RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【本気で地方に貢献したい方は必見！】京都発 地方経済活性化スタートアップ / カスタマーサクセス

400~800万

株式会社ランプ

東京都港区, 京都府京都市

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 既存顧客
  • SaaS
  • 予約受付
  • オンボーディング

▼募集背景 ランプでは、和洋菓子店をはじめとする食品小売店や飲食店のテイクアウトに特化した予約受付・管理SaaS「テイクイーツ」の開発・販売を進めています。 より多くの企業へ弊社のサービスを知っていただき、ご導入いただくべくビジネスサイドの仲間を募集しております。 ▼仕事内容 ・顧客のスムーズなサービス運用開始に向けたオンボーディング、及び必要な支援の実行 ・顧客のニーズを正しく把握し、適切な運用方法を立案 ・大規模顧客の担当者・決済者と連携し、運用拡大に向けた提案の実施 ・新しい機能や新サービスを、必要とする既存顧客へ提案・利用を促進 ・オペレーションの見直しや、新たなプロダクトユースケースの組織共有、開発・プロダクトへのフィードバック

求める能力・経験

  • SaaS
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • コンサルティング業務

▼募集条件 【必須スキル/経験】 ・カスタマーサクセスの業務経験3年以上 ※未経験の方も歓迎しています 【歓迎スキル/経験】 ・ベンチャーや外資系企業など、スピード感ある環境で就業してきたご経験 ・SaaS または BtoB 企業での営業またはマーケティング経験 ・SIerまたはコンサルティング企業での営業またはディレクション経験 ・飲食・小売業界に対する知見・興味をお持ちの方 【活躍できる人物像】 ・当社のビジョンやミッションへ共感がある方 ・当社の事業に関心があり日常的に自己体験がある方 ・スタートアップという環境で会社の成長と共に自身も成長していきたい意思のある方 ・顧客の声を聞き、自身の活動を改善するサイクルを回し続けられる方 ・部門の垣根を越えたリスペクトのあるコミュニケーションが取れる方

学歴

大学院（博士）、6年制大学、大学院（法科）、高等専門学校、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、4年制大学、大学院（MBA/MOT）

勤務条件

雇用形態

給与

400万円〜800万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

住所

京都府京都市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【SaaS業界国内トップ企業】◇年収600万◇／法人営業職／反響中心／中小～大企業まで幅広く担当可◎

    500~800万

    • 代理店営業
    • PC/Web
    • 営業
    • 開発
    • 営業活動
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 商談
    • 販売
    • 購買/調達
    • 製品
    • ソフトウェア
    • 図工/製作
    • マーケティング
    • クラウド
    • Web/ITサービス
    • 経理
    • SaaS
    株式会社ラクス東京都渋谷区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 【営業先】 中小～大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 【営業手法】 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業

    求める能力・経験

    ・大卒以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【HRソリューションセールス】大手企業向け採用・人材開発コンサル◆フレックスタイム制◆

    651~861万

    • マネジメント
    • 人事
    • 営業
    • 分析
    • ソリューション型営業
    • 人材育成制度企画
    • 採用率向上
    • 法人営業
    株式会社リクルートマネジメントソリューションズ東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 大手企業を対象に、採用・初期配属・人材育成からHRデータ活用まで、複雑な採用・人事課題に対してアセスメント（SPI3)を起点としたソリューションを設計・提案・納品を行って頂きます。 ■ソリューション事例 NTTデータ様："人との接点"を重要視する採用 電通コーポレートワン様：HRアナリティクスへの挑戦 ■獲得可能なスキル ・大手企業に対するソリューション営業スキル ・HRデータ分析・活用スキル ・実践的・学術的な採用・人事知識 事業／仕事の魅力 ■オンボーディングプログラム 入社後1ヵ月程度の集中的な教育プログラムを用意しており、オンボーディングに向けた支援をさせて頂きます。 ■多様なフィールド 他事業部やリクルートグループの別事業との協働の機会創出が可能です。 ■専門性の向上 大手企業での採用・人事課題解決経験のみならず、リクルートの人材観・人材・組織マネジメント（人材開発委員会、Will・Can・Must）などを学習する機会が豊富にあります。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ・法人顧客業務経験

