持った方 ・自ら課題の設定とソリューションの提案を行い、必要なメンバを巻き込んで推進できる方 ・継続的に知識やスキルを習得し、新しい業務にも積極的にチャレンジいただける方

    事業内容

    ■オムロン株式会社は、独自の「センシング&コントロール+Think」技術を中核としたオートメーションのリーディングカンパニーとして、制御機器、ヘルスケア、社会システム、電子部品、そしてこれらの事業をつうじて取得した多種多様なデータを活用したデータソリューション事業を展開しています。 1933年に創業したオムロンは、現在では全世界で約2.6万人の社員を擁し、130ヶ国以上で商品・サービスを提供し、よりよい社会づくりに貢献しています。

  • エージェント求人

    システム設計技術者(リーダクラス)

    650~850

    • マネジメント
    • 品質管理
    • 顧客提案
    • 構想設計
    • 半導体
    • 課題設定
    • ソフトウェア
    オムロン株式会社滋賀県草津市
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 オムロンは、1933年の創業以来、世に先駆けてソーシャルニーズを創造し、事業を通じて社会的課題を解決することで、社会の発展に貢献してきました。 同社のインダストリアルオートメーションビジネスカンパニーではFA事業を通じてお客様の工場の自動化を推進し、人手不足の解消や生産性の向上、品質の安定化といった課題を解決し社会貢献をしてきました。作るモノの変化や作り方の変化を事業機会として捉え、幅広い業界のモノづくりを支えています。 本募集では、半導体製造工程の高度化・自律化を支えるための製造装置および製造ラインのデータを横断してつなぐデータ連携基盤のシステム設計をリードしていただけるエンジニアを募集します。 ■配属先について 技術部:14人(男性14人、女性0人、キャリア入社3名) FY25に新設された組織で、多様な経験を持ったメンバが集まっています。キャリアメンバも活躍しており、馴染みやすい雰囲気です。 同社はそれぞれの専門性を活かし、意見を出し合い協力して業務を進める事を重視しています。また、在宅勤務やフレックスタイムを活用しているメンバもおり、主体的かつ自律的に業務を組立てて遂行しています。 【仕事内容】 業界や顧客動向を踏まえた開発テーマの立案に加え、エッジコントローラ上でのデータモデル設計、製造プロセスの理解を踏まえ業界規格(SEMI)に沿った装置・工程データのデータフロー構築、およびデータ加工・特徴量化の設計・実装を推進し、装置付加価値向上につながる競争優位技術の確立をリードしていただきます。 オムロンでは、装置に搭載されるコントローラやKEYデータ取得に不可欠なセンサ技術を有しており、このポジションを活かした新たなEDA対応のデータプラットフォームビジネスを立ち上げる計画です。 お客様や上位システム関連パートナーと密に連携しながら、装置・ライン・上位システムをつなぐシステムについて要求整理・構想設計から具体的なソフトウェア開発、装置への組込みまでを担っていただきます。 ■具体的には… (1)テーマ企画(マーケティング部門と連携) ・顧客課題の設定、提供価値と技術コンセプトの立案 ・顧客提案、要件定義 ・開発目標、開発計画の立案 (2)開発の推進と成果創出 ・システムアーキテクト(既存コントローラの活用を軸としてSEMI規格対応や汎用分析技術を組み合わせたシステム設計) ・SEMI規格対応に対する構想設計、基本設計 ・システムの実装、立上げ・評価、課題対策 (3)テーママネジメント ・テーマ全体の進捗・課題・リスク管理 ・テーマ推進を通じた、開発メンバの牽引・育成 (4)その他 ・国際学会・展示会・論文等における最先端技術の動向調査。 ・論文や特許の創出。 ・技術の商品化・社会実装に向けて、事業部門と連携・調整。 ■期待する成果 オムロンではコントローラをはじめとした制御技術を強みとして、様々な産業分野で価値提供を行っています。 一方で、半導体製造プロセスの高度化・複雑化が進む中で、装置から発生する大量かつ高速なデータを安定的に収集・活用し、SEMI規格など業界標準に対応したデータ連携基盤をシステムの構想段階から設計・構築していく技術が求められています。 開発テーマリーダとして、自身の専門性を基に、装置・工程・上位システムを含むシステム全体像を描き、顧客との対話を通じて要件を具体化し、データ連携基盤の開発テーマとして具現化していく事を期待しています。 また、構想設計に留まらず、詳細設計、試作、評価、改善といった一連の開発プロセスに主体的に関わることで、システムを横断した設計力を磨き、技術者としてのスキルを高めていく事を期待しています。 顧客と具体的な開発を進める中で、開発メンバーや自らの発想・考えを積極的に織り込みながら技術を社会実装し、試行錯誤そのものを楽しみつつ、次の展開につながる技術やアイデアへと発展させていく姿勢を期待しています。

