💄エスティローダー💄【CRMアシスタントマネージャー】フレックス制/リモート可/賞与あり
600~1000万
ELCジャパン合同会社
東京都千代田区
600~1000万
ELCジャパン合同会社
東京都千代田区
CRM/MA
広報/PR
★Key Responsibilities★ ・Oversee the outsourcing of marketing automation (MA) tool operations to external vendors, managing vendor relationships, holding vendors accountable for deliverables and performance, and ensuring compliance with contractual agreements and quality standards. ・Provide guidance and support to internal teams on best practices for utilizing the MA tool within the context of CRM operations, including troubleshooting technical issues, and optimizing campaign workflows. ・Maintain an understanding of data schemas within the CRM system and how they relate to campaign management and automation processes. ・Provide analytical support by leveraging the MA tool to analyze campaign performance metrics, customer behavior, and other relevant data to derive actionable insights, including understanding the downstream flow of data from the MA tool into other tools like Tableau dashboards or reporting systems. ・Keep inventory of all automated campaigns managed in the MA tool and work with internal stakeholders to maintain the list of campaigns. ・Keep abreast of updates and developments in the MA tool, providing recommendations for enhancements or improvements to maximize its effectiveness, and assisting in training internal teams on basic functionalities to ensure alignment with vendor activities and objectives.
・Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Information Systems, or related field. ・2+ years of experience in marketing operations, campaign management, or related roles. ・Proficiency in CRM platforms (e.g., Salesforce, HubSpot, etc.) and marketing automation tools. Experience with Adobe Campaign is a plus. ・Strong understanding of data schemas and structures within CRM systems, with experience in designing and implementing campaign programs. ・Experience in managing vendor relationships and overseeing outsourced operations, preferably in the context of marketing technology.
大学院(修士)、4年制大学
正社員
600万円〜1,000万円
東京都千代田区
本社: 〒100-8333 東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング20階
在宅勤務 リモートワーク可
