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エージェント求人

407157363/【大阪:リモート】カスタマーサクセス(導入支援特化)〈土日祝日休み〉

400~700

株式会社ネクスタ

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • セールスエンジニア/プリセールス

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

  • 分析
  • 業務改善提案
  • SaaS
  • 開発
  • ヒアリング
  • 課題設定
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト

【職務概要】 製造業向け自社SaaS「SmartF」の導入初期におけるカスタマーサクセスとして、お客様の「あるべき姿」の実現に向けた伴走支援を行います。 このオンボーディングフェーズ(約3~6ヶ月)が、お客様の長期的なサービス活用と成果創出の鍵となります。 【職務詳細】 ・顧客理解と成功定義: お客様の経営や業務課題、目指すべき姿(ToBe像)を深くヒアリングし、SmartF導入による成功の定義を共に明確化します。 ・価値実現に向けた計画策定と実行支援:課題解決と早期の価値実現に向けた業務改善提案、SmartFの最適な活用シナリオの提示、およびシステム設定の支援を行います。 ・導入プロジェクト推進(PM):お客様がスムーズに価値を享受し、早期に自走できるよう、導入プロジェクト全体の計画策定、進捗管理、課題解決をリードします。 ・顧客の声に基づくプロダクト改善:お客様の利用状況やフィードバックを収集・分析し、更なる成功に繋がる機能改善要望として開発部門へ的確にフィードバック。プロダクト価値向上に貢献します。

求める能力・経験

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • ソフトウェア
  • 営業
  • 生産管理
  • 法人営業
  • コンサルティング業務

【必須】 以下のいずれかのご経験がある方 ・無形商材の法人営業経験 ・製造業での生産管理業務のご経験 ・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験 ・システム・ソフトウェアの法人営業経験

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

400万円〜700万円

勤務時間

■勤務時間 フレックスタイム制(標準的な勤務時間9:00~18:00 ※コアタイム:10時~16時、22時~5時は原則労働不可) ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:400万円~700万円 賃金形態:月給制 月額:285700円~ 賞与:年2回 昇給:有

勤務地

配属先

転勤

大阪府勤務

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅より徒歩3分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

書籍購入補助、リモートワーク補助、資格取得補助、オフサイトランチ補助、ハローベイビーギフト、パワーオブラブギフト、アニバーサリーギフト

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    HR Tech SaaS/カスタマーサクセスリーダー候補/急成長事業/リモートあり

    410~476

    • 人事
    • リーダー
    • カスタマーサクセス設計
    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • 開発
    • SaaS
    • 導入支援
    • 既存顧客
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    株式会社ダトラ大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    HRテックSaaS「トルー」事業において、カスタマーサクセスとして顧客支援および組織リードを担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への導入支援 ・顧客の採用・人事課題のヒアリング ・プロダクト活用支援および定着支援 ・顧客課題に応じた改善提案 ・顧客満足度向上に向けたフォロー ・社内(営業・開発等)との連携 ・カスタマーサクセス組織のリード(候補) 【商材】 ・HRテックSaaS「トルー」  └採用・人事領域の課題解決を支援  └企業の人材領域における業務改善に寄与 【ポジション特性】 ・HR Tech領域のSaaSプロダクト ・カスタマーサクセス組織のリーダー候補 ・顧客課題に深く入り込む支援型ポジション ・事業成長フェーズに関与可能 ・リモートワークあり(週2回) ・賞与年2回/昇給年2回

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人営業経験1年以上、またはそれに準じるビジネスコミュニケーションスキル 【歓迎】 ・コンサルティング経験 ・求人メディア、HR系サービス、BtoB無形商材などの代理店渉外経験者 ・人事採用向けのSaaSツールや採用管理ツールの営業経験者 ・無形サービスのカスタマーサポート経験 ・求人ライターや求人制作チームでの経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    建設業界No.1 SaaS/23万社導入/カスタマーサクセス/リモート可

    650~900

    • カスタマーサクセス設計
    • 施工管理
    • ヒアリング
    • ANDPAD
    • マネジメント
    • SaaS
    • 導入支援
    • 提案
    • 既存顧客
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 法人営業
    • プロジェクトマネジメント
    • 営業
    株式会社アンドパッド大阪府大阪市
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    仕事内容

    建設業界向けSaaS「ANDPAD」のカスタマーサクセスとして、顧客の業務改善・DX推進および組織マネジメントを担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への導入支援および活用促進 ・顧客の業務課題のヒアリング ・業務改善・DX推進に向けた提案 ・プロダクト活用定着の支援 ・顧客満足度向上および継続利用促進 ・顧客ニーズの社内フィードバック ・カスタマーサクセス組織のマネジメント(候補) 【商材】 ・建設業界向けSaaS「ANDPAD」  └施工管理・現場管理などのDXを推進  └業界の業務効率化を支援するプロダクト 【ポジション特性】 ・建設業界シェアNo.1プロダクト ・122億円の資金調達実績あり ・顧客のDX推進に深く関与 ・CS組織のマネジメントに関与可能 ・フレックス制度あり ・リモートワーク可