    求める能力・経験

    《必須》 ◆半導体製造装置の機能理解(装置動作、計測、検査、制御、データ処理の仕組み) ◆SEMI規格の概要(SECS/GEM、GEM300) ◆半導体製造工程に関する知識 ◆以下に該当される方。 ・ライン制御システムの理解をベースにした、データ収集システム設計の実務経験 ・データ収集システムの要求整理、ソフトウェア構想、仕様策定の開発経験 ・半導体製造装置のソフト開発経験 《歓迎》 ・半導体製造装置や半導体業界での開発経験 ・ライン制御システム構築の知見 ・英語力:ビジネスでの使用経験 ・論文掲載もしくは学会発表 《求める人物像》 ・顧客やパートナ、他部門の多様なメンバとのコラボレーションを楽しめる柔軟性を持った方 ・自ら課題の設定とソリューションの提案を行い、必要なメンバを巻き込んで推進できる方 ・継続的に知識やスキルを習得し、新しい業務にも積極的にチャレンジいただける方

    事業内容

    ■オムロン株式会社は、独自の「センシング&コントロール+Think」技術を中核としたオートメーションのリーディングカンパニーとして、制御機器、ヘルスケア、社会システム、電子部品、そしてこれらの事業をつうじて取得した多種多様なデータを活用したデータソリューション事業を展開しています。 1933年に創業したオムロンは、現在では全世界で約2.6万人の社員を擁し、130ヶ国以上で商品・サービスを提供し、よりよい社会づくりに貢献しています。

  • エージェント求人

    技術戦略策定

    900~1600

    • 開発
    • 制御機器
    • ロボット
    • プロジェクト
    • マネジメント
    オムロン株式会社滋賀県草津市
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 オムロンは、1933年の創業以来、世に先駆けてソーシャルニーズを創造し、事業を通じて社会的課題を解決することで、社会の発展に貢献してきました。 AMR(自律走行搬送ロボット)や産業用ロボットの日本市場向け導入・システム構築案件は急増しており、海外で開発されたロボット製品を日本の顧客現場で成立させるための技術判断の重要性がこれまで以上に高まっています。 本部門はロボット本体を開発する組織ではなく、海外開発部門が担うプロダクト技術と、日本の顧客現場・運用・工程との間をつなぐ役割を担っています。 日本市場向けロボット実装の技術判断を統括し、部門横断でロボット技術戦略の策定・部門間連携を実施できるリーダを募集します。 ■配属先について 部門長:1名、AMR担当:1名、協働ロボット:1名 合計:3名 【仕事内容】 制御機器事業部においてロボットの技術戦略策定業務をご担当いただきます。 ■具体的には… ・技術戦略の策定とアプリ開発の推進・品質向上施策の実行 ・日本市場向けロボット導入・システム構築案件における現場実装観点での技術判断・リスク管理 ・顧客現場・運用・工程条件を踏まえた導入可否、条件付き導入、対応方針の整理と意思決定 ・ATC技術部SEとの密な連携による現場知見の集約、技術判断への反映、役割分担の明確化 ・営業・SE・サービス部門との連携による顧客価値向上と案件成功 ・属人化した判断・対応の排除と、日本市場向けアプリケーション技術判断プロセスの標準化・仕組み化 ・海外開発部門との英語による技術コミュニケーション(日本市場で顕在化した制約・課題のフィードバック) ・部門メンバのマネジメント、育成、体制強化に向けた採用支援 ■期待する成果 (1)技術判断の安定化 日本の顧客現場における導入・実装判断が、個人ではなく組織として行われる状態の確立。 (2)ATC技術部(SE)との連携強化 顧客現場に入り込むATC技術部SEとの役割分担と連携を整理し、判断と実装がスムーズにつながる体制を構築する。 (3)仕組み化・再現性の向上 判断基準・レビュー観点・プロセスを整備し、案件対応の再現性と成功率を向上させる。 (4)事業貢献 収益性の低い案件・手戻りを減らし、案件成功率と収益性の向上に貢献する。 中長期的な技術テーマを継続的に推進し、ロボット事業全体の成長を支える基盤をつくる。