    事業内容

    顧客の業界・事業・取り巻く環境から、人組織課題を見立て、顧客の経営・人事・現場など、様々な関係者へインタビューを実施。 事業推進上における課題を設定し、RMSのソリューションを組み合わせ、解決・支援を行います。

  • エージェント求人

    年収最大2000万・OTE制｜次世代SaaSの営業組織を創るフィールドセールス（マネージャー候補）

    1080~2000万

    • マネジメント
    • 商談
    • 提案
    • 担当者
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • SaaS
    株式会社ログラス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション：日本の経営管理をアップデートし「良い景気」を作る】 「Loglass 経営管理」は、企業の経営データ（財務数値・KPI等）を一元管理し、高度な意思決定を支えるクラウド経営管理システムです。2020年のリリース以来、急成長を続け、現在はマルチプロダクト展開を加速させています。 本ポジションでは、単なるツールの販売ではなく、顧客企業の「経営課題の本丸」に踏み込み、データに基づいた経営のあり方を提案していただきます。 【具体的な業務内容】 ▼アカウントプランニング： インサイドセールスからトスアップされたリードに対し、戦略的なアプローチを立案。 ▼ソリューション提案： 経営企画・経営管理部門の担当者や決裁者に対し、千差万別の経営課題をヒアリングし、解決策を提示。 ▼受注までのリード： 初回商談から受注に至るまで、複数回の商談を通じてリレーションを構築し、クロージングまで伴走。 ▼組織基盤の構築： プレイヤーとして成果を出しつつ、半年後には60名体制となる組織の型化、イネーブルメント、マネジメントに携わっていただきます。 【このポジションの魅力】 ▼圧倒的な市場価値の向上： 相手はエンタープライズ企業の経営層や経営企画。企業の根幹である「経営数字」を扱うため、極めて難易度が高く、かつダイナミックな営業経験を積めます。 ▼異例の報酬体系（OTE制度）： 日系SaaSでは珍しいインセンティブ（OTE）制度を導入。ハイパフォーマーを正当に評価し、年収2,000万円も目指せる環境です。 ▼組織を創るフェーズ： 拡大期の今だからこそ、営業プロセスの仕組み化やマネジメントなど、組織づくりの中心メンバーとして活躍の場が広がっています。 【働き方】 ▼柔軟なワークスタイル： フルフレックス制度（コアタイム10時〜15時）を採用しており、在宅勤務も可能です。自律したプロフェッショナルとして、成果を最大化させるための働き方を選択できます。

    求める能力・経験

    ◆必須経験・スキル ・課題解決型営業の経験（5年以上） ・エンタープライズ顧客への高単価商材の提案経験 ・ミッドマーケット顧客へのソリューション提案経験 ・有形商材における高単価・複合提案の経験 ・高い達成意欲： 年間ノルマやチーム目標を継続的に達成してきた実績 ◆歓迎経験・スキル ・エンタープライズ顧客（大手企業）に対する営業経験 ・6名以上のマネジメント経験 ・営業プロセスの仕組み化、セールスイネーブルメントの経験 ・バックオフィス系SaaSの販売経験 ・経営層に近いターゲットへの直販経験

    事業内容

    経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供・開発

  • エージェント求人

    【HR × AI コンサルティング】AXコンサルタント / ナレッジワーク

    630~1050万

    • 製品
    • マネジメント
    • コンサルティング業務
    • データマネジメント
    • 運用設計
    • クラウド
    • 構想設計
    • コンサルタント
    • 法人営業
    • ソリューション型営業
    • プロジェクト推進
    • 経営課題分析
    • プロジェクト
    • 提案
    • 営業
    • ソフトウェア
    • 要件定義
    株式会社ナレッジワーク東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事概要： AXコンサルタントは、AI/生成AIを活用した業務変革を、構想〜設計〜実装〜定着まで一気通貫で支援します。 ご経験・志向に応じて、以下いずれかの領域に配属されます。 配属先 ・ビジネスアーキテクチャ：事業戦略・DX/AI戦略を踏まえた変革テーマの特定、ToBeモデルの構想、経営層との合意形成 ・セールスイネーブルメント：再現性のある成果を生み出すためのイネーブルメント手法・プログラムの設計 ・ITアーキテクチャ：生成AI・データ基盤・クラウドを含む技術アーキテクチャの設計および業務構想の実装 ・インプリメンテーション：AIエージェントやワークフローの現場実装、導入・定着の推進 ・オペレーション：イネーブルメントプロジェクトの推進およびデータマネジメントの運用設計・構築 ・プロダクトサクセス：ナレッジワーク製品の導入及び運用支援