・総合福利厚生サービス(東京化粧品健康保険組合、えらべる倶楽部) ※年間6万円分補助、保養施設、リゾートトラスト会員等 自社製品社員割引(エスティーローダーグループ全ブランド対象) ・定期健康診断 ・退職金制度(確定拠出型年金、確定給付企業年金) ・慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、各種弔慰金、災害見舞金) ・通勤手当(上限5万円)、外勤手当(営業職)、時間外手当(管理職以上は深夜残のみ)
2回〜3回
本社: 〒100-8333 東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング20階
新東京ビル: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビルヂング9階
最終更新日:
600~900万
■ミッション 『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS(ハーモス)」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っております。 今後もビズリーチをはじめ、HRMOSシリーズや社内版ビズリーチ等を通じて、「新しい可能性を、次々と」創り出していくことで、グループ全体で3,000名~10,000名規模の会社へと非連続に成長させていきたいと考えております。 このようなフェーズにおいて、広報は非常に重要な役割を担っております。 コーポレートコミュニケーション室の広報チームにて、ブランディングやサービスPRをはじめとした広報業務全般に携わっていただきます。現在、広報チームは少数精鋭な組織で、経営陣と密にコミュニケーションをとりながら、幅広いチャレンジができる環境です。 ■業務内容 当グループは創業当時から、戦略的な広報を展開しており、現在ではテレビや新聞、Web、雑誌など様々なメディアへの掲載が実現しています。今後も圧倒的なスピード感で事業を創り、世の中に新たな価値を提供していくためには、広報機能の強化は必要不可欠です。 メディアの注目度も高い、Visional・ビズリーチで広報としてご活躍いただける方を求めております。 ※下記は業務の一例となります。具体的には面談時にお話させていただきます。 ○社外向け広報 -ビズリーチ社のコーポレートPR -HR Tech領域における新規事業 PR -メディアリレーション -プレスリリース作成 -コーポレートサイト運用 -取材対応 -原稿確認 -危機管理対応 など ■ポジションの魅力 ・役員や事業長といった経営メンバーと密にコミュニケーションをとることが多いため、経営視点を身につけることができます。 ・メディアからの注目度の高いビズリーチのPRに加え、新規事業となる社内版ビズリーチ、HRMOSシリーズ等、様々なフェーズの事業に関わっていただきます。 様々な部署と連携しながら、大規模プロジェクトのマネジメント、柔軟性とスピード感、双方の力を磨くことができるポジションとなります。 ・メディアからの注目度も高く、広報として様々な経験を積むことができます。
【必須(MUST)】 ・広報、もしくはPR会社での業務経験3年以上 【歓迎(WANT)】 ・スタートアップでの広報経験 ・インターネット業界、BtoB事業会社での広報経験 ・採用広報経験 ・社内広報経験 【求める人物像】 ・自らPR戦略を策定し、メディア露出や認知獲得などの成果を出した成功体験 ・経営層や現場メンバーを巻き込み、情報を引き出す高いコミュニケーション力
インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス
600~1500万
■職務概要: BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。 ■具体的な業務内容: ・クライアントの事業課題・経営課題の特定 - データに基づき、顧客が直面している本質的な課題を抽出・定義します。 ・「意思決定」のサポートと伴走支援 - 課題解決に必要な意思決定を支援し、クライアントと共にCVR向上、売上増大、継続率向上などのビジネス成果にコミットします。 ・多角的なアプローチによる成功(サクセス)の提供 - ライトサクセス:現場の業務課題を解決し、ツールの活用を定着させます。 - ディープサクセス:クライアントの事業戦略やビジョンを理解し、中長期的な経営課題の解決に取り組みます。 ・戦略立案と施策の実行 - 1st Party Customer Dataを活用し、顧客体験(CX)を最大化するための戦略策定から具体的な施策の実行までをリードします。 ・マルチプロダクトの活用支援 - 「KARTE」を中心としたプレイドの各種プロダクトを組み合わせ、クライアントに最適なソリューションを提案・実装します。 ・顧客へのDeep Dive(深掘り) - クライアントの事業構造やエンドユーザーの行動を深く理解し、一過性ではない継続的な価値創出の仕組みを構築します。 ■求人の魅力 ・BtoB SaaSの中核ポジションとして、多様な業界の顧客課題に向き合いながら事業成長に直接貢献できる ・データとプロダクトを活用し、顧客ごとに最適な体験設計や施策をリードする経験が得られる ・顧客との対話から得た知見をプロダクトや組織に還元し、提供価値そのものを進化させることができる ・業界・業種を横断した幅広い案件に関わりながら、自身の専門性と課題解決力を高められる