    求める能力・経験

    《必須》 ◆エンジニア組織のマネジメント経験(チームの心理的安全性確保・立て直しの経験尚可) ◆FA・ロボット・SI業界における顧客現場への導入・アプリケーション技術判断の実務経験 ◆ビジネスレベルの英語力(海外関係部門との業務上のやり取りが日常的に発生します) 《歓迎》 ・AMRや産業用ロボットの導入・立上げプロジェクトのリード経験 ・ATCやSIerなど、顧客現場に近いSE組織との協業経験 ・属人化した業務・判断を仕組み化した経験 《求める人物像》 ・エンジニアチームに対して、技術面だけでなく精神的な信頼感を与えられるリーダ ・混乱した状況を整理し、優先順位をつけて動ける、実務型のマネージャ ・ロボットやFA技術を「現場でどう使えるか」という視点で考えられる方 ・自分の判断に責任を持ちながら、関係部門との合意形成もできる方 ・技術者としての軸を持ちつつ、事業・顧客視点で意思決定できる方

    事業内容

    ■オムロン株式会社は、独自の「センシング&コントロール+Think」技術を中核としたオートメーションのリーディングカンパニーとして、制御機器、ヘルスケア、社会システム、電子部品、そしてこれらの事業をつうじて取得した多種多様なデータを活用したデータソリューション事業を展開しています。 1933年に創業したオムロンは、現在では全世界で約2.6万人の社員を擁し、130ヶ国以上で商品・サービスを提供し、よりよい社会づくりに貢献しています。

  • エージェント求人

    アフターサービスエンジニア(市場品質対応)

    500~850

    • 顧客対応
    • サービス/間接材担当
    • ロボット
    • 開発
    オムロン株式会社滋賀県草津市
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 オムロンは、1933年の創業以来、世に先駆けてソーシャルニーズを創造し、事業を通じて社会的課題を解決することで、社会の発展に貢献してきました。 同社のロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。 同社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できるアフターサービス担当/リーダーを募集します。 ■配属先について ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。 ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。 【仕事内容】 制御機器事業部においてロボットのアフターサービス業務をご担当いたただきます。 ■具体的には… ・サービス部門のエンジニアリング担当として、顧客対応の実施・強化とトラブルシューティングを実施 ・ロボットのアフターサービスの実行、アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化 ・トラブルの原因調査、顧客への報告書作成と営業との報告内容の整合 ・関係部署(開発・製造・品質保証)との連携によるサービス改善・強化 ■期待する成果 ・トラブル発生の顧客現場の早期復旧サポート ・品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上 ・トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上 ・サービスのスキル向上と標準化による対応品質の均一化 ・アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上

    求める能力・経験

    《必須》 ◆技術やプロジェクトリーダー経験 ◆ロボットメーカー、制御機器メーカ、装置メーカでの開発、サービスまたは品質保証の経験 ◆顧客対応業務の実績(技術サポート、クレーム対応、レポート作成含む) ◆プロジェクト管理スキル ◆技術指導および教育スキル ◆ロボットの基礎知識 ◆電気・機械・制御の基礎知識 《歓迎》 ・開発の効率化、品質向上策の立案や推進経験 ・ロボット、生産機械の知識や操作経験 ・故障解析や予防保全における具体的な経験 ・英語での実務経験 《求める人物像》 ・新しい環境でリーダーシップを発揮したい方 ・チームワークを重視し、協力しながら業務を進められる方 ・顧客目線で最適な提案ができる方

    事業内容

    ■オムロン株式会社は、独自の「センシング&コントロール+Think」技術を中核としたオートメーションのリーディングカンパニーとして、制御機器、ヘルスケア、社会システム、電子部品、そしてこれらの事業をつうじて取得した多種多様なデータを活用したデータソリューション事業を展開しています。 1933年に創業したオムロンは、現在では全世界で約2.6万人の社員を擁し、130ヶ国以上で商品・サービスを提供し、よりよい社会づくりに貢献しています。

  • エージェント求人

    サービスエンジニア/東証プライム・コニカミノルタのヘルスケア事業/X線デジタル撮影で国内シェア4割

    500~750

    コニカミノルタジャパン株式会社滋賀県大津市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容: ・病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務 ・医療用画像サーバの保守メンテナンス ・保守契約・機器更新の提案 主な取り扱い機種が医療機関における画像処理システムになりますので、パソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多いです。 日々の活動は担当エリアを社有車にて訪問し、業務を行っていただきます。 ■製品の特徴: X線写真デジタル画像化システム「CR(コンピューテッドラジオグラフィー)」とX線デジタル撮影装置「FPD(フラットパネルディテクター)」は国内4割のトップシェアを誇っています。今後は、US(超音波診断装置)や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込みです。商材は業界でも高い知名度を誇っています。