    求める能力・経験

    ■必須スキル： ・以下、いずれかの会社での実務経験3年以上 　－コンサルティングファーム 　－SIer 　－事業会社での法人営業/営業企画 ・業務改革/DX/ITソフトウェア導入/AI活用等のプロジェクトの主導経験 ・経営/事業課題を構造化し、解決策を設計・提案した経験 ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進力 ・業務課題の整理、要件定義、改善施策の実行経験 ・顧客・社内関係者との折衝・調整経験 ・AI/生成AIを活用した業務変革への強い関心

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【HR × AI SaaS】アカウントセールス（マネージャー） / ナレッジワーク

    910~1750万

    • マネジメント
    • 提案
    • 販売
    • ソフトウェア
    • SaaS
    • ソリューション型営業
    • 組織開発コンサルティング
    • 組織開発
    • IT戦略立案
    • 法人営業
    • MA/CRM
    • 営業
    • 組織/人事コンサルティング
    • クラウド
    株式会社ナレッジワーク東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事概要： BtoB向けソフトウェア「ナレッジワーク」における全てのプロダクトの販売 ・エンタープライズ企業の課題解決を自社プロダクトや各種ソリューションを統合的に提案することで推進します。 ・お客様の事業と組織を深く理解した上で、各種ステークホルダーと対峙し社内チームを巻き込みながらアカウントプランの実行をリードします。 ※メンバーマネジメント業務もお任せしていく予定です

    求める能力・経験

    ■必須スキル： ・大手企業向けの新規営業経験3年以上 ・ソフトウェアやITソリューション商材の営業経験 ・大手企業向けセールスチームのマネジメント経験 ■歓迎スキル： ・スタートアップにおけるセールス経験 ・SFA/CRMを活用したPDCAマネジメント経験 ■求める人物像： ・ナレッジワークのミッション・ビジョンに共感できる方 ・ナレッジワークのスタイルを体現できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    フィールドセールスリーダー（note proセールス・リーダー職） / note