以下1つ以上当てはまる方 ・クライアントワーク経験(セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等) ・以下マーケティング領域の経験 - マーケター経験(デジタルマーケティング領域は特に歓迎) - マーケティング領域のコンサルティング経験 - マーケティングSaaS業界の就業経験(MA・CRM・CDP等) - マーケティングデータの定性・定量分析経験 ・ディレクター経験(Webサイトやアプリの制作運用) ・広告業界の就業経験(マス広告・デジタル広告・PR等)
データ活用からコンサルティングまで、CXバリューチェーン全体を一気通貫で支援する総合的なCXプラットフォーム企業として事業を展開しています。 ・CXプラットフォーム「KARTE」: 企業が保有する1st Party Dataをリアルタイムで解析・活用し、全チャネル横断でのパーソナライズ施策・CDP構築・マーケティングオートメーションを実現するプロダクト。 ・プロフェッショナルサービス(PLAID ALPHA): データ利活用・事業変革・人材育成などを専門人材が伴走支援。
700~1100万
▼自社化粧品ブランドの新規顧客獲得〜既存顧客育成まで、オンライン・オフラインを横断したマーケティング戦略全体を担うポジションです。 広告代理店や制作会社と連携しながら、広告運用・CRM・クリエイティブ改善・LTV向上施策まで一気通貫で推進いただきます。 「広告を出して終わり」ではなく、顧客理解をもとに事業成長へ直結するコミュニケーション設計を行うことをミッションとしています。 【具体的な業務内容】 ■ 新規顧客獲得マーケティング ・Web広告(Meta/Google/Yahoo等)の戦略立案・改善ディレクション ・CPA/ROAS等の数値分析および改善提案 ・LP/バナー/広告クリエイティブの企画・改善 ・訴求軸/オファー設計およびABテスト ・Communication戦略設計から実行 ■ カスタマージャーニー/CX設計 ・LINE/メール/DM等を活用したCRM施策設計 ・定期継続率/LTV向上施策の企画・改善 ・顧客ジャーニー設計およびコミュニケーション最適化 ■ 代理店・制作会社ディレクション ・広告代理店/制作会社との戦略ディスカッション ・提案内容の評価および改善方針の意思決定 ・KPI管理およびPDCA推進 ■ 分析・戦略設計 ・各チャネルの成果分析および予算配分最適化 ・マーケティングKPI設計(CPA/CPO/LTV/ROAS等) ・事業計画に基づく年間マーケティング戦略の立案 【カルチャー】 歴史の長い企業でありながら、マーケティングや商品企画メンバーは、キャリア採用で入社した仲間が多く、落ち着いた雰囲気と意見の言いやすい雰囲気です。 一人一人が裁量権を持ちながら仕事に取り組んでおりますが、子育てや育児に理解があるのが特徴です。 【期待するミッション】 本ポジションでは、ブランドシリーズを問わず新規のお客様の集客をお願いします。 事業戦略との接続、戦略の解像度向上、実行ディレクション(社内メンバーとの協業)、および成果責任を担い、社内外を横断して統合的に推進することがミッションです。 【組織特性】 社内は少数精鋭で、キャリア採用で入社した仲間が多くおります。 社員だけではなく、業務委託のパートナーなども社内に常駐するなど、様々な方がミッションにコミットしながら働いております。
■必須 ・DtoC/通販事業会社において、年商規模100億円以上、または広告予算5億円以上(月5千万)のマーケティング責任者・リーダー経験 ・新規顧客獲得(デジタル広告)だけでなく、CRM/LTV改善まで含めた統合マーケティング戦略の立案・推進経験 ・Meta、Google、Yahoo等の主要広告媒体を活用した獲得戦略の設計および改善ディレクション経験 ・広告代理店/制作会社を活用しながら、事業KPI(CPA/CPO/LTV/ROAS等)に対する成果責任を担った経験 ・複数チャネル横断での顧客コミュニケーション設計、およびチャネル別成果分析・改善経験 ・自ら手を動かしつつ、関係者を巻き込みながらプロジェクト推進した経験 ■歓迎 ・ブランド戦略プロジェクトへの参画経験 ・オフライン広告(DM/カタログ/テレマーケティング)の実務経験 ・LTV最大化に向けた設計・改善経験
化粧品・美容健康食品の企画、開発、販売
550~900万
uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。 現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しており、今後はSNS、CRM、広告、LP、商品ページ、EC改善など、マーケティング施策の量と改善スピードをさらに高めていくフェーズです。 今回募集するAIグロースリード/AIグロースマーケターには、生成AIを活用しながら、売上につながるマーケティング施策の仮説作成、制作、実装、検証、改善を高速で回していただくことを想定しています。 単にAIで文章を作るだけではなく、AIで作った案を、ブランド、顧客理解、数字、法務リスクの観点で編集し、実際の投稿、配信、広告、LP、商品ページ改善まで落とし込むポジションです。経験年数や肩書きよりも、AIを使いながらアウトプット量を増やし、反応を見て改善し続けられる方を求めています。 具体的な業務内容 SNS投稿案、動画台本、広告訴求案、LP改善案の作成 CRM配信案、LINEシナリオ、メール文面、休眠復帰案の作成 商品ページ、レビュー、顧客データ、広告結果の分析補助 Claude、Gemini、ChatGPT、Codex、画像/動画AIなどを使った施策作成 AIで作った案の編集、実装、結果整理 施策実行後の数値確認、振り返り、次回改善案の作成 AI活用テンプレートやプロンプトの整備 フード事業責任者、動画担当、コミュニティ、外部パートナーとの連携 (雇い入れ直後)AIグロースリードとして、上記記載の業務 (変更の範囲)会社の定める業務
・Claude、ChatGPT、Geminiなどの生成AIを、調査、構成作成、文章作成、要約、アイデア出しのいずれかで日常的に使っている方 ・SNS、CRM、EC、広告、LP改善、コンテンツ制作のいずれかで実務経験、または実務に近いアウトプット経験がある方 ・AIで作った案をそのまま出さず、顧客理解、ブランド、数字、法務リスクを見て編集できる方 ・投稿案、広告訴求、メール文面、LINE配信、LP構成、商品ページ改善案のいずれかを自分で作れる方 ・数字を見て「何が悪そうか」「次に何を試すか」を考えることに抵抗がない方
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600~900万
業務内容 ご経験やご志向に応じて幅広く施策推進をお任せいたします。 ●マーケティング戦略立案 ‐ サービス成長のための戦略立案・策定 ●WEBマーケティング - サービスサイトの分析・CVR改善 - 内部他サービス、オウンドメディアからの集客強化 - コンテンツ制作 ●パートナー連携の強化とプロジェクト管理 - 士業パートナーとの連携を強化し、ユーザー成長に繋がる仕組みづくりの推進 ●その他集客施策 ‐ インフルエンサー、SNSマーケティング - 社内外への情報発信、広報連携 ‐他社とのアライアンス企画 ‐セミナーの企画・開催
必須要件 ・Webやアプリサービスのマーケティング、またはサービスグロース経験3年以上 ・代理店でのマーケティング経験3年以上 あると望ましいスキル・経験 ・事業会社でのSMB顧客に対するマーケティング経験 ・会計領域での業務経験とサクセス業務(顧客成果をサポートする経験) ・会計業界のバックグラウンドとビジネス運営経験(マーケティング、セールスなど) ・多様な職種のメンバーを巻き込み施策を推進した経験 ・メンバーマネジメント経験(規模は問わず) こんな方に仲間になってほしい ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・何事も最後までやりきることができる方 ・論理的な考え方ができる方
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600~800万
「MOTON」ブランドを中心としてブランド開発からPR販促までを行っている当社にて、ブランドのさらなる拡大のためにコスメブランドのPR・マーケティングマネージャー候補を募集します。 【詳細】■マーケティングプロモーション企画・実行 ■ブランドイメージや新商品の認知拡大を目的としたPR施策の企画 ■メディアリレーション対応 ■広告代理店とのコミュニケーション ■SNS運用・監修 ■インフルエンサー施策 ■イベント企画・実施 ■マネジメント業務 ■その他、状況に応じて、PRやマーケティング施策の立案実行など(変更の範囲:当社業務全般)
【必須】■広告代理店またはメーカーでの消費財マーケティングに関わられていたご経験 ■インフルエンサーマーケティング施策立案のご経験 ■インフルエンサーキャスティングのご経験 【魅力】■2023年10月に立ち上がり現在10名以下で運営しています。会社の初期フェーズから参画いただける希少なポジションです。■日本ならではの美意識や品質、哲学を大切にしながら、世界に通用するブランドとプロダクトを育て、グローバルに挑戦し続けます。情熱とものづくりの力で、希望ある未来をともに創っていきます。
化粧品コンサルティング、OEM企画
600~1200万