    求める能力・経験

    下記いずれかのご経験 ・サービスエンジニアとしてのご経験 ・医療従事者として医療機器を取り扱ったご経験 ・業界問わずエンジニアとしてのご経験 要:自動車免許

    事業内容

    コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング(画像・データ)の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の<進化>に貢献します。

  • 企業ダイレクト

    【滋賀/彦根】サービスエンジニア(半導体ロボット)l未経験歓迎・研修制度充実

    400~550

    カワサキロボットサービス株式会社滋賀県彦根市
    もっと見る

    仕事内容

    半導体製造装置に搭載されるロボット(ウエハ搬送等)のメンテナンス業務をお任せします。メンテナンスについてはロボットを自社センターへ持ち帰る場合と納入先の半導体工場へ出張して対応する場合がございます。 入社後3ヶ月間の研修で、ロボットメンテナンスに必要な基本的な知識・技術を習得頂きます。 【業務内容】 ・部品交換/修理・トラブルシューティング、不具合調査 ・システムアップ(ロボット導入支援、ティーチング、周辺設備連動) ・その他付随業務(見積もり作成・工事準備・報告書作成・電話対応など)

    求める能力・経験

    【下記のいずれかに該当する方】◆機械・電気系の学部・学科卒業の方 ◆何かしらの製造業務経験(機械組立・加工・品質管理)など ★当ポジションの魅力★ ・昨今の半導体需要の高まりもあり、今後ますます需要拡大が見込まれる分野です。 ・世界最先端の産業用ロボット技術に常に触れることができるため、高度な専門知識とスキルを身につけることができます。 ・充実した研修制度とOJTで、未経験からでもロボットエンジニアのプロフェッショナルにスキルアップできる環境です。

    事業内容

    産業ロボットの国内顧客向けメンテナンスサービス、海外拠点向けサービス支援及びロボット販売 ※売上高は取扱高を指します。

  • 企業ダイレクト

    【滋賀/サービスエンジニア】未経験歓迎!新規拠点/社会貢献度高◎

    330~480

    株式会社シンエンス滋賀県彦根市
    もっと見る

    仕事内容

    今秋開設の滋賀営業所にて、電動車いす等の納品・回収、点検・修理をお任せします。1日数件をご利用者宅や取扱店へ社有車で訪問。地域の方からの「ありがとう」が嬉しい社会貢献度の高いお仕事です。 ご利用者宅や取扱店を社有車(ハイエース)で1日数件訪問し、以下をご担当いただきます。 ■納品、回収、操作説明 ■定期点検および修理対応 ■身体状況に応じたオプション品の取付 など 【魅力】お客様から直接感謝されるやりがいある業務です。開設までは京都営業所で座学や先輩との同行研修を実施するため未経験でも安心。残業月20h程度・年休120日とプライベートも大切に働けます。

    求める能力・経験

    【必須】普通自動車免許(AT限定可)、PC基本操作、工具の使用経験(趣味のDIYレベルも可) 【歓迎】自転車や自動車などの整備経験 ★機械いじりが好きで、誰かの役に立つ仕事がしたい方を歓迎します! 納品時にお客様への操作説明等を行うため、初対面でも明るくコミュニケーションが取れる方を歓迎します。 将来の滋賀営業所を牽引するコアメンバーの募集です。研修体制が充実しており、商品知識から接客のコツまで丁寧に指導するため異業種からの転職でも安心。周囲の先輩も面倒見が良く、質問しやすい温かい社風が根付いています。腰を据えて長く活躍いただける環境です。

    事業内容

    ■電動車いす・電動カート事業(卸レンタル・販売、出張修理、中古車販売) ■オリジナル福祉用具開発・販売事業

  • エージェント求人

    【制御機器事業部/検査システム事業本部(ISD)】技術サポートエンジニア

    650~1000

    • 教育
    • メンテナンス
    • 企画立案
    • 品質改善
    • 課題分析
    • 顧客対応
    • ハードウェア
    • ソフトウェア
    オムロン株式会社滋賀県草津市
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    仕事内容