    750~1100万

    • 部長
    • 育成指導
    • 広報
    • 分析
    • 市場分析
    • 戦略提案
    • 提案
    • 商談
    • 課題設定
    • カスタマーサクセス設計
    • リーダー
    • マーケティング
    • ブランディング
    • コンテンツマーケティング
    • メディア
    • 営業
    • 目標設定
    • SaaS
    • 戦略立案
    • オウンドメディア運営
    • マネジメント
    • インサイドセールス/電話営業
    • MA/CRM
    • 法人営業
    • HubSpot
    note株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ミッション: noteの法人向け高機能プラン「note pro」を通じて、 クライアントが抱えるオウンドメディア運営、コンテンツマーケティング、 採用広報などの課題を深く理解し、その解決と事業成長を能動的に支援することがミッションです。 クライアントの成功に伴走し、note proの価値を最大化することはもちろん、 再現性あるセールス・組織運営の仕組み化を通じてnote proの価値を最大化し、 社会に新たな価値を生み出していただきます。 ■具体的な業務イメージ: インバウンド・アウトバウンド双方のアプローチを通じて、 note proの導入を検討されている企業様への提案活動をご担当いただきます。 プレイングマネージャーの立場からチームを牽引し、note pro事業の拡大を推進します。 - セールス戦略の設計・実行 - チームメンバーの目標設定、パフォーマンス管理、および定期的な1on1を通じた育成・指導 - インバウンドリード（資料請求、問い合わせ等）に対するアプローチおよび商談の実施 - ターゲット企業に対する戦略的なアウトバウンドセールス活動（市場分析・戦略立案・実行） - 営業KPI（商談化率、受注率、受注金額など）の管理および達成に向けた施策推進 - 営業プロセスの改善、および営業資料・導入事例コンテンツ等の企画・最適化 - マーケティングチームやカスタマーサクセスチームと連携した営業施策の企画・実行 note proのご紹介 [note pro 導入ガイド](https://biz.note.com/n/n68c9d19909fa) [note pro公式](https://biz.note.com/) ■ポジションの魅力: - 事業成長への直接的な貢献 - 当社の重要戦略事業であるnote proの拡大フェーズにおいて、セールスチームのリーダーとして最前線で戦略立案・実行、組織づくりなど幅広く関わることができます。 - 多様な業界・課題へのアプローチ - 金融、メーカー、IT、エンタメなど、あらゆる業界のトップクライアントが対象となります。各社の多様な経営課題・事業課題に対し、本質的なソリューションを提案する高度な営業スキルが身につきます。 - キャリアの拡張性 - 急成長するSaaSビジネスのセールス経験を積むことで、将来的には事業部長やセールススペシャリストなど、セールス領域を深めるキャリアパスを描くことが可能です。加えて、セールスからカスタマーサクセス、事業開発部門へ異動した実績もあり、ご自身の志向に応じてセールス職以外のポジションへキャリアチェンジできる可能性も広がっています。 ■こんな方と働きたい: - noteのミッション･ビジョン･バリューに共感いただける方 - チームの成果を最大化するために、メンバーの育成と仕組みづくりに意欲がある方 - 目標達成への意欲が高く、成果に対して真摯にコミットできる方 - クライアントの成功を第一に考え、クリエイターファーストで課題解決に取り組める方 - 変化の速い環境を楽しみ、主体的に学び、行動し続けられる方 ■みなさんに読んでいただきたい記事: - [noteの街で、企業の発信の新しい「当たり前」をつくる。](https://note.jp/n/n7052775827e8) - [noteは街ってどういうこと？ noteのCEOにいまさらながら、聞いてみた](https://note.jp/n/n0def26161c92) ◆募集要項 ■noteについて: 私たちは「だれもが創作をはじめ、続けられるようにする」をミッションに、表現と創作の仕組みづくりをしています。 noteはクリエイターが文章や画像、音声、動画を投稿して、ユーザーがそのコンテンツを楽しんで応援できるメディアプラットフォームです。 サービスを開始したのは2014年4月。現在、約6,956万件の作品が誕生し、会員数は1,114万人（2025年11月末）に達しています。 また、2019年より法人向け高機能プラン・note proの提供を開始。ブランディングやリクルーティングなどを目的に、多くの法人に利用いただいています。 さらにnote社は2022年12月、東証グロース市場への上場を果たし、第二のフェーズへと歩みはじめました。 これからも素敵なクリエイターのみなさんを支援し、noteをさらに成長させるため、新たな仲間を探しています。

    求める能力・経験

    ■必須スキル・ご経験: - 法人営業のご経験（3年以上） - チームマネジメントの経験（3名以上） - 新規開拓営業のご経験 ■歓迎スキル・ご経験: - SaaS企業でのフィールドセールスまたはインサイドセールスのご経験 - 無形商材（広告、人材サービス、ITソリューション等）の営業経験 - エンタープライズ企業（大手企業）向けのソリューション営業経験 - 営業企画または事業企画のご経験 - オウンドメディア運営や採用広報に関する実務経験 - Hubspot（SFA/CRM）の利用経験