【部署・サービスについて】 メディア&トレンド部は、楽天グループにおいてユーザー接点を担う メディア事業を統括する事業部です。 「毎日のくらしによりそう」をMissionに、ポイントメディア、ニュース、ライフスタイル情報など 月間1,000万人以上のユーザーが利用する複数のメディアサービスを運営しています。 具体的には、楽天スーパーポイントスクリーン、楽天ウエブ検索、楽天家計簿、インフォシーク 楽天不動産、楽天ブログ、楽天レシピ、楽天カレンダーが傘下メディアサービスです。 【募集背景】 上記の通り、私たちは「毎日のくらしによりそう」をMissionに、日常の購買や行動の 起点となるメディア体験を通じて、楽天エコシステム全体の価値最大化を目指しています。 本事業部では、既存メディアの変革に加え、新規メディア・新規価値創出への 挑戦を継続的に行っており、楽天グループが保有する膨大なデータやAI技術を活用しながら ユーザー体験の高度化と事業成長の両立に取り組んでいます。 また、メディア運営に加え、楽天市場掲載店舗向けの販促商品の企画・組成や 楽天グループ内の複数メディアを横断的に活用した広告商品の企画・販売支援を担う チームも有しており、メディア・データ・広告を掛け合わせた立体的な事業展開が特徴です。 ぜひ私たちと共に、メディアの未来を創造し、楽天エコシステムのさらなる発展を加速させませんか。 <魅力> 複数のメディアサービスを運営しているため、各メディアにおいて責任あるポジションが 多く存在し、一人ひとりが大きな裁量を持って主体的に業務に取り組める環境です。 また、あるメディアでの経験や成果を活かし新たな挑戦に取り組むなど 事業部内で多様なキャリアを描くことができます。 単一サービスや単一職能に閉じない、メディア×データ×楽天エコシステムを横断した 挑戦ができる環境で、ユーザー価値とビジネス価値の両立を追求しています。 【業務内容】 <ポジション概要> メディア事業において、担当するメディア・プロダクトのユーザー基盤拡大および ブランド価値向上を担うマーケティングポジションです。 データに基づいたマーケティング戦略・施策の立案から実行、効果検証までを一貫して 推進し、ユーザー獲得・利用促進・定着といった成長指標の最大化を目指します。 配属プロダクトやご経験・志向に応じて、個別施策の運用・改善を担う役割から マーケティング戦略全体の設計・推進まで、幅広いスコープで活躍いただくことを想定しています。 <主な業務内容> ※担当範囲は、ご経験・スキル・配属プロダクトに応じて決定します ※これまでのご経験に応じ、マネジメント職での採用となった場合 チームメンバーのマネジメントや育成、組織づくりにも関与いただきます ・マーケティング戦略・戦術の策定および実行 ・広告運用方針の設計および最適化 ・キャンペーン企画・推進 ・KPI設計・モニタリングおよび改善推進 ・ユーザーセグメント設計および顧客管理施策 ・データ分析および新規施策立案 ・社内連携およびマーケティングオペレーション改善 【働く環境】 <組織構成> ・所属部門: アド&メディアカンパニー / グローバルアドディビジョン :約700名 ・事業部:メディア&トレンド部:約80名、うちマーケティング職約10名 ・年齢層:20~40代 ・比率:半数以上が中途入社者 <中途入社者のバックグラウンド> ・デジタル系広告代理店勤務経験 ・事業会社でのマーケティング経験 ・課題解決型の法人営業経験
【必須要件】 ・BtoC向けサービスにおけるマーケティング実務経験 (デジタルマーケティング、プロモーション、グロース施策など/年数不問) ・デジタル広告(検索、SNS等)に関する基本的な知識および運用・改善に関わった経験 (Google、Meta、TikTok など) ・データやKPIをもとに施策の効果を評価し、改善につなげた経験 【歓迎要件】 ・マーケティング戦略・施策全体の設計や推進に関わった経験 (予算規模は不問) ・顧客セグメント設計、CRM施策、ユーザー育成施策に関する経験 ・SQL、BIツール等を用いたデータ抽出・分析の経験 ・チームやプロジェクトをリードした経験、またはマネジメント経験 ・新規プロダクトや新規事業フェーズにおけるマーケティング立ち上げ経験
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800~1500万
■職務内容: **【会社概要】** Wovn Technologies は「企業のグローバリゼーションを、AI で加速する」をミッションに、世界で活躍できる日本企業のグローバリゼーションを支援するスタートアップ企業です。 主要プロダクトの「WOVN.io」は、Web サイト・モバイルアプリの「多言語化」を自動化・効率化することができるプラットフォーム型 SaaS で、国際特許をもつ国際化対応 (i18n) の技術や、生成 AI を活用した高品質 AI 翻訳基盤『Maestro』などを生かし、大手企業・グローバル企業の海外戦略・外国人対応を支援しています。 <参考>主要な導入サイト ・NEC(日本電気株式会社) グループ社内ポータルサイト『ONE NEC.com』 ・三井住友カード株式会社 カード会員ページ『Vpass』 ・株式会社SmartHR クラウド型人事労務システム『SmartHR』 ・ヤンマーホールディングス株式会社 グローバルサイト **【募集背景】** 現在、当社は事業拡大に伴い、プロダクトの認知拡大とブランド構築が急務となっています。これまではマーケティングチームや経営陣が兼務で広報を行ってきましたが、さらなる非連続的な成長を目指すため、専任の広報担当(一人目広報、もしくはリーダー候補)を募集します。 **【職務内容】** 経営陣やマーケティングチームと連携し、サービス広報(プロダクトPR)とコーポレート広報の両軸を担当していただきます。 広報・PR コンテンツの企画・発信 ・導入事例(ユーザーインタビュー)の取材・記事作成 ・オウンドメディアや公式note、SNS の運用・編集 ・採用ブランディングに向けた社員インタビューやカルチャー発信 メディア対応 ・プレスリリースの企画・執筆・配信 ・メディアリストの作成・開拓、記者との関係構築
