事務職（プロジェクトリーダー）※マネジメント経験を活かす（関西圏内）

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  LF[大阪]コンタクトセンター（マネージャー）業界大手プライム上場企業G

  760~950万

  

  ライフフォワード株式会社大阪府大阪市

  LF[大阪]コンタクトセンター（マネージャー）業界大手プライム上場企業G気になる

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  仕事内容

  コンタクトセンターのマネージャーとして,コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せ。センター全体の運営管理,顧客対応品質の向上,アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 【具体的には】・コンタクトセンター業務,運営管理 ・メンバーマネジメント（定期・更新面談,教育など）※メンバーマネジメントは派遣スタッフも含みます。 ・計数管理 ・インバウンド業務（葬儀に関連する相談,問い合わせ） ・アウトバウンド業務（既存顧客へのフォローコール,満足度調査など） ・営業・アフターサポート・企画部門等との情報共有・改善活動の推進

  求める能力・経験

  【必須】・カスタマーサポート,コンタクトセンターの業務 ・組織マネジメント経験（リーダー以上のご経験） ・プロジェクト推進経験 ・顧客視点,顧客志向 ・対人志向,コミュニケーション能力お持ちの方 【歓迎】・センターの構築（BPR）～運用のプロジェクト経験・アウトバウンド業務の組織マネジメント経験・システム・ツール（CRM/CTI等）の導入・改善経験・VOC分析に基づいた業務改善（CX向上）の成功体験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大阪市/オフィス運営】レンタルオフィスの企画運営を行う企業/営業・事務・企画・マーケ迄経験可能です

  416~576万

  • 労務管理
  • 提案
  • 施設管理
  • 広報
  • 顧客管理
  • 契約管理
  • 営業
  • 電話対応
  • 市場調査
  • 事務
  • 受付
  • 競合分析
  • 請求書発行
  • 契約締結
  • マーケティング
  • 訪問者受付
  • 契約実務
  • 法人営業
  • アシスタント
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • 不動産営業

  株式会社SYNTH（シンス）大阪府大阪市

  【大阪市/オフィス運営】レンタルオフィスの企画運営を行う企業/営業・事務・企画・マーケ迄経験可能です気になる

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  仕事内容

  ＜本ポジションの特徴＞ ・受付ではなく、マーケ・アドミニ・企画開発まで 　一気通貫で経験し、成長できる環境 ・営業・事務・企画を横断して経験可能 ・少数精鋭（約16名）で裁量大 ・将来的に新規拠点・事業開発に関与可能 ・月残業0.3時間、年間休日127日（2026年）で 　ワークライフバランスを両立して成長が可能 ・決算賞与（平年4ヶ月）や平均昇給率8.9％（2024年度実績）など、 　成果に応じて従業員の給与にも還元 ・福利厚生も充実 ■募集背景：欠員 ■雇用形態：正社員 ■配属部署：本社/堂島店　 ■業務内容 当社ではマルチタスク制を導入しており、全社員が基本業務である （1）セクレタリー業務（受付・会員サポート等）を行いながら、 （2）マーケティング業務、 （3）アドミニストレーター業務、 （4）企画開発業務など、幅広い業務に携わることができます。 単なる受付業務にとどまらず、人と企業がつながり 成長していく場をつくることが当社の仕事です。 今回の募集では最終的に 「（4）企画開発業務」を担当いただける方を求めています。 【具体的な職務内容】 （1）セクレタリ業務： 　　　来客者受付対応、新規顧客への商品説明、新規サービス提案など （2）マーケティング業務： 　　　市場調査・分析、広報、広告活動など （3）アドミニストレーター業務： 　　　経費・経理管理、契約管理、顧客管理、労務管理、 　　　施設管理、システム開発など （4）企画開発業務： 　　　新規出店リサーチ、競合分析、将来予測、業務提携先との提携業務など ⇒（1）を中心に、受付対応～内覧・契約締結・請求書発行等 　　幅広い業務を行っていただきます。入社後しばらくは、 　　新卒入社の社員と同様に社内研修へ参加いただきます。 ◆職場環境／企業PR ＜事業内容＞ サービスオフィス・シェアオフィス事業 （ハイグレードビルで受付、秘書、翻訳、通訳、 健康管理や福利厚生までを提供するオフィスサービス） 株式会社SYNTHは、サービス付きレンタルオフィスや シェアオフィスの企画・運営を中心に、企業のビジネス活動を支える ワークスペースサービスを提供している企業です。 関西を中心とした主要ビジネスエリアに拠点を展開し、 起業家やスタートアップ企業をはじめ、地方企業の支店・営業所、 外資系企業の日本拠点など、さまざまな企業に利用されています。 当社のオフィスは、家具やインターネット環境などの 設備が整ったワークスペースに加え、受付対応や郵便物管理、 電話対応などのビジネスサポートサービスを提供している点が特徴です。 これにより、入居企業は初期投資を抑えながら、 利便性の高いオフィス環境を利用することができます。 また、貸会議室やコワーキングスペース、バーチャルオフィスなど、 多様な働き方に対応したサービスも展開しており、 企業の成長段階や利用目的に合わせた柔軟なオフィス利用が可能です。 働き方の多様化やフレキシブルオフィス市場の拡大を背景に、 企業の新しい働き方を支えるビジネスインフラとして事業を展開しています。 ＜会社の特徴＞ SYNTHの設立メンバーは、全国のレンタルオフィス・サービスオフィス ・シェアオフィス・コワーキングスペースを調査する中で、 利用者同士が学び合い、教え合いながら新しい価値を生み出している姿に 強く共感しました。その考え方の原点となっているのが「半学半教」という言葉です。 これは、教える者と学ぶ者の立場を固定せず、先に学んだ者が次に学ぶ者へ教え、 互いに学び続けるという精神で、慶應義塾の創設者・福沢諭吉が大切にした考え方です。 SYNTHではこの「半学半教」に加え、お客様とともに価値を創り上げる 「半創」という考え方を大切にしています。 オフィスを利用される企業や人々と共に、新しい価値や コミュニティを生み出していくことが私たちの役割です。