    事業内容

    メディアプラットフォームnote、ならびに法人向け高機能プランnote proの企画・開発・運用など

  • エージェント求人

    ラクスルが誇るSMB基盤からエンタープライズ領域への事業を切り拓くBizDevポジション

    1400~2200万

    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • プロダクト開発
    • ソリューション開発
    • 営業
    • 事業責任者
    • SaaS
    • 営業戦略策定
    • 課題設定
    • 新規事業
    • アライアンス
    • マネジメント
    • PL計画策定
    ラクスル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、現在は、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの事業を手がけてきています。いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、自社ならではのポジショニングです。 ■エンタープライズ事業について ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。これまで「安い・早い・ラク」というコア価値を磨いて、印刷物や販促品をネットで注文できる"EC型"のサービスを成長させてきました。これからは、大企業・中堅企業の課題解決を主導するパートナーになるべく、コスト削減、マーケティング効果の最大化、業務効率化などに取り組みます。そのために、複数のソリューションを連続的に立ち上げ、成長させ、磨いていくサイクルを作り、立ち上げたソリューションのポートフォリオマネジメントを開始しています。 具体的には、間接材の購買管理、オフラインマーケティングの最適化、デザインAI、オリジナルノベルティやグッズの提供、従業員データの集約と活用などのソリューションを構築しています。内製の立ち上げだけではなく、M&Aも駆使しながら立ち上げを行なっていきます。 ▼サービスサイトはこちら https://enterprise.raksul.com/ ▼新ソリューションのパーソナライズDMはこちら https://corp.raksul.com/news/press/250709raksulpersonalized_dm/ ■募集背景 ・印刷や販促業界は海外と比べてEC化が進んでおらず、ラクスルがテクノロジーを駆使して産業構造の変革を推進しています ・本事業は、今後の当社の成長において、非常に重要な成長戦略として位置づけられています ・ゼロイチの立ち上げが終わり、事業をグロースさせるフェーズに入っています ・エンタープライズ企業の獲得を加速、売上・利益を最大化させる上で、中長期の顧客価値となるソリューション立ち上げ、及びグロースを担う役割を募集します ・まだ立ち上がって4年目の若い事業部であり、裁量と責任を持って進めていくことができます ■ミッション ・「ラクスル エンタープライズ」を進化させる、顧客価値が伴った新規ソリューションの創造 ・事業の中長期の成長を担う、重要な役割として、高いオーナーシップを持った動きを期待する ・事業およびサービスの成長のために、あらゆる役割をもち、ステークホルダーと連携しながら顧客価値を創造する ■具体的な業務イメージ ・定量/定性データの分析および高い顧客解像度、外部環境をもとに、事業部として注力すべき顧客セグメントの設定 ・戦略的なエンタープライズ企業および業界/業態の課題仮説の構築 ・営業およびエキスパートインタビューを通した、顧客課題のヒアリング、課題抽出 ・課題解決型のソリューション・コンサルティング提案 ・外部パートナーとの連携など、様々なステークホルダーを巻き込んだソリューションの構築 ・プロダクト開発チームと連携した、プロダクト/ソリューション開発 ・領域における勝ち筋の構築及び売上を最大化させるためのセールスへのインプリメンテーション ・内製だけに留まらず、M&Aを駆使したソリューションポートフォリオの構築と最適化　など ■キャリアパスイメージ ・～半年：単一ソリューションの事業責任（事業成長） ・半年～1年：複数ソリューションの事業責任（事業成長） or M&A先の経営陣としての参画 ・2年目以降：事業責任者・経営メンバーとして短期・中期の事業成長 及び 組織成長を担う ※ご経験やご入社後のパフォーマンスによって変動するため、あくまで想定となります。

    求める能力・経験

    ■必須（MUST） ・事業責任者として事業・組織の成長を創った経験 ・Sales led growthモデルの事業経験 ・プロダクト、S&M領域、アライアンスの知見、経験（1つ以上） ■歓迎（WANT） ・新規事業の立ち上げ経験 ・事業責任者としてPL責任を持って事業を背負った経験 ・事業課題を設定し、自走して解決した経験 ・採用、育成の経験 ・10名以上のマネジメント経験　 ・プロダクト責任者として、中長期のロードマップを設計し、プロダクト開発を推進した経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【組織立ち上げ×toBマーケ】介護・医療求人プラットフォームのマーケ責任者候補

    730~1000万

    • KPI設定
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • マーケティング
    • マネジメント
    • バリューアップ/モニタリング
    • MA/CRM
    • 提案
    • SEO
    • モニタリング
    • 講師
    • リード獲得
    • 営業
    • プロジェクト
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    具体的な業務内容 ・法人向けマーケティング戦略の立案・実行・改善 ・リード獲得・ナーチャリング施策の設計(メールマーケティング、DM、セミナー、ホワイトペーパー等) ・ウェビナーの企画・運営(テーマ選定、講師選定、運営ディレクション) ・オウンドメディア・SEO施策の推進 ・マーケティングオートメーション(MA)ツールを用いたリード育成の設計 ・セールス部門との連携によるマーケ-営業連携の最適化 ・KPI設計・モニタリング、効果測定、改善施策の提案 ・他サービスも巻き込んだtoBマーケ施策の企画・実行 ・マーケティングチームのマネジメント(ご経験に応じて)