■応募資格(必須): ・事業会社での広報実務経験(3年以上目安)、または PR・広告代理店での実務経験 ・IT・Web・Tech業界に対する基礎的な理解と興味関心 ・SaaS ビジネスモデルや、テクノロジー用語への抵抗がないこと ・広報コンテンツの企画・インタビュー・ライティングに関するスキル・経験 ■応募資格(歓迎): ・B2B SaaS 企業での広報経験 ・「一人目広報」としての立ち上げ経験 ・マーケティングや法人営業のご経験 ・SEO の基礎知識や、リード獲得(Lead Gen)への意識がある方 ・ビジネスレベルの英語力 ・SNS(X, LinkedIn, Facebook 等)を活用したファンベース形成の経験 ■求める人物像: ・スタートアップならではのスピード感や変化の激しい環境を楽しみ、自ら主体的にカオスを整理しながら価値を創造できる方 ・顧客の成功を自らの成功と捉え、積極的に課題解決に取り組める方 ・高い向上心を持ち、成長志向で新しい挑戦を楽しめる方 ・自主性を持ちながらも、チームプレイを大切にできる方 ・複雑な状況でも冷静に対処し、目標達成に向けて努力を惜しまない方
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600~1500万
募集背景 社会課題・顧客課題に対して「人」起点でのDX・生成AIを含むテクノロジー活用という独自性を武器に、同社は継続的な成長・事業拡大を続けています。 保険業界(生保・損保)では、顧客のライフスタイルや価値観の多様化、デジタル化の加速により、顧客接点や商品・サービス、オペレーション全体の変革が急務です。 CX(顧客体験)の高度化やオムニチャネル化、生成AI・データ活用を軸にした事業モデルへの転換が企業競争力の源泉となる中、同社も「顧客接点変革」による業界の変革を担うコンサルティング組織を強化し、新たな人材を募集します。 <仕事内容> 「顧客接点変革」を通じて、保険会社の新たなサービス・顧客・従業員体験の創造、次世代の事業モデル設計・構築・プロセス化を統合的にリードしていただきます。 保険業界における契約者・代理店・パートナーなど多様なステークホルダーの視点を取り入れた新たな顧客体験(CX)の設計、生成AI・データを活用した業務効率化や新規サービスの開発を、戦略から実行まで一気通貫で推進する役割を担います。 <業務内容詳細> 生保・損保業界クライアントのDX推進戦略の策定・実行支援 オムニチャネルでのCX向上施策(例:Web/アプリ/コールセンター/代理店チャネル強化 等) 顧客データや外部データ、生成AIを活用した商品・サービス、マーケティングの企画・開発支援 保険契約・請求プロセスのデジタルシフト及び業務効率化(RPA/AI等の活用)、組織変革 関係者・パートナーとのプロジェクト推進および合意形成 市場・競合調査、データ分析に基づく戦略立案 プレゼン資料作成、ワークショップ設計・運営 クライアント先へ常駐する場合もあり 具体的な案件事例 <生命保険> オン・オフ統合マーケティングDX LINEを活用したパーソナライズCRM 既契約者向けコミュニケーション変革 若年層向けサービス・コミュニケーション変革(共創ラボ創設等) <損害保険> CDP全社活用促進(コンサルティング、活用促進事務局PMO等) CX戦略策定(調査分析/ワークショップ/カスタマージャーニー策定等) AI利活用構想・PoC 社内向けCX浸透活動促進(常駐型) <本ポジションの魅力> トップダウンではなく自らのアイデアや提案が積極的に採用され、裁量を持って業務を推進できる 既存フレームワークに囚われず、専門領域や組織・人材を巻き込んだオーダーメイド型で業務設計ができる デジタル技術やマーケティング、保険ビジネス全体の幅広い理解・知識・スキルが身につく 大手保険会社のビジネス変革の現場に直接関与し、市場価値を高めていける <活躍している人の特徴> 新しい分野やテクノロジー、業界動向に興味を持って継続的に学び、積極的に取り組む好奇心がある方 常に課題意識を持ち、プロジェクトや顧客の全体像を俯瞰し、議論・推進できる方 自身やチームのあるべき姿を考え、主体的に行動を起こせる方 【想定されるキャリアパス】 大規模DXプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして各セクションをリード 組織・テーマを跨いだマネージャーとしてソリューション企画や人材育成を担当 クライアント企業の変革を牽引するディレクターとして、アカウント責任や戦略策定・執行を担う