  求める能力・経験

  ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・基本的なビジネススキル（PCスキル※Excel・メール等・電話・メール対応） ・無形(法人）営業経験（営業事務経験含む） ※顧客ニーズを汲み取り、提案や工夫を行ったご経験のある方 ＜歓迎スキル/経験＞ ・アシスタント業務／社内サポート経験 ・不動産業界の知識 ・人材業界経験 ・事業計画・数値管理の基礎理解または今後学習意欲がある方 ・推奨資格：宅地建物取引士／MBAなど ■学歴：大卒

  事業内容

  1. 事務机等備品付事務所の賃貸及び秘書業務処理の請負 2. 貸事務所及び貸会議室の経営 3. 事務用什器備品、コンピュータ及び関連機器、録音・録画機器並びに通信機器の賃貸業 4. ワープロによる文章の委託作成業務 5. 電話受信発信代行業務 6. 翻訳及び通訳業務 7. 旅行業者及び運輸機関との契約の媒介業務 8. 会員に対する福利厚生事務に関するコンサルティング及びサービス業 9. 健康管理サービス業務 10. 飲食店の経営 11. 前各号に付帯する一切の事業企業概要

• エージェント求人

  【信和コミュニティ】営業事務(N)

  350~400万

  • オフィスビル
  • マンション
  • 文書作成
  • 入金確認
  • クレーム対応
  • 書類作成
  • 事務
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 事務/受付職担当
  • 一般事務
  • 見積書作成
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 顧客折衝
  • 業務改善提案
  • 電話クレーム対応

  信和コミュニティ株式会社大阪府大阪市

  【信和コミュニティ】営業事務(N)気になる

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  仕事内容

  当社で管理する物件の入居者様・物件オーナー様への対応から、見積などの書類作成業務まで、各部署と連携しながら会社全体の運営を支える事務業務を担当します。 ▼具体的には ・管理物件のオーナー様・入居者様からの問合せ、クレーム対応 （電話、メール、アプリ等を使用） ・掲示文書、案内文書作成 ・見積書、注文書作成など ・入金確認 ・解約関係書類作成 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ■複数のチームあり！すべての業務を一人で担当するのではなく、チームごとに専門性を持って業務を分担 ■クレーム対応などもありますが、信和グループの物件は家賃が平均より1.8倍高いため、入居者様の質も高く、比較的冷静に対応できるものが多い ■育成体制：入社後は先輩社員がしっかり育成するため、未経験でも安心。実際に「事務未経験・業界未経験」のメンバーも多く活躍しています！ ■組織構成：約10名ほど在籍 ・協調性があり、チームワークを意識できる方が多く、コミュニケーションがとりやすい社風 ・中途メンバーの懇親会なども開催あり馴染みやすい環境 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ★特徴 ≪創業100年以上の不動産ディベロッパー×ゼネコン！≫ ◆マンションやオフィスビルなど新物件の開発が進んでおり、今後さらなる拡大期を迎えるため【営業事務職】を増員募集します！ ≪充実した福利厚生≫ ◆人間ドック：毎年本人と配偶者分の予約が可能 ◆インフルエンザ予防接種：同居している家族全員分 ◆所得補償保険（万が一、大病などを患うことで就業できなくなった場合、給与が補償されます） ≪充実した家族手当≫ ◆配偶者1.5万／お子様1人当たり1万円（3人目以降は2万円） ◆出産お祝い金：1人目30万／2人目50万／3人目200万 ◆結婚祝い金10万円