    求める能力・経験

    応募条件 ・BtoBマーケティングの実務経験3年以上 ・リード獲得〜ナーチャリング〜営業連携までの一連のマーケティング施策の検討～実行のご経験 ・メールマーケティング、セミナー/ウェビナー、ホワイトペーパー、DMなどの施策実施経験 歓迎条件 ・チームやプロジェクトのリード経験 ・無形商材・人材業界でのマーケティング経験 ・営業部門との連携/共創の経験 ・組織立ち上げ経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    (M)モノグサ株式会社/事業開発CS

    550~1150万

    • 戦略提案
    • 提案
    • 運用設計
    • レポーティング
    • アップセル
    • プロジェクトマネジメント
    • オペレーション設計
    • 開発
    • 検証
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • クロスセル
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • 課題/ボトルネック特定
    • 営業
    • 分析
    モノグサ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■Monoxerをご導入済みの既存顧客のアカウントマネジメント 既存顧客向けに、Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、 成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ※オープンポジションにつき、ご経験・志向性に合わせて、最適な領域を選考プロセス内でご提案いたします ・活用支援に留まらず、顧客の事業指標とMonoxerの活用成果を紐付け、 　組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進 ・複数年での導入拡大、アップセル、クロスセルなど、中長期アカウントプランを策定・実行 ・既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、現場から経営層の意思決定まで多階層の合意形成をリード ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 Monoxerはまだ顕在化された課題を解決できるプロダクトではなく、お客様に合わせた提案・運用が必要な状況です。 これから真に価値を磨き込むに向けて、市場に対するポジショニングの設計や、プロダクトの開発・改善の活動がより重要となります。 ・顧客からのフィードバックを開発チームに連携 ・自ら仮説を持ち、実際に顧客にその仮説を当て、その確からしさを検証しながらプロダクトを作っていく、事業開発のプロジェクト進行 　（活動に際しては、Biz組織だけで完結することなく、PdM,Designer,Engineer等、関係各所との協働も強く求められます）

    求める能力・経験

    ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 定量情報の分析から課題特定をした経験 目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力 未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲

    事業内容

    「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。 「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。

  • エージェント求人

    Customer Success / プレイド

    800~1200万

    • コンサルティング業務
    • LTV/life time v...
    • MA/CRM
    • 戦略立案
    • カスタマーサクセス設計
    • マネジメント
    • 事業計画
    • 開発
    • SaaS
    • 検証
    • 分析
    • HTML/CSSマークアップ
    • PC/Web
    • HTML
    • 制作
    • ディレクター
    • Tableau
    • Salesforce
    • マーケティング
    • JavaScript
    • CSS
    • コンサルタント
    • SQL
    プレイド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    1st Party Customer Dataを基軸としたコンパウンドスタートアップ。2024年にSaaS事業がARR100億円を突破、さらに通期黒字化を初達成。 仕事概要 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。 業務内容の一例 クライアント事業成長のためのデータ活用（1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携）に関するコンサルティングおよび実装支援 データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進 ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤルティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施（基軸はKARTEだが、これに限らない） 実施した施策の検証および打ち手の立案・実施（PDCAの推進） CRM/カスタマーサクセスを実現するフレームの開発およびナレッジの汎化 上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント

    求める能力・経験

    応募資格（必須） 下記より1つ以上当てはまる方 クライアントワーク経験（セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等） マーケティング領域の経験 マーケター経験（デジタルマーケティング領域は特に歓迎） マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験（MA・CRM・CDP等） マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用） 広告業界の就業経験（マス広告・デジタル広告・PR等） 応募資格（歓迎） KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション（MA）ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識 求める人物像 データドリブンマーケティングの推進によって、企業の成長に貢献する意欲のある方 新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに喜びを感じる方 カスタマーサクセス領域に対し専門性と熱意をお持ちの方 必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方

    事業内容

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