    求める能力・経験

    下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験(5年以上) ・カスタマーサクセス経験(3年以上) ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験(3年以上)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(SMB領域_大阪勤務)

    469~1050

    • カスタマーサクセス設計
    • SmartHR
    • 営業
    株式会社SmartHR大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 SmartHRは、「well-working─労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 同社では『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長してきました。 今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 同社は、マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。 そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 【ポジションの魅力】 ■SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ■国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています ■お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ■マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます ■「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです 【仕事内容】 SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 【具体的な業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 [1]機能実装カスタマーサクセス(労務分野) ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 [2]リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう ・業務内容変更範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    《必須》 ◆社会人経験2年以上 ◆顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上  例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ◆SmartHRのミッション、バリューへの共感 《歓迎》 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) ・システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) ・ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) 《求める人物像》 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

    事業内容

    ■「SmartHR 」の企画・開発・運営・販売

  • エージェント求人

    顧客変革ディレクターMgr候補(CSM)|製造業の構造改革を目指すグローバルスタートアップ

    700~1500

    • 購買/調達
    • 営業活動
    • カスタマーサクセス設計
    • 課題設定
    • コンサルティング業務
    • 営業
    • 事業計画
    • 開発
    • クラウド
    • SaaS
    • 生産管理
    • 顧客折衝
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 検証
    • 生産技術
    キャディ株式会社東京都台東区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します!】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ■具体的な仕事内容 - クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 - CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) - カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 - 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 - 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ■仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3脚でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 (参考)[顧客向けサービスサイト](https://caddi.com/ja-jp/drawer/) (参考)[導入・サクセス事例](https://caddi.com/ja-jp/case-studies/)

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須) 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 ■望ましい経験/スキル(いずれか必須) - 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 - 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 - 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 - 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 - プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 ■こんな方と働きたい - 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 - 社会課題解決への意欲がある方 - 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 - 仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 - 素早く行動・検証するフットワークがある方 - 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    《カスタマーサクセス》貿易DX「Any Cargo」/CS×プロダクト改善ポジション/フレックス制◆

    600~700

    • 貿易
    • 問い合わせ対応
    • カスタマーサクセス設計
    • 課題/ボトルネック特定
    • モニタリング
    • 提案
    • バリューアップ/モニタリング
    • アップセル
    • 開発
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 分析
    • コンサルティング業務
    • MA/CRM
    • コンサルタント
    • SQL
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    株式会社Shippio東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 本ポジションでは、2023年1月にリリースした貿易DX SaaS「Any Cargo」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 リリース間もないながらPMFが見え始めており、特にエンタープライズ領域から多くの引き合いをいただいています。 現在はオンボーディングを通じて顧客に価値を実感いただく体制が整いつつあり、今後は導入後の活用促進や定着支援を通じて、顧客の成功体験をさらに拡大し、事業成長を牽引いただくことを期待しています。 【職務内容】 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用推進とアップセルの推進 ・顧客の貿易業務における課題特定とAny CargoのPMF実現に向けたフィードバックループの推進 ・顧客の組織を跨いだツールの活用浸透及び顧客推進伴走 ・活用状況の分析と効果測定 ・利活用状況のモニタリングと活用向上のための仕組み構築 ・ユーザーからの問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・事業目標達成に向けたセールス・オペレーション・開発部門との連携 【中期的な職務内容】 本ポジションは他分野との連携が強く求められるため、業務を通して主に3つのキャリアパスを描けます ・カスタマーDXスペシャリスト:顧客データを分析しながら顧客の業務改善に直結する提案のプロフェッショナル ・カスタマーサクセスマネージャー / PMM : お客様の声を社内の関係部門に共有し、サービス価値を向上させる ・事業開発 : 顧客や市場のペイン、ニーズを一早く察知し、事業拡大・成長に繋げる

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・以下いずれかの業務経験  - BtoBサービスの提案型セールスの経験(有形・無形商材問わず)もしくはカスタマーサクセス(2年以上)  - IT企業におけるシステム導入や導入コンサルタントとしての経験  - 業務コンサルティング・ITコンサルティングの経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げや立ち上げメンバーとしての経験 ・CRMツールの利用経験 ・定量・定性調査・分析の設計及びSQLなど基本的な分析ツールのスキル ・貿易、ロジスティクス分野での経験