  求める能力・経験

  ＜職種未経験・業界未経験の方大歓迎！＞ 【MUST】 ・何かしらの顧客折衝経験 ・事務のご経験 ・基本的なExcel,Wordの操作が可能な方 ・コールセンターなど電話での業務経験 【WANT】 ★業務改善提案などのご経験がある方 ★不動産業界での何かしらの経験 ★業界未経験でも勉強意欲のある方 　具体的には…宅建や不動産に関する知識習得に意欲的になれる方！ ・ジョブローテーションの可能性ございます！チャレンジ精神の旺盛な方も歓迎です！ （ご経験・適性に応じて、面接終了後に別の事務ポジションをご案内する可能性あり）

  事業内容

  (1)宅地建物の取引業 (2)不動産管理業務 (3)土木、建築工事請負業 (4)駐車場の経営

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（製品導入コンサルタント）◆急成長中企業で市場価値を高める／月給50万円～

  600~1200万

  • 顧客対応
  • 人事
  • 提案
  • 研修実施
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • SaaS
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • 製品
  • コンサルタント
  • 営業
  • 法人営業
  • 顧客折衝

  株式会社パトスロゴス東京都品川区, 大阪府大阪市

  カスタマーサクセス（製品導入コンサルタント）◆急成長中企業で市場価値を高める／月給50万円～気になる

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  仕事内容

  今後の更なる導入プロジェクト増加を見越して当社プロダクト導入コンサルタントの増員を決定いたしました。 プロダクトビジョンに共感いただき、お客様の課題を自分ごととして受け止め、より多くのお客様に解決策のご提案ができる方を募集します。 【仕事内容】 ▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます ・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援 ・お客様独自の制度の設定相談（お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役） ・お客様の業務上の課題をヒアリング（お客様の課題解決に向けた製品フィードバック） ▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます ・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援 ・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進 ※共創SaaS：弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS ▼研修・支援も充実しています ・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます ・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのOJTもしっかり実施します

  求める能力・経験

  ■必要条件 【必須】 ■IT業界においての顧客折衝経験（法人営業やCS等）が3年以上ある方 ■給与業務の実務経験3年以上 【歓迎】 ユーザー側として給与システム導入の経験がある方 【求める人物像】 日本のHRを良くしたいという熱意を持っており、 お客様目線で問題解決ができるプロフェッショナル人材 ■内定の可能性が高い人 ・自ら問題を発見し、解決する意欲・能力が高い ・高い適応力で複数の業務をポリバレントにこなせる（バックオフィス業務含む） ・自らが主体者として、ないものは新しく構築、整備できる

  事業内容

  ・HR共創プラットフォームの開発、販売、保守 ・給与SaaSの開発、販売、保守 ・共創SaaSの代理販売 ・人事領域コンサルティング

• エージェント求人

  （未経験可）営業事務及び経理事務

  360~390万

  株式会社東栄ジャパン兵庫県神戸市

  （未経験可）営業事務及び経理事務気になる

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  仕事内容

  ■同社は外航船の船舶管理を事業として行っております。 今回は管理している外航船に船員を派遣する部署にて、営業サポートに従事して頂きます。 ・船主様に請求書作成（船員派遣による金額） ・船員給与計算、送金 ・船舶搭載する現金手配 ・文書管理（記録書の整理） ※船員を派遣する海外現地人材派遣会社（フィリピン、インドネシア、ベトナム、インド、韓国）と連携し業務を進めます。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・計数に関するアレルギーがない方 ■歓迎要件 ・読み書きレベルの英語がお出来になる方