    ◆担っていただきたい具体的な仕事内容 グローバルの顧客に販売した検査装置・システムの技術サポート対応と、顧客満足を更に向上させるための新たなアフターサポートを企画立案・実行、フロントエンジニア育成のしくみを作る役割を担っていただきます。 顧客に納品設置された検査装置は、顧客生産ラインの安定稼働を目的にグローバルの販売拠点に所属するフロントエンジニアによってサポートされており、私たちはそのバックヤード組織として、日本からフロントエンジニアを支援しています。顧客から受けた問合せやシステム障害の中で、フロントエンジニア単独で解決できない問題を一緒になって解決することがこの役割のメインミッションとなります。 一方で、グローバル市場で稼働する検査装置の台数は急速に増加しており、検査システム商品販売後の顧客サポートの負荷は年々高まっています。このような環境下でも顧客満足度の高いサービスサポートを提供す続けるためには、これまでの顧客対応を抜本的に変革させ、大幅に効率を上げることが必要でり、その企画立案・現場実装の役割も同時に実行できるエンジニアを必要としています。 【仕事内容】 ①グローバルのフロントエンジニアが解決できない顧客からの問合せ・システム障害を解決するための後方支援を実行 ➁システム障害や復旧における商品課題を明確にし、商品企画・開発部門へのフィードバックによる検査システムの品質改善を実行 ③顧客満足度向上と効率化を目的とした新たな技術サポートの企画立案・実行、部門内のITチームと連携し顧客サポートのDX革新を推進 ④フロント・バックヤードで技術サポートを実行するエンジニアを効率的に育成するための教育プログラムの企画・開発 ◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果 実際のフロントエンジニアの後方支援をやっていただくと同時に、顧客が満足する問題解決L/Tなどの目標・KPIを設定し、それらを達成するための課題分析と、その課題を解決するための活動を具体化し、企画・実行に移せる実行力の発揮を期待します。 技術サポートの課題は、商品技術の獲得、ナレッジなどのデータ活用、商品改善、エンジニア育成と多岐に渡り、これらを広い視野で捉え、計画的・継続的に解決に向けた活動を実行していただきたいです。 ◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等 ・サポート専用Webシステム ・O365(メール、Teams) ・自社検査装置および周辺システム ・AIアシスタント(Copilotなど) ◆部・チームの業務概要 検査システム事業のエンジニアリングを担う我々の部門は、国内の拠点から国内外顧客へ検査機とその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスの提供をミッションとし、グローバル全体に向けて、海外を含む販売部門に対する商談のリモート/オンサイト支援や、システム導入後の顧客サポートを行っています。今後、事業拡大していく車載、受託製造EMS、二次電池、半導体の各業界に対し、新たな検査ニーズをとらえ、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指していきます。 国内の主な活動拠点:草津(滋賀)、東京、名古屋、大阪 主な海外販売拠点:北米(シカゴ)、EU(オランダ)、中国(蘇州)、アジアパシフィック(タイ、インド) ◆配属先の課・チームの人数や雰囲気 配属先は(ISD)グローバルエンジニアリングセンタ テクニカルサポート課です。 母体となる検査システム事業本部は基板実装のはんだ外観検査装置において30年の歴史があり、現在世界で3つの指に入る事業規模を有しています。主な商品はカメラ画像だけではなく、X線を使った検査装置もラインナップし、急成長を遂げています。 所属いただく、グローバルエンジニアリングセンタ(GEC)はISD商品の顧客サポート、サービスのグローバル統括を担うHQ機能。商談の獲得のための営業支援や顧客のQCDを高めるための運用サービスの付加価値化といった検査システム事業部のエンジニアリングを企画・実行し、新しいサービス事業のモデル展開を行っています。その中のテクニカルサポート課は総勢10名程度の規模で、グローバル顧客への保守パーツの供給や技術問い合わせ対応ならびに、それらを提供する仕組みの企画、運営を行い、ISD事業の成長を支えている部門となります。

    求める能力・経験

    ◆必須条件【経験】 ・機器・装置の保守・点検業務、またはサービスエンジニアとしての顧客対応・折衝経験(製品不問) ・顧客へのデモンストレーションまたはメンテナンスサービス領域において業務標準化や業務改善などをリードした経験 ◆必須条件【スキル】 ・検査装置の構成要素である  ハードウェア(メカ、エレキ、光学、制御など)  ソフトウェア(Windowアプリ、ネットワーク、DBなど)のうちいずれかの知識 ・関連組織や顧客とのコミュケーション、報告スキル ◆歓迎条件 ・生産設備や検査装置のメンテナンス経験、技術サポート部門での経験 ・技術人材の育成、研修・社員教育などの教材作成、スキル管理の経験 ・AIなど新しい技術を活用した業務改善の経験 ・語学力(英語) ◆歓迎する人物像 実際のグローバルの顧客サポート業務に直接かかわる課題解決がメインの仕事となるので、現場目線を大事にした社内外での高いコミュニケーション能力を持った方。組織の枠に捕らわれることなく、顧客目線で課題をとらえることができる分析力と展開力を持った方。 社内外のエンジニアや委託会社を束ねて、各種のプロジェクトを管理、完遂できるリーダーシップのある方を求めます。

    事業内容

    制御システム機器、電子・機構部品、車載電装機器、公共・交通・セキュリティ事業等の製造、研究開発、販売