    事業内容

    国際物流プラットフォームの企画・開発・運営

  • エージェント求人

    導入コンサルタント/Presalesマネージャー|製造業の構造改革を目指すグローバルスタートアップ

    800~1200

    • コンサルティング業務
    • 営業
    • PoC
    • マネージャー
    • 提案
    • 製品
    • 戦略提案
    • 商談
    • パートナー
    • アップセル
    • 開発
    • SaaS
    • 検証
    • コンサルタント
    • プロジェクト推進
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 業務設計
    • 要件定義
    • 購買/調達
    • プロジェクト
    • 導入支援
    キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用の背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして、プロダクトラインや顧客の業種・規模が広がる中、提案活動中の「業務構造起点の提案」と「PoC設計による確度検証」のますます重要度が増しています。 このような複雑かつ高難度な商談においては、セールスが顧客の興味関心を喚起し、Presalesが「実際にCADDi製品で課題が解決できるか」「どのレベルでROIを発揮できるか」を明確に描くことで、不確実性を排除し、受注確度とサクセスの蓋然性を高めていく必要があります。 そのため、導入コンサルタント/Presales職は、キャディにおける中核的かつ戦略的なポジションとして、今まさに強化フェーズを迎えています。 ■仕事内容 企業ミッション(Why) 製造業は最大の産業でありながら、IT化や構造改革が進みにくい領域でもあります。導入コンサルタント/Presalesマネージャーは、そんな産業構造の課題に正面から向き合い、経営と現場の間をつなぎ、変革の共創をリードする役割です。営業の前線ではなく、顧客と共に未来の業務像を描く起点となります。 具体的な職務内容(What/How) ・顧客の中長期的な経営課題を踏まえた業務構造の再設計 ・トライアル設計やアップセル戦略の全体構築と牽引 ・メンバーの育成・提案プロセスの型化と標準化推進 ・FSやPdMなどと連携し、製品ロードマップや導入自動化へフィードバック ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード やりがいや魅力(Impact/成長機会) ・巨大産業の構造課題に挑む、希少なポジション ・提案活動そのものの型化や戦略設計に携われる ・PdM/開発と連携し、プロダクト進化に直接貢献 ・チーム立ち上げ期のため、事業や組織づくりの裁量も大きい

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須): 以下いずれかの経験を通じて、経営視点での提案やPJ推進をリードしたご経験(通算3年以上) - IT/業務コンサルでの構想策定・PoC設計のリード経験 - SIerやPMポジションでの要件定義~実装プロジェクト推進経験 - RPAなどの業務設計/導入支援における構造的提案の経験 - 業務ツールの導入提案経験 ■応募資格(歓迎): - 製造業(設計・調達・SCMなど)領域における業務知見 - ERPやSCM等の業務アプリ導入経験(ユーザー側・支援側問わず) - 他職能との連携により導入プロセスの型化や最適化をリードした経験 ■求める人物像: - 顧客・社会の構造課題に向き合い、仮説構築と実行の両輪で伴走できる方 - 不確実な状況でも、言語化と仮説で道を切り拓ける論理性と胆力をお持ちの方 - チームと共創し、再現可能な仕組みをつくることにやりがいを感じる方 - 産業の変革という大きなテーマに当事者として関わりたい方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    SI営業マネージャー候補/大阪◆Techで社会を変えるAI時代/DX革命のアーキテクト

    793~952

    株式会社ジェーエムエーシステムズ大阪府大阪市
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    仕事内容

    デジタルイノベーションやDXを支援するため、顧客のビジネス戦略や未来のビジョンを理解し、それらを最新テクノロジーと先端技術を使ってどのように実現していくのかを検討・提案します。顧客と最終目的を共有し、 協働で今までにない新しい価値を創出する活動で、目的達成のための最適なソリューション提案を裁量をもって実施いただきます。顧客ごとの様々な課題に対応するためオーダーメードのテクノロジーデザインで提案することが多く、技術的に高度な案件の場合はエンジニアも同行し、所属部署にとらわれることなく一緒に目的達成に向けた提案に取り組みます。 業務内容の変更の範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■IT業界での法人営業経験(5年以上) ■IT企業でのプリセールスやSE経験(5年以上) 【歓迎】■マネジメント経験あり 【配属先について】お客様先へ訪問しヒアリングから企画・提案・クロージングまで一気通貫して対応するだけでなく、お客様と一緒にゼロから新しい企画やソリューションを考えたり、、お客様の課題を整理し弊社技術陣との円滑なコミュニケーションの橋渡し役も担っています。技術陣と一丸となってお客様のビジネス課題を踏まえた最適なシステム提案を推進しており、弊社事業を支える重要な役割を担っています。

    事業内容

    【日本能率協会グループSI企業】業務改善に関するコンサルティングを手掛ける日本能率協会から独立した企業  【事業内容】自社プロダクト企画開発/先端技術による開発/DXソリューション

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(製品導入コンサルタント)◆急成長中企業で市場価値を高める/月給50万円~