  事業内容

  東栄グループは、船員派遣業（マンニング）、船舶管理業、船主業の3つの事業を中心に行っています。 各事業は相互に関連していますので、単独事業しか行っていない場合よりも、多面的な知見を有しております。 そういった知見により、お客様の立場も理解しながら、最適なご提案やサービスをご提供するように努めています。

• エージェント求人

  「大阪／淀川区」事務（契約確認・データ入力）／未経験OK／年休130日／CMでもおなじみ住宅メーカー

  327~607万

  • データ/文字入力
  • 金
  • ローン/融資
  • 営業支援
  • 事務
  • 売上管理
  • 資料作成
  • 損害保険
  • 報告資料作成
  • 保険
  • 注文住宅
  • 火災保険
  • 住宅ローン
  • 電話対応
  • 書類作成
  • 書類確認
  • 契約書類確認
  • 出入金管理
  • 進捗管理
  • 資料保管/保存
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • PC
  • 営業
  • 販売
  • 生命保険
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数

  タマホーム株式会社大阪府大阪市

  「大阪／淀川区」事務（契約確認・データ入力）／未経験OK／年休130日／CMでもおなじみ住宅メーカー気になる

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  仕事内容

  ▼お仕事内容 お客様の住宅ローンや保険に関する手続きを扱う部署です。 今回は保険の契約内容確認・数字入力・営業担当のサポートを行う事務業務をお任せします。 正確性が必要な事務作業を中心に担当しますが、未経験の方でも段階的に習得できるよう作業手順が整っています。 ■業務内容： 金融部で、火災・生命・損害保険に関わる事務処理と営業支援を担当します。 まずは扱う書類の種類を覚え、専用システムへの入力やチェックから段階的に習得していきます。 ・保険契約に関する事務（申込書の作成、内容チェック、データ入力） ・契約後の処理（計上、入出金確認、住所変更などの保全対応） ・自社オーナー向け火災保険の進捗・売上管理（数字入力、報告資料作成） ・その他庶務（電話対応、資料作成、ファイリング） ・保険会社や社内担当者とのやり取り（必要書類の共有、質問対応） ・営業支援（提案資料の準備、FPの活動管理、契約状況の確認） ・団体保険の手続き補助や代理店監査への書類準備　　等 ◆タマホームで働く魅力 ＼働きやすい環境で長期就業しやすい◎／ ・年休130日 ・残業月10時間程度 ・全国／エリア／地域限定制度で転勤有無を選択可能 ＼充実した福利厚生（一部抜粋）／ ・リフレッシュ休暇 （年1回連続最大7～9日の休暇 ※勤続年数による） ・マタニティ休暇（体調や検診に合わせて使用できる休暇） ・ハローベイビー休暇（配偶者等の出産時に最大7日間の休暇） ・資格取得祝金アリ ※ファイナンシャルプランニング技能士2級：10万円 ■企業魅力 注文住宅、不動産、リフォーム、保険代理店事業などを展開する企業です。住宅手当、育児・介護制度、資格支援など福利厚生が整い、安定した基盤のもとで長期的に働けます。

  求める能力・経験

  ＼＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／／ ■必須要件： ・ＰＣスキル：Word、Excel（基本的な関数レベル）、PowerPoint ■歓迎要件： ・損害保険会社、生命保険会社、保険代理店で事務経験（1年以上）もしくは営業経験のある方は尚可。 ・損害保険一般資格（4単位）、生命保険一般課程資格があれば尚可。 ・保険会社、代理店での販売、事務経験があれば尚可。

  事業内容

  ・注文住宅および賃貸住宅の企画、建築、設計、販売、施工 ・各種金融商品の販売

• 企業ダイレクト

  大阪【センター長補佐】次世代リーダー募集◎土日祝休み◎フレックス

  600~750万

  

  イー・ガーディアン株式会社大阪府大阪市

  大阪【センター長補佐】次世代リーダー募集◎土日祝休み◎フレックス気になる

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  仕事内容

  これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。■本質的なマネジメントの実践：目標設定・キャリア面談・スキル育成まで深く関与 人を育て、強い組織を創るマネジメントを実践でき ます。■センター運営全体への裁量：KPI管理・業務プロセス改善・新規業務立ち上げなどセンター運営そのものに関与します。現場のリーダーから 経営に近い立場へ、ビジネスの視座が広がります。■AI/DX×人の現場を自ら設計する：AI/DX専任チームと連携し最先端のオペレーション体制を構築します。仕組みを使いこなすだけでなく仕組みを創る側に立てるのがこのポジションの醍醐味です。