<応募資格 (必須)> 生損保業界および広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等での生損保業界向けの下記いずれかのご経験 ・生損保業界でのマーケティング・DX推進実務 ・DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験 ・顧客折衝、関係者調整、PJリード経験 <応募資格 (歓迎)> ・保険業界(生保/損保)クライアントを3年以上担当した実務経験 ・保険会社の商品・サービス企画、コミュニケーション/プロモーション戦略経験 ・コンサルティングファーム等で保険会社のマーケティング戦略サポート経験 ・プロジェクトマネジメント経験・IT/デジタル領域知見・戦略立案および実行経験 <求める人材像> 金融分野のDX推進に強い興味と情熱を持ち、顧客の事業成長に貢献したいというマインドをお持ちの方を歓迎します。 変化の激しい環境において、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行していく行動力と推進力が必要です。 また、チームワークを重視し、社内外問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトを成功に導くことができる方を求めています。
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500万~
■仕事概要: 【年間10億円の広告を、自分の判断で動かす】 Medical Shiftは、Meta・TikTok・LINE・X・SmartNewsなど複数媒体にわたる『年間10億円規模の広告』を、マーケチーム5名でインハウス運用しています。代理店を挟まず、媒体をまたいだ戦略設計から、入稿・運用・分析・改善まで自分で判断します。意思決定がそのまま数字に直結する環境です。 --- ■当社概要 外資系戦略コンサルファームとリクルート出身者が創業した急成長スタートアップです。現在社員約30名で既に売上約10億円以上を達成。過去3年間、毎年前年比200%以上の成長を続けています。2028年に売上100億円を目指し、IPOも準備中です。 ■募集背景 スマイルモアは全国展開を加速しており、マーケティングへの投資をさらに拡大していくフェーズにあります。現在のチームをさらに強化し、複数媒体を横断した広告運用をより高度に、より速く回していくために、このポジションを新設します。 ■業務内容 ▽ 広告運用・分析(主担当) - Meta(Instagram/Facebook)広告の運用・入稿・予算管理・改善 - 数字を見て仮説を立て、アカウント構造の再設計・ターゲティング最適化・入札調整まで自律的に実行 - CPA・CVR・CTRなどKPIを週次でモニタリングし、ボトルネックを特定して改善策を立案・実行 - クリエイティブの効果検証と勝ちパターンの要素分解・横展開 ▽ その他チャネル補佐 - Yahoo広告・LINE・X・SmartNews等の運用補佐 - 外部委託パートナー(広告代理店)との連携・管理 ▽ 改善推進 - 週次レポートの作成・改善提案 - 新規チャネルの調査・初弾設計 ■このポジションの魅力 ① 年間10億円以上の規模の広告を、インハウスで動かせる 代理店ではなくインハウスで運用するため、意思決定から実行まで自分で完結できます。自分のアクションが翌週の数字に直結する環境です。 ② 突き抜けたメンバーと直接仕事ができる Bain & Company出身でマーケで経験を積んだ代表取締役堀と、直接議論できる環境。マーケチームの責任者は歯科医師として約8年従事した後、当社のマーケ部門をゼロから立ち上げ、月間2億円超のWebマーケを統括。AIを駆使して実装まで自ら完結するプレイヤーです。また、大手企業のマーケ部長を経験したメンバーなど、各領域のエキスパートと日常的に仕事ができます。 ③ 4兆円市場で、事業の成否を分ける打席に立てる 歯科領域は4兆円の巨大市場でありながらデジタル化が大幅に遅れています。マーケティングが事業成長の最重要ファクターであるため、あなたの判断が直接事業の成否を分けます。 ■キャリアプラン 以下を想定しておりますが、志向性や適性により、マーケティング以外のドメイン(事業開発・新規事業)へのキャリアチェンジも可能な環境です。 ~3カ月:各媒体の現状把握・計測基盤の理解。担当媒体のCPA改善策を立案・実行し、運用を自走できる状態をつくる ~1年:複数媒体を独立して運用できる状態に。新規チャネルの開拓・認知施策の企画・実行にも関与し始める ~3年:チームのリーダーとして広告戦略全体を担う。媒体横断でのチャネル配分・KPI設計・メンバーへの割り振りを主導する
■必須スキル: - 何かしら(Meta/Instagram・TikTok・Google等)の広告運用経験 - 数字を見て仮説を立て、PDCAを自律的に回した経験(業種・領域不問) - 「なぜそうなったか」を構造的に説明できる論理的思考力 ■求める人物像: - データに基づいて仮説を立て、「だからこうする」まで言語化できる - 困難な課題にぶつかっても粘り強く取り組み、やり遂げられる - 自分で手を動かしながら、スピード感を持って業務を進められる - 変化の多い環境を楽しめる
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