    600~1200

    • 顧客対応
    • 人事
    • 提案
    • 研修実施
    • プロジェクト
    • ヒアリング
    • SaaS
    • 導入支援
    • コンサルティング業務
    • 課題設定
    • 製品
    • コンサルタント
    • 営業
    • 法人営業
    • 顧客折衝
    株式会社パトスロゴス東京都品川区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    今後の更なる導入プロジェクト増加を見越して当社プロダクト導入コンサルタントの増員を決定いたしました。 プロダクトビジョンに共感いただき、お客様の課題を自分ごととして受け止め、より多くのお客様に解決策のご提案ができる方を募集します。 【仕事内容】 ▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます ・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援 ・お客様独自の制度の設定相談(お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役) ・お客様の業務上の課題をヒアリング(お客様の課題解決に向けた製品フィードバック) ▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます ・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援 ・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進 ※共創SaaS:弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS ▼研修・支援も充実しています ・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます ・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのOJTもしっかり実施します

    求める能力・経験

    ■必要条件 【必須】 ■IT業界においての顧客折衝経験(法人営業やCS等)が3年以上ある方 ■給与業務の実務経験3年以上 【歓迎】 ユーザー側として給与システム導入の経験がある方 【求める人物像】 日本のHRを良くしたいという熱意を持っており、 お客様目線で問題解決ができるプロフェッショナル人材 ■内定の可能性が高い人 ・自ら問題を発見し、解決する意欲・能力が高い ・高い適応力で複数の業務をポリバレントにこなせる(バックオフィス業務含む) ・自らが主体者として、ないものは新しく構築、整備できる

    事業内容

    ・HR共創プラットフォームの開発、販売、保守 ・給与SaaSの開発、販売、保守 ・共創SaaSの代理販売 ・人事領域コンサルティング

  • 企業ダイレクト

    大阪【建設DX推進支援】ロボット・ドローン導入/業界変革/現場の声を開発に反映

    480~800

    株式会社シン・デジコン大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    建設現場のDX推進をするロボットやドローンなどのデジタルツールの導入支援業務です。ツールの導入から継続利用までをサポートする中で現場の声を開発にフィードバックし、建設業界の構造改革に貢献できる。 【具体】■建設現場におけるデジタルツールやロボットの導入支援・サポート業務(不具合対応含む)■ゼネコン技術開発部や各種メーカーと協力しての製品の検証■3D点群データ撮影/処理、遠隔検査対応など 【現場の声を開発へ】現場での利用状況や課題をヒアリングし、共同開発先へフィードバック。開発と現場をつなぐパイプ役として、より使いやすいツールの実現に貢献。

    求める能力・経験

    【必須】施工管理または建築現場での就業経験/建設業界の慣習や現場オペレーションへの理解 【歓迎】顧客折衝経験/IT・デジタルツールへの興味関心 【魅力】建設業界の構造的課題である人手不足や安全性の問題に対し、テクノロジーで解決を図る社会貢献性の高い仕事/大手ゼネコンとの取引実績があり、案件増加に伴う成長フェーズ/「現場観察 → 課題抽出 → ロボット実装 → アプリ企画 → 標準化」まで横断的に関わることができる希少な環境

    事業内容

    自動搬送ロボット/IoTツール導入支援 自動搬送ロボット制御回路設計、調整 建設業界の省力化・デジタル化支援

  • 企業ダイレクト

    大阪【建設DX推進支援】未経験歓迎/大手ゼネコン取引/業界変革

    300~420

    株式会社シン・デジコン大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    建設現場のデジタル化を推進するロボットやドローンなどの導入支援を行います。また逆に現場の声を製品開発に反映させる重要な役割も担います。入社後に未経験からフォローいたしますのでご安心ください★ 【具体】■建設現場におけるデジタルツールやロボットの導入支援・サポート業務(不具合対応含む) ■ゼネコンの技術開発部や各種メーカーと協力しての製品検証 ■データ処理、遠隔検査などの対応  【現場の声を開発へ】現場での利用状況や課題をヒアリングし、共同開発先へフィードバック。開発と現場をつなぐパイプ役として、より使いやすいツールの実現に貢献。

    求める能力・経験

    \未経験者歓迎/ 【歓迎】ITやデジタルツールについて興味関心のある方/建築業界やものづくりに興味がある方 【魅力】建設業界の構造的課題である人手不足や安全性の問題に対し、テクノロジーで解決を図る社会貢献性の高い仕事/大手ゼネコンとの取引実績があり、案件増加に伴う成長フェーズ/「現場観察 → 課題抽出 → ロボット実装 → アプリ企画 → 標準化」まで横断的に関わることができる希少な環境

    事業内容

    自動搬送ロボット/IoTツール導入支援 自動搬送ロボット制御回路設計、調整 建設業界の省力化・デジタル化支援