  求める能力・経験

  【必須】■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 【募集背景】大阪センターは社内最大規模の拠点です。センターがさらなる成長フェーズに入る中求められているのは「現場を知り組織を動かせる人材」です。リーダーSV含む正社員メンバー7名を束ねながらセンター長を補佐し品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを進化させるポジションです。これまでのキャリアで培ったマネジメント経験をより大きなフィールドで発揮していただける方をお迎えしたいと考えています。

  事業内容

  ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート ■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査 ■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣

• エージェント求人

  ★未経験歓迎★国のインフラを支える管理事務

  350~400万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 撮影
  • 事務
  • 発注
  • プラント
  • 受注管理
  • 発注管理
  • PC
  • 契約内容データ入力
  • スケジュール調整
  • 請求
  • 請求書発行
  • 請求書管理
  • 契約書作成
  • 契約書管理

  株式会社BREXA Engineering青森県三沢市, 千葉県千葉市, 兵庫県高砂市

  ★未経験歓迎★国のインフラを支える管理事務気になる

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  仕事内容

  《国と連携したお仕事》 ✅コミュニケーション力を活かして働く ✅チームでやりがいを感じながら働く ✅安定したお給料でプライベートも充実させる ✅CAD・マネジメント・事務のスキルを身につける ✅AIに奪われないお仕事で長期的に働く これらを全て叶えられるお仕事です♪ 入社後まずは1か月の充実した「オンライン研修」があります！ ビジネスマナーやパソコンスキル、 仕事で必要なことをイチからお教えします。 未経験入社の方が8～9割を占めておりますので 充実した研修を受けることができます✨ 研修後は各プロジェクトの事務所へ配属となり、 プロジェクト先の業務がスムーズに進むように サポートをしていただきます。 ・パソコンを使った事務 ・受注、発注作業 ・スケジュールの管理 ・見回りと写真撮影 ・安全の管理 ・書類の整理 ・簡単な図面の修正 ★配属先は国と連携したプラント施設★ 「いつか資格もとりたい！」 「ずっと安定して活躍したい！」 そんな方にぴったりのお仕事です🍀

  求める能力・経験

  ・35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ） ・自動車免許をお持ちの方 ・高卒以上の方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR

  469~1050万

  • 提案
  • アップセル
  • オンボーディング

  株式会社SmartHR東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ※ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 (1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (2) リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「(1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【ポジションの魅力】 ■「顧客の成功」を最優先できる環境： SmartHR全体にカスタマーサクセスの考え方が根付いており、部署間の調整に時間を取られることなく、純粋に「お客様の成功」に向き合えます。 ■最新のツール・手法を積極的に導入： 国内外の新しいツールや成功事例を取り入れながら、より良いカスタマーサクセスのあり方を常にアップデートしています。 ■プロダクト改善に直接関われる： お客様の声をもとに、開発チームと連携しながら、将来のプロダクト改善・新機能開発に関与できます。 ■仕組み×人の両軸を磨ける： コンテンツや仕組みを活用して少ない接点でも成果を出す力と、1社1社に向き合い人が介在して成功に導く力の両方を身につけられます。 ■短期間で成長できるポジション： 多くのお客様と関わるため、実践を通じて幅広い経験・知識をスピーディーに習得できます。

  求める能力・経験

  ◆必須要件 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ◆歓迎要件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ◆求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。

• エージェント求人

  【大阪／センター長補佐】最大拠点の「組織づくり」を担う次世代リーダー募集◎土日祝休み◎フレックス

  600~750万

  • マネジメント
  • センター長
  • リーダー
  • スーパーバイザー
  • BPO
  • プロセス設計
  • クライアント折衝
  • マニュアル作成

  イー・ガーディアン株式会社大阪府大阪市

  【大阪／センター長補佐】最大拠点の「組織づくり」を担う次世代リーダー募集◎土日祝休み◎フレックス気になる

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  仕事内容

  同社大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。 センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、組織を動かせる人材」です。 SV7名を束ねながら センター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを進化させるポジションです。これまでのキャリアで培ったマネジメント経験を、より大きなフィールドで発揮していただける方、お待ちしております！

  求める能力・経験

  <必須> ・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ・数名規模のチームマネジメント経験 <歓迎> ・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ・新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュアル作成）経験

  事業内容

  ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF（アプリ用のファイヤウォール）の